বিশ্বব্যাপী অনলাইন লেনদেনের দ্রুত বৃদ্ধির কারণে ব্যবসাগুলি অনলাইন কেনাকাটা স্বয়ংক্রিয় করার জন্য উদ্ভাবনী উপায় খুঁজতে বাধ্য করেছে৷ অর্ডারের পরিমাণ, গ্রাহকের প্রশ্ন এবং লেনদেন পরিচালনা করার জন্য শপিং বট ব্যবসায়িক সিস্টেম তৈরি করা অনলাইন অর্ডার প্রক্রিয়াটিকে অনেক সহজ করে তুলেছে। শপিং বট হল কম্পিউটার প্রোগ্রাম যা ব্যবহারকারীদের অনলাইন অর্ডার এবং স্ব-পরিষেবা শপিং প্রক্রিয়া স্বয়ংক্রিয় করে।
একটি শপিং বট ব্যবহারকারীদের দ্রুত চেক আউট করতে, গ্রাহকদের উপযুক্ত পণ্য খুঁজে পেতে, দামের তুলনা করতে এবং অনলাইন অর্ডার প্রক্রিয়া চলাকালীন রিয়েল-টাইম গ্রাহক সহায়তা প্রদান করতে সহায়তা করে। একটি বট ব্যবহারকারীদের প্রশ্নের সময় কমিয়ে এবং গ্রাহকদের অনলাইন অর্ডারিং অভিজ্ঞতাকে ব্যক্তিগতকৃত করে আরও সহজ অনলাইন শপিং প্রক্রিয়া করতে সহায়তা করে।
একটি শপিং বট ব্যবহারকারীদের বিভিন্ন ফাংশন প্রদান করে এবং অনলাইন অর্ডারিং বটগুলির বিভিন্ন প্রকার রয়েছে৷ একটি নির্দিষ্ট ধরণের বট ব্যবহারকারীদের কাছে চ্যাটবট হিসাবে পরিচিত। একটি চ্যাটবট হল একটি স্বয়ংক্রিয় কম্পিউটার প্রোগ্রাম যা গ্রাহকদের প্রশ্নের উত্তর দিয়ে এবং তাদের সাথে রিয়েল-টাইমে যোগাযোগ করে গ্রাহক সহায়তা প্রদানের জন্য ডিজাইন করা হয়েছে।
চ্যাটবট কেনাকাটা এবং অনলাইন অর্ডার প্রক্রিয়ার গতি বাড়ায় এবং ব্যবহারকারীদের পণ্য, প্রচার এবং স্টোর নীতি সম্পর্কে তাদের প্রশ্নের দ্রুত প্রতিক্রিয়া প্রদান করে। অনলাইন চ্যাটবট ব্যবসার সম্পদের উপর চাপ কমায়, গ্রাহকের সন্তুষ্টি বাড়ায় এবং বিক্রয় বাড়াতেও সাহায্য করে।
বট অনলাইন অর্ডারিং সিস্টেমগুলি চ্যাটবটের মতো সহজ হতে পারে যা ব্যবহারকারীদের তাদের প্রশ্নের মৌলিক অনলাইন অর্ডারিং উত্তর প্রদান করে। যাইহোক, এই অনলাইন শপিং বট সিস্টেমগুলি কেনার পছন্দগুলি ভবিষ্যদ্বাণী করার জন্য তাদের ডিজিটাল কথোপকথনে গ্রাহকের ডেটা সংরক্ষণ এবং ব্যবহার করার মতো উন্নত হতে পারে।
চ্যাটবট-এর কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবসাগুলিকে তাদের অনলাইন অর্ডারিং প্রক্রিয়ায় শপিং বটগুলি ব্যবহার করে না এমন ব্যবসাগুলির তুলনায় একটি প্রতিযোগিতামূলক প্রান্ত দেয়৷ শপিং বট ব্যবসার ব্যবহারকারীরা সাধারণত শপিং বট সিস্টেম তৈরি করে যেমন একটি চ্যাটবট তাদের গ্রাহক পরিষেবার ক্ষমতা বাড়াতে, ব্যবহারকারীদের কাছ থেকে গ্রাহকের আনুগত্য তৈরি করতে এবং লাভ সর্বাধিক করতে।
