Nền tảng tích hợp dưới dạng dịch vụ (iPaaS) đóng một vai trò quan trọng khi các ứng dụng tiếp tục dẫn đầu tăng trưởng kinh doanh trong thời đại kỹ thuật số. Đúng như câu nói, 'dữ liệu là dầu mới', iPaaS nổi lên như một cỗ máy không thể thiếu để khai thác và tận dụng tiềm năng thực sự của nó, kết nối các ứng dụng khác nhau và dữ liệu của chúng một cách liền mạch.
Xem xét rằng một doanh nghiệp có thể sử dụng gần 800 dịch vụ đám mây, vi dịch vụ, ứng dụng kinh doanh và ứng dụng của bên thứ ba khác nhau, khả năng tích hợp các hệ thống đa dạng này của iPaaS rõ ràng trở nên rất quan trọng. Tuy nhiên, con đường đạt được điều này không hoàn toàn suôn sẻ, với nhiều giải pháp iPaaS thể hiện những thiếu sót trong các tính năng cấp cơ sở làm hạn chế khả năng giải quyết các yêu cầu tích hợp và tự động hóa phức tạp hơn.
Tuy nhiên, iPaaS đang dần đạt được sức hút khi khách hàng và doanh nghiệp hiểu được lợi ích của nó trong lõi kỹ thuật số của họ trong khi phục vụ toàn bộ doanh nghiệp. Lõi kỹ thuật số này, iPaaS, phải tích hợp dữ liệu từ tất cả các ứng dụng có sẵn, hỗ trợ phát triển trình kết nối ứng dụng trong các dịch vụ đám mây, liên kết các quy trình tại chỗ và dựa trên đám mây, đảm bảo kết nối thông qua API và khai thác quá trình tự động hóa do AI điều khiển.
Bất chấp cuộc trò chuyện về iPaaS thu hút sự hoài nghi của một số khách hàng, vấn đề không nằm ở bản thân iPaaS mà nằm ở các giải pháp iPaaS được kiến trúc kém không thực hiện được lời hứa của họ. Khi không được thực thi hiệu quả, iPaaS có thể gây ra sự khác biệt trong các biện pháp bảo mật, kiểm soát ứng dụng phức tạp hoặc tự do quá mức cho người dùng cuối mà không có sự giám sát thích hợp từ các nhóm CNTT.
Được trang bị các lỗ hổng bảo mật, API không nhất quán và tự động hóa dưới mức trung bình, các thiết lập iPaaS được xây dựng không phù hợp như vậy sẽ tấn công các doanh nghiệp bằng dữ liệu dư thừa mà không có định hướng rõ ràng. Để giải quyết vấn đề này, các doanh nghiệp phải tập trung lại đối thoại iPaaS vào các nhu cầu cụ thể của công ty và đảm bảo các yêu cầu tích hợp phù hợp với chiến lược của tổ chức. iPaaS phải thêm giá trị có thể định lượng cho khách hàng mà không thu hẹp các tùy chọn của họ trong ứng dụng, nguồn dữ liệu hoặc phát triển ứng dụng do các hạn chế của môi trường cũ.
Các giải pháp iPaaS hiệu quả phải tăng tốc kết nối giữa các ứng dụng, nguồn dữ liệu và thiết bị thông qua nhiều kiểu khác nhau, chẳng hạn như dựa trên API và dựa trên sự kiện, bao gồm môi trường tại chỗ và đám mây. Họ cũng nên tạo điều kiện tích hợp cộng tác, cung cấp tương tác có thể thích ứng, hỗ trợ hầu như mọi điểm cuối và hoạt động trên một nền tảng mở trong khi vẫn thân thiện và toàn diện với người dùng.
Tích hợp là yếu tố sống còn để thiết kế các ứng dụng hiện đại, nhưng nó không thể hoạt động độc lập với các quy trình khác. iPaaS có lợi trong việc trích xuất thông tin chuyên sâu, hỗ trợ tự động hóa quy trình kinh doanh và định hình trải nghiệm khách hàng theo thời gian thực. Nhiều giải pháp iPaaS tập trung vào việc tích hợp các ứng dụng nguyên khối và bên thứ ba, yêu cầu chuyên môn kỹ thuật chuyên sâu để điều hướng các dịch vụ đó.
