PostgreSQL JSONB āĻŦāύāĻžāĻŽ āύāϰāĻŽāĻžāϞāĻžāĻāĻāĻĄ āĻā§āĻŦāĻŋāϞ: āϏāĻŋāĻĻā§āϧāĻžāύā§āϤ āύāĻŋāύ āĻ āĻŽāĻžāĻāĻā§āϰā§āĻ āĻāϰā§āύ
PostgreSQL JSONB āĻŦāύāĻžāĻŽ āύāϰāĻŽāĻžāϞāĻžāĻāĻāĻĄ āĻā§āĻŦāĻŋāϞ: āĻĒā§āϰā§āĻā§āĻāĻžāĻāĻĒā§āϰ āĻāύā§āϝ āϏāĻŋāĻĻā§āϧāĻžāύā§āϤ āύā§āĻāϝāĻŧāĻžāϰ āĻŦā§āϝāĻŦāĻšāĻžāϰāĻŋāĻ āĻĢā§āϰā§āĻŽāĻāϝāĻŧāĻžāϰā§āĻ āĻāĻŦāĻ āĻ ā§āϝāĻžāĻĒ āϏā§āĻā§āϞ āĻšāϞ⧠āύāĻŋāϰāĻžāĻĒāĻĻ āĻŽāĻžāĻāĻā§āϰā§āĻļāύ āĻĒāĻĨāĨ¤

āϏāĻŽāϏā§āϝāĻžāϰ āĻŽā§āϞ: āĻĻā§āϰā§āϤ āĻāϞāϤ⧠āĻāĻžāĻāϝāĻŧāĻž āĻāĻŋāύā§āϤ⧠āύāĻŋāĻā§āĻā§ āĻĒāĻŋāĻā§ āĻĢā§āϞ⧠āϰāĻžāĻāĻž āύāĻž\n\nāύāϤā§āύ āĻāĻŋāĻā§ āĻŦāĻžāύāĻžāύā§āϰ āϏāĻŽāϝāĻŧ āĻĒā§āϰāϤāĻŋ āϏāĻĒā§āϤāĻžāĻšā§ āĻĒāϰāĻŋāĻŦāϰā§āϤāύāĻļā§āϞ āϰāĻŋāĻā§āϝāĻŧāĻžāϰāĻŽā§āύā§āĻ āϏā§āĻŦāĻžāĻāĻžāĻŦāĻŋāĻāĨ¤ āĻāĻāĻāύ āĻā§āϰāĻžāĻšāĻ āĻāϰā§āĻāĻāĻŋ āĻĢāĻŋāϞā§āĻĄ āĻāĻžāϝāĻŧāĨ¤ āϏā§āϞāϏ āĻ āύā§āϝ āĻāϝāĻŧāĻžāϰā§āĻāĻĢā§āϞ⧠āĻāĻžāĻāĻā§āĨ¤ āϏāĻžāĻĒā§āϰā§āĻ āĻ āĻĄāĻŋāĻ āĻā§āϰā§āĻāϞ āĻāĻžāϝāĻŧāĨ¤ āĻāĻĒāύāĻžāϰ āĻĄāĻžāĻāĻžāĻŦā§āϏ āĻļā§āώāĻŽā§āĻļ āϏāĻŦāĻ āĻŦāĻšāύ āĻāϰā§āĨ¤\n\nāĻĻā§āϰā§āϤ āĻāĻāĻžāϰā§āĻļāύ āĻŽāĻžāύ⧠āĻļā§āϧ⧠āϏā§āĻā§āϰāĻŋāύ āĻĻā§āϰā§āϤ āĻļāĻŋāĻĒ āĻāϰāĻž āύāϝāĻŧāĨ¤ āĻāĻāĻž āĻŽāĻžāύ⧠āĻāĻĒāύāĻŋ āĻĢāĻŋāϞā§āĻĄāĻā§āϞ⧠āϝā§āĻ, āύāĻžāĻŽ āĻĒāϰāĻŋāĻŦāϰā§āϤāύ, āĻŦāĻž āĻŽā§āĻāϤ⧠āĻĒāĻžāϰāĻŦā§āύ āĻāĻŽāύāĻāĻžāĻŦā§ āϝāĻžāϤ⧠āϰāĻŋāĻĒā§āϰā§āĻ, āĻāύā§āĻāĻŋāĻā§āϰā§āĻļāύ, āĻŦāĻž āĻĒā§āϰāύ⧠āϰā§āĻāϰā§āĻĄ āĻŦā§āϰā§āĻ āύāĻž āĻāϰā§āĨ¤ āĻāϰ āĻŽāĻžāύ⧠āύāϤā§āύ āĻĒā§āϰāĻļā§āύā§āϰ āĻāϤā§āϤāϰ āĻĻā§āϝāĻŧāĻž ("āĻāϤ āĻŽāĻžāϏ⧠āĻāϤāĻā§āϞ⧠āĻ āϰā§āĻĄāĻžāϰ⧠āĻĄā§āϞāĻŋāĻāĻžāϰāĻŋ āύā§āĻ āĻŽāĻŋāϏāĻŋāĻ āĻāĻŋāϞ?") āϝā§āύ āĻĒā§āϰāϤāĻŋāĻāĻŋ āĻā§āϝāĻŧā§āϰāĻŋ āĻāϞāĻžāĻĻāĻž āϏā§āĻā§āϰāĻŋāĻĒā§āĻ āύāĻž āĻšāϝāĻŧā§ āϝāĻžāϝāĻŧāĨ¤\n\nāĻāĻ āĻāĻžāϰāĻŖā§ JSONB āĻāĻŦāĻ āύāϰāĻŽāĻžāϞāĻžāĻāĻāĻĄ āĻā§āĻŦāĻŋāϞā§āϰ āĻŽāϧā§āϝ⧠āϏāĻŋāĻĻā§āϧāĻžāύā§āϤ āĻāĻā§ āĻā§āϰā§āϤā§āĻŦ āϰāĻžāĻā§āĨ¤ āĻĻā§āĻā§āĻ āĻāĻžāĻ āĻāϰā§, āĻāĻŦāĻ āĻā§āϞ āĻāĻŋāύāĻŋāϏā§āϰ āĻāύā§āϝ āĻŦā§āϝāĻŦāĻšāĻžāϰ āĻāϰāϞ⧠āĻĻā§āĻā§āϰāĻ āĻāώā§āĻ āĻšāϝāĻŧāĨ¤ JSONB āϏā§āĻŦāĻžāϧā§āύāϤāĻžāϰ āĻŽāϤ⧠āϞāĻžāĻā§ āĻāĻžāϰāĻŖ āĻāĻĒāύāĻŋ āĻāĻ āĻĒā§āϰāĻžāϝāĻŧ āĻāĻŋāĻā§āĻ āϏā§āĻā§āϰ āĻāϰāϤ⧠āĻĒāĻžāϰāĻŦā§āύāĨ¤ āύāϰāĻŽāĻžāϞāĻžāĻāĻāĻĄ āĻā§āĻŦāĻŋāϞ āύāĻŋāϰāĻžāĻĒāĻĻ āĻŽāύ⧠āĻšāϝāĻŧ āĻāĻžāϰāĻŖ āϤāĻž āϏā§āĻā§āϰāĻžāĻāĻāĻžāϰ āĻā§āϰ āĻĻā§āϝāĻŧāĨ¤ āĻĒā§āϰāĻā§āϤ āϞāĻā§āώā§āϝ āĻšāϞ⧠āϏā§āĻā§āϰā§āĻ āĻŽāĻĄā§āϞāĻāĻŋ āĻāĻĒāύāĻžāϰ āĻĄā§āĻāĻž āĻāĻāύ āĻāϤāĻāĻž āĻ āύāĻŋāĻļā§āĻāĻŋāϤ āϤāĻž āĻāĻŦāĻ āĻāϤ⧠āĻĻā§āϰā§āϤ āĻāĻāĻŋ āύāĻŋāϰā§āĻāϰāϝā§āĻā§āϝ āĻšāϤ⧠āĻšāĻŦā§ āϤāĻžāϰ āϏāĻžāĻĨā§ āĻŽā§āϞāĻžāύā§āĨ¤\n\nāĻāĻŋāĻŽāĻā§āϞ⧠āĻā§āϞ āĻŽāĻĄā§āϞ āĻŦā§āĻā§ āύāĻŋāϞ⧠āϞāĻā§āώāĻŖāĻā§āϞ⧠āϏāĻžāϧāĻžāϰāĻŖāϤ āϏā§āĻĒāώā§āĻ:\n\n- āϏāĻžāϧāĻžāϰāĻŖ āĻĒā§āϰāĻļā§āύāĻā§āϞ⧠āϧā§āϰ, āĻāĻāĻŋāϞ āĻā§āϝāĻŧā§āϰāĻŋ āĻŦāĻž āĻāĻžāϏā§āĻāĻŽ āĻā§āĻĄ āĻšāϝāĻŧā§ āϝāĻžāϝāĻŧāĨ¤\n- āĻāĻāĻ āĻāĻŋāύāĻŋāϏāĻā§ āĻĻā§āĻāĻāĻŋ āϰā§āĻāϰā§āĻĄ āĻāĻŋāύā§āύ āĻĢāĻŋāϞā§āĻĄ āύāĻžāĻŽ āĻŦā§āϝāĻŦāĻšāĻžāϰ āĻāϰ⧠āĻāĻĒāϏā§āĻĨāĻžāĻĒāύ āĻāϰā§āĨ¤\n- āĻāĻā§āĻāĻŋāĻ āĻĢāĻŋāϞā§āĻĄāĻā§āϞ⧠āĻĒāϰ⧠āĻāĻŦāĻļā§āϝāĻ āĻšāϝāĻŧā§ āĻāĻ ā§, āĻāĻŦāĻ āĻĒā§āϰā§āύ⧠āĻĄā§āĻāĻž āĻŽā§āϞ⧠āύāĻžāĨ¤\n- āĻāĻāύāĻŋāĻ āĻā§āϝāĻžāϞā§, āĻāĻŦāĻļā§āϝāĻ āϏāĻŽā§āĻĒāϰā§āĻ āĻāϤā§āϝāĻžāĻĻāĻŋ āĻāĻĄāĻŧāĻž āĻāϰ⧠āĻāĻžāĻĒāĻžāύ⧠āϝāĻžāϝāĻŧ āύāĻž āĻāĻžāĻĄāĻŧāĻž āĻāϝāĻŧāĻžāϰā§āĻāĻ ā§āϝāĻžāϰāĻžāĻāύā§āĻĄāĨ¤\n- āĻā§āĻ āĻĒāϰāĻŋāĻŦāϰā§āϤāύā§āϰ āĻĒāϰā§āĻ āϰāĻŋāĻĒā§āϰā§āĻāĻŋāĻ āĻ āĻāĻā§āϏāĻĒā§āϰā§āĻ āĻāĻžāĻāϤ⧠āĻĨāĻžāĻā§āĨ¤\n\nāĻĒā§āϰāĻžāĻāĻāĻŋāĻā§āϝāĻžāϞ āϏāĻŋāĻĻā§āϧāĻžāύā§āϤ āĻšāϞā§: āĻā§āĻĨāĻžāϝāĻŧ āĻāĻĒāύāĻŋ āĻĢā§āϞā§āĻā§āϏāĻŋāĻŦāĻŋāϞāĻŋāĻāĻŋ āĻāĻžāύ (āĻāĻŦāĻ āϏāĻžāĻŽāϝāĻŧāĻŋāĻ āĻ āϏāĻžāĻŽāĻā§āĻāϏā§āϝ āϏāĻšā§āϝ āĻāϰāϤ⧠āĻĒāĻžāϰā§āύ), āĻāĻŦāĻ āĻā§āĻĨāĻžāϝāĻŧ āĻāĻĒāύāĻžāĻā§ āϏā§āĻā§āϰāĻžāĻāĻāĻžāϰ āĻĻāϰāĻāĻžāϰ (āĻāĻžāϰāĻŖ āĻĄā§āĻāĻž āĻāϝāĻŧ, āĻ āĻĒāĻžāϰā§āĻļāύ āĻŦāĻž āĻāĻŽāĻĒā§āϞāĻžāϝāĻŧā§āύā§āϏ āĻāĻžāϞāĻžāϝāĻŧ)?\n\n## JSONB āĻāĻŦāĻ āύāϰāĻŽāĻžāϞāĻžāĻāĻāĻĄ āĻā§āĻŦāĻŋāϞ āϏāĻšāĻāĻāĻžāĻŦā§ āĻŦā§āϝāĻžāĻā§āϝāĻž\n\nPostgreSQL āĻĄā§āĻāĻž āĻā§āϞāĻžāϏāĻŋāĻ āĻāϞāĻžāĻŽāĻā§āϞā§āϤ⧠(text, number, date) āϏā§āĻā§āϰ āĻāϰāϤ⧠āĻĒāĻžāϰā§āĨ¤ āĻāĻāĻžāĻĄāĻŧāĻž āĻāĻāĻŋ JSONB āĻŦā§āϝāĻŦāĻšāĻžāϰ āĻāϰ⧠āĻāĻāĻāĻŋ āĻĒā§āϰ⧠JSON āĻĄāĻā§āĻŽā§āύā§āĻ āĻāĻāĻāĻŋ āĻāϞāĻžāĻŽā§ āϰāĻžāĻāϤā§āĻ āĻĒāĻžāϰā§āĨ¤ āĻĒāĻžāϰā§āĻĨāĻā§āϝāĻāĻž "āύāϤā§āύ āĻŦāύāĻžāĻŽ āĻĒā§āϰāύā§" āύāϝāĻŧāĨ¤ āĻāĻāĻž āĻāĻŋāύāĻŋāϏāĻāĻž āĻāĻŋ āĻĄā§āĻāĻžāĻŦā§āϏ āĻā§āϝāĻžāϰāĻžāύā§āĻāĻŋ āĻāϰāĻŦā§ āϤāĻž āύāĻŋāϝāĻŧā§āĨ¤\n\nJSONB āĻā§, āĻā§āϝāĻžāϞā§, āĻ ā§āϝāĻžāϰ⧠āĻāĻŦāĻ āύā§āϏā§āĻā§āĻĄ āĻ āĻŦāĻā§āĻā§āĻ āϏā§āĻā§āϰ āĻāϰā§āĨ¤ āĻāĻāĻŋ āϏā§āĻŦāϝāĻŧāĻāĻā§āϰāĻŋāϝāĻŧāĻāĻžāĻŦā§ āύāĻŋāĻļā§āĻāϝāĻŧāϤāĻž āĻĻā§āϝāĻŧ āύāĻž āϝ⧠āĻĒā§āϰāϤāĻŋāĻāĻŋ āϰā§āϤ⧠āĻāĻāĻ āĻā§ āĻĨāĻžāĻāĻŦā§, āĻā§āϝāĻžāϞ⧠āϏāĻŦāϏāĻŽāϝāĻŧ āĻāĻāĻ āĻāĻžāĻāĻĒ āĻšāĻŦā§, āĻŦāĻž āϰā§āĻĢāĻžāϰ āĻāϰāĻž āĻāĻāĻā§āĻŽāĻāĻŋ āĻ āύā§āϝ āĻā§āĻŦāĻŋāϞ⧠āĻāĻā§āĨ¤ āĻāĻĒāύāĻŋ āĻā§āĻ āϝā§āĻ āĻāϰāϤ⧠āĻĒāĻžāϰāĻŦā§āύ, āĻāĻŋāύā§āϤ⧠āĻāĻĒāύāĻžāĻā§ āϏā§āĻā§āϞ⧠āĻĄāĻŋāϏāĻžāĻāĻĄ āĻāϰ⧠āĻāĻŽāĻĒā§āϞāĻŋāĻŽā§āύā§āĻ āĻāϰāϤ⧠āĻšāĻŦā§āĨ¤\n\nāύāϰāĻŽāĻžāϞāĻžāĻāĻāĻĄ āĻā§āĻŦāĻŋāϞ āĻŽāĻžāύ⧠āĻĄā§āĻāĻžāĻā§ āĻāϞāĻžāĻĻāĻž āĻā§āĻŦāĻŋāϞ⧠āĻāĻžāĻ āĻāϰāĻž āĻāĻŦāĻ ID āĻĻāĻŋāϝāĻŧā§ āϏāĻāϝā§āĻā§āϤ āĻāϰāĻžāĨ¤ āĻāĻāĻāύ āĻāĻžāϏā§āĻāĻŽāĻžāϰ āĻāĻ āĻā§āĻŦāĻŋāϞā§, āĻāĻāĻāĻŋ āĻ āϰā§āĻĄāĻžāϰ āĻāϰā§āĻ āĻā§āĻŦāĻŋāϞā§, āĻāĻŦāĻ āĻĒā§āϰāϤāĻŋāĻāĻŋ āĻ āϰā§āĻĄāĻžāϰ āĻāĻāĻāĻŋ āĻāĻžāϏā§āĻāĻŽāĻžāϰāĻā§ āĻĒāϝāĻŧā§āύā§āĻ āĻāϰā§āĨ¤ āĻāĻāĻŋ āĻŦāĻŋāϰā§āϧāĻāĻŋāϤā§āϤāĻŋāĻ āĻĒāϰāĻŋāϏā§āĻĨāĻŋāϤāĻŋāϰ āĻŦāĻŋāϰā§āĻĻā§āϧ⧠āĻļāĻā§āϤāĻŋāĻļāĻžāϞ⧠āϏā§āϰāĻā§āώāĻž āĻĻā§āϝāĻŧāĨ¤\n\nāĻĻā§āύāύā§āĻĻāĻŋāύ āĻāĻžāĻā§ āĻā§āϰā§āĻĄ-āĻ āĻĢāĻā§āϞ⧠āϏāϰāϞ:\n\n- JSONB: āĻĄāĻŋāĻĢāϞā§āĻāĻāĻžāĻŦā§ āĻĢā§āϞā§āĻā§āϏāĻŋāĻŦāϞ, āĻĒāϰāĻŋāĻŦāϰā§āϤāύ āϏāĻšāĻ, āĻĄā§āϰāĻŋāĻĢāĻ āĻšāĻāϝāĻŧāĻž āϏāĻšāĻāĨ¤\n- āύāϰāĻŽāĻžāϞāĻžāĻāĻāĻĄ āĻā§āĻŦāĻŋāϞ: āĻŦāĻĻāϞāĻžāϤ⧠āĻŦā§āĻļāĻŋ āĻāĻā§āĻāĻžāĻā§āϤ, āĻā§āϝāĻžāϞāĻŋāĻĄā§āĻ āĻāϰāĻž āϏāĻšāĻ, āϏāĻā§āĻāϤāĻŋāĻĒā§āϰā§āĻŖ āĻā§āϝāĻŧā§āϰāĻŋ āϏāĻšāĻāĨ¤\n\nāϏāĻšāĻ āĻāĻĻāĻžāĻšāϰāĻŖ: āϏāĻžāĻĒā§āϰā§āĻ āĻāĻŋāĻā§āĻ āĻāĻžāϏā§āĻāĻŽ āĻĢāĻŋāϞā§āĻĄāĨ¤ JSONB-āĻ āĻāĻĒāύāĻŋ āĻāĻžāϞāĻ āύāϤā§āύ āĻĢāĻŋāϞā§āĻĄ āϝā§āĻ āĻāϰāϤ⧠āĻĒāĻžāϰā§āύ āĻŽāĻžāĻāĻā§āϰā§āĻļāύ āĻāĻžāĻĄāĻŧāĻžāĻāĨ¤ āύāϰāĻŽāĻžāϞāĻžāĻāĻāĻĄ āĻā§āĻŦāĻŋāϞ āĻ āĻā§āώā§āϤā§āϰ⧠āĻŦā§āĻļāĻŋ āĻāĻā§āĻāĻžāĻā§āϤ, āĻāĻŋāύā§āϤ⧠āϰāĻŋāĻĒā§āϰā§āĻāĻŋāĻ āĻ āύāĻŋāϝāĻŧāĻŽ āĻĒāϰāĻŋāώā§āĻāĻžāϰ āĻšāϝāĻŧā§ āϝāĻžāϝāĻŧāĨ¤\n\n## āĻāĻāύ JSONB āĻĻā§āϰā§āϤ āĻāĻāĻžāϰā§āĻļāύā§āϰ āĻāύā§āϝ āϏāĻ āĻŋāĻ āĻā§āϞ\n\nJSONB āĻāĻžāϞ⧠āĻ āĻĒāĻļāύ āϝāĻāύ āĻāĻĒāύāĻžāϰ āĻŽā§āϞ āĻā§āĻāĻāĻŋ āĻšāϞ⧠āĻĄā§āĻāĻžāϰ āĻāĻā§āϤāĻŋ āĻā§āϞ āĻŦāĻžāύāĻžāύā§, āύāĻž āϝ⧠āĻāĻ ā§āϰ āύāĻŋāϝāĻŧāĻŽ āĻāĻžāĻĒāĻžāύā§āĨ¤ āϝāĻĻāĻŋ āĻāĻĒāύāĻžāϰ āĻĒā§āϰā§āĻĄāĻžāĻā§āĻ āĻāĻāύ⧠āĻāϝāĻŧāĻžāϰā§āĻāĻĢā§āϞ⧠āĻā§āĻāĻāĻā§, āϏāĻŽāϏā§āϤ āĻāĻŋāĻā§ āĻĢāĻŋāĻā§āϏāĻĄ āĻā§āĻŦāĻŋāϞ⧠āĻā§āϰ āĻāϰāϞ⧠āĻāĻĒāύāĻžāĻā§ āĻŦāĻžāϰāĻŦāĻžāϰ āĻŽāĻžāĻāĻā§āϰā§āĻļāύ āĻĻāĻŋāϝāĻŧā§ āϧā§āϰ āĻāϰ⧠āĻĻāĻŋāϤ⧠āĻĒāĻžāϰā§āĨ¤\n\nāĻāĻāĻāĻŋ āĻāĻžāϞ⧠āϏāĻāĻā§āϤ āĻšāϞ⧠āϝāĻāύ āĻĢāĻŋāϞā§āĻĄāĻā§āϞ⧠āϏāĻžāĻĒā§āϤāĻžāĻšāĻŋāĻāĻāĻžāĻŦā§ āĻŦāĻĻāϞā§āĨ¤ āĻāĻĻāĻžāĻšāϰāĻŖ: āĻ āύāĻŦā§āϰā§āĻĄāĻŋāĻ āĻĢāϰā§āĻŽ āϝā§āĻāĻžāύ⧠āĻŽāĻžāϰā§āĻā§āĻāĻŋāĻ āϧāĻžāϰāĻžāĻŦāĻžāĻšāĻŋāĻāĻāĻžāĻŦā§ āĻĒā§āϰāĻļā§āύ āϝā§āĻ āĻāϰā§, āϞā§āĻŦā§āϞ āύāĻžāĻŽ āĻŦāĻĻāϞāĻžāϝāĻŧ, āĻāĻŦāĻ āϧāĻžāĻĒ āϏāϰāĻžāϝāĻŧāĨ¤ JSONB āĻĒā§āϰāϤā§āϝā§āĻ āϏāĻžāĻŦāĻŽāĻŋāĻļāύ āϝā§āĻāĻžāĻŦā§ āĻāϏā§āĻā§ āϏā§āĻ āĻāϰ⧠āϰāĻžāĻāϤ⧠āĻĻā§āϝāĻŧ, āĻāĻŽāύāĻāĻŋ āϝāĻĻāĻŋ āĻāĻāĻžāĻŽāĻŋ āĻĻāĻŋāύā§āϰ āĻāĻžāϰā§āϏāύāĻāĻž āĻāĻŋāύā§āύ āĻĻā§āĻāĻžāϝāĻŧāĨ¤\n\nJSONB "āĻ āĻā§āĻāĻžāϤ" āĻĄā§āĻāĻžāϰ āĻāύā§āϝāĻ āĻŽāĻžāύāĻžāύāϏāĻ: āĻāĻŽāύ āĻĄā§āĻāĻž āϝāĻž āĻāĻĒāύāĻŋ āĻĒā§āϰā§āĻĒā§āϰāĻŋ āĻŦā§āĻā§āύ āύāĻž, āĻŦāĻž āĻāĻĒāϝā§āĻā§ āύāĻŋāϝāĻŧāύā§āϤā§āϰāĻŖ āĻāϰā§āύ āύāĻžāĨ¤ āϝāĻĻāĻŋ āĻāĻĒāύāĻŋ āĻĒāĻžāϰā§āĻāύāĻžāϰāĻĻā§āϰ āĻĨā§āĻā§ webhook āĻĒā§-āϞā§āĻĄ āĻā§āϰāĻšāĻŖ āĻāϰā§āύ, āĻāĻžāĻāĻāĻž āĻĒā§-āϞā§āĻĄ JSONB-āϤ⧠āϏā§āĻ āĻāϰāϞ⧠āĻāĻĒāύāĻŋ āύāϤā§āύ āĻĢāĻŋāϞā§āĻĄāĻā§āϞā§āĻ āĻĻā§āϰā§āϤ āϏāĻŽāϰā§āĻĨāύ āĻāϰāϤ⧠āĻĒāĻžāϰā§āύ āĻāĻŦāĻ āĻĒāϰ⧠āϏāĻŋāĻĻā§āϧāĻžāύā§āϤ āύā§āĻŦā§āύ āĻā§āύāĻā§āϞ⧠āĻĒā§āϰāĻĨāĻŽ-āĻļā§āϰā§āĻŖāĻŋāϰ āĻāϞāĻžāĻŽā§ āĻĒāϰāĻŋāĻŖāϤ āĻšāĻŦā§āĨ¤\n\nāϏāĻžāϧāĻžāϰāĻŖ āĻĒā§āϰāĻžāĻĨāĻŽāĻŋāĻ āĻŦā§āϝāĻŦāĻšāĻžāϰ: āĻĻā§āϰā§āϤ āĻĒāϰāĻŋāĻŦāϰā§āϤāύāĻļā§āϞ āĻĢāϰā§āĻŽ, āĻāĻā§āύā§āĻ āĻā§āϝāĻžāĻĒāĻāĻžāϰ āĻ āĻ āĻĄāĻŋāĻ āϞāĻ, āĻĒā§āϰāϤāĻŋ-āĻā§āϰāĻžāĻšāĻ āϏā§āĻāĻŋāĻāϏ, āĻĢāĻŋāĻāĻžāϰ āĻĢā§āϞā§āϝāĻžāĻ, āĻāĻŦāĻ āĻāĻā§āϏāĻĒā§āϰāĻŋāĻŽā§āύā§āĻāϏāĨ¤ āĻāĻāĻž āĻŦāĻŋāĻļā§āώ āĻāϰ⧠āĻāĻžāĻā§ āϞāĻžāĻā§ āϝāĻāύ āĻāĻĒāύāĻŋ āĻĒā§āϰāϧāĻžāύāϤ āĻĄā§āĻāĻž āϞāĻŋāĻā§āύ, āĻĒā§āϰā§āĻāĻž āĻāĻāϏāĻžāĻĨā§ āĻĒāĻĄāĻŧā§āύ, āĻāĻŦāĻ āĻāĻā§āϤāĻŋ āĻāĻāύ⧠āĻāϞāĻŽāĻžāύāĨ¤\n\nāĻāĻāĻāĻŋ āϰāĻā§āώāĻžāĻŦāĻžāϰā§āϤāĻž āϏāĻžāĻšāĻžāϝā§āϝ āĻāϰ⧠āĻŦā§āĻļāĻŋ: āϝ⧠āĻā§āĻā§āϞ⧠āĻŦā§āϝāĻŦāĻšāĻžāϰ āĻāϰāĻā§āύ āϤāĻžāϰ āϏāĻāĻā§āώāĻŋāĻĒā§āϤ, āĻļā§āϝāĻŧāĻžāϰ āĻāϰāĻž āύā§āĻ āϰāĻžāĻā§āύ āϝāĻžāϤ⧠āĻāĻāĻ āĻĢāĻŋāϞā§āĻĄā§āϰ āĻĒāĻžāĻāĻāĻāĻŋ āĻŦāĻžāύāĻžāύ āύāĻž āĻšāϝāĻŧāĨ¤\n\n## āĻāĻāύ āύāϰāĻŽāĻžāϞāĻžāĻāĻāĻĄ āĻā§āĻŦāĻŋāϞ āĻĻā§āϰā§āĻāĻŽā§āϝāĻŧāĻžāĻĻā§ āύāĻŋāϰāĻžāĻĒāĻĻ āĻĒāĻāύā§āĻĻ\n\nāύāϰāĻŽāĻžāϞāĻžāĻāĻāĻĄ āĻā§āĻŦāĻŋāϞ āĻāĻŋāϤ⧠āϝāĻžāϝāĻŧ āϝāĻāύ āĻĄā§āĻāĻž "āĻļā§āϧ⧠āĻāĻ āĻĢāĻŋāĻāĻžāϰā§āϰ āĻāύā§āϝ" āĻĨā§āĻā§ āĻŦā§āϰāĻŋāϝāĻŧā§ āϝāĻžāϝāĻŧ āĻāĻŦāĻ āĻāĻžāĻ āĻāϰāĻž, āĻā§āϝāĻŧā§āϰāĻŋ āĻāϰāĻž, āĻāĻŦāĻ āĻŦāĻŋāĻļā§āĻŦāϏā§āϤ āĻšāϝāĻŧā§ āĻāĻ ā§āĨ¤ āϝāĻĻāĻŋ āĻŽāĻžāύā§āώ āĻŦāĻŋāĻāĻŋāύā§āύāĻāĻžāĻŦā§ āϰā§āĻāϰā§āĻĄ āϏā§āϞāĻžāĻāϏ āĻ āĻĢāĻŋāϞā§āĻāĻžāϰ āĻāϰāĻŦā§ (āϏā§āĻā§āϝāĻžāĻāĻžāϏ, āĻŽāĻžāϞāĻŋāĻ, āϰāĻŋāĻāĻŋāϝāĻŧāύ, āϏāĻŽāϝāĻŧāĻāĻžāϞ), āĻāϞāĻžāĻŽ āĻ āϰāĻŋāϞā§āĻļāύ āĻāĻāϰāĻŖāĻā§ āĻĒā§āϰā§āĻŦāĻžāύā§āĻŽā§āϝāĻŧ āĻāĻŦāĻ āĻ āĻĒā§āĻāĻŋāĻŽāĻžāĻāĻ āĻāϰāĻž āϏāĻšāĻ āĻāϰā§āĨ¤\n\nāύāϰāĻŽāĻžāϞāĻžāĻāĻā§āĻļāύ āϤāĻāύāĻ āĻā§āϰā§āϤā§āĻŦāĻĒā§āϰā§āĻŖ āϝāĻāύ āĻĄā§āĻāĻžāĻŦā§āϏāĻā§ āύāĻŋāϝāĻŧāĻŽāĻā§āϞ⧠āĻāύāĻĢā§āϰā§āϏ āĻāϰāϤ⧠āĻšāĻŦā§, āĻ ā§āϝāĻžāĻĒ āĻā§āĻĄā§āϰ "āϏā§āϰāĻž āĻĒā§āϰāĻā§āώā§āĻāĻž" āύāϝāĻŧāĨ¤ JSONB āĻāĻŋāĻā§āĻ āϰāĻžāĻāϤ⧠āĻĒāĻžāϰā§, āϝāĻž āĻ āĻŋāĻ āϤāĻāύāĻ āϏāĻŽāϏā§āϝāĻž āϝāĻāύ āĻāĻĒāύāĻžāĻā§ āĻļāĻā§āϤ āĻā§āϝāĻžāϰāĻžāύā§āĻāĻŋ āĻĻāϰāĻāĻžāϰāĨ¤\n\n### āύāϰāĻŽāĻžāϞāĻžāĻāĻ āĻāϰā§āύ āĻāĻāύāĻŋ āϝāĻāύ āĻĻā§āĻāϤ⧠āĻĒāĻžāĻŦā§āύ āĻāĻŽāύ āϞāĻā§āώāĻŖāĻā§āϞā§\n\nāϏāĻžāϧāĻžāϰāĻŖāϤ JSON-āĻĢāĻžāϰā§āϏā§āĻ āĻŽāĻĄā§āϞ āĻĨā§āĻā§ āϏāϰ⧠āĻāϏāĻžāϰ āϏāĻŽāϝāĻŧ āϝāĻāύ āύāĻŋāĻŽā§āύāϞāĻŋāĻāĻŋāϤāĻā§āϞā§āϰ āĻāϝāĻŧā§āĻāĻāĻŋ āϏāϤā§āϝ āĻšāϝāĻŧ:\n\n- āĻāĻĒāύāĻžāĻā§ āϧāĻžāϰāĻžāĻŦāĻžāĻšāĻŋāĻ āϰāĻŋāĻĒā§āϰā§āĻāĻŋāĻ āĻ āĻĄā§āϝāĻžāĻļāĻŦā§āϰā§āĻĄ āĻĻāϰāĻāĻžāϰāĨ¤\n- āĻāĻĒāύāĻžāĻā§ āĻāύāϏā§āĻā§āϰā§āĻāύā§āĻ (āĻāĻŦāĻļā§āϝāĻ āĻĢāĻŋāϞā§āĻĄ, āĻāĻāύāĻŋāĻ āĻŽāĻžāύ, āĻŦāĻž āϏāĻŽā§āĻĒāϰā§āĻ) āĻĻāϰāĻāĻžāϰāĨ¤\n- āĻāĻāĻžāϧāĻŋāĻ āϏāĻžāϰā§āĻāĻŋāϏ āĻŦāĻž āĻāĻŋāĻŽ āĻāĻāĻ āĻĄā§āĻāĻž āĻĒāĻĄāĻŧā§ āĻāĻŦāĻ āϞā§āĻā§āĨ¤\n- āĻā§āϝāĻŧā§āϰāĻŋ āĻ āύā§āĻ āϏāĻžāϰāĻŋ āϏā§āĻā§āϝāĻžāύ āĻāϰāĻž āĻļā§āϰ⧠āĻāϰ⧠āĻāĻžāϰāĻŖ āϏāĻšāĻ āĻāύāĻĄā§āĻā§āϏ āĻāĻžāϞāĻāĻžāĻŦā§ āĻŦā§āϝāĻŦāĻšāĻžāϰ āĻšāϝāĻŧ āύāĻžāĨ¤\n- āĻāĻĒāύāĻŋ āύāĻŋāϝāĻŧāύā§āϤā§āϰāĻŋāϤ āĻŦāĻž āĻ āĻĄāĻŋāĻā§āĻĄ āĻĒāϰāĻŋāĻŦā§āĻļā§ āĻāĻā§āύ āĻāĻŦāĻ āύāĻŋāϝāĻŧāĻŽ āĻĒā§āϰāĻŽāĻžāĻŖ āĻāϰāϤ⧠āĻšāĻŦā§āĨ¤\n\nāĻĒāĻžāϰāĻĢāϰāĻŽā§āϝāĻžāύā§āϏ āϏāĻžāϧāĻžāϰāĻŖ āĻāĻŋāĻĒāĻŋāĻ āĻĒāϝāĻŧā§āύā§āĻāĨ¤ JSONB-āϤ⧠āĻĢāĻŋāϞā§āĻāĻžāϰ āĻāϰāĻž āĻĒā§āϰāĻžāϝāĻŧāĻ āĻŽāĻžāύ āĻŦā§āϰ āĻāϰ⧠āĻŦāĻžāϰāĻŦāĻžāϰ āĻāϰāϤ⧠āĻšāϝāĻŧāĨ¤ āĻāĻĒāύāĻŋ JSON āĻĒāĻĨ āĻāύāĻĄā§āĻā§āϏ āĻāϰāϤ⧠āĻĒāĻžāϰā§āύ, āĻāĻŋāύā§āϤ⧠āĻāĻžāĻšāĻŋāĻĻāĻžāĻā§āϞ⧠āϏāĻžāϧāĻžāϰāĻŖāϤ āĻāύāĻĄā§āĻā§āϏā§āϰ āĻĒā§āϝāĻžāĻāĻāϝāĻŧāĻžāϰā§āĻā§ āĻŦāĻžāĻĄāĻŧā§ āϝāĻž āĻŦāĻāĻžāϝāĻŧ āϰāĻžāĻāĻž āĻāĻ āĻŋāύāĨ¤\n\n### āĻāĻāĻāĻŋ āϏā§āĻĒāώā§āĻ āĻāĻĻāĻžāĻšāϰāĻŖ\n\nāĻāĻāĻāĻŋ āĻĒā§āϰā§āĻā§āĻāĻžāĻāĻĒ "āĻāĻžāϏā§āĻāĻŽāĻžāϰ āϰāĻŋāĻā§āϝāĻŧā§āϏā§āĻ" JSONB āĻšāĻŋāϏā§āĻŦā§ āϏā§āĻā§āϰ āĻāϰ⧠āĻāĻžāϰāĻŖ āĻĒā§āϰāϤā§āϝā§āĻ āϰāĻŋāĻā§āϝāĻŧā§āϏā§āĻ āĻāĻžāĻāĻĒā§āϰ āĻĢāĻŋāϞā§āĻĄ āĻāĻŋāύā§āύāĨ¤ āĻĒāϰ⧠āĻ āĻĒāĻžāϰā§āĻļāύāĻā§ āĻāĻāĻāĻŋ āĻāĻŋāĻ āĻĻāϰāĻāĻžāϰ āĻšāϝāĻŧ āϝāĻž āĻĒā§āϰāĻžāϝāĻŧā§āϰāĻŋāĻāĻŋ āĻāĻŦāĻ SLA āĻĻā§āĻŦāĻžāϰāĻž āĻĢāĻŋāϞā§āĻāĻžāϰ āĻāϰāĻž āϝāĻžāϝāĻŧāĨ¤ āĻĢāĻžāĻāύāĻžāύā§āϏāĻā§ āĻĄāĻŋāĻĒāĻžāϰā§āĻāĻŽā§āύā§āĻ āĻ āύā§āϝāĻžāϝāĻŧā§ āĻā§āĻāĻžāϞ āĻĻāϰāĻāĻžāϰāĨ¤ āϏāĻžāĻĒā§āϰā§āĻ āĻāĻžāĻ āϝ⧠āĻĒā§āϰāϤāĻŋāĻāĻŋ āϰāĻŋāĻā§āϝāĻŧā§āϏā§āĻā§ āĻāĻžāϏā§āĻāĻŽāĻžāϰ ID āĻāĻŦāĻ āϏā§āĻā§āϝāĻžāĻāĻžāϏ āύāĻŋāĻļā§āĻāĻŋāϤ āĻĨāĻžāĻāĻŦā§āĨ¤ āĻāĻāĻžāύ⧠āύāϰāĻŽāĻžāϞāĻžāĻāĻāĻĄ āĻā§āĻŦāĻŋāϞāĻā§āϞ⧠āĻāĻžāĻāĻāĻžāϞā§: āĻāĻŽāύ āĻĢāĻŋāϞā§āĻĄāĻā§āϞā§āϰ āĻāύā§āϝ āĻā§āϞāĻŋāϝāĻŧāĻžāϰ āĻāϞāĻžāĻŽ, āĻāĻžāϏā§āĻāĻŽāĻžāϰ āĻ āĻāĻŋāĻŽāĻā§āϞā§āϰ āĻĢāϰā§āύ āĻāĻŋ, āĻāĻŦāĻ āĻāĻžāϰāĻžāĻĒ āĻĄā§āĻāĻž āĻĸā§āĻāϤ⧠āύāĻž āĻĻā§āĻāϝāĻŧāĻžāϰ āĻāύāϏā§āĻā§āϰā§āĻāύā§āĻāĨ¤\n\n## ā§Šā§Ļ āĻŽāĻŋāύāĻŋāĻā§ āĻĒā§āϰāϝāĻŧā§āĻāϝā§āĻā§āϝ āĻāĻāĻāĻŋ āϏāϰāϞ āϏāĻŋāĻĻā§āϧāĻžāύā§āϤ āĻāĻžāĻ āĻžāĻŽā§\n\nāĻāĻĒāύāĻžāĻā§ āĻĄāĻžāĻāĻžāĻŦā§āϏ āĻĨāĻŋāĻāϰāĻŋāϰ āĻŦāĻĄāĻŧ āĻŦā§āĻ āĻ āĻĻāϰāĻāĻžāϰ āύā§āĻāĨ¤ āĻāĻĒāύāĻžāĻā§ āĻāĻāĻāĻŋ āĻĻā§āϰā§āϤ, āϞāĻŋāĻāĻŋāϤ āĻāϤā§āϤāϰ āĻĻāϰāĻāĻžāϰ: āĻā§āĻĨāĻžāϝāĻŧ āĻĢā§āϞā§āĻā§āϏāĻŋāĻŦāĻŋāϞāĻŋāĻāĻŋ āϏā§āĻā§āϰāĻŋāĻāĻāĻžāϰ āĻĨā§āĻā§ āĻŦā§āĻļāĻŋ āĻŽā§āϞā§āϝāĻŦāĻžāύ?\n\nāĻāĻāĻž āύāĻŋāϰā§āĻŽāĻžāĻŖ āĻ āĻŦā§āϝāĻŦāĻšāĻžāϰāĻāĻžāϰ⧠āĻĻāϞ āύāĻŋāϝāĻŧā§ āĻāϰā§āύ (āĻŦāĻŋāϞā§āĻĄāĻžāϰ, āĻ āĻĒāϏ, āϏāĻžāĻĒā§āϰā§āĻ, āĻāĻŦāĻ āϏāĻŽā§āĻāĻŦāϤ āĻĢāĻžāĻāύāĻžāύā§āϏ)āĨ¤ āϞāĻā§āώā§āϝ āĻŦāĻŋāĻāϝāĻŧā§ āĻŦā§āĻā§ āύā§āĻāϝāĻŧāĻž āύāϝāĻŧāĨ¤ āϞāĻā§āώā§āϝ āĻšāϞ⧠āĻĒāĻŖā§āϝā§āϰ āĻĒā§āϰāϤāĻŋāĻāĻŋ āĻ āĻāĻļā§ āϏāĻ āĻŋāĻ āĻĢāĻŋāĻ āĻŦā§āĻā§ āύā§āĻāϝāĻŧāĻžāĨ¤\n\n### ā§Ģ-āϧāĻžāĻĒā§āϰ āĻā§āĻāϞāĻŋāϏā§āĻ\n\n1) āĻāĻĒāύāĻžāϰ ā§§ā§ĻāĻāĻŋ āϏāĻŦāĻā§āϝāĻŧā§ āĻā§āϰā§āϤā§āĻŦāĻĒā§āϰā§āĻŖ āϏā§āĻā§āϰā§āύ āĻ āϤāĻžāĻĻā§āϰ āĻĒāĻŋāĻāύā§āϰ āϏāĻ āĻŋāĻ āĻĒā§āϰāĻļā§āύāĻā§āϞ⧠āϤāĻžāϞāĻŋāĻāĻžāĻā§āĻā§āϤ āĻāϰā§āύāĨ¤ āĻāĻĻāĻžāĻšāϰāĻŖ: âāĻāĻāĻāĻŋ āĻāĻžāϏā§āĻāĻŽāĻžāϰ āϰā§āĻāϰā§āĻĄ āĻā§āϞā§āύâ, âāĻāĻāĻžāϰāĻĄāĻŋāĻ āĻ āϰā§āĻĄāĻžāϰ āĻā§āĻāĻā§āύâ, âāĻāϤ āĻŽāĻžāϏā§āϰ āĻĒā§-āĻāĻāĻ āĻāĻā§āϏāĻĒā§āϰā§āĻ āĻāϰā§āύâāĨ¤ āϝāĻĻāĻŋ āĻāĻĒāύāĻŋ āĻĒā§āϰāĻļā§āύāĻāĻž āύāĻžāĻŽ āĻāϰāϤ⧠āύāĻž āĻĒāĻžāϰā§āύ, āĻāĻĒāύāĻŋ āϏā§āĻāĻž āĻĄāĻŋāĻāĻžāĻāύ āĻāϰāϤ⧠āĻĒāĻžāϰāĻŦā§āύ āύāĻžāĨ¤\n\n2) āϏā§āĻ āĻĢāĻŋāϞā§āĻĄāĻā§āϞ⧠āĻāĻŋāĻšā§āύāĻŋāϤ āĻāϰā§āύ āϝā§āĻā§āϞ⧠āĻĒā§āϰāϤāĻŋāĻŦāĻžāϰ āϏāĻ āĻŋāĻ āĻĨāĻžāĻāϤ⧠āĻšāĻŦā§āĨ¤ āĻāĻā§āϞ⧠āĻšāĻā§āĻā§ āĻāĻ ā§āϰ āύāĻŋāϝāĻŧāĻŽ: āϏā§āĻā§āϝāĻžāĻāĻžāϏ, āĻ ā§āϝāĻžāĻŽāĻžāĻāύā§āĻ, āϤāĻžāϰāĻŋāĻ, āĻŽāĻžāϞāĻŋāĻāĻžāύāĻžāύāĻž, āĻĒāĻžāϰāĻŽāĻŋāĻļāύāĨ¤ āϝāĻĻāĻŋ āĻā§āϞ āĻŽāĻžāύ āĻ āϰā§āĻĨ āĻŦāĻž āϏāĻžāĻĒā§āϰā§āĻ āϏāĻŽāϏā§āϝāĻž āϏā§āώā§āĻāĻŋ āĻāϰā§, āϏāĻžāϧāĻžāϰāĻŖāϤ āϏā§āĻā§āϞ⧠āĻāϞāĻžāĻŽ āĻ āĻāύāϏā§āĻā§āϰā§āĻāύā§āĻā§ āĻĨāĻžāĻāĻž āĻāĻāĻŋāϤāĨ¤\n\n3) āĻā§āĻā§āϞ⧠āĻŦā§āĻļāĻŋāĻĻāĻŋāύ āĻĒāϰāĻŋāĻŦāϰā§āϤāĻŋāϤ āĻšāϝāĻŧ āĻŦāύāĻžāĻŽ āĻŦāĻŋāϰāϞāĻāĻžāĻŦā§ āĻŦāĻĻāϞā§āĨ¤ āϏāĻžāĻĒā§āϤāĻžāĻšāĻŋāĻ āĻĒāϰāĻŋāĻŦāϰā§āϤāύ (āύāϤā§āύ āĻĢāϰā§āĻŽ āĻĒā§āϰāĻļā§āύ, āĻĒāĻžāϰā§āĻāύāĻžāϰ-āύāĻŋāϰā§āĻĻāĻŋāώā§āĻ āĻŦāĻŋāĻļāĻĻ) āĻļāĻā§āϤ JSONB āĻĒā§āϰāĻžāϰā§āĻĨā§āĨ¤ āĻŦāĻŋāϰāϞāĻāĻžāĻŦā§ āĻŦāĻĻāϞāĻžāύ⧠āĻā§āϰ āĻĢāĻŋāϞā§āĻĄāĻā§āϞ⧠āύāϰāĻŽāĻžāϞāĻžāĻāĻāĻĄ āĻšāĻāϝāĻŧāĻž āĻāĻāĻŋā§āĨ¤\n\n4) āϏāĻŋāĻĻā§āϧāĻžāύā§āϤ āύāĻŋāύ āĻā§āύāĻā§āϞ⧠āϏāĻžāϰā§āĻā§āĻŦāϞ, āĻĢāĻŋāϞā§āĻāĻžāϰā§āĻŦāϞ āĻŦāĻž UI-āϤ⧠āϏāĻžāĻāĻžāύ⧠āĻšāĻŦā§āĨ¤ āϝāĻĻāĻŋ āĻŦā§āϝāĻŦāĻšāĻžāϰāĻāĻžāϰā§āϰāĻž āύāĻŋā§āĻŽāĻŋāϤ āĻĢāĻŋāϞā§āĻāĻžāϰ āĻāϰā§, āϏāĻžāϧāĻžāϰāĻŖāϤ āϏā§āĻāĻž āĻĒā§āϰāĻĨāĻŽ-āĻļā§āϰā§āĻŖāĻŋāϰ āĻāϞāĻžāĻŽ āĻšāĻāϝāĻŧāĻž āĻāĻžāϞ (āĻŦāĻž āϏāĻžāĻŦāϧāĻžāύ⧠āĻāύāĻĄā§āĻā§āϏ āĻāϰāĻž JSONB āĻĒāĻĨ)āĨ¤\n\n5) āĻĒā§āϰāϤāĻŋāĻāĻŋ āĻāϞāĻžāĻāĻžāϝāĻŧ āĻāĻāĻāĻŋ āĻŽāĻĄā§āϞ āύāĻŋāϰā§āĻŦāĻžāĻāύ āĻāϰā§āύāĨ¤ āĻāĻāĻāĻŋ āϏāĻžāϧāĻžāϰāĻŖ āĻŦāĻŋāĻāĻžāĻāύ: āĻā§āϰ āĻāύā§āĻāĻŋāĻāĻŋ āĻ āĻāϝāĻŧāĻžāϰā§āĻāĻĢā§āϞā§āϰ āĻāύā§āϝ āύāϰāĻŽāĻžāϞāĻžāĻāĻāĻĄ āĻā§āĻŦāĻŋāϞ, āĻāĻŦāĻ āĻāĻā§āϏāĻā§āϰāĻž āĻ āĻĻā§āϰā§āϤ āĻĒāϰāĻŋāĻŦāϰā§āϤāύāĻļā§āϞ āĻŽā§āĻāĻžāĻĄā§āĻāĻžāϰ āĻāύā§āϝ JSONBāĨ¤\n\n## āĻĒāĻžāϰāĻĢāϰāĻŽā§āϝāĻžāύā§āϏ āĻŦā§āϏāĻŋāĻ â āĻŦāĻŋāĻļāĻĻā§ āĻšāĻžāϰāĻŋāϝāĻŧā§ āύāĻž āĻšāϝāĻŧā§\n\nāĻāϤāĻŋ āϏāĻžāϧāĻžāϰāĻŖāϤ āĻāĻ āĻāĻŋāύāĻŋāϏ āĻĨā§āĻā§ āĻāϏā§: āĻāĻĒāύāĻžāϰ āϏāĻŦāĻā§āϝāĻŧā§ āϏāĻžāϧāĻžāϰāĻŖ āĻĒā§āϰāĻļā§āύāĻā§āϞā§āĻā§ āϏāϏā§āϤāĻžāϝāĻŧ āĻāϤā§āϤāϰāϝā§āĻā§āϝ āĻāϰ⧠āϤā§āϞāĻžāĨ¤ āĻāĻāĻž āĻāĻžāĻŦāϧāĻžāϰāĻžāϰ āĻā§āϝāĻŧā§āĻ āĻŦā§āĻļāĻŋ āĻā§āϰā§āϤā§āĻŦāĻĒā§āϰā§āĻŖāĨ¤\n\nJSONB āĻŦā§āϝāĻŦāĻšāĻžāϰ āĻāϰāϞā§, āϏā§āĻāĻŋāĻā§ āĻā§āĻ āĻ āĻĒā§āϰā§āĻŦāĻžāύā§āĻŽā§āϝāĻŧ āϰāĻžāĻā§āύāĨ¤ āĻāϝāĻŧā§āĻāĻāĻŋ āĻ āϤāĻŋāϰāĻŋāĻā§āϤ āĻĢāĻŋāϞā§āĻĄ āĻ āĻŋāĻ āĻāĻā§āĨ¤ āĻāĻāĻāĻŋ āĻŦāĻŋāĻļāĻžāϞ, āϏāϰā§āĻŦāĻĻāĻž āĻĒāϰāĻŋāĻŦāϰā§āϤāύāĻļā§āϞ āĻŦā§āϞāĻŦ āĻāύāĻĄā§āĻā§āϏ āĻāϰāĻž āĻāĻ āĻŋāύ āĻāĻŦāĻ āĻ āĻĒāĻŦā§āϝāĻŦāĻšāĻžāϰ⧠āϏāĻšāĻāĨ¤ āϝāĻĻāĻŋ āĻāĻĒāύāĻŋ āĻāĻžāύā§āύ āϝ⧠āĻāĻāĻāĻŋ āĻā§ āĻĨāĻžāĻāĻŦā§ (āϝā§āĻŽāύ "priority" āĻŦāĻž "source"), āĻā§ āύāĻžāĻŽ āĻ āĻŽāĻžāύ āĻāĻžāĻāĻĒ āĻāύāϏāĻŋāϏā§āĻā§āύā§āĻ āϰāĻžāĻā§āύāĨ¤\n\nāĻāύāĻĄā§āĻā§āϏāĻā§āϞ⧠āĻāĻžāĻĻā§ āύāϝāĻŧāĨ¤ āĻāĻā§āϞ⧠āĻĻā§āϰā§āϤ āϰāĻŋāĻĄā§āϰ āĻŦāĻĻāϞ⧠āϏā§āϞā§.write āĻāĻŦāĻ āĻŦā§āĻļāĻŋ āĻĄāĻŋāϏā§āĻ āύā§āϝāĻŧāĨ¤ āĻļā§āϧ⧠āϝā§āĻā§āϞā§āϤ⧠āĻāĻĒāύāĻŋ āĻĒā§āϰāĻžāϝāĻŧāĻļāĻ āĻĢāĻŋāϞā§āĻāĻžāϰ āĻŦāĻž āĻāϝāĻŧā§āύ āĻāϰāĻŦā§āύ āϏā§āĻā§āϞā§āĻ āĻāύāĻĄā§āĻā§āϏ āĻāϰā§āύ, āĻāĻŦāĻ āĻā§āĻŦāϞ āϏā§āĻ āĻāĻāĻžāϰ⧠āĻāύāĻĄā§āĻā§āϏ āĻāϰā§āύ āϝā§āĻāĻžāĻŦā§ āĻāĻĒāύāĻŋ āĻĒā§āϰāĻā§āϤāĻĒāĻā§āώ⧠āĻā§āϝāĻŧā§āϰāĻŋ āĻāϰāĻŦā§āύāĨ¤\n\n### āĻāύāĻĄā§āĻā§āϏāĻŋāĻ āύāĻŋāϝāĻŧāĻŽā§āϰ āϏāĻžāϰāϏāĻāĻā§āώā§āĻĒ\n\n- āϏā§āĻā§āϝāĻžāĻāĻžāϏ, owner_id, created_at, updated_at āĻŽāϤ⧠āĻāĻŽāύ āĻĢāĻŋāϞā§āĻāĻžāϰā§āϰ āĻāύā§āϝ āϏāĻžāϧāĻžāϰāĻŖ btree āĻāύāĻĄā§āĻā§āϏ āĻĻāĻŋāύāĨ¤\n- āϝāĻĻāĻŋ āĻāĻĒāύāĻŋ JSONB-āϰ āĻāĻŋāϤāϰ⧠āĻĒā§āϰāĻžāϝāĻŧāĻļāĻ āĻā§āĻāĻ āĻāϰā§āύ, āϤāĻžāĻšāϞ⧠JSONB āĻāϞāĻžāĻŽā§āϰ āĻāĻĒāϰ GIN āĻāύāĻĄā§āĻā§āϏ āĻŦā§āϝāĻŦāĻšāĻžāϰ āĻāϰā§āύāĨ¤\n- āĻāĻ āĻŦāĻž āĻĻā§āĻā§ āĻšāĻ JSON āĻĢāĻŋāϞā§āĻĄā§āϰ āĻāύā§āϝ āĻāĻā§āϏāĻĒā§āϰā§āĻļāύ āĻāύāĻĄā§āĻā§āϏ (āϝā§āĻŽāύ (meta->>'priority')) āĻĒā§āϰ⧠JSONB-āĻā§ āĻāύāĻĄā§āĻā§āϏ āĻāϰāĻžāϰ āĻŦāĻĻāϞ⧠āĻŦā§āĻā§ āύāĻŋāύāĨ¤\n- āϝāĻāύ āĻā§āĻŦāϞ āĻāĻāĻāĻŋ āĻ āĻāĻļāĻ āĻā§āϰā§āϤā§āĻŦāĻĒā§āϰā§āĻŖ āϤāĻāύ āĻĒāĻžāϰā§āĻļāĻŋāϝāĻŧāĻžāϞ āĻāύāĻĄā§āĻā§āϏ āĻŦā§āϝāĻŦāĻšāĻžāϰ āĻāϰā§āύ (āĻāĻĻāĻžāĻšāϰāĻŖ: āĻļā§āϧā§āĻŽāĻžāϤā§āϰ āϏā§āĻ āϏāĻžāϰāĻŋāĻā§āϞ⧠āϝā§āĻāĻžāύ⧠status = 'open')āĨ¤\n\nJSONB-āĻ āϏāĻāĻā§āϝāĻžāĻ āĻ āϤāĻžāϰāĻŋāĻāĻā§āϞ⧠āϏā§āĻā§āϰāĻŋāĻ āĻšāĻŋāϏā§āĻŦā§ āϰāĻžāĻāĻŦā§āύ āύāĻžāĨ¤ "10" "2"-āϰ āĻāĻā§ āϏā§āϰā§āĻ āĻāϰā§, āĻāĻŦāĻ āϤāĻžāϰāĻŋāĻ āĻāĻŖāύāĻž āĻāώā§āĻāĻāϰ āĻšāϝāĻŧā§ āϝāĻžāϝāĻŧāĨ¤ āĻŦāĻžāϏā§āϤāĻŦ āύāĻŽā§āĻŦāϰ āĻ āĻāĻžāĻāĻŽāϏā§āĻā§āϝāĻžāĻŽā§āĻĒ āĻāϞāĻžāĻŽā§ āϰāĻžāĻā§āύ, āĻ āĻĨāĻŦāĻž āĻāĻŽāĻĒāĻā§āώ⧠JSON āϏāĻāĻā§āϝāĻžāϰā§āĻĒā§ āϰāĻžāĻā§āύāĨ¤\n\nāĻāĻāĻāĻŋ āĻšāĻžāĻāĻŦā§āϰāĻŋāĻĄ āĻŽāĻĄā§āϞ āĻĒā§āϰāĻžāϝāĻŧāĻ āĻāϝāĻŧā§: āĻā§āϰ āĻĢāĻŋāϞā§āĻĄāĻā§āϞ⧠āĻāϞāĻžāĻŽā§, āύāĻŽāύā§āϝāĻŧ āĻāĻā§āϏāĻā§āϰāĻžāϏ JSONB-āϤā§āĨ¤ āĻāĻĻāĻžāĻšāϰāĻŖ: āĻāĻāĻāĻŋ āĻ āĻĒāĻžāϰā§āĻļāύ āĻā§āĻŦāĻŋāϞ⧠id, status, owner_id, created_at āĻāϞāĻžāĻŽ āĻšāĻŋāϏā§āĻŦā§ āĻāĻŦāĻ meta JSONB-āϤ⧠āĻāĻā§āĻāĻŋāĻ āĻāϤā§āϤāϰāĻā§āϞā§āĨ¤\n\n## āϏāĻžāϧāĻžāϰāĻŖ āĻā§āϞ āϝāĻž āĻĒāϰ⧠āĻŦā§āϝāĻĨāĻž āĻĻā§āϝāĻŧ\n\nāĻĒā§āϰāĻĨāĻŽā§ JSONB āϏā§āĻŦāĻžāϧā§āύāϤāĻžāϰ āĻŽāϤ⧠āϞāĻžāĻā§āĨ¤ āϝāύā§āϤā§āϰāĻŖāĻž āϏāĻžāϧāĻžāϰāĻŖāϤ āĻāϝāĻŧā§āĻ āĻŽāĻžāϏ āĻĒāϰ⧠āĻĻā§āĻāĻž āĻĻā§āϝāĻŧ, āϝāĻāύ āĻŦā§āĻļāĻŋ āĻŽāĻžāύā§āώ āĻĄā§āĻāĻž āϏā§āĻĒāϰā§āĻļ āĻāϰ⧠āĻāĻŦāĻ "āϝāĻžāĻ āĻšā§āĻ āĻ āĻŋāĻ āĻāĻā§" āĻšāϝāĻŧā§ āĻāĻ ā§ "āĻāĻŽāϰāĻž āĻāĻŋāĻā§āĻ āĻŦāĻĻāϞāĻžāϤ⧠āĻĒāĻžāϰāĻŋ āύāĻž"āĨ¤\n\nāĻāĻ āĻĒā§āϝāĻžāĻāĻžāϰā§āύāĻā§āϞā§āĻ āĻŦā§āĻļāĻŋāϰāĻāĻžāĻ āĻā§āϞāĻŋāύāĻāĻĒ āĻāĻžāĻ āϏā§āώā§āĻāĻŋ āĻāϰā§:\n\n- JSONB-āĻā§ āĻĄāĻžāĻŽā§āĻĒāĻŋāĻ āĻā§āϰāĻžāĻāύā§āĻĄ āĻŽāύ⧠āĻāϰāĻžāĨ¤ āϝāĻĻāĻŋ āĻĒā§āϰāϤāĻŋāĻāĻŋ āĻāĻŋāĻŽ āϏāĻžāĻŽāĻžāύā§āϝ āĻāĻŋāύā§āύ āĻļā§āĻāĻĒā§ āĻĄā§āĻāĻž āϰāĻžāĻā§, āĻāĻĒāύāĻŋ āĻāĻžāϏā§āĻāĻŽ āĻĒāĻžāϰā§āϏāĻŋāĻ āϞāĻāĻŋāĻ āϞāĻŋāĻāϤ⧠āĻĨāĻžāĻāĻŦā§āύāĨ¤ āĻŽā§āϞāĻŋāĻ āĻāύāĻā§āύāĻļāύ āϏā§āĻ āĻāϰā§āύ: āĻā§āĻā§āϞā§āϰ āĻāύāϏāĻŋāϏā§āĻā§āύā§āĻ āύāĻžāĻŽ, āĻĒāϰāĻŋāώā§āĻāĻžāϰ āϤāĻžāϰāĻŋāĻ āĻĢāϰāĻŽā§āϝāĻžāĻ, āĻāĻŦāĻ JSON-āĻāϰ āĻāĻŋāϤāϰ⧠āĻā§āĻ āĻāĻāĻāĻŋ āĻāĻžāϰā§āϏāύ āĻĢāĻŋāϞā§āĻĄāĨ¤\n- āĻā§āϰ āĻāύā§āĻāĻŋāĻāĻŋāĻā§āϞā§āĻā§ JSONB-āϰ āĻāĻŋāϤāϰ⧠āϞā§āĻāĻžāύā§āĨ¤ āĻāĻžāϏā§āĻāĻŽāĻžāϰ, āĻ āϰā§āĻĄāĻžāϰ āĻŦāĻž āĻĒāĻžāϰāĻŽāĻŋāĻļāύ āĻā§āĻŦāϞ āĻŦā§āϞāĻŦ āĻšāĻŋāϏā§āĻŦā§ āϰāĻžāĻāĻž āĻĒā§āϰāĻĨāĻŽā§ āϏāĻšāĻ āĻĻā§āĻāĻžā§, āĻĒāϰ⧠āĻāϝāĻŧā§āύ āĻĻā§āϰā§āĻāĻŽ āĻšā§, āĻāύāϏā§āĻā§āϰā§āĻāύā§āĻ āĻāĻ āĻŋāύ āĻšā§, āĻāĻŦāĻ āĻĄā§āĻĒā§āϞāĻŋāĻā§āĻ āĻĻā§āĻāĻž āĻĻā§āϝāĻŧāĨ¤ who/what/when āĻāϞāĻžāĻŽā§ āϰāĻžāĻā§āύ, āĻāĻŦāĻ āĻ āύā§âāĻļāύāĻŋ āĻŦāĻŋāĻļāĻĻāĻā§āϞ⧠JSONB-āϤ⧠āϰāĻžāĻā§āύāĨ¤\n- āĻŽāĻžāĻāĻā§āϰā§āĻļāύ āύāĻŋāϝāĻŧā§ āĻāĻŋāύā§āϤāĻž āĻāϰāĻž āĻĒāϰ⧠āĻĒāϰā§āϝāύā§āϤ āĻ āĻĒā§āĻā§āώāĻž āĻāϰāĻžāĨ¤ āϝāĻĻāĻŋ āĻāĻĒāύāĻŋ āĻā§āύ āĻā§āĻā§āϞ⧠āĻāĻā§ āϤāĻž āĻā§āϰā§āϝāĻžāĻ āύāĻž āĻāϰā§āύ, āĻā§āĻāĻžāĻŦā§ āĻŦāĻĻāϞā§āĻā§ āĻāĻŦāĻ āĻā§āύāĻā§āϞ⧠"āĻ āĻĢāĻŋāĻļāĻŋāϝāĻŧāĻžāϞ", āĻāĻĒāύāĻžāϰ āĻĒā§āϰāĻĨāĻŽ āĻŦāĻžāϏā§āϤāĻŦ āĻŽāĻžāĻāĻā§āϰā§āĻļāύ āĻā§āĻāĻāĻŋāĻĒā§āϰā§āĻŖ āĻšāϝāĻŧā§ āĻāĻ ā§āĨ¤\n- JSONB āϏā§āĻŦāϝāĻŧāĻāĻā§āϰāĻŋāϝāĻŧāĻāĻžāĻŦā§ āĻĢā§āϞā§āĻā§āϏāĻŋāĻŦāϞ āĻ āĻĻā§āϰā§āϤ āϧāĻžāϰāĻŖāĻž āĻāϰāĻžāĨ¤ āύāĻŋāϝāĻŧāĻŽ āĻāĻžāĻĄāĻŧāĻž āĻĢā§āϞā§āĻā§āϏāĻŋāĻŦāĻŋāϞāĻŋāĻāĻŋ āĻā§āĻŦāϞ āĻ āϏāĻžāĻŽāĻā§āĻāϏā§āϝāĨ¤ āĻāϤāĻŋ āĻ ā§āϝāĻžāĻā§āϏā§āϏ āĻĒā§āϝāĻžāĻāĻžāϰā§āύ āĻ āĻāύāĻĄā§āĻā§āϏā§āϰ āĻāĻĒāϰ āύāĻŋāϰā§āĻāϰ āĻāϰā§āĨ¤\n- āĻā§āĻā§āϞ⧠āϏāĻŽāϝāĻŧā§āϰ āϏāĻžāĻĨā§ āĻŦāĻĻāϞ⧠āĻĻāĻŋāϝāĻŧā§ āĻ ā§āϝāĻžāύāĻžāϞāĻŋāĻāĻŋāĻā§āϏ āĻāĻžāĻāĻžāĨ¤ status āĻĨā§āĻā§ state-āĻ āϰāĻŋāύā§āĻŽ āĻāϰāĻž, āϏāĻāĻā§āϝāĻžāĻā§ āϏā§āĻā§āϰāĻŋāĻ āĻāϰāĻž, āĻŦāĻž āĻāĻžāĻāĻŽāĻā§āύ āĻŽāĻŋāĻļāĻžāύ⧠āϰāĻŋāĻĒā§āϰā§āĻ āĻā§āĻĒāĻāĻžāĻĒ āύāώā§āĻ āĻāϰ⧠āĻĻā§āϝāĻŧāĨ¤\n\nāĻāĻāĻāĻŋ āĻŦāĻžāϏā§āϤāĻŦ āĻāĻĻāĻžāĻšāϰāĻŖ: āĻāĻāĻāĻŋ āĻāĻŋāĻŽ āĻāĻŋāĻāĻŋāĻ āĻā§āĻŦāĻŋāϞ āĻļā§āϰ⧠āĻāϰ⧠āĻāĻŦāĻ details JSONB āĻĢāĻŋāϞā§āĻĄā§ āĻĢāϰā§āĻŽ āĻāϤā§āϤāϰ āϰāĻžāĻā§āĨ¤ āĻĒāϰ⧠āĻĢāĻžāĻāύāĻžāύā§āϏ āϏāĻžāĻĒā§āϤāĻžāĻšāĻŋāĻ āĻā§āϝāĻžāĻā§āĻāϰāĻŋ-āĻŦā§āϰā§āĻāĻĄāĻžāĻāύ āĻāĻžāϝāĻŧ, āĻ āĻĒāĻžāϰā§āĻļāύ SLA āĻā§āϰā§āϝāĻžāĻāĻŋāĻ āĻāĻžāϝāĻŧ, āĻāĻŦāĻ āϏāĻžāĻĒā§āϰā§āĻ āĻāĻžāϝāĻŧ "āĻāĻŋāĻŽ āĻ āύā§āϏāĻžāϰ⧠āĻāĻĒā§āύ" āĻĄā§āϝāĻžāĻļāĻŦā§āϰā§āĻĄāĨ¤ āϝāĻĻāĻŋ āĻā§āϝāĻžāĻā§āĻāϰāĻŋ āĻ āĻāĻžāĻāĻŽāϏā§āĻā§āϝāĻžāĻŽā§āĻĒ āĻā§ āĻ āĻĢāϰāĻŽā§āϝāĻžāĻ āĻā§āĻĄāĻŧā§ āĻĄā§āϰāĻŋāĻĢāĻ āĻāϰā§, āĻĒā§āϰāϤāĻŋāĻāĻŋ āϰāĻŋāĻĒā§āϰā§āĻ āĻāĻāĻžāϧāĻŋāĻ āĻŦāĻŋāĻļā§āώ āĻā§āϏ āĻā§āϝāĻŧā§āϰāĻŋ āĻšāϝāĻŧā§ āϝāĻžāϝāĻŧāĨ¤\n\n## āϝāĻāύ āĻĒā§āϰā§āĻā§āĻāĻžāĻāĻĒ āĻŽāĻŋāĻļāύ-āĻā§āϰāĻŋāĻāĻŋāĻā§āϝāĻžāϞ āĻšāϝāĻŧ āϤāĻāύ āĻāĻāĻāĻŋ āĻŽāĻžāĻāĻā§āϰā§āĻļāύ āĻĒā§āϞā§āϝāĻžāύ\n\nāϝāĻāύ āĻāĻāĻāĻŋ āĻĒā§āϰā§āĻā§āĻāĻžāĻāĻĒ āĻĒā§-āϰā§āϞ, āĻāύāĻā§āύā§āĻāϰāĻŋ, āĻŦāĻž āĻāĻžāϏā§āĻāĻŽāĻžāϰ āϏāĻžāĻĒā§āϰā§āĻ āĻāĻžāϞāĻžāϝāĻŧ, "āĻĒāϰ⧠āĻĄā§āĻāĻž āĻ āĻŋāĻ āĻāϰāĻž āĻšāĻŦā§" āĻā§āϰāĻšāĻŖāϝā§āĻā§āϝ āĻĨāĻžāĻā§ āύāĻžāĨ¤ āϏāĻŦāĻā§āϝāĻŧā§ āύāĻŋāϰāĻžāĻĒāĻĻ āĻĒāĻĨ āĻšāϞ⧠āϧāĻžāĻĒā§ āϧāĻžāĻĒā§ āĻŽāĻžāĻāĻā§āϰā§āĻ āĻāϰāĻž, āϝāĻžāϤ⧠āĻĒā§āϰā§āύ⧠JSONB āĻĄā§āĻāĻž āύāϤā§āύ āϏā§āĻā§āϰāĻžāĻāĻāĻžāϰā§āϰ āĻĒāĻžāĻļā§āĻ āĻāĻžāĻ āĻāϰ⧠āϝāϤāĻā§āώāĻŖ āύāĻž āύāϤā§āύ āϏā§āĻā§āϰāĻžāĻāĻāĻžāϰ āĻĒā§āϰāĻŽāĻžāĻŖāĻŋāϤ āĻšāϝāĻŧāĨ¤\n\nāĻĢā§āĻāĻĄ āĻ ā§āϝāĻžāĻĒā§āϰā§āĻ āĻāĻāĻāĻŋ āĻā§āĻāĻāĻŋāĻĒā§āϰā§āĻŖ āĻŦāĻĄāĻŧ-āĻāĻāĻāĻž āϰāĻžāĻāĻ āĻāϰāĻžāϰ āĻŦāĻĻāϞ⧠āĻŦā§āĻā§ āύāĻŋāύ:\n\n- āĻĄāĻŋāĻāĻžāĻāύ āĻāύā§āϤāĻŦā§āϝāĻāĻž āĻĒā§āϰāĻĨāĻŽā§ āĻāϰā§āύāĨ¤ āĻāĻžāϰā§āĻā§āĻ āĻā§āĻŦāĻŋāϞ, āĻĒā§āϰāĻžāĻāĻŽāĻžāϰāĻŋ āĻā§ āĻ āύāĻžāĻŽāĻāϰāĻŖ āύāĻŋāϝāĻŧāĻŽ āϞāĻŋāĻā§āύāĨ¤ āĻā§āύāĻāĻŋ āĻŦāĻžāϏā§āϤāĻŦ āĻāύā§āĻāĻŋāĻāĻŋ (Customer, Ticket, Order) āĻāĻŦāĻ āĻā§ āϰāĻžāĻāĻž āĻšāĻŦā§ āĻĢā§āϞā§āĻā§āϏāĻŋāĻŦāϞ (āύā§āĻ, āĻāĻā§āĻāĻŋāĻ āĻ ā§āϝāĻžāĻā§āϰāĻŋāĻŦāĻŋāĻāĻ) āϤāĻž āĻ āĻŋāĻ āĻāϰā§āύāĨ¤\n- āĻĒā§āϰā§āύ⧠āĻĄā§āĻāĻžāϰ āĻĒāĻžāĻļā§ āύāϤā§āύ āĻā§āĻŦāĻŋāϞ āϤā§āϰāĻŋ āĻāϰā§āύāĨ¤ JSONB āĻāϞāĻžāĻŽ āϰāĻžāĻā§āύ, āĻĒāĻžāĻļāĻžāĻĒāĻžāĻļāĻŋ āύāϰāĻŽāĻžāϞāĻžāĻāĻāĻĄ āĻā§āĻŦāĻŋāϞ āĻ āĻāύāĻĄā§āĻā§āϏ āϝā§āĻ āĻāϰā§āύāĨ¤\n- āĻŦā§āϝāĻžāĻā§ āĻŦā§āϝāĻžāĻāĻĢāĻŋāϞ āĻ āĻā§āϝāĻžāϞāĻŋāĻĄā§āĻ āĻāϰā§āύāĨ¤ JSONB āĻĢāĻŋāϞā§āĻĄāĻā§āϞ⧠āύāϤā§āύ āĻā§āĻŦāĻŋāϞ⧠āĻāĻĒāĻŋ āĻāϰā§āύ āĻāĻŖā§āĻĄā§ āĻāĻŖā§āĻĄā§āĨ¤ āϰ⧠āĻāĻžāĻāύā§āĻ, āĻāĻŦāĻļā§āϝāĻ āĻĢāĻŋāϞā§āĻĄ āύāĻ āύāĻžāϞ, āĻāĻŦāĻ āϏā§āĻĒāĻ āĻā§āĻ āĻĻāĻŋāϝāĻŧā§ āϝāĻžāĻāĻžāĻ āĻāϰā§āύāĨ¤\n- āϰāĻŋāĻĄ āĻĒāϰāĻŋāĻŦāϰā§āϤāύ āĻāϰā§āύ āϞā§āĻāĻžāϰ āĻāĻā§āĨ¤ āĻā§āϝāĻŧā§āϰāĻŋ āĻ āϰāĻŋāĻĒā§āϰā§āĻāĻā§āϞ⧠āύāϤā§āύ āĻā§āĻŦāĻŋāϞ āĻĨā§āĻā§ āĻĒāĻĄāĻŧāϤ⧠āĻāĻĒāĻĄā§āĻ āĻāϰā§āύāĨ¤ āĻāĻāĻāĻĒā§āĻ āĻŽāĻŋāϞāϞ⧠āύāϤā§āύ āĻĒāϰāĻŋāĻŦāϰā§āϤāύāĻā§āϞ⧠āύāϰāĻŽāĻžāϞāĻžāĻāĻāĻĄ āĻā§āĻŦāĻŋāϞ⧠āϞāĻŋāĻāĻž āĻļā§āϰ⧠āĻāϰā§āύāĨ¤\n- āϞāĻ āĻāϰ⧠āĻĻāĻŋāύāĨ¤ JSONB-āĻ āϞā§āĻāĻž āĻŦāύā§āϧ āĻāϰā§āύ, āĻĒāϰ⧠āĻĒā§āϰā§āύ⧠āĻĢāĻŋāϞā§āĻĄāĻā§āϞ⧠āĻŽā§āĻā§āύ āĻŦāĻž āĻĢā§āϰāĻŋāĻ āĻāϰā§āύāĨ¤ āĻĢāϰā§āύ āĻāĻŋ, āĻāĻāύāĻŋāĻ āύāĻŋāϝāĻŧāĻŽ āĻāϤā§āϝāĻžāĻĻāĻŋ āϝā§āĻ āĻāϰā§āύ āϝāĻžāϤ⧠āĻāĻžāϰāĻžāĻĒ āĻĄā§āĻāĻž āĻāĻŦāĻžāϰ āĻĸā§āĻāϤ⧠āύāĻž āĻĒāĻžāϰā§āĨ¤\n\nāĻĢāĻžāĻāύāĻžāϞ āĻāĻžāĻāĻāĻāĻžāϰā§āϰ āĻāĻā§:\n\n- āĻāĻ āϏāĻĒā§āϤāĻžāĻš āϧāϰ⧠āĻĻā§āĻā§ āĻĒāĻĨ āĻāĻžāϞāĻžāύ (āĻĒā§āϰāĻžāύ⧠āĻŦāύāĻžāĻŽ āύāϤā§āύ) āĻāĻŦāĻ āĻāĻāĻāĻĒā§āĻ āϤā§āϞāύāĻž āĻāϰā§āύāĨ¤\n- āϧā§āϰ āĻā§āϝāĻŧā§āϰāĻŋ āĻŽāύāĻŋāĻāϰ āĻāϰā§āύ āĻāĻŦāĻ āĻĒā§āϰāϝāĻŧā§āĻāύ āĻšāϞ⧠āĻāύāĻĄā§āĻā§āϏ āϝā§āĻ āĻāϰā§āύāĨ¤\n- āϰā§āϞāĻŦā§āϝāĻžāĻ āĻĒā§āϞā§āϝāĻžāύ (āĻĢāĻŋāĻāĻžāϰ āĻĢā§āϞā§āϝāĻžāĻ āĻŦāĻž āĻāύāĻĢāĻŋāĻ āϏā§āĻāĻ) āĻĒā§āϰāϏā§āϤā§āϤ āϰāĻžāĻā§āύāĨ¤\n- āϞā§āĻāĻžāϰ-āϏā§āĻāĻā§āϰ āϏāĻ āĻŋāĻ āϏāĻŽāϝāĻŧ āĻāĻŋāĻŽāĻā§ āĻāĻžāύāĻŋāϝāĻŧā§ āĻĻāĻŋāύāĨ¤\n\n## āĻā§āĻĄāĻŧāĻžāύā§āϤ āĻĒā§āϰāϤāĻŋāĻļā§āϰā§āϤāĻŋ āύā§āĻāϝāĻŧāĻžāϰ āĻāĻā§āϰ āĻĻā§āϰā§āϤ āĻā§āĻ\n\nāĻāĻĒāύāĻŋ āĻā§āĻĄāĻŧāĻžāύā§āϤ āϏāĻŋāĻĻā§āϧāĻžāύā§āϤ āύā§āĻāϝāĻŧāĻžāϰ āĻāĻā§ āĻāĻāĻāĻŋ āĻŦāĻžāϏā§āϤāĻŦāϤāĻž āĻĒāϰā§āĻā§āώāĻž āĻāϰā§āύāĨ¤ āĻāĻ āĻĒā§āϰāĻļā§āύāĻā§āϞ⧠āĻŦā§āĻļāĻŋāϰāĻāĻžāĻ āĻāĻŦāĻŋāώā§āϝ⧠āϏāĻŽāϏā§āϝāĻž āϧāϰāĻŦā§ āϝāĻāύ āĻĒāϰāĻŋāĻŦāϰā§āϤāύ āĻāĻāύ⧠āϏāϏā§āϤāĻžāϝāĻŧāĨ¤\n\n### āĻĒāĻžāĻāĻāĻāĻŋ āĻĒā§āϰāĻļā§āύ āϝāĻž āĻŦā§āĻļāĻŋāϰāĻāĻžāĻ āϏāĻŋāĻĻā§āϧāĻžāύā§āϤ āĻ āĻŋāĻ āĻāϰ⧠āĻĻā§āϝāĻŧ\n\n- āĻāĻŽāĻžāĻĻā§āϰ āĻāĻŋ āĻāĻāύāĻŋāĻāύā§āϏ, āĻāĻŦāĻļā§āϝāĻ āĻĢāĻŋāϞā§āĻĄ, āĻŦāĻž āϏā§āĻā§āϰāĻŋāĻā§āĻ āĻāĻžāĻāĻĒ āĻāĻāύāĻ (āĻ āĻĨāĻŦāĻž āĻĒāϰāĻŦāϰā§āϤ⧠āϰāĻŋāϞāĻŋāĻā§) āĻĻāϰāĻāĻžāϰ?\n- āĻā§āύ āĻĢāĻŋāϞā§āĻĄāĻā§āϞ⧠UI-āϤ⧠āĻĢāĻŋāϞā§āĻāĻžāϰā§āĻŦāϞ āĻ āϏāĻžāĻāĻžāύ⧠āĻĨāĻžāĻāĻž āĻāĻŦāĻļā§āϝāĻ (āĻ āύā§āϏāύā§āϧāĻžāύ, āϏā§āĻā§āϝāĻžāĻāĻžāϏ, āĻŽāĻžāϞāĻŋāĻ, āϤāĻžāϰāĻŋāĻ)?\n- āĻāĻŽāϰāĻž āĻāĻŋ āĻĄā§āϝāĻžāĻļāĻŦā§āϰā§āĻĄ, āĻāĻā§āϏāĻĒā§āϰā§āĻ, āĻŦāĻž "āĻĢāĻžāĻāύāĻžāύā§āϏ/āĻ āĻĒāϏ-āĻ āĻĒāĻžāĻ āĻžāύ" āϰāĻŋāĻĒā§āϰā§āĻ āĻļā§āĻā§āϰāĻ āĻĒā§āϰāϝāĻŧā§āĻāύ āĻšāĻŦā§?\n- āĻāĻŽāϰāĻž āĻāĻŋ āĻāĻāĻāĻŋ āύāϤā§āύ āĻāĻŋāĻŽāĻŽā§āĻāĻā§ 10 āĻŽāĻŋāύāĻŋāĻā§ āĻĄā§āĻāĻž āĻŽāĻĄā§āϞ āĻŦā§āĻāĻžāϤ⧠āĻĒāĻžāϰāĻŦ, āĻšāĻžāϤ āϏāϰāĻžāύ⧠āĻāĻžāĻĄāĻŧāĻž?\n- āϝāĻĻāĻŋ āĻŽāĻžāĻāĻā§āϰā§āĻļāύ āĻā§āύ⧠āĻāϝāĻŧāĻžāϰā§āĻāĻĢā§āϞ⧠āĻā§āĻā§ āĻĻā§āϝāĻŧ, āĻāĻŽāĻžāĻĻā§āϰ āϰā§āϞāĻŦā§āϝāĻžāĻ āĻĒā§āϞā§āϝāĻžāύ āĻāĻŋ?\n\nāĻāĻĒāύāĻŋ āϝāĻĻāĻŋ āĻĒā§āϰāĻĨāĻŽ āϤāĻŋāύāĻāĻŋāϰ āĻāύā§āϝ "āĻšā§āϝāĻžāĻ" āĻŦāϞā§āύ, āĻāĻĒāύāĻŋ āĻāϤāĻŋāĻŽāϧā§āϝā§āĻ āύāϰāĻŽāĻžāϞāĻžāĻāĻāĻĄ āĻā§āĻŦāĻŋāϞā§āϰ āĻĻāĻŋāĻā§ āĻā§āĻāĻāĻā§āύ (āĻŦāĻž āĻ āύā§āϤāϤ āĻšāĻžāĻāĻŦā§āϰāĻŋāĻĄ: āĻā§āϰ āĻĢāĻŋāϞā§āĻĄ āύāϰāĻŽāĻžāϞāĻžāĻāĻāĻĄ, āϞāĻ-āĻā§āĻāϞ JSONB)āĨ¤ āϝāĻĻāĻŋ āĻā§āĻŦāϞ āĻļā§āώāĻāĻŋāĻ āĻšā§āϝāĻžāĻ āĻšāϝāĻŧ, āϤāĻžāĻšāϞ⧠āĻāĻĒāύāĻžāϰ āĻŦāĻĄāĻŧ āϏāĻŽāϏā§āϝāĻž āĻĒā§āϰāϏā§āϏ, āϏā§āĻāĻŋāĻŽāĻž āύāϝāĻŧāĨ¤\n\n### āĻāĻāĻāĻŋ āϏāĻšāĻ āύāĻŋā§āĻŽ\n\nāĻĄā§āĻāĻžāϰ āĻāĻā§āϤāĻŋ āĻ āύāĻŋāĻļā§āĻāĻŋāϤ āĻĨāĻžāĻāϞ⧠JSONB āĻŦā§āϝāĻŦāĻšāĻžāϰ āĻāϰā§āύ, āĻāĻŋāύā§āϤ⧠āĻāĻĒāύāĻŋ āϏāĻŦāϏāĻŽāϝāĻŧ āĻĻāϰāĻāĻžāϰ āĻāĻŽāύ āĻāĻŋāĻā§ āϏā§āĻĨāĻŋāϤāĻŋāĻļā§āϞ āĻĢāĻŋāϞā§āĻĄ āύāĻžāĻŽ āĻāϰāϤ⧠āĻĒāĻžāϰā§āύ (āϝā§āĻŽāύ id, owner, status, created_at)āĨ¤ āϝāĻāύ āĻŽāĻžāύā§āώ āύāĻŋāϰā§āĻāϰ āĻāϰ⧠āϧāĻžāϰāĻžāĻŦāĻžāĻšāĻŋāĻ āĻĢāĻŋāϞā§āĻāĻžāϰ, āύāĻŋāϰā§āĻāϰāϝā§āĻā§āϝ āĻāĻā§āϏāĻĒā§āϰā§āĻ, āĻŦāĻž āĻāĻ ā§āϰ āĻā§āϝāĻžāϞāĻŋāĻĄā§āĻļāύ āĻāϰ āĻāĻĒāϰ, āϤāĻāύ "āĻĢā§āϞā§āĻā§āϏāĻŋāĻŦāĻŋāϞāĻŋāĻāĻŋ"-āϰ āĻāϰāĻ āĻĻā§āϰā§āϤ āĻŦā§āĻĄāĻŧā§ āϝāĻžāϝāĻŧāĨ¤\n\n## āĻāĻĻāĻžāĻšāϰāĻŖ: āĻāĻāĻāĻŋ āĻĢā§āϞā§āĻā§āϏāĻŋāĻŦāϞ āĻĢāϰā§āĻŽ āĻĨā§āĻā§ āύāĻŋāϰā§āĻāϰāϝā§āĻā§āϝ āĻ āĻĒāĻžāϰā§āĻļāύ āϏāĻŋāϏā§āĻā§āĻŽā§ āϝāĻžāĻāϝāĻŧāĻž\n\nāĻāĻāĻāĻŋ āĻāĻžāϏā§āĻāĻŽāĻžāϰ āϏāĻžāĻĒā§āϰā§āĻ āĻāύāĻā§āĻ āĻĢāϰā§āĻŽ āĻāϞā§āĻĒāύāĻž āĻāϰā§āύ āϝāĻž āϏāĻžāĻĒā§āϤāĻžāĻšāĻŋāĻāĻāĻžāĻŦā§ āĻŦāĻĻāϞ⧠āϝāĻžāϝāĻŧāĨ¤ āĻāĻ āϏāĻĒā§āϤāĻžāĻš āĻāĻĒāύāĻŋ "device model" āϝā§āĻ āĻāϰā§āύ, āĻĒāϰā§āϰ āϏāĻĒā§āϤāĻžāĻšā§ "refund reason" āϝā§āĻ, āϤāĻžāϰāĻĒāϰ "priority" āĻā§ "urgency" āύāĻžāĻŽāĻāϰāĻŖ āĻāϰāĻž āĻšāϞā§āĨ¤ āĻĒā§āϰāĻĨāĻŽ āĻĻāĻŋāĻā§ āĻĢāϰā§āĻŽ āĻĒā§-āϞā§āĻĄāĻā§ āĻāĻāĻ JSONB āĻāϞāĻžāĻŽā§ āϰāĻžāĻāĻž āύāĻŋāĻā§āĻāϤ āĻŽāύ⧠āĻšāϝāĻŧāĨ¤ āĻāĻĒāύāĻŋ āĻŽāĻžāĻāĻā§āϰā§āĻļāύ āĻāĻžāĻĄāĻŧāĻžāĻ āĻĒāϰāĻŋāĻŦāϰā§āϤāύ āĻļāĻŋāĻĒ āĻāϰāϤ⧠āĻĒāĻžāϰā§āύ, āĻāĻŦāĻ āĻā§āĻ āĻ āĻāĻŋāϝā§āĻ āĻāϰ⧠āύāĻžāĨ¤\n\nāϤāĻŋāύ āĻŽāĻžāϏ āĻĒāϰā§, āĻŽā§āϝāĻžāύā§āĻāĻžāϰāϰāĻž āĻāĻŽāύ āĻĢāĻŋāϞā§āĻāĻžāϰ āĻāĻžāϝāĻŧâ"urgency = high āĻāĻŦāĻ device model iPhone āĻĻāĻŋāϝāĻŧā§ āĻļā§āϰā§"âāĻāĻŦāĻ SLA āĻāĻžāϏā§āĻāĻŽāĻžāϰ āĻāĻŋāϝāĻŧāĻžāϰ āĻ āύā§āϏāĻžāϰā§, āĻāĻŦāĻ āϏāĻžāĻĒā§āϤāĻžāĻšāĻŋāĻ āϰāĻŋāĻĒā§āϰā§āĻ āϝāĻž āĻāϤ āϏāĻĒā§āϤāĻžāĻšā§āϰ āϏāĻāĻā§āϝāĻžāϰ āϏāĻžāĻĨā§ āĻŽāĻŋāϞāĻŦā§āĨ¤\n\nāĻŦā§āϝāϰā§āĻĨāϤāĻž āĻŽā§āĻĄāĻāĻž āĻĒā§āϰā§āĻŦāĻžāύā§āĻŽā§āϝāĻŧ: āĻā§āĻ āĻāĻŋāĻā§āĻā§āϏ āĻāϰā§, "āĻāĻ āĻĢāĻŋāϞā§āĻĄāĻāĻž āĻā§āĻĨāĻžāϝāĻŧ āĻā§āϞ?" āĻĒā§āϰā§āύ⧠āϰā§āĻāϰā§āĻĄāĻā§āϞ⧠āĻāĻŋāύā§āύ āĻā§ āύāĻžāĻŽ āĻŦā§āϝāĻŦāĻšāĻžāϰ āĻāϰā§āĻāĻŋāϞ, āĻŽāĻžāύ āĻāĻžāĻāĻĒ āĻŦāĻĻāϞ⧠āĻā§āĻā§ ("3" āĻŦāύāĻžāĻŽ 3), āĻŦāĻž āĻĢāĻŋāϞā§āĻĄāĻāĻŋ āĻ āϰā§āϧā§āĻ āĻāĻŋāĻāĻŋāĻā§ āĻāĻŋāϞāĻ āύāĻžāĨ¤ āϰāĻŋāĻĒā§āϰā§āĻāĻā§āϞ⧠āĻāĻāĻžāϧāĻŋāĻ āĻŦāĻŋāĻļā§āώ āĻā§āϏ⧠āĻāĻžāĻā§āĨ¤\n\nāĻāĻāĻāĻŋ āĻŦā§āϝāĻŦāĻšāĻžāϰāĻŋāĻ āĻŽāϧā§āϝāĻĒāĻĨ āĻšāϞ⧠āĻšāĻžāĻāĻŦā§āϰāĻŋāĻĄ āĻĄāĻŋāĻāĻžāĻāύ: āϏā§āĻĨāĻŋāϤāĻŋāĻļā§āϞ, āĻŦā§āϝāĻŦāϏāĻžāϝāĻŧāĻŋāĻāĻāĻžāĻŦā§ āĻā§āϰā§āϤā§āĻŦāĻĒā§āϰā§āĻŖ āĻĢāĻŋāϞā§āĻĄāĻā§āϞ⧠āϰāĻŋāϝāĻŧā§āϞ āĻāϞāĻžāĻŽ āĻšāĻŋāϏā§āĻŦā§ āϰāĻžāĻā§āύ (created_at, customer_id, status, urgency, sla_due_at), āĻāĻŦāĻ āύāϤā§āύ āĻŦāĻž āĻŦāĻŋāϰāϞ āĻĢāĻŋāϞā§āĻĄāĻā§āϞā§āϰ āĻāύā§āϝ JSONB āĻāĻā§āϏāĻā§āύāĻļāύ āĻāϞāĻžāĻāĻž āϰāĻžāĻā§āύāĨ¤\n\nāĻāĻŽ-āĻŦā§āϝāĻšāĻžāϰāĻāĻžāϰ⧠āĻŦāĻŋāĻā§āύāĻŋāϤ āĻāĻžāĻāĻŽāϞāĻžāĻāύ āϝāĻž āĻāĻžāϞ āĻāĻžāĻ āĻāϰā§:\n\n- āϏāĻĒā§āϤāĻžāĻš 1: 5 āĻĨā§āĻā§ 10āĻāĻŋ āĻĢāĻŋāϞā§āĻĄ āĻāϝāĻŧāύ āĻāϰā§āύ āϝā§āĻā§āϞ⧠āĻĢāĻŋāϞā§āĻāĻžāϰā§āĻŦāϞ āĻ āϰāĻŋāĻĒā§āϰā§āĻā§āĻŦāϞ āĻšāϤ⧠āĻšāĻŦā§āĨ¤ āĻāϞāĻžāĻŽ āϝā§āĻ āĻāϰā§āύāĨ¤\n- āϏāĻĒā§āϤāĻžāĻš 2: āϏāĻžāĻŽā§āĻĒā§āϰāϤāĻŋāĻ āϰā§āĻāϰā§āĻĄāĻā§āϞ⧠āĻĒā§āϰāĻĨāĻŽā§, āϤāĻžāϰāĻĒāϰ āĻĒā§āϰā§āύā§āĻā§āϞā§āϰ āĻāύā§āϝ āϏā§āĻā§āϞ⧠JSONB āĻĨā§āĻā§ āĻŦā§āϝāĻžāĻāĻĢāĻŋāϞ āĻāϰā§āύāĨ¤\n- āϏāĻĒā§āϤāĻžāĻš 3: āύāϤā§āύ āϰā§āĻāϰā§āĻĄāĻā§āϞ⧠āĻĻā§āĻ-āĻāĻžāϝāĻŧāĻāĻžāϝāĻŧ āϞāĻŋāĻā§āύ (āĻ āϏā§āĻĨāĻžāϝāĻŧā§ āĻĄāĻžāĻŦāϞ-āϰāĻžāĻāĻ)āĨ¤\n- āϏāĻĒā§āϤāĻžāĻš 4: āϰāĻŋāĻĄ āĻāĻŦāĻ āϰāĻŋāĻĒā§āϰā§āĻāĻā§āϞ⧠āĻāϞāĻžāĻŽ āĻŦā§āϝāĻŦāĻšāĻžāϰ āĻāϰāϤ⧠āϏā§āϝā§āĻāĻ āĻāϰā§āύāĨ¤ JSONB āĻļā§āϧ⧠āĻāĻā§āϏāĻā§āϰāĻžāϏā§āϰ āĻāύā§āϝ āϰāĻžāĻā§āύāĨ¤\n\n## āĻĒāϰāĻŦāϰā§āϤ⧠āϧāĻžāĻĒ: āϏāĻŋāĻĻā§āϧāĻžāύā§āϤ āύāĻŋāύ, āĻĄāĻā§āĻŽā§āύā§āĻ āĻāϰā§āύ, āĻāĻŦāĻ āĻāĻžāϞāĻŋāϝāĻŧā§ āϝāĻžāύ\n\nāĻāĻŋāĻā§ āύāĻž āĻāϰāϞ⧠āϏāĻŋāĻĻā§āϧāĻžāύā§āϤ āĻāĻĒāύāĻžāϰ āĻāύā§āϝ āĻšāϝāĻŧā§ āϝāĻžāĻŦā§āĨ¤ āĻĒā§āϰā§āĻā§āĻāĻžāĻāĻĒ āĻŦāĻžāĻĄāĻŧāĻŦā§, āĻāύāĻĢāĻŋāĻāĻžāϰ āĻāĻāĻŋāϝāĻŧā§ āĻāϏāĻŦā§, āĻāĻŦāĻ āĻĒā§āϰāϤā§āϝā§āĻ āĻĒāϰāĻŋāĻŦāϰā§āϤāύ āĻā§āĻāĻāĻŋāĻĒā§āϰā§āĻŖ āĻŽāύ⧠āĻšāĻŦā§āĨ¤ āĻāĻāĻāĻŋ āĻāĻžāϞ⧠āĻĒāĻĻāĻā§āώā§āĻĒ āĻšāϞ⧠āĻāĻāύāĻ āĻā§āĻā§āĻ āϞāĻŋāĻāĻŋāϤ āϏāĻŋāĻĻā§āϧāĻžāύā§āϤ āύā§āĻāϝāĻŧāĻž, āϤāĻžāϰāĻĒāϰ āϤā§āϰāĻŋ āĻāĻžāϞāĻŋāϝāĻŧā§ āϝāĻžāĻāϝāĻŧāĻžāĨ¤\n\nāĻāĻĒāύāĻžāϰ āĻ ā§āϝāĻžāĻĒāĻā§ āĻĻā§āϰā§āϤ āĻĒā§āϰāĻļā§āύ āĻāĻŋāĻā§āĻā§āϏ āĻāϰāĻžāϰ 5-10āĻāĻŋ āĻĒā§āϰāĻļā§āύ āϤāĻžāϞāĻŋāĻāĻžāĻā§āĻā§āϤ āĻāϰā§āύ ("āĻāĻ āĻāĻžāϏā§āĻāĻŽāĻžāϰā§āϰ āϏāĻŽāϏā§āϤ āĻāĻĒā§āύ āĻ āϰā§āĻĄāĻžāϰ āĻĻā§āĻāĻžāύ", "āĻāĻŽā§āϞ⧠āĻāĻāĻāĻžāϰ āĻā§āĻāĻā§āύ", "āĻŽāĻžāϏ āĻ āύā§āϝāĻžāϝāĻŧā§ āϰāĻžāĻāϏā§āĻŦ āϰāĻŋāĻĒā§āϰā§āĻ āĻāϰā§āύ")āĨ¤ āĻĒā§āϰāϤāĻŋāĻāĻŋāϰ āĻĒāĻžāĻļā§ āϞāĻŋāĻā§āύ āĻāĻĒāύāĻŋ āĻā§āύ āĻāύāϏā§āĻā§āϰā§āĻāύā§āĻ āĻāĻžāĻāϤ⧠āĻĒāĻžāϰāĻŦā§āύ āύāĻž (āĻāĻāύāĻŋāĻ āĻāĻŽā§āĻāϞ, āĻāĻŦāĻļā§āϝāĻ āϏā§āĻā§āϝāĻžāĻāĻžāϏ, āĻā§āϝāĻžāϞāĻŋāĻĄ āĻā§āĻāĻžāϞ)āĨ¤ āϤāĻžāϰāĻĒāϰ āĻāĻāĻāĻŋ āϏā§āĻĒāώā§āĻ āϏā§āĻŽāĻžāύāĻž āĻĄā§āϰ āĻāϰā§āύ: āĻĻā§āϰā§āϤ āĻŦāĻĻāϞāĻžāύ⧠āĻāĻŦāĻ āĻā§āĻŦ āĻāĻŽ āĻĢāĻŋāϞā§āĻāĻžāϰ/āĻāϝāĻŧā§āύ āĻāϰāĻž āĻĢāĻŋāϞā§āĻĄāĻā§āϞ⧠JSONB-āĻ āϰāĻžāĻā§āύ, āĻāĻŦāĻ āϝāĻž-āĻ āĻā§āĻāĻāĻž, āϏāĻžāĻāĻžāύā§, āĻāϝāĻŧā§āύ, āĻŦāĻž āĻĒā§āϰāϤāĻŋāĻŦāĻžāϰ āĻā§āϝāĻžāϞāĻŋāĻĄā§āĻ āĻāϰāĻž āĻĒā§āϰāϝāĻŧā§āĻāύ āϏā§āĻā§āϞ⧠āĻāϞāĻžāĻŽ āĻ āĻā§āĻŦāĻŋāϞ⧠āĻāύā§āύā§āϤ āĻāϰā§āύāĨ¤\n\nāϝāĻĻāĻŋ āĻāĻĒāύāĻŋ āĻāĻāĻāĻŋ āύā§-āĻā§āĻĄ āĻĒā§āϞā§āϝāĻžāĻāĻĢāϰā§āĻŽ āĻŦā§āϝāĻŦāĻšāĻžāϰ āĻāϰāĻā§āύ āϝāĻž āĻŦāĻžāϏā§āϤāĻŦ āĻ ā§āϝāĻžāĻĒ āĻā§āύāĻžāϰā§āĻ āĻāϰā§, āĻāĻ āĻŦāĻŋāĻāĻžāĻāύāĻāĻŋ āϏāĻŽāϝāĻŧā§āϰ āϏāĻžāĻĨā§ āϏāĻšāĻā§ āĻŽā§āϝāĻžāύā§āĻ āĻāϰāĻž āϝāĻžāϝāĻŧāĨ¤ āĻāĻĻāĻžāĻšāϰāĻŖāϏā§āĻŦāϰā§āĻĒ, AppMaster (appmaster.io) āĻāĻĒāύāĻžāĻā§ PostgreSQL āĻā§āĻŦāĻŋāϞ āĻāĻŋāĻā§āϝā§āϝāĻŧāĻžāϞāĻŋ āĻŽāĻĄā§āϞ āĻāϰāϤ⧠āĻāĻŦāĻ āĻāĻžāĻšāĻŋāĻĻāĻž āĻŦāĻĻāϞāĻžāϞ⧠āĻāύā§āĻĄāĻžāϰāϞāĻžāĻāĻ āĻŦā§āϝāĻžāĻāĻāύā§āĻĄ āĻ āĻ ā§āϝāĻžāĻĒāĻā§āϞ⧠āĻĒā§āύāϰāĻžāϝāĻŧ āĻā§āύāĻžāϰā§āĻ āĻāϰāϤ⧠āĻĻā§āϝāĻŧ, āϝāĻž āĻāĻāĻžāϰā§āĻāĻŋāĻ āϏā§āĻāĻŋāĻŽāĻž āĻĒāϰāĻŋāĻŦāϰā§āϤāύ āĻ āĻĒāϰāĻŋāĻāϞā§āĻĒāĻŋāϤ āĻŽāĻžāĻāĻā§āϰā§āĻļāύāĻā§ āĻāĻŽ āĻāώā§āĻāϏāĻžāϧā§āϝ āĻāϰā§āĨ¤
āĻĒā§āϰāĻļā§āύā§āϤā§āϤāϰ
JSONB āĻŦā§āϝāĻŦāĻšāĻžāϰ āĻāϰā§āύ āϝāĻāύ āĻĄā§āĻāĻžāϰ āĻāĻāĻžāϰ āĻŦāĻžāϰāĻŦāĻžāϰ āĻŦāĻĻāϞ⧠āϝāĻžāϝāĻŧ āĻāĻŦāĻ āĻŽā§āϞāϤ āĻāĻĒāύāĻŋ āĻĒā§-āϞā§āĻĄāĻāĻŋ āϏā§āĻā§āϰ āĻ āϰāĻŋāĻā§āϰāĻŋāĻ āĻāϰāĻŦā§āύâāϝā§āĻŽāύ āĻĻā§āϰā§āϤ āĻŦāĻĻāϞāĻžāύ⧠āĻĢāϰā§āĻŽ, āĻĒāĻžāϰā§āĻāύāĻžāϰ āĻāϝāĻŧā§āĻŦāĻšā§āĻ, āĻĢāĻŋāĻāĻžāϰ āĻĢā§āϞā§āϝāĻžāĻ, āĻŦāĻž āĻĒā§āϰāϤāĻŋ-āĻā§āϰāĻžāĻšāĻ āϏā§āĻāĻŋāĻāϏāĨ¤ āϤāĻŦā§ āĻāĻāύāĻ āĻāϝāĻŧā§āĻāĻāĻŋ āϏā§āĻĨāĻŋāϤāĻŋāĻļā§āϞ āĻĢāĻŋāϞā§āĻĄ āϏāĻžāϧāĻžāϰāĻŖ āĻāϞāĻžāĻŽ āĻšāĻŋāϏā§āĻŦā§ āϰāĻžāĻā§āύ āϝāĻžāϤ⧠āĻĢāĻŋāϞā§āĻāĻžāϰ āĻāĻŦāĻ āϰāĻŋāĻĒā§āϰā§āĻāĻŋāĻ āύāĻŋāϰā§āĻāϰāϝā§āĻā§āϝ āĻĨāĻžāĻā§āĨ¤
āύāϰāĻŽāĻžāϞāĻžāĻāĻ āĻāϰā§āύ āϝāĻāύ āĻĄā§āĻāĻž āĻāĻžāĻ āĻāϰāĻž āĻšāϝāĻŧ, āĻāĻŋāύā§āύāĻāĻžāĻŦā§ āĻā§āϝāĻŧā§āϰāĻŋ āĻāϰāĻž āĻšāϝāĻŧ, āĻŦāĻž āĻĄāĻŋāĻĢāϞā§āĻāĻāĻžāĻŦā§ āĻŦāĻŋāĻļā§āĻŦāĻžāϏāϝā§āĻā§āϝ āĻšāϤ⧠āĻšāĻŦā§āĨ¤ āϝāĻĻāĻŋ āĻāĻĒāύāĻžāĻā§ āĻāĻŦāĻļā§āϝāĻ āĻĢāĻŋāϞā§āĻĄ, āĻāĻāύāĻŋāĻ āĻā§āϝāĻžāϞā§, āĻĢāϰā§āύ āĻāĻŋ, āĻŦāĻž āϏā§āĻĨāĻŋāϤāĻŋāĻļā§āϞ āĻĄā§āϝāĻžāĻļāĻŦā§āϰā§āĻĄ āĻ āĻāĻā§āϏāĻĒā§āϰā§āĻ āĻĻāϰāĻāĻžāϰ āĻšāϝāĻŧ, āϤāĻžāĻšāϞ⧠āϏā§āĻĒāώā§āĻ āĻāϞāĻžāĻŽ āĻ āĻāύāϏā§āĻā§āϰā§āĻāύā§āĻ āϏāĻš āĻā§āĻŦāĻŋāϞāĻā§āϞ⧠āĻĒāϰāĻŦāϰā§āϤā§āĻāĻžāϞ⧠āϏāĻŽāϝāĻŧ āĻŦāĻžāĻāĻāĻžāϝāĻŧāĨ¤