অনলাইন শপিং বট উদাহরণ
সাধারণ অনলাইন শপিং বটগুলি ব্যবহারকারীদের খুব নির্দিষ্ট স্বয়ংক্রিয় উত্তর দিতে প্রোগ্রাম করা আরও টাস্ক-চালিত বট। এতে মেটা (ফেসবুক বা ইনস্টাগ্রাম) এর মতো অনলাইন সামাজিক মিডিয়া ব্যবসায়িক অ্যাপে ব্যবসার জন্য একটি মৌলিক চ্যাটবট অন্তর্ভুক্ত থাকবে। গ্রাহকদের উত্তর স্ট্যাটিক এবং preprogrammed হয়. এই বটগুলি অতিরিক্ত ভেরিয়েবল বা মেশিন লার্নিংকে প্রভাবিত করে না, একটি সীমিত ডাটাবেস রয়েছে এবং তাদের কথোপকথন ক্ষমতার ক্ষেত্রে অপর্যাপ্ত। এই অনলাইন বটগুলি প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী, ব্যবসার সময়, পণ্য সম্পর্কিত তথ্য এবং গ্রাহকদের কাছ থেকে অর্ডার নেওয়ার মতো প্রাথমিক তথ্য দেওয়ার জন্য দরকারী।
কিছু ব্যবসার মালিকদের জন্য, এই মৌলিক কার্যকারিতা যা প্রয়োজন, অন্যদের তাদের বট থেকে আরও উন্নত কার্যকারিতা প্রয়োজন। এই বটগুলির AI সিস্টেমগুলি এত উন্নত এবং কথোপকথনমূলক যে একটি নির্দিষ্ট ক্রিয়া বা প্রশ্নের উপর ভিত্তি করে, তারা পরবর্তী যৌক্তিক প্রশ্নটি অনুমান করতে পারে। ভবিষ্যদ্বাণীমূলক চ্যাটবটগুলির উদাহরণগুলির মধ্যে রয়েছে যেমন:
ভারলুপ লিন্ডসে
অন্যরাও এই ডেটা-চালিত, ভবিষ্যদ্বাণীমূলক ধরনের চ্যাটবট প্রোগ্রামের জনপ্রিয় উদাহরণ, যা উন্নত মেশিন লার্নিংকে অন্তর্ভুক্ত করে। এগুলি হল ভয়েস-অ্যাক্টিভেটেড চ্যাটবট যা আরও মনোরম, ব্যক্তিগতকৃত এবং ইন্টারেক্টিভ ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা তৈরি করে যা মানুষের কথোপকথনের প্রতিলিপি করে, যেমন:
- গুগল ("ওকে, গুগল")
- আলেক্সা (আমাজন)
- সিরি (আপেল)
এই চ্যাটবটের অনেকেরই বিভিন্ন ফাংশন রয়েছে। কিছু বিনোদন-ভিত্তিক কারণ তারা আকর্ষণীয় এবং ইন্টারেক্টিভ গেম, পোল বা আগ্রহের সংবাদ নিবন্ধ সরবরাহ করে যা ব্যবহারকারীদের আগ্রহের জন্য বিশেষভাবে ব্যক্তিগতকৃত। অন্যরা অ্যাপয়েন্টমেন্টের সময়সূচী করতে ব্যবহৃত হয় এবং সেলুন এবং নন্দনতাত্ত্বিকদের মতো পরিষেবার শিল্পে সহায়ক। হোটেল এবং অবকাশ ভাড়ার শিল্পগুলিও এই বুকিং চ্যাটবটগুলি ব্যবহার করে কারণ তারা গ্রাহকদের একটি তারিখে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ করার চেষ্টা করে, এইভাবে সেই ব্যবহারকারীদের জন্য বিক্রয় তৈরি করে৷
