WhatsApp, một thực thể thuộc sở hữu của Meta, đã công bố sáng kiến mới nhất của mình vào thứ Hai: bộ công cụ trò chuyện bằng giọng nói giống Discord được thiết kế dành riêng cho các nhóm lớn. Phá vỡ hệ thống gọi nhóm thông thường, chức năng mới này được thiết kế để bắt đầu cuộc trò chuyện một cách lặng lẽ mà không kích hoạt bất kỳ cảnh báo nào trên toàn nhóm, đảm bảo các hoạt động trong cuộc trò chuyện không bị xáo trộn.
Những người tham gia có thể nhấn vào bong bóng trong cuộc trò chuyện để tham gia cuộc thảo luận đang diễn ra. Tính năng này duy trì sự cân bằng tốt giữa việc trò chuyện với các thành viên sẵn có và tiếp tục trao đổi tin nhắn với những người không thể tham gia. Điều khiển cuộc gọi được tích hợp tốt ở trên cùng của cuộc trò chuyện cho phép người dùng tắt tiếng, gác máy hoặc gửi tin nhắn đến nhóm một cách thuận tiện mà không cần phải thoát khỏi cuộc trò chuyện thoại.
Công ty dự kiến triển khai tính năng trò chuyện thoại cho các nhóm lớn trên toàn thế giới trong những tuần tới, khởi động sáng kiến này với các nhóm có từ 33 thành viên trở lên. WhatsApp đảm bảo rằng tất cả các cuộc trò chuyện thoại sẽ được bảo vệ bằng mã hóa đầu cuối mặc định.
Về mặt thực tế, các cuộc trò chuyện thoại này trên WhatsApp hoạt động tương tự như các cuộc trò chuyện tương tự trên các nền tảng như Discord, Telegram và Slack. Tất cả đều nhằm mục đích cho phép các nhóm lớn tham gia trò chuyện bằng thính giác. Việc công bố tính năng như vậy hầu như không gây ngạc nhiên, nhờ những gợi ý ban đầu vào tháng 8 của WABetaInfo, cho thấy rằng WhatsApp đang tích cực thử nghiệm tính năng trò chuyện thoại ở phiên bản beta.
Tính năng mới này được giới thiệu phù hợp với những nỗ lực tích cực của WhatsApp nhằm thực hiện một số bổ sung cho chức năng nền tảng của mình trong những tháng gần đây. Trong số những bổ sung này, khả năng người dùng quản lý hai tài khoản cùng lúc là điều đáng chú ý. Ngoài ra, tính năng hỗ trợ mật khẩu dành cho Android và chức năng Flows mới cũng được ra mắt để nâng cao trải nghiệm mua sắm. Cái sau cho phép người dùng thực hiện nhiều tác vụ khác nhau, chẳng hạn như chọn chỗ ngồi trên chuyến bay hoặc đặt lịch hẹn mà không cần rời khỏi giao diện ứng dụng.
Sự ra đời của tính năng này xuất hiện ngay sau cuộc họp thu nhập quý 3 của Meta, trong đó Giám đốc điều hành Mark Zuckerberg tiết lộ rằng tương tác giữa người dùng và doanh nghiệp trên nền tảng của họ đã vượt quá 600 triệu mỗi ngày. Ông nhấn mạnh rằng nhóm ứng dụng và các nguồn doanh thu khác đã tích lũy được 293 triệu USD lợi nhuận trong quý 3, đánh dấu mức tăng đáng chú ý 53% so với cùng kỳ năm ngoái, trong đó nền tảng WhatsApp Business đóng góp đáng kể vào con số này.
Sáng kiến này của WhatsApp có khả năng thay đổi động lực hành vi nhóm trên nền tảng bằng cách tạo điều kiện cho các phiên trò chuyện nhóm năng động và hấp dẫn hơn. Hơn nữa, việc áp dụng các tính năng trực quan và thân thiện với người dùng hơn, gần giống với các tính năng được cung cấp bởi nền tảng no-code AppMaster , cho thấy các thực thể công nghệ đang nhấn mạnh hơn vào việc tối ưu hóa trải nghiệm người dùng để duy trì tính cạnh tranh.
