Khả năng truy cập web, thường được gọi bằng từ viết tắt hướng dẫn kỹ thuật WCAG (Nguyên tắc truy cập nội dung web), là một bộ nguyên tắc và kỹ thuật nhằm đảm bảo rằng tất cả người dùng, ứng dụng và giao diện web đều có thể sử dụng được, kể cả những người khuyết tật. Trong bối cảnh Trải nghiệm người dùng (UX) và Thiết kế, khả năng truy cập web đi đôi với việc phát triển các giải pháp kỹ thuật số toàn diện phục vụ nhu cầu đa dạng của người dùng, xem xét các yếu tố như khiếm khuyết về thị giác, thính giác, nhận thức, vận động và lời nói.
Được phát triển bởi World Wide Web Consortium (W3C) thông qua Sáng kiến Truy cập Web (WAI), các nguyên tắc WCAG đóng vai trò là một khuôn khổ toàn diện để tạo nội dung web có thể truy cập, cung cấp các đề xuất cụ thể và tiêu chí thành công cho từng nguyên tắc. Khung này thiết lập ba mức độ tuân thủ: A (tối thiểu), AA (được khuyến nghị) và AAA (nâng cao). Việc lựa chọn mức độ tuân thủ phụ thuộc vào nhiều yếu tố khác nhau như ràng buộc của dự án, đối tượng mục tiêu và yêu cầu pháp lý, nhưng việc đạt được ít nhất Cấp độ AA thường được coi là thông lệ tốt.
Phiên bản hiện tại của hướng dẫn WCAG, WCAG 2.1, nêu ra bốn nguyên tắc chính tạo thành nền tảng của mọi dự án web có thể truy cập và sử dụng được:
- Có thể cảm nhận được: Các thành phần thông tin và giao diện phải được trình bày cho người dùng theo cách họ có thể cảm nhận được. Ví dụ về việc áp dụng nguyên tắc này bao gồm việc cung cấp văn bản thay thế (văn bản thay thế) cho hình ảnh, chú thích cho nội dung âm thanh và tỷ lệ tương phản cẩn thận cho văn bản và màu nền.
- Có thể hoạt động: Các thành phần điều hướng và giao diện phải có thể hoạt động được bởi tất cả người dùng. Các kỹ thuật chính của nguyên tắc này bao gồm cung cấp tất cả chức năng từ bàn phím, cung cấp đủ thời gian để người dùng đọc và tương tác với nội dung, đồng thời tránh nội dung có thể gây co giật hoặc phản ứng vật lý.
- Có thể hiểu được: Thông tin và hoạt động của giao diện phải dễ hiểu đối với người dùng. Điều hướng nhất quán, ngôn ngữ rõ ràng và ngắn gọn cũng như hỗ trợ đầu vào rõ ràng là một trong những phương pháp cần tuân theo nguyên tắc này.
- Mạnh mẽ: Nội dung phải hoạt động đáng tin cậy trên nhiều công nghệ, thiết bị và tác nhân người dùng. Để đảm bảo tính mạnh mẽ, điều cần thiết là phải tuân theo các tiêu chuẩn phát triển web, thử nghiệm rộng rãi và các kỹ thuật nâng cao tiến bộ.
AppMaster, một nền tảng no-code mạnh mẽ để tạo các ứng dụng phụ trợ, web và di động, nhận thấy tầm quan trọng của khả năng truy cập web. Do đó, AppMaster nhấn mạnh việc phát triển các ứng dụng có thể truy cập tuân thủ nguyên tắc WCAG và mang lại trải nghiệm tối ưu cho người dùng. Bằng cách tận dụng các công cụ thiết kế trực quan, trình tạo mô hình dữ liệu trực quan và chức năng lập mô hình quy trình kinh doanh, AppMaster giúp các nhà phát triển tạo ra các giải pháp kỹ thuật số dễ tiếp cận một cách hiệu quả nhằm đáp ứng nhu cầu và sở thích đa dạng của đối tượng mục tiêu của họ.
Việc kết hợp khả năng truy cập web vào các ứng dụng do AppMaster tạo ra là rất quan trọng vì nó không chỉ ảnh hưởng đến hiệu suất và khả năng sử dụng mà còn có ý nghĩa pháp lý. Nhiều quốc gia đã thông qua luật yêu cầu dịch vụ kỹ thuật số phải tuân thủ các tiêu chuẩn về khả năng tiếp cận. Các tiêu chuẩn này thường bắt buộc các tổ chức phải đáp ứng các nguyên tắc cụ thể của WCAG. Việc không tuân thủ có thể dẫn đến các hình phạt pháp lý, thiệt hại về danh tiếng và thậm chí mất khách hàng tiềm năng.
Việc triển khai khả năng truy cập web như một khía cạnh cốt lõi của các ứng dụng do AppMaster tạo ra mang lại lợi ích đáng kể cho cả nhà phát triển và người dùng. Từ quan điểm của nhà phát triển, thiết kế và phát triển nhận biết khả năng truy cập tạo điều kiện cho chất lượng mã tốt hơn, tăng khả năng bảo trì và cải thiện hiệu suất trang web. Từ góc độ người dùng, các ứng dụng có thể truy cập phục vụ đối tượng rộng hơn, tạo ra môi trường kỹ thuật số toàn diện hơn và nâng cao trải nghiệm tổng thể của người dùng. Ngoài ra, các ứng dụng có thể truy cập thường dẫn đến thứ hạng công cụ tìm kiếm tốt hơn, từ đó mở rộng phạm vi tiếp cận của các sản phẩm và dịch vụ này tới khách hàng tiềm năng.
Tóm lại, Khả năng truy cập web (WCAG) là một khía cạnh quan trọng của Thiết kế và UX hiện đại. Bằng cách tuân thủ các nguyên tắc của WCAG, AppMaster trao quyền cho các nhà phát triển tạo ra các ứng dụng dễ tiếp cận, toàn diện và thân thiện với người dùng, thúc đẩy kết nối có ý nghĩa giữa các giải pháp kỹ thuật số và đối tượng mục tiêu của họ. Khi làm như vậy, AppMaster cho phép các tổ chức đáp ứng nhu cầu của nhiều người dùng nhất có thể và duy trì sự tuân thủ các yêu cầu pháp lý liên quan, từ đó đảm bảo các dịch vụ kỹ thuật số của họ trong tương lai và tận dụng các cơ hội ngày càng phát triển trong bối cảnh kỹ thuật số.