অনলাইন শপিং বট সুবিধা
এই পর্যন্ত, আমরা এই শপিং অ্যাপের ব্যবহারকারীদের সুবিধা নিয়ে আলোচনা করেছি। এর মধ্যে রয়েছে দামের তুলনা, দ্রুত চেকআউট এবং আরও বিরামবিহীন আইটেম অর্ডার করার প্রক্রিয়া। যাইহোক, ব্যবসায়িক দিক থেকে সুবিধাগুলি বর্ধিত বিক্রয়ের বাইরে চলে যায়।
কম খরচ
শপিং বটগুলি সংস্থানগুলিকে কম করে দেয় যা ব্যবসাগুলিকে কর্মচারী পেতে ব্যয় করতে হয়। এই চ্যাটবটগুলি দুর্বল, আরও দক্ষ ডিজিটাল কর্মচারী হিসাবে কাজ করে। কোম্পানির স্বাস্থ্য পরিকল্পনা, বীমা এবং বেতনের খরচে ব্যবসার জন্য এগুলি কম ব্যয়বহুল। অর্ডার ত্রুটি, অনির্ধারিত অনুপস্থিতি, অসন্তুষ্ট কর্মচারী বা অদক্ষ কর্মীদের মতো কর্মীদের সমস্যা হওয়ার সম্ভাবনাও তাদের কম।
কার্ট পুনরুদ্ধার
যখন একজন সম্ভাব্য গ্রাহক অনলাইনে কেনাকাটা করার আগে লগ আউট করেন, তখন কার্ট পরিত্যাগের কার্যকারিতা সহ একটি চ্যাটবট ব্যবহারকারীর ক্রয় সম্পূর্ণ করতে ফিরে আসার সম্ভাবনা বাড়িয়ে দেয়। এই বটগুলি ব্যবহারকারীকে ডিসকাউন্ট বা কম দামের মতো প্রণোদনা প্রদানের মাধ্যমে অনলাইনে তাদের পরিত্যক্ত কেনাকাটা সম্পূর্ণ করতে অনুরোধ করার জন্য তৈরি করা হয়েছে।
এই বৈশিষ্ট্যটি ব্যবসার জন্য পুনরুদ্ধার করা এবং গ্রাহকদের কাছ থেকে আরও বেশি বিক্রয় জেনারেট করা আরও সহজ করে তোলে যারা প্রাথমিকভাবে লেনদেন সম্পূর্ণ করেনি। একটি অনলাইন শপিং বট ব্যবসার জন্য একটি বর্ধিত রূপান্তর হারের ফলে বিক্রি করার জন্য একাধিক সুযোগ প্রদান করে।
দরকারী গ্রাহক ডেটা
প্রয়োজনীয় গ্রাহক ডেটা অ্যাক্সেস এবং ব্যবহার করতে পারে এমন ব্যবসাগুলি প্রতিযোগিতামূলক থাকতে পারে এবং আরও লাভজনক হতে পারে। কিছু উন্নত বটের প্রায় সীমাহীন ডাটাবেসে অ্যাক্সেস থাকা এবং তারা যে অন্তর্দৃষ্টি প্রদান করে তা ব্যবসায়িকদের এই তথ্যের আশেপাশে বিপণন কৌশল তৈরি করতে সহায়তা করে।
বট দ্বারা অ্যাক্সেস করা শপিং ডেটার উপর ভিত্তি করে, তারা তাদের আদর্শ গ্রাহকের উপযুক্ত পণ্য এবং সেরা প্রণোদনা প্রোগ্রামগুলির বিস্তারিত প্রোফাইল তৈরি করতে পারে এবং সম্ভাব্য গ্রাহক আচরণের পূর্বাভাস দিতে পারে। ব্যবসাগুলি তাদের সরবরাহ শৃঙ্খল, পণ্যের গুণমান, বা বট থেকে প্রাপ্ত ডেটার সাথে মূল্য নির্ধারণের কৌশলগুলির মধ্যে সমস্যাগুলি সনাক্ত করতেও সক্ষম।
শপিং বট কি অবৈধ?
অনলাইন কেনাকাটার সিদ্ধান্তগুলিকে প্রভাবিত করে এমনভাবে গ্রাহকের ডেটা অ্যাক্সেস, সঞ্চয় এবং ব্যবহার করার শপিং বটগুলির ক্ষমতা আইন প্রণেতাদের মধ্যে কিছু উদ্বেগ তৈরি করেছে। যাইহোক, আপনার দেশের আইনি ব্যবস্থার উপর নির্ভর করে, অনলাইনে কেনাকাটার জন্য চ্যাটবটের মতো শপিং বট সিস্টেম তৈরি করা বেআইনি হতে পারে বা নাও হতে পারে। ব্যবসার মালিকরা কেনাকাটার জন্য অনলাইন অর্ডারিং সিস্টেম তৈরি করার আগে প্রবিধানগুলি পুঙ্খানুপুঙ্খভাবে পরীক্ষা করে দেখুন। আপনি যে ধরনের শপিং বট তৈরি করতে পারবেন তার উপর কিছু বিধিনিষেধ থাকতে পারে। একবার আপনি শনাক্ত করেছেন যে কোন বটগুলি আপনার ব্যবসার জন্য আইনত অনুমোদিত, তারপরে আপনি আপনার অর্ডারিং বট ডিজাইনের প্রস্তাব নিয়ে অবাধে একজন চ্যাটবট নির্মাতার সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।
আপনি কিভাবে একটি বট স্ক্রিপ্ট লিখবেন?
একজন চমৎকার চ্যাটবট নির্মাতা একটি চ্যাটবট স্ক্রিপ্ট ডিজাইন করবেন যা অনলাইন অর্ডারিং অ্যাপ্লিকেশনের ব্যবহারকারীদের সাহায্য করে। জ্ঞানী চ্যাটবট নির্মাতা প্রযুক্তির সঠিক মিশ্রণ অফার করে এবং অনলাইন শপিং প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারীদের সাথে ইন্টারেক্টিভ চ্যাটবট যোগাযোগ প্রদান করে। এটি ব্যবহারকারীদের মূল্য তুলনা করতে, বিক্রয় প্রশ্নের সমাধান করতে এবং ঝামেলা-মুক্ত অনলাইন অর্ডারিং অভিজ্ঞতা তৈরি করতে সহায়তা করে।
ভূমিকা
চ্যাটবট ব্যবহারকারীর সাথে প্রাথমিক মিথস্ক্রিয়ায়, বটটিকে প্রথমে নিজেকে পরিচয় করিয়ে দিতে হবে, এবং তাই একজন চ্যাটবট নির্মাতা চ্যাটবটটির নাম দেওয়ার নমনীয়তা অফার করে। আদর্শভাবে, নামটি ব্যক্তিত্বপূর্ণ, উচ্চারণে সহজ এবং সেই নির্দিষ্ট দেশ বা অঞ্চলের স্থানীয় হওয়া উচিত। উদাহরণ স্বরূপ, একটি অনলাইন অর্ডারিং বট যা ভারতে ব্যবহার করা হবে তা আরও পশ্চিমা নাম ব্যবহার করার পরিবর্তে নিজেকে "হাই...আমি সুজয়..." হিসাবে পরিচয় করিয়ে দিতে পারে। ভূমিকা ব্যবহারকারী এবং চ্যাটবটের মধ্যে একটি তাৎক্ষণিক সংযোগ স্থাপন করে। এইভাবে, অনলাইন অর্ডারিং বট ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগতকৃত গ্রাহক ইন্টারঅ্যাকশনের একটি চিহ্ন প্রদান করে।
ব্যবহারকারী অনুরোধ
চ্যাটবট গাইড এবং প্রম্পটগুলি গুরুত্বপূর্ণ কারণ তারা অনলাইন অর্ডারিং ব্যবহারকারীদের বলে যে বটটির সাথে কীভাবে সর্বোত্তম ইন্টারঅ্যাক্ট করা যায়, তাদের কেনাকাটার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। একটি চ্যাটবট ব্যবহারকারীদের অনলাইন অর্ডারিং বটকে গুরুত্বপূর্ণ মেটাডেটা প্রদানের নির্দেশ দিতে পারে। এই তথ্যে নাম, ঠিকানা, যোগাযোগের তথ্য এবং অনুরোধের প্রকৃতি উল্লেখ থাকতে পারে। এই গাইডগুলি চ্যাটবটের সাথে মসৃণ যোগাযোগের সুবিধা দেয় এবং ব্যবহারকারীদের একটি দক্ষ অনলাইন অর্ডার প্রক্রিয়া করতে সহায়তা করে।
চ্যাটবট বিকল্প
একটি অনলাইন অর্ডারিং বটকে পূর্বনির্ধারিত বিকল্পগুলি প্রদান করার জন্য প্রোগ্রাম করা যেতে পারে যেমন মূল্য তুলনা সরঞ্জাম এবং আইটেম অর্ডারে ইচ্ছা তালিকা। এই বিকল্পগুলি বিভাগ, ক্রিয়াকলাপের ধরন, পণ্যের ক্যোয়ারী বা নির্দিষ্ট পরিষেবার তথ্য যা ব্যবহারকারীদের অনলাইন কেনাকাটার সময় প্রয়োজন হতে পারে তার দ্বারা আরও ফিল্টার করা যেতে পারে। চ্যাটবট নির্মাতা একটি ভবিষ্যদ্বাণীমূলক বট অনলাইন ডাটাবেস বা লাইভ গ্রাহক পরিষেবা প্রতিনিধির সাথে ব্যবহারকারীদের পুনর্নির্দেশ করতে চ্যাটবট এআই ডিজাইন করতে পারে।
আপনি কিভাবে একটি চেকআউট বট কোড করবেন?
একটি চেকআউট বট হল একটি শপিং বট অ্যাপ্লিকেশন যা বিশেষভাবে চেকআউট প্রক্রিয়ার গতি বাড়ানোর জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। একটি চেকআউট বট থাকা সম্পূর্ণ লেনদেনের সংখ্যা বাড়ায় এবং সেইজন্য, বিক্রয়। চেকআউট বটের প্রধান বৈশিষ্ট্য হল কেনাকাটার সুবিধা এবং সহজলভ্যতা। ফ্ল্যাশ বিক্রয় তুলনা, লক্ষ্যযুক্ত পণ্য এবং ব্যবহারকারীদের জন্য সীমিত চেকআউট সময়ের জন্য অপ্টিমাইজ করা সহজে ব্যবহারযোগ্য শপিং বৈশিষ্ট্য সহ, এই বট ব্যবহারকারীদের জন্য দাম তুলনা করা কঠিন করে তোলে, যার ফলে দ্রুত বিক্রয় হয়। একজন চমৎকার চ্যাটবট নির্মাতা ব্যবসায়িকদের বিক্রয় বাড়ানোর সুযোগ দেয় যখন তারা অনলাইন অর্ডারিং বট তৈরি করে যা চেকআউট প্রক্রিয়াকে দ্রুত করে।
