Trong bối cảnh tự động hóa quy trình làm việc, thuật ngữ "quy trình làm việc" dùng để chỉ một loạt các nhiệm vụ, quy trình và hoạt động có cấu trúc và phối hợp được thiết kế để đạt được mục tiêu cụ thể trong quy trình kinh doanh. Bằng cách xác định quy trình làm việc, các tổ chức có thể hợp lý hóa hoạt động của mình, tối ưu hóa tài nguyên, giảm thiểu lỗi của con người và nâng cao hiệu quả tổng thể. Tự động hóa quy trình làm việc đóng một vai trò quan trọng trong quá trình này vì nó cho phép tự động hóa các nhiệm vụ lặp đi lặp lại và tốn thời gian, cho phép nhân viên tập trung vào các hoạt động có giá trị cao hơn và ra quyết định.
Việc tự động hóa quy trình làm việc thường liên quan đến sự tương tác và cộng tác của nhiều hệ thống phần mềm, thành phần phần cứng và nguồn nhân lực khác nhau. Các quy trình công việc này có thể bao gồm từ các quy trình đơn giản, một bước đến các hoạt động phức tạp, nhiều bước và nhiều lớp. Một quy trình làm việc được thiết kế tốt bao gồm các giai đoạn như bắt đầu, thực hiện, giám sát, đánh giá và tối ưu hóa, phục vụ cho cả nhu cầu phân tích và xử lý dữ liệu lịch sử cũng như theo thời gian thực.
Với tầm quan trọng của nó trong bối cảnh hoạt động kinh doanh hiện đại, tự động hóa quy trình làm việc là một lĩnh vực được nghiên cứu và nghiên cứu rộng rãi. Theo Forrester Research, thị trường toàn cầu về công nghệ tự động hóa thông minh, bao gồm các công cụ tự động hóa quy trình làm việc, dự kiến sẽ đạt 46,4 tỷ USD vào năm 2023, tăng trưởng với tốc độ tăng trưởng kép hàng năm (CAGR) là 55%. Việc áp dụng ngày càng nhiều các công nghệ này có thể là do các yếu tố như nhu cầu đưa ra quyết định nhanh hơn và hiệu quả hơn, cải thiện sự hợp tác đa chức năng và giảm chi phí lao động thủ công.
Trong những năm gần đây, sự ra đời của các nền tảng no-code như AppMaster đã bổ sung thêm một khía cạnh mới cho việc tự động hóa quy trình làm việc. AppMaster trao quyền cho các doanh nghiệp tạo các ứng dụng phụ trợ, web và di động tùy chỉnh với kiến thức mã hóa tối thiểu, từ đó giúp việc phát triển và tự động hóa quy trình công việc trở nên dễ tiếp cận hơn và tiết kiệm chi phí hơn. Thông qua Trình thiết kế BP (Quy trình kinh doanh) trực quan mạnh mẽ và thân thiện với người dùng của AppMaster, người dùng có thể tạo và sửa đổi các quy trình công việc phức tạp cho nhiều ứng dụng khác nhau, tận dụng các tính năng như ứng dụng phụ trợ không trạng thái, các thành phần web được tạo và khung ứng dụng di động do máy chủ điều khiển.
BP Designer mạnh mẽ của AppMaster cho phép người dùng tạo logic quy trình làm việc phức tạp trong các ứng dụng đồng thời đảm bảo tích hợp liền mạch với endpoints REST API và WSS. Ngoài ra, nền tảng này còn cung cấp giao diện drag-and-drop trực quan để thiết kế các thành phần UI và logic nghiệp vụ lấy ứng dụng làm trung tâm, phù hợp cho cả ứng dụng web và ứng dụng di động. Hơn nữa, AppMaster tạo ra các ứng dụng bằng cách sử dụng các khung và ngôn ngữ lập trình tiên tiến, chẳng hạn như Go cho các ứng dụng phụ trợ, Vue3 cho các ứng dụng web và Kotlin/ Jetpack Compose (Android) và SwiftUI (iOS) cho các ứng dụng di động.
Một trong những lợi thế chính của việc sử dụng các ứng dụng do AppMaster tạo là chúng có thể được cập nhật và tạo lại tự động bất cứ khi nào có thay đổi đối với quy trình làm việc, đảm bảo rằng mã của ứng dụng luôn cập nhật và không mắc nợ kỹ thuật. Cách tiếp cận dựa trên máy chủ của AppMaster cho phép người dùng cập nhật giao diện người dùng, logic và khóa API của ứng dụng di động mà không cần phải gửi lại phiên bản mới tới các cửa hàng ứng dụng tương ứng. Ngoài ra, AppMaster tạo và duy trì tài liệu chi tiết, chẳng hạn như thông số kỹ thuật Swagger (API mở) và tập lệnh di chuyển lược đồ cơ sở dữ liệu cho từng dự án, đảm bảo môi trường phát triển ứng dụng toàn diện, được tổ chức tốt và dễ bảo trì.
AppMaster hỗ trợ tích hợp với cơ sở dữ liệu tương thích với PostgreSQL làm cơ sở dữ liệu chính, cung cấp giải pháp quản lý dữ liệu có hiệu suất cao và có thể mở rộng cho các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô. Bằng cách sử dụng hiệu quả sức mạnh của các ứng dụng phụ trợ không trạng thái được biên dịch được tạo bằng Go, các ứng dụng AppMaster thể hiện khả năng mở rộng vượt trội cho nhiều trường hợp sử dụng doanh nghiệp và tải trọng cao. Khả năng của nền tảng trong việc nâng cao đáng kể tốc độ và hiệu quả chi phí của việc phát triển ứng dụng đã khiến nó trở thành lựa chọn ưa thích của nhiều khách hàng, bao gồm các doanh nghiệp nhỏ, doanh nghiệp vừa và các tập đoàn lớn.
Tóm lại, một quy trình làm việc được xác định rõ ràng trong bối cảnh tự động hóa quy trình làm việc là mấu chốt để nâng cao hiệu quả, năng suất và hiệu quả của các quy trình kinh doanh. Với sự ra đời của các nền tảng no-code như AppMaster, khả năng thiết kế, triển khai và tối ưu hóa quy trình công việc giờ đây trở nên dễ tiếp cận hơn bao giờ hết. Kết hợp điều này với nhu cầu ngày càng tăng về công nghệ tự động hóa thông minh, khả năng tạo các ứng dụng tùy chỉnh phục vụ các yêu cầu quy trình làm việc cụ thể sẽ nâng cao đáng kể khả năng của tổ chức để duy trì tính cạnh tranh, linh hoạt và đổi mới trong bối cảnh kinh doanh ngày càng kỹ thuật số ngày nay.
