Mua hàng trong ứng dụng (IAP) là một chiến lược kiếm tiền quan trọng được sử dụng trong các ứng dụng di động để cho phép người dùng mua sản phẩm hoặc dịch vụ kỹ thuật số trực tiếp từ giao diện của ứng dụng. Mô hình thương mại điện tử này được tích hợp vào các ứng dụng miễn phí hoặc freemium như một nguồn tạo doanh thu bền vững cho các nhà phát triển, đồng thời mang lại giá trị và trải nghiệm người dùng nâng cao cho người dùng cuối. Là một thành phần không thể thiếu của ứng dụng di động, khung giao dịch kỹ thuật số này được hỗ trợ bởi các cửa hàng ứng dụng phổ biến như Apple App Store và Google Play Store, nơi quản lý việc triển khai, hướng dẫn và chia sẻ doanh thu.
Thông thường, người dùng buộc phải mua hàng trong ứng dụng bằng cách được cung cấp vô số ưu đãi giúp tăng mức độ tương tác của họ với ứng dụng, các mặt hàng tùy chỉnh hoặc nội dung và chức năng bổ sung. Phạm vi cung cấp kỹ thuật số có thể được cung cấp thông qua mua hàng trong ứng dụng rất đa dạng, bao gồm vật tư tiêu hao, vật tư không tiêu hao và đăng ký tự động tái tạo. Vật phẩm tiêu hao là những sản phẩm sử dụng một lần, có thể dùng hết và mua lại, chẳng hạn như tiền tệ trong trò chơi hoặc vật phẩm tăng sức mạnh. Vật phẩm không tiêu hao là vật phẩm kỹ thuật số vĩnh viễn, chẳng hạn như mở khóa các cấp độ trò chơi bổ sung, loại bỏ quảng cáo hoặc các tính năng cao cấp có sẵn trong suốt vòng đời của ứng dụng. Đăng ký tự động gia hạn bao gồm các khoản thanh toán định kỳ để truy cập liên tục vào nội dung, dịch vụ hoặc tính năng được cập nhật, như dịch vụ phát trực tuyến, ứng dụng tin tức hoặc công cụ năng suất.
Trong bối cảnh phát triển ứng dụng dành cho thiết bị di động, việc tích hợp thành công IAP yêu cầu triển khai một số thành phần chính, chẳng hạn như cấu hình ứng dụng phù hợp, xử lý thanh toán an toàn và trải nghiệm người dùng liền mạch. Là một phần của Nền tảng AppMaster, các nhà phát triển có thể định cấu hình ứng dụng của họ một cách hiệu quả để tạo điều kiện thuận lợi cho việc mua hàng trong ứng dụng mà không cần bất kỳ kiến thức mã hóa nào. Nền tảng này cho phép các ứng dụng phụ trợ tạo trực quan các mô hình dữ liệu, logic nghiệp vụ thông qua Quy trình nghiệp vụ, API REST và Điểm cuối WSS. Nó còn cho phép họ tùy chỉnh giao diện người dùng và logic nghiệp vụ của ứng dụng cho các ứng dụng web và thiết bị di động.
Phát triển chiến lược IAP hiệu quả đòi hỏi phải tiến hành nghiên cứu thị trường kỹ lưỡng, xác định đối tượng mục tiêu và hiểu rõ bối cảnh cạnh tranh. Giá mua hàng trong ứng dụng cũng đóng vai trò then chốt trong việc thu hút khách hàng tiềm năng vì giá phải phản ánh đề xuất giá trị của ứng dụng và phù hợp với ngân sách chi tiêu khả dụng của người dùng. Hơn nữa, các nhà phát triển ứng dụng phải luôn tuân thủ chính sách của cửa hàng để tránh mọi hình phạt hoặc tổn thất doanh thu.
Việc triển khai mua hàng trong ứng dụng có tác động trực tiếp đến việc tạo doanh thu của công ty. Năm 2020, doanh thu ứng dụng di động từ mua hàng trong ứng dụng chiếm 101 tỷ USD trên toàn cầu, dự kiến đạt 171 tỷ USD vào năm 2024. Sự tăng trưởng đáng chú ý này chứng tỏ tầm quan trọng của IAP trong nền kinh tế ứng dụng và nêu bật những cơ hội tiềm năng để doanh nghiệp tận dụng trên dòng doanh thu có lợi nhuận này. Thành công của những gã khổng lồ trong ngành như Fortnite, Call of Duty và Tinder đã xác nhận tầm quan trọng của việc mua hàng trong ứng dụng trong các ứng dụng di động.
Sự cân bằng hợp lý giữa các tính năng cốt lõi của ứng dụng và nội dung cao cấp bổ sung là điều cần thiết để tạo ra một cộng đồng người dùng thịnh vượng sẵn sàng tương tác và mua hàng trong ứng dụng. Các nhà phát triển cần tập trung vào việc cung cấp nội dung miễn phí chất lượng cao và giới thiệu nội dung cao cấp một cách có chiến lược để đảm bảo người dùng quay lại ứng dụng thường xuyên và bị lôi kéo mua hàng. Hiệu quả của việc mua hàng trong ứng dụng có thể được đo lường thông qua nhiều chỉ số hiệu suất chính khác nhau, chẳng hạn như doanh thu trung bình trên mỗi người dùng (ARPU), doanh thu trung bình trên mỗi người dùng thanh toán (ARPPU), tỷ lệ chuyển đổi hoặc giá trị lâu dài của khách hàng (CLTV).
Vai trò chính của cửa hàng ứng dụng trong hệ sinh thái IAP liên quan đến việc cung cấp API được tiêu chuẩn hóa, quản lý quy trình thanh toán và giao dịch cũng như duy trì tính bảo mật và quyền riêng tư tổng thể của dữ liệu người dùng. Để đổi lấy các dịch vụ này, các cửa hàng ứng dụng tính một tỷ lệ phần trăm cụ thể trên doanh thu được tạo ra từ mua hàng trong ứng dụng, thường dao động từ 15% đến 30%. Tỷ lệ phần trăm được các cửa hàng ứng dụng giữ lại có thể thay đổi dựa trên thời lượng đăng ký của người dùng hoặc mối quan hệ đối tác được thiết lập giữa nhà phát triển ứng dụng và nhà cung cấp cửa hàng ứng dụng.
Tóm lại, mua hàng trong ứng dụng là một khía cạnh quan trọng của việc phát triển ứng dụng di động mà các nhà phát triển nên tận dụng để đa dạng hóa nguồn doanh thu và nâng cao trải nghiệm tổng thể của người dùng. Bằng cách sử dụng Nền tảng AppMaster, các nhà phát triển có thể dễ dàng định cấu hình và duy trì ứng dụng của họ, đồng thời tuân thủ các nguyên tắc và phương pháp hay nhất trong ngành. Khi nền kinh tế ứng dụng tiếp tục phát triển và sở thích của người dùng thay đổi, tính năng mua hàng trong ứng dụng sẽ trở nên nổi bật hơn, khiến đây trở thành lĩnh vực quan trọng để các nhà phát triển ứng dụng đầu tư thời gian và nguồn lực của họ.
