Kỷ nguyên Chuyển đổi kỹ thuật số (DX) có thể gây khó khăn, chứa đầy những từ thông dụng và mơ hồ về công nghệ. Tuy nhiên, việc đơn giản hóa đến tận bản chất của nó - tăng cường các chức năng kinh doanh bằng công nghệ để tạo ra một môi trường làm việc hiệu quả hơn - khiến DX trở nên dễ tiếp cận hơn. Các nhà phát triển công dân đóng một vai trò quan trọng trong việc thúc đẩy các doanh nghiệp hướng tới mục tiêu cuối cùng của DX với sự hiểu biết sâu sắc về tổ chức và tư duy đổi mới của họ.
Các nhà phát triển chuyên nghiệp thường phải đầu tư một lượng thời gian đáng kể để tìm hiểu những điểm phức tạp của một bộ phận hoặc doanh nghiệp mà họ đang tạo ra các giải pháp phần mềm thông qua các cuộc phỏng vấn và nghiên cứu kỹ lưỡng. Chỉ sau khi hiểu các quy trình, mục tiêu và cân nhắc cơ bản, họ mới có thể áp dụng các công nghệ phù hợp để chuyển đổi số có tác động.
Mặt khác, các nhà phát triển công dân là những nhân viên phi kỹ thuật có kinh nghiệm thực tế trong các hoạt động của bộ phận của họ. Sự quen thuộc của họ với tổ chức và các quy trình của tổ chức cho phép họ áp dụng Môi trường phát triển tích hợp (IDE) cung cấp cho họ phương pháp drag-and-drop thân thiện với người dùng để phát triển ứng dụng. Kiến thức sâu sắc về hoạt động bên trong của công ty cuối cùng dẫn đến một quy trình phát triển ứng dụng hợp lý hơn, hiệu quả hơn và tiết kiệm chi phí hơn.
DX thường đi kèm với chi phí lớn do đầu tư vào phần cứng, phần mềm và cơ sở hạ tầng mới. Ngân sách lớn được phân bổ cho các nhà phát triển xây dựng ứng dụng mới từ đầu và toàn bộ tổ chức trải qua quá trình nâng cấp. Các nhà phát triển công dân bất chấp những ý nghĩa truyền thống này, tập trung vào nguyên tắc cốt lõi của DX: nâng cao hiệu quả bằng cách làm cho các nhiệm vụ trở nên thú vị hơn và tiết kiệm chi phí hơn.
Vì các nhà phát triển công dân làm việc với các quy trình hiện có nên cách tiếp cận mục tiêu của họ để phát triển ứng dụng giúp loại bỏ nhu cầu về nhiều gánh nặng tài chính liên quan đến Chuyển đổi số. Họ kiểm tra xem phần cứng hoặc cơ sở hạ tầng mới có cần thiết trong từng trường hợp cụ thể hay không, đảm bảo quy trình hiệu quả. Trong một số trường hợp, sản phẩm cuối cùng từ IDE có thể phù hợp với nguyên trạng và trong các trường hợp khác, nó đóng vai trò là nền tảng để các nhà phát triển chuyên nghiệp xây dựng dựa trên đó, đẩy nhanh thời gian phát triển. Theo Forrester, phương pháp hợp tác này có tiềm năng giúp quá trình phát triển phần mềm nhanh hơn tới 10 lần so với các phương pháp truyền thống.
Điều này không chỉ làm giảm chi phí và thời gian dành cho mỗi dự án mà còn giải phóng các nhà phát triển chuyên nghiệp để giải quyết các yêu cầu tồn đọng của họ, từ đó đẩy nhanh quá trình phát triển và triển khai các ứng dụng thiết yếu trong toàn tổ chức.
Có lẽ lợi ích quan trọng nhất của phát triển công dân nằm ở khả năng tạo dựng mối quan hệ hợp tác bền chặt hơn giữa các nhân viên và bộ phận CNTT. Sự thất vọng với thời gian phản hồi chậm có thể dẫn đến việc các nhà quản lý bộ phận thực hiện các giao dịch mua hàng bốc đồng, không tuân thủ, dẫn đến các thách thức bổ sung cho bộ phận CNTT khi họ phải vật lộn với hậu quả của hoạt động CNTT ngoài luồng.
Các nhà phát triển công dân thu hẹp khoảng cách này bằng cách cộng tác với cả người quản lý bộ phận và người quản lý CNTT, đảm bảo tiến độ hiệu quả cho tất cả các dự án. Vị trí của họ trong bộ phận khuyến khích họ mang lại kết quả đặc biệt để mang lại lợi ích cho đồng nghiệp, xử lý các mối quan tâm về CNTT và đưa ra các giải pháp sáng tạo phù hợp với nhu cầu của tổ chức cụ thể của họ.
Sự hợp tác này thúc đẩy tư duy đổi mới giữa các thành viên khác trong nhóm và cho phép bộ phận CNTT trở nên tích hợp hơn với các hoạt động kinh doanh cốt lõi. Do đó, phát triển công dân đóng vai trò là chất xúc tác để thúc đẩy một nhóm thống nhất, hiệu quả làm việc hướng tới một mục tiêu chung.
Các nghiên cứu cho thấy rằng từ 50% đến 75% doanh nghiệp đã sử dụng các nhà phát triển công dân ở một số khả năng, với nhiều kế hoạch khác sẽ làm theo. Giá trị thực sự trong phát triển công dân nằm ở việc hiểu được tiềm năng của nó đối với sự thay đổi mang tính biến đổi giữa các tổ chức và coi đó là động lực để thực hiện thành công chuyển đổi kỹ thuật số.
Các nền tảng như AppMaster giúp các nhà phát triển công dân dễ dàng tạo các ứng dụng phụ trợ, web và di động có sức ảnh hưởng thông qua giao diện no-code trực quan. Với cơ sở người dùng rộng lớn và những lời khen ngợi từ G2, AppMaster đóng một vai trò quan trọng trong việc tiếp tục phát triển và áp dụng phát triển công dân như một thành phần quan trọng của chiến lược chuyển đổi kỹ thuật số.
Các công ty nên tận dụng sức mạnh của sự phát triển công dân để đẩy tổ chức của họ lên một tầm cao mới, tối ưu hóa các chức năng kinh doanh để đạt hiệu quả cao hơn và cải thiện sự hài lòng của nhân viên.
