যদিও সংস্থাগুলির মধ্যে আইটি বিকেন্দ্রীকরণের দিকে একটি ক্রমবর্ধমান প্রবণতা রয়েছে, আইটি বিভাগগুলি তাদের সামগ্রিক সাফল্যের জন্য ক্রমবর্ধমান গুরুত্বপূর্ণ হয়ে উঠেছে। IT at Work: 2022 এবং ManageEngine-এর অধ্যয়নের বাইরে , IT-সম্পর্কিত সিদ্ধান্তগুলি আনুষ্ঠানিক IT বিভাগের বাইরে ক্রমবর্ধমানভাবে নেওয়া হচ্ছে৷ যাইহোক, এটি আইটি এবং অন্যান্য ব্যবসায়িক ক্ষেত্রের মধ্যে সহযোগিতা বৃদ্ধি করেছে, এই ধরনের সহযোগিতা হ্রাস পাবে এমন আশঙ্কার বিপরীতে।
সমীক্ষায় দেখা গেছে যে উত্তর আমেরিকার 76% সিদ্ধান্ত গ্রহণকারীরা বলেছেন যে তাদের সংস্থা নন-আইটি কর্মীদের AppMaster মতো লো-কোড/ no-code প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে তাদের নিজস্ব অ্যাপ্লিকেশন বিকাশ করতে উত্সাহিত করে। মূল বিভাগ, যেমন মান নিয়ন্ত্রণ (24%) এবং অর্থ (21%), তাদের কাজগুলি সম্পাদন করার জন্য স্বাধীনভাবে AI/ML সমাধান ব্যবহার করছে। আইডিজি ফর স্নো সফটওয়্যারের অনুরূপ পূর্ববর্তী সমীক্ষায় দেখা গেছে যে 67% উত্তরদাতারা বিশ্বাস করেন যে তাদের আইটি বাজেটের অন্তত অর্ধেক ব্যবসায়িক ইউনিট দ্বারা নিয়ন্ত্রিত হয়, আইটি বিভাগ দ্বারা নয়। মজার বিষয় হল, 78% এটিকে একটি ইতিবাচক উন্নয়ন বলে মনে করেছে, তাদের প্রতিষ্ঠানের মধ্যে উদ্ভাবন এবং তত্পরতা প্রচার করছে।
এই সুবিধা থাকা সত্ত্বেও, ManageEngine সমীক্ষায় উত্তর আমেরিকার 48% আইটি সিদ্ধান্ত-নির্মাতারা মনে করেন যে প্রশিক্ষণ এবং মৌলিক প্রযুক্তিগত জ্ঞানের অভাব (47%) কর্মীদের উপলব্ধ প্রযুক্তি কার্যকরভাবে ব্যবহার করতে বাধা দেয়। তবুও, 76% রিপোর্ট করেছে যে তাদের কর্মীরা মহামারীর আগের তুলনায় আজ বেশি প্রযুক্তি-সচেতন।
আইটি বিকেন্দ্রীকরণের সাথে মোকাবিলা করা চ্যালেঞ্জও তৈরি করেছে, 99% উত্তরদাতারা আইটি নিরাপত্তা (56%), সামগ্রিক গুণমান রক্ষণাবেক্ষণ (41%) এবং নির্ভরযোগ্য চলমান সমর্থন (37%) নিশ্চিত করার মতো সমস্যাগুলি স্বীকার করেছেন।
উল্লেখযোগ্যভাবে, সমীক্ষায় দেখা গেছে যে উত্তর আমেরিকার ব্যবসা ও প্রযুক্তি নেতাদের 82% সম্মত হয়েছেন যে গত দুই বছরে আইটি এবং অন্যান্য ব্যবসার লাইনের মধ্যে সহযোগিতা বৃদ্ধি পেয়েছে। অধিকন্তু, 89% বিশ্বাস করেছিল যে আইটি বিভাগের সাফল্য সরাসরি সংস্থার সাধারণ সাফল্যের সাথে যুক্ত।
স্কট ক্রফোর্ড, 451 রিসার্চ, এসএন্ডপি গ্লোবাল মার্কেট ইন্টেলিজেন্সের একজন বিশ্লেষক, ব্যাখ্যা করেছেন যে সাফল্যের চাবিকাঠি হল আইটি এবং লাইন-অফ-বিজনেস কোলাবোরেশনের প্রচারের নীতিগুলি প্রতিষ্ঠা করার এবং সেইসাথে স্বতন্ত্রভাবে মোতায়েন করাকে চিহ্নিত করার জন্য প্রযুক্তির মধ্যে রয়েছে। লাইন-অফ-বিজনেস ম্যানেজারদের দ্বারা অ্যাপ্লিকেশন এবং ক্লাউড পরিষেবা।
AppMaster এবং ক্লাউড পরিষেবাগুলির মতো লো-কোড/ no-code প্ল্যাটফর্মগুলির অ্যাক্সেসযোগ্যতার কারণে, আইটি সিদ্ধান্ত গ্রহণের একটি উল্লেখযোগ্য বিকেন্দ্রীকরণ এবং গণতন্ত্রীকরণ হয়েছে। মজার বিষয় হল, আইটি বিভাগগুলি সংস্থাগুলির মধ্যে হ্রাসের পরিবর্তে প্রাসঙ্গিকতা এবং গুরুত্ব বৃদ্ধি পেয়েছে, যেমনটি পূর্বে আশঙ্কা করা হয়েছিল। আইটি বিভাগগুলি যেগুলি সফল হয়েছে এবং বিকাশ অব্যাহত থাকবে সেগুলি হল কেন্দ্রীয়ভাবে সেই সিদ্ধান্তগুলিকে নিয়ন্ত্রণ করার চেষ্টা করার পরিবর্তে বিভিন্ন বিভাগ দ্বারা নেওয়া প্রযুক্তিগত সিদ্ধান্তগুলিকে সমর্থন করতে সক্ষম৷
ManageEngine সমীক্ষাটি 3,300টি বিশ্বব্যাপী আইটি এবং ব্যবসায়িক সিদ্ধান্ত গ্রহণকারীদের প্রতিক্রিয়ার উপর ভিত্তি করে করা হয়েছিল, যার মধ্যে 500 জন উত্তর আমেরিকায় বসবাস করে।
