Next Matter, một nền tảng tự động hóa quy trình kinh doanh, gần đây đã đóng vòng tài trợ Series A trị giá 16 triệu đô la do OMERS Ventures dẫn đầu với sự tham gia của BlueYard và Crane Venture. Số tiền này sẽ được sử dụng để mở rộng đội ngũ từ 15 lên 75 nhân viên, tập trung vào tăng trưởng ở thị trường Mỹ và châu Âu. Next Matter, có trụ sở chính tại Berlin, được lãnh đạo bởi Giám đốc điều hành Jan Hugenroth.
Theo Hugenroth, các doanh nghiệp ngày nay phải đối mặt với một số thách thức trong môi trường kinh tế hiện nay. Hoạt động xuất sắc ngày càng trở nên cần thiết, khiến các Giám đốc Điều hành (COO) phải tìm kiếm các giải pháp để hợp lý hóa quy trình làm việc. Khi các hoạt động thay đổi nhanh chóng, nhiều công ty phải vật lộn để theo kịp, khiến hệ thống công nghệ của họ trở nên lỗi thời. Next Matter nhằm mục đích giải quyết những vấn đề này bằng cách cung cấp một nền tảng giúp đơn giản hóa các quy trình khác nhau, thay thế các loại bảng tính, email, ứng dụng tùy chỉnh và ứng dụng khách trò chuyện thường được các công ty sử dụng.
Hugenroth tin rằng ngành công nghiệp đang chuyển sang trạng thái "bình thường mới" trong đó hiệu quả hoạt động và sự xuất sắc trở nên quan trọng hơn bao giờ hết. Ông tuyên bố, "Các hoạt động là duy nhất ở mỗi công ty, vì vậy, một giải pháp phù hợp để giải quyết các vấn đề về hoạt động của công ty phải là duy nhất đối với hoàn cảnh riêng của từng công ty" Nền tảng của Next Matter được thiết kế để giúp các doanh nghiệp luôn cập nhật và giảm công việc thủ công bằng cách tự động hóa và hợp lý hóa các hoạt động của họ.
Với các ứng dụng web và di động của Next Matter, người dùng có thể drag and drop các mô-đun để tạo và tự động hóa quy trình công việc, biểu mẫu và quy trình từ đầu hoặc sử dụng các mẫu dựng sẵn. Nền tảng này cho phép tích hợp liền mạch với các công cụ như Google Trang tính, Dropbox, Salesforce, HubSpot, Slack và Zapier. Các tính năng tự động hóa cho phép người dùng gửi dữ liệu đến và từ các hệ thống và kích hoạt các quy trình dựa trên các sự kiện của hệ thống. Người quản lý có thể truy cập các số liệu theo dõi dự án và nhiệm vụ, bao gồm cả tốc độ và chi phí.
Ngành tự động hóa quy trình kinh doanh đang phát triển nhanh chóng, với nhiều nhà cung cấp cạnh tranh để giành thị phần. Next Matter phải đối mặt với sự cạnh tranh từ các nền tảng tích hợp như Zapier và Make (trước đây là Integromat), các trình tạo ứng dụng low-code như Bubble và Retool cũng như phần mềm quy trình làm việc như Kissflow, Pipefy và Process Street. Tuy nhiên, Hugenroth lập luận rằng nền tảng của Next Matter cung cấp một giải pháp toàn diện hơn bằng cách kết hợp nhiều khía cạnh khác nhau vào một công cụ hoạt động được xây dựng có mục đích duy nhất.
Next Matter nổi bật so với các đối thủ cạnh tranh bằng cách cung cấp dịch vụ tư vấn cùng với sản phẩm phần mềm của mình. Khách hàng được cung cấp một "chuyên gia vận hành", người này giúp xác định các cơ hội tự động hóa quy trình, hỗ trợ giới thiệu và hỗ trợ quản lý thay đổi. Cách tiếp cận này cho phép các công ty giải phóng tài nguyên, giảm thiểu việc duy trì liên tục các giải pháp hoạt động tùy chỉnh và tạo nguồn trung tâm tin cậy cho dữ liệu hoạt động của họ.
Cơ sở khách hàng của Next Matter bao gồm các công ty như Trade Republic, Spreetail, Shift.com và các thương hiệu khác trong lĩnh vực dịch vụ tài chính, bảo hiểm và thương mại điện tử. Công ty có kế hoạch mở rộng sang các ngành công nghiệp mới đòi hỏi sự xuất sắc trong hoạt động. Hugenroth vẫn lạc quan về tương lai của lĩnh vực tự động hóa quy trình, mặc dù một số phân khúc, chẳng hạn như tự động hóa quy trình bằng robot (RPA), dường như đã đạt đến mức bão hòa. Ông tin rằng môi trường kinh tế hiện tại làm cho hoạt động xuất sắc trở nên cần thiết để các doanh nghiệp thành công.
Next Matter, được thành lập năm năm trước, đã huy động được tổng cộng 20 triệu đô la cho đến nay. Khi nhu cầu về các giải pháp tự động hóa quy trình làm việc tiếp tục tăng lên, các nền tảng như Next Matter, AppMaster và các công cụ không cần mã/ low-code khác sẵn sàng đóng vai trò ngày càng quan trọng trong việc giúp các doanh nghiệp hợp lý hóa hoạt động của họ và đạt được hiệu quả cao hơn.