একজন দক্ষ চ্যাটবট নির্মাতার শপিং বটে উন্নত চেকআউট বৈশিষ্ট্য ডিজাইন করার জন্য প্রয়োজনীয় দক্ষতার প্রয়োজন। এই কেনাকাটা বট ব্যবসা বৈশিষ্ট্য ব্যবহারকারীদের জন্য অনলাইন অর্ডার অনেক সহজ করে তোলে. অনলাইন চেকআউট বট বৈশিষ্ট্যগুলির মধ্যে রয়েছে একাধিক অর্থপ্রদানের বিকল্প, ব্যবহারকারীদের জন্য ছোট ক্যোয়ারী সময় এবং ত্রুটি-মুক্ত আইটেম অর্ডারিং। এই বট অ্যাপ্লিকেশনের ডেভেলপমেন্ট টুল এবং প্রোগ্রামিং ল্যাঙ্গুয়েজকে নিরবিচ্ছিন্নভাবে সমস্ত প্ল্যাটফর্ম যেমন MAC IOS এবং Windows জুড়ে একত্রিত করা উচিত যাতে আরও ভাল শেষ-ব্যবহারকারীর পরীক্ষার সুবিধা হয়।
আদর্শ অনলাইন চেকআউট বটটিতে দ্রুত স্বয়ংক্রিয়-চেকআউট, একাধিক অর্থপ্রদানের বিকল্প, ব্যক্তিগতকৃত সুপারিশ, একটি অন্তর্নির্মিত ইনভেন্টরি চেকার এবং কাউন্টডাউন টাইমারের মতো শপিং বট বৈশিষ্ট্যও থাকবে। গ্রাহকের জন্য একটি ব্যক্তিগতকৃত কেনাকাটার অভিজ্ঞতা তৈরি করতে ব্যবহারকারীর ডেটা সংরক্ষণ এবং ব্যবহার করার জন্য এটি কোডেডও হতে পারে। বট অনলাইন অর্ডারিং তৈরি করতে যা ব্যবসায়িক আরও বিক্রয়ের সম্ভাবনা বাড়ায়, শপিং বট বৈশিষ্ট্যগুলি কোডিংয়ের সময় বিবেচনা করা প্রয়োজন৷ দ্রুত চেকআউটের সুবিধার্থে একজন চ্যাটবট নির্মাতাকে অনলাইন অর্ডারিং বটের মধ্যে এই উন্নত কার্যকারিতা অন্তর্ভুক্ত করতে হবে।
আমি কিভাবে একটি শপিং বট করতে পারি?
চ্যাটবটকে ব্যক্তিগতকৃত করুন
চ্যাটবট স্ক্রিপ্টটি আনন্দদায়ক, ভদ্র এবং সংক্ষিপ্ত হওয়া উচিত। ব্যবহারকারীদের জন্য ভাষার বিকল্পগুলির একটি বিস্তৃত তালিকা প্রদান করতে আরও উন্নত বিকল্পটি কোড করা হবে। এটি ব্যবহারকারীদের বটের অনলাইন অর্ডারিং সিস্টেমের সাথে সহজে যোগাযোগ করতে সাহায্য করে।
চ্যাটবট ডাটাবেস
অনলাইন অর্ডারিং বটটি অফার করা পণ্য এবং পরিষেবাগুলির জন্য প্রত্যাশিত কীওয়ার্ড সহ পূর্বনির্ধারিত হওয়া উচিত। এই কীওয়ার্ডগুলি ব্যবহারকারীদের দ্বারা অনুসন্ধান বারে ইনপুট হওয়ার সম্ভাবনা সবচেয়ে বেশি হবে। উপরন্তু, এটির ব্যবহারযোগ্যতা এবং ডেটা প্রক্রিয়াকরণের গতি বাড়াতে বট স্ক্রিপ্টের মধ্যে নির্দেশিত প্রম্পট থাকবে। মূল্যের তুলনা, পণ্যের তালিকা, প্রচারমূলক অফারগুলি হাইলাইট করা এবং স্টোর পলিসি তথ্য গড় অনলাইন চ্যাটবটের জন্য আদর্শ ফাংশন।
