Gã khổng lồ công nghệ Microsoft gần đây đã thực hiện một bước đi chiến lược quan trọng trong lĩnh vực công nghệ chatbot AI. Trong sự kiện Microsoft Ignite 2023, công ty đã công bố đổi thương hiệu toàn diện cho Bing Chat, bot hỗ trợ AI của họ đã ra mắt vào đầu năm nay. Phiên bản mới của Bing Chat là 'Copilot in Bing'. Cùng với quá trình đại tu hoàn chỉnh, 'Bing Chat Enterprise' trước đây, một phiên bản cao cấp lấy doanh nghiệp làm trung tâm của Bing Chat, hiện đã được đổi tên thành 'Phi công phụ'.
Giám đốc Truyền thông của Microsoft, Caitlin Roulston, đã giải thích lý do đằng sau việc thay đổi tên trong email gửi tới TechCrunch, nêu rõ: Việc chuyển đổi từ 'Bing Chat Enterprise' sang 'Copilot' phản ánh mục tiêu của chúng tôi là mang lại trải nghiệm Copilot tích hợp cho cả khách hàng cá nhân và doanh nghiệp .
Tuy nhiên, việc chuyển đổi không chỉ đơn thuần là việc hoán đổi tên đơn giản. Kể từ ngày 1 tháng 12, người dùng đăng nhập vào Bing bằng tài khoản công ty, cụ thể là bằng Microsoft Entra ID, có thể tận dụng 'bảo vệ dữ liệu thương mại' trong khi tận dụng 'Copilot in Bing'. Theo Roulston, điều này về cơ bản ngụ ý rằng dữ liệu của những người dùng đó sẽ không được lưu cũng như không được sử dụng để đào tạo các mô hình AI. Hơn nữa, Microsoft sẽ không có quyền truy cập vào nó.
Roulston cho biết khi Copilot chính thức trở thành sản phẩm của Microsoft vào ngày 1 tháng 12, chúng tôi sẽ cập nhật các điều khoản và điều kiện thương mại. Cô ấy đề cập rằng sau đó họ sẽ áp dụng các điều khoản cấp phép chung của Microsoft cho các dịch vụ trực tuyến. Roulston lưu ý rằng, theo thời gian, phạm vi người dùng Copilot có bảo vệ dữ liệu thương mại sẽ được mở rộng để bao gồm nhiều người dùng Entra ID hơn nữa mà không phải chịu bất kỳ khoản phí bổ sung nào.
Với sự ra mắt của Copilot, Microsoft chắc chắn đang tăng cường sự cạnh tranh trên thị trường chatbot được hỗ trợ bởi AI. Các nền tảng như OpenAI's ChatGPT và các nền tảng khác như nền tảng no-code AppMaster đã đóng vai trò quan trọng trong các lĩnh vực tương ứng của chúng, cung cấp các giải pháp chatbot trực quan cho các nhu cầu khác nhau của người dùng. Khi những người chơi quan trọng khác tiếp tục đổi mới, dự đoán giờ đây nằm ở việc quan sát Copilot của Microsoft nâng cao sự cạnh tranh như thế nào.