āĻšā§āϝāĻžāĻ â āϏāĻžāϧāĻžāϰāĻŖāϤ āĻšāĻžāĻāĻŦā§āϰāĻŋāĻĄāĻāĻžāĻ āĻĄāĻŋāĻĢāϞā§āĻ āĻšāĻŋāϏā§āĻŦā§ āϏāĻŦāĻā§āϝāĻŧā§ āĻāĻžāϞ: āĻŦā§āϝāĻŦāϏāĻžāϝāĻŧāĻŋāĻāĻāĻžāĻŦā§ āĻāϰā§āϰāĻŋ āĻĢāĻŋāϞā§āĻĄāĻā§āϞ⧠āĻāϞāĻžāĻŽ āĻ āϰāĻŋāϞā§āĻļāύ⧠āϰāĻžāĻā§āύ, āĻāϰ āĻāĻā§āĻāĻŋāĻ āĻŦāĻž āĻĻā§āϰā§āϤ āĻĒāϰāĻŋāĻŦāϰā§āϤāύāĻļā§āϞ āĻ ā§āϝāĻžāĻā§āϰāĻŋāĻŦāĻŋāĻāĻāĻā§āϞ⧠JSONB "meta" āĻāϞāĻžāĻŽā§ āϰāĻžāĻā§āύāĨ¤ āĻāϤ⧠āϰāĻŋāĻĒā§āϰā§āĻāĻŋāĻ āĻ āύāĻŋāϝāĻŧāĻŽāĻā§āϞ⧠āϏā§āĻĨāĻŋāϤāĻŋāĻļā§āϞ āĻĨāĻžāĻā§ āĻāĻŦāĻ āϞāĻ-āĻā§āĻāϞ āĻĢāĻŋāϞā§āĻĄāĻā§āϞāĻŋāϤ⧠āĻĻā§āϰā§āϤ āĻāĻāĻžāϰā§āĻļāύ āĻāϰāĻž āϝāĻžāϝāĻŧāĨ¤
āĻāĻŋāύā§āϤāĻž āĻāϰā§āύ āĻŦā§āϝāĻŦāĻšāĻžāϰāĻāĻžāϰā§āϰāĻž UI-āϤ⧠āĻā§āύ āĻĢāĻŋāϞā§āĻĄāĻā§āϞ⧠āĻĢāĻŋāϞā§āĻāĻžāϰ, āϏāĻžāĻāĻžāύ⧠āĻ āĻāĻā§āϏāĻĒā§āϰā§āĻ āĻāϰāĻŦā§, āĻāĻŦāĻ āĻā§āύāĻā§āϞ⧠āĻĒā§āϰāϤāĻŋāĻŦāĻžāϰ āϏāĻ āĻŋāĻ āĻĨāĻžāĻāĻž āĻāĻāĻŋāϤ (āĻāĻžāĻāĻž, āϏā§āĻā§āϝāĻžāĻāĻžāϏ, āĻŽāĻžāϞāĻŋāĻāĻžāύāĻžāύāĻž, āĻĒāĻžāϰāĻŽāĻŋāĻļāύ, āϤāĻžāϰāĻŋāĻ)āĨ¤ āϝāĻĻāĻŋ āĻāĻāĻāĻŋ āĻĢāĻŋāϞā§āĻĄ āϤāĻžāϞāĻŋāĻāĻž, āĻĄā§āϝāĻžāĻļāĻŦā§āϰā§āĻĄ āĻŦāĻž āĻāϝāĻŧā§āύ-āĻ āĻŦāĻžāϰāĻŦāĻžāϰ āĻŦā§āϝāĻŦāĻšā§āϤ āĻšāϝāĻŧ, āϏā§āĻāĻŋāĻā§ āϰāĻŋāϝāĻŧā§āϞ āĻāϞāĻžāĻŽā§ āĻāύā§āύā§āϤ āĻāϰā§āύ; āĻŦāĻŋāϰāϞ āĻ ā§āϝāĻžāĻā§āϰāĻŋāĻŦāĻŋāĻāĻāĻā§āϞ⧠JSONB-āϤ⧠āϰāĻžāĻā§āύāĨ¤
āϏāĻŦāĻā§āϝāĻŧā§ āĻŦāĻĄāĻŧ āĻā§āĻāĻāĻŋ āĻšāϞ āĻ āϏāĻžāĻŽāĻā§āĻāϏā§āϝāĻĒā§āϰā§āĻŖ āĻā§ āύāĻžāĻŽ, āĻŽāĻŋāĻļā§āϰ āĻŽāĻžāύ āĻāĻžāĻāĻĒ, āĻāĻŦāĻ āϏāĻŽāϝāĻŧā§āϰ āϏāĻžāĻĨā§ āĻā§āĻĒāĻāĻžāĻĒ āĻĒāϰāĻŋāĻŦāϰā§āϤāύ āϝāĻž āĻ ā§āϝāĻžāύāĻžāϞāĻŋāĻāĻŋāĻā§āϏ āĻā§āĻā§ āĻĻā§āϝāĻŧāĨ¤ āĻāĻĄāĻŧāĻžāϤā§: āĻā§ āύāĻžāĻŽāĻā§āϞ⧠āĻāύāϏāĻŋāϏā§āĻā§āύā§āĻ āϰāĻžāĻā§āύ, JSONB āĻā§āĻ āϰāĻžāĻā§āύ, āϏāĻāĻā§āϝāĻžāĻ āĻ āϤāĻžāϰāĻŋāĻāĻā§āϞ⧠āϝāĻĨāĻžāϝāĻĨ āĻāĻžāĻāĻĒā§ āϰāĻžāĻā§āύ (āĻ āĻĨāĻŦāĻž JSON āϏāĻāĻā§āϝāĻžāϰā§āĻĒā§), āĻāĻŦāĻ JSON-āĻ āĻāĻāĻāĻŋ āϏāĻšāĻ āĻāĻžāϰā§āϏāύ āĻĢāĻŋāϞā§āĻĄ āϰāĻžāĻā§āύāĨ¤
āĻšāϝāĻŧāϤā§, āĻāĻŋāύā§āϤ⧠āĻāϰ āĻāύā§āϝ āĻ āϤāĻŋāϰāĻŋāĻā§āϤ āĻāĻžāĻ āϞāĻžāĻāĻŦā§āĨ¤ JSONB āϏā§āĻŦāϝāĻŧāĻāĻā§āϰāĻŋāϝāĻŧāĻāĻžāĻŦā§ āϏā§āĻā§āϰāĻžāĻāĻāĻžāϰ āĻāύāĻĢā§āϰā§āϏ āĻāϰ⧠āύāĻž, āϤāĻžāĻ āĻāĻĒāύāĻžāĻā§ āϏā§āĻĒāώā§āĻ āĻā§āĻ, āϏāĻžāĻŦāϧāĻžāύāϤāĻžāϰ āϏāĻžāĻĨā§ āĻāύāĻĄā§āĻā§āϏāĻŋāĻ āĻāĻŦāĻ āĻļāĻā§āϤāĻŋāĻļāĻžāϞ⧠āĻāύāĻā§āύāĻļāĻžāύ āĻĒā§āϰāϝāĻŧā§āĻ āĻāϰāϤ⧠āĻšāĻŦā§āĨ¤ āύāϰāĻŽāĻžāϞāĻžāĻāĻāĻĄ āϏā§āĻāĻŋāĻŽāĻž āϏāĻžāϧāĻžāϰāĻŖāϤ āĻāĻ āĻā§āϝāĻžāϰāĻžāύā§āĻāĻŋāĻā§āϞ⧠āϏāĻšāĻ āĻāĻŦāĻ āĻĻā§āĻļā§āϝāĻŽāĻžāύāĻāĻžāĻŦā§ āĻĻā§āϝāĻŧāĨ¤
āϝ⧠āϏāĻŦāĻāĻŋāĻā§ āĻāĻĒāύāĻŋ āĻŦāĻžāϏā§āϤāĻŦā§ āĻā§āϝāĻŧā§āϰāĻŋ āĻāϰā§āύ āϏā§āĻāĻžāĻ āĻāύāĻĄā§āĻā§āϏ āĻāϰā§āύāĨ¤ āϏāĻžāϧāĻžāϰāĻŖ āĻāϞāĻžāĻŽāĻā§āϞā§āϰ āĻāύā§āϝ btree āĻāύāĻĄā§āĻā§āϏ (āϝā§āĻŽāύ status, timestamps) āĻŦā§āϝāĻŦāĻšāĻžāϰ āĻāϰā§āύ; JSONB-āϰ āĻāύā§āϝ āĻāĻāĻāĻŋ āĻŦāĻž āĻĻā§āĻā§ āĻ āϤā§āϝāύā§āϤ āĻšāĻ āĻā§-āϰ āĻāĻĒāϰ āĻāĻā§āϏāĻĒā§āϰā§āĻļāύ āĻāύāĻĄā§āĻā§āϏ āĻŦā§āϝāĻŦāĻšāĻžāϰ āĻāϰā§āύ (āϝā§āĻŽāύ meta->>'priority')âāϏāĻŽā§āĻĒā§āϰā§āĻŖ āĻĄāĻā§āĻŽā§āύā§āĻ āĻāύāĻĄā§āĻā§āϏ āĻāϰāĻž āĻāĻĄāĻŧāĻŋāϝāĻŧā§ āĻāϞā§āύ āϝāĻĻāĻŋ āύāĻž āϏāϤā§āϝāĻŋāĻ āĻĒā§āϰāϝāĻŧā§āĻāύ āĻšāϝāĻŧāĨ¤
āϧā§āϰ, āĻāĻāĻŋāϞ āĻā§āϝāĻŧā§āϰāĻŋ; āĻŦāĻšā§ āϏāĻžāϰāĻŋ āϏā§āĻā§āϝāĻžāύ; āĻāĻŦāĻ āϏāĻžāϧāĻžāϰāĻŖ āĻĒā§āϰāĻļā§āύā§āϰ āĻāύā§āϝ āĻŦāĻšā§ āĻāĻ-āĻ āĻĢ āϏā§āĻā§āϰāĻŋāĻĒā§āĻ āĻŦāĻžāĻĄāĻŧāϞ⧠āĻŽāĻžāĻāĻā§āϰā§āĻļāύā§āϰ āϏāĻŽāϝāĻŧ āĻāϏā§āĻā§ āĻāĻžāĻŦā§āύāĨ¤ āĻ āύā§āϝ āϏāĻŋāĻāύā§āϝāĻžāϞāĻā§āϞā§: āĻāĻāĻžāϧāĻŋāĻ āĻāĻŋāĻŽ āĻāĻāĻ JSON āĻā§ āĻāϞāĻžāĻĻāĻž āĻāĻžāĻŦā§ āϞāĻŋāĻāĻā§, āĻāĻŦāĻ āĻāĻĄāĻŧāĻž āĻāύāϏā§āĻā§āϰā§āĻāύā§āĻ āĻŦāĻž āϏā§āĻĨāĻŋāϤāĻŋāĻļā§āϞ āĻāĻā§āϏāĻĒā§āϰā§āĻā§āϰ āĻāĻžāĻšāĻŋāĻĻāĻž āĻŦāĻžāĻĄāĻŧāĻā§āĨ¤
āĻāύā§āϤāĻŦā§āϝ āĻā§āĻŦāĻŋāϞāĻā§āϞ⧠āĻĒā§āϰāĻĨāĻŽā§ āĻĄāĻŋāĻāĻžāĻāύ āĻāϰā§āύ, āϤāĻžāϰāĻĒāϰ JSONB āĻĄā§āĻāĻžāϰ āĻĒāĻžāĻļā§ āĻāĻā§āϞ⧠āĻāĻžāϞāĻžāύāĨ¤ āĻŦā§āϝāĻžāĻā§ āĻŦā§āϝāĻžāĻāĻĢāĻŋāϞ āĻāϰā§āύ āĻāĻŦāĻ āĻāĻāĻāĻĒā§āĻ āĻā§āϝāĻžāϞāĻŋāĻĄā§āĻ āĻāϰā§āύ, āϰāĻŋāĻĄ āĻāĻā§ āϏā§āϝā§āĻāĻ āĻāϰā§āύ, āϤāĻžāϰāĻĒāϰ āϰāĻžāĻāĻ āϏā§āϝā§āĻāĻ āĻāϰā§āύ, āĻāĻŦāĻ āĻļā§āώ⧠āĻāύāϏā§āĻā§āϰā§āĻāύā§āĻ āϝā§āĻ āĻāϰ⧠āĻĒā§āϰā§āύ⧠āĻāĻžāϰāĻžāĻĒ āĻĄā§āĻāĻž āĻĢāĻŋāϰāĻŋāϝāĻŧā§ āύāĻž āĻāϏāϤ⧠āĻĻāĻŋāύāĨ¤
AppMaster-āĻā§ āĻŦā§āϝāĻŦāĻšāĻžāϰ āĻāϰ⧠āĻāĻĒāύāĻžāϰ āĻā§āϰ āĻāύā§āĻāĻŋāĻāĻŋāĻā§āϞ⧠(customers, orders, tickets) āĻā§āĻŦāĻŋāϞ āĻšāĻŋāϏā§āĻŦā§ āĻŽāĻĄā§āϞ āĻāϰā§āύ āĻāĻŦāĻ āϝ⧠āĻĢāĻŋāϞā§āĻĄāĻā§āϞ⧠āĻŽāĻžāύā§āώ āĻĢāĻŋāϞā§āĻāĻžāϰ āĻ āϰāĻŋāĻĒā§āϰā§āĻ āĻāϰāĻŦā§ āϏā§āĻā§āϞ⧠āϏā§āĻĒāώā§āĻ āĻāϞāĻžāĻŽ āĻšāĻŋāϏā§āĻŦā§ āϰāĻžāĻā§āύ; āĻ āϤāĻŋāϰāĻŋāĻā§āϤ āĻĢā§āϞā§āĻā§āϏāĻŋāĻŦāϞ āĻ ā§āϝāĻžāĻā§āϰāĻŋāĻŦāĻŋāĻāĻāĻā§āϞā§āϰ āĻāύā§āϝ JSONB āĻāϞāĻžāĻŽ āϰāĻžāĻā§āύāĨ¤ AppMaster-āϰ āĻŽāϤ⧠āĻā§āϞāĻā§āϞ⧠āĻāĻĒāύāĻžāĻā§ āĻāĻŋāĻā§āϝā§āϝāĻŧāĻžāϞāĻŋ PostgreSQL āĻŽāĻĄā§āϞ āĻāĻĒāĻĄā§āĻ āĻāϰ⧠āĻŦā§āϝāĻžāĻāĻāύā§āĻĄ āĻāĻŦāĻ āĻ ā§āϝāĻžāĻĒāĻā§āϞ⧠āĻĒā§āύāϰāĻžāϝāĻŧ āĻā§āύāĻžāϰā§āĻ āĻāϰāϤ⧠āϏāĻžāĻšāĻžāϝā§āϝ āĻāϰā§, āĻĢāϞ⧠āĻāĻāĻžāϰā§āĻāĻŋāĻ āϏā§āĻāĻŋāĻŽāĻž āĻĒāϰāĻŋāĻŦāϰā§āϤāύ āĻ āĻĒāϰāĻŋāĻāϞā§āĻĒāĻŋāϤ āĻŽāĻžāĻāĻā§āϰā§āĻļāύ āĻāĻŽ āĻāώā§āĻāϏāĻžāϧā§āϝ āĻāϰā§āĨ¤