আরও উন্নত চ্যাটবটগুলি পুনরাবৃত্ত ব্যবহারকারীদের ডেটা সংরক্ষণ এবং ব্যবহার করার জন্য প্রোগ্রাম করা যেতে পারে, ব্যবহারকারীদের মূল্য তুলনা করতে, উপযুক্ত পণ্য নির্বাচন করতে এবং এমনকি তাদের অনলাইন যোগাযোগে ব্যবহারকারীদের নাম স্মরণ করতে সহায়তা করে। প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন যেমন ডেলিভারির সময়, খোলার সময় এবং অন্যান্য ঘন ঘন গ্রাহকের প্রশ্ন শপিং চ্যাটবটে প্রোগ্রাম করা উচিত।
ব্যবহারকারী পরীক্ষা
অ্যাপ্লিকেশনটিতে কোনো বাগ আছে কিনা তা নির্ধারণ করতে অনলাইন অর্ডারিং বটগুলির জন্য বিভিন্ন ডিভাইস, প্ল্যাটফর্ম এবং শর্তগুলিতে ব্যাপক ব্যবহারকারীর পরীক্ষার প্রয়োজন হবে।
ধীরগতির ক্যোয়ারী টাইম, ত্রুটির বার্তা বা অনুসন্ধানের ফলাফল ফেরাতে ব্যর্থতার মতো কোনো বাগ চিহ্নিত হয়ে গেলে, চ্যাটবট নির্মাতাদের লঞ্চ করার আগে সমস্যা সমাধান, মেরামত এবং আপডেট করতে হবে। একবার মেরামত এবং বটের অনলাইন অর্ডারিং সিস্টেমে আপডেট করা হয়ে গেলে, চ্যাটবট নির্মাতাদের অনলাইন বট চালু করার আগে আবার কঠোর পরীক্ষার মধ্য দিয়ে যেতে হবে।
উপসংহার
বাজারে অনেক অনলাইন শপিং চ্যাটবট অ্যাপ্লিকেশন টুল পাওয়া যায়। অনেক চ্যাটবট নির্মাতাদের আরও সরলীকৃত বটগুলির জন্য বিনামূল্যে সংস্করণ রয়েছে, যখন আরও উন্নত বটগুলি গ্রাহকের মিথস্ক্রিয়া এবং যোগাযোগের জন্য আরও প্রতিক্রিয়াশীল হওয়ার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। আপনার বাজেট এবং আপনার ইচ্ছাকৃত স্বয়ংক্রিয় গ্রাহক সহায়তার মাত্রা নির্ধারণ করবে যে আপনি একটি দক্ষ অনলাইন অর্ডারিং বট তৈরি করতে কতটা বিনিয়োগ করবেন।
আপনার ব্যবসার এবং আপনার গ্রাহকদের চাহিদার উপর ভিত্তি করে অর্ডারিং বট অনলাইন সিস্টেমের ডিজাইন এবং বৈশিষ্ট্যগুলি বেছে নেওয়ার বিকল্প আপনার কাছে রয়েছে। চ্যাটবট হল চমৎকার শপিং বট টুল যা প্রক্রিয়াটিকে এমনভাবে স্বয়ংক্রিয় করতে সাহায্য করে যার ফলে শেষ-ব্যবহারকারী এবং ব্যবসা উভয়ের জন্যই দারুণ সুবিধা হয়। গ্রাহকদের তাদের প্রশ্ন এবং অভিযোগের সমাধানের জন্য আর বেশি সময় অপেক্ষা করতে হবে না। ব্যবসাগুলি সহায়ক গ্রাহকের অন্তর্দৃষ্টি সংগ্রহ করতে পারে, ব্র্যান্ড সচেতনতা তৈরি করতে পারে এবং দ্রুত বিক্রয় তৈরি করতে পারে, কারণ এটি একটি চমৎকার লিড জেনারেশন টুল।