Sự kết hợp giữa mong muốn của các doanh nghiệp trong việc kết hợp nhiều loại giải pháp kỹ thuật số vào hệ sinh thái ứng dụng đang phát triển của họ và sở thích dành cho các ứng dụng độc quyền trong số các ứng dụng nguyên khối nhất định cuối cùng đã thúc đẩy nền kinh tế API. Bước đầu tiên để tận dụng điều này là tạo ra một kiến trúc ứng dụng hiện đại, được dẫn dắt bởi API, được tích hợp AI với iPaaS đi đầu trong các nỗ lực của tổ chức, hợp nhất các dịch vụ kinh doanh, dữ liệu, dịch vụ đám mây và ứng dụng.
Bằng cách áp dụng phương pháp mã thấp và xây dựng API, các doanh nghiệp có thể trao quyền cho các cá nhân trong tổ chức của họ truy cập vào luồng thông tin và dữ liệu kỹ thuật số. Do đó, phương pháp này hỗ trợ các công cụ tự phục vụ cho phép người dùng khắc phục sự cố một cách độc lập với sự hỗ trợ, hợp lý hóa các hoạt động và thúc đẩy cộng tác.
Xu hướng hiện tại chỉ ra rằng quy trình và tự động hóa là rất quan trọng đối với các doanh nghiệp bên cạnh vai trò của các ứng dụng. Tuy nhiên, các nhóm CNTT, DevOps và dữ liệu có thể không phải lúc nào cũng cộng tác liền mạch, dẫn đến các nỗ lực rời rạc. Có thể truy cập từ mọi nơi, iPaaS mã thấp thu hẹp khoảng cách này và tạo điều kiện kết nối liền mạch giữa các ứng dụng và dữ liệu, loại bỏ nhu cầu lập trình viên ở mỗi lượt.
Sự gia tăng gần đây về SaaS đã buộc iPaaS phải phát triển và giải thích cho các hoạt động xung quanh việc trao đổi dữ liệu, di chuyển, sao chép và tích hợp giữa dữ liệu bên ngoài và môi trường ứng dụng. Trí tuệ nhân tạo đóng một vai trò quan trọng trong việc đẩy nhanh quá trình tích hợp dữ liệu thông qua ánh xạ dữ liệu thông minh và tiết lộ thông tin chi tiết từ hệ sinh thái API, cuối cùng giúp giảm thời gian chuyển đổi khoảnh khắc kinh doanh thành thông tin chi tiết về doanh nghiệp kỹ thuật số.
Mục tiêu cuối cùng của iPaaS là cung cấp nhiều hơn là sự tích hợp đơn giản của các ứng dụng và dữ liệu – nó phải mang lại kết quả kinh doanh có thể đo lường được. Chẳng hạn, Caesars Entertainment đã tận dụng iPaaS để tăng cường cá nhân hóa khách hàng bằng cách kết nối trải nghiệm của khách hàng qua các điểm tiếp xúc khác nhau, chẳng hạn như đặt chỗ, chương trình, trò chơi, ăn uống và bơi lội. Khả năng kết nối này cho phép công ty đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng và sử dụng thông tin chi tiết dựa trên dữ liệu để định hình trải nghiệm tổng thể.
Cuối cùng, iPaaS đang đến tuổi trưởng thành, thể hiện tiềm năng to lớn khi được áp dụng trên toàn bộ bối cảnh ứng dụng. Khi các doanh nghiệp kết hợp các ứng dụng tích hợp trong hoạt động của họ, iPaaS nổi lên như một loại tiền tệ kinh doanh cơ bản, chứng tỏ rằng sự trưởng thành của nó chỉ mới bắt đầu.
Một giải pháp đầy hứa hẹn là nền tảng AppMaster.io. Là một nền tảng không có mã, nó trao quyền cho khách hàng tạo các ứng dụng phụ trợ, web và di động một cách dễ dàng, thay đổi cách thiết kế và phát triển các ứng dụng hiện đại. Để khám phá toàn bộ khả năng và khả năng của các giải pháp như AppMaster.io, hãy truy cập trang web của họ và bắt đầu khám phá sức mạnh của iPaaS cho doanh nghiệp của bạn.
