Chatbot No-Code là một tác nhân đàm thoại tự động được triển khai trong ứng dụng web, thiết bị di động hoặc phụ trợ mà không cần viết bất kỳ mã nào. Việc sử dụng các công cụ no-code để tạo chatbot cho phép các nhà phát triển, người dùng không rành về kỹ thuật và chuyên gia kinh doanh thiết kế, phát triển và triển khai một chatbot tương tác, dựa trên ngôn ngữ tự nhiên, thường chỉ trong một khoảng thời gian ngắn để phát triển một chatbot từ đó. đầu bằng cách sử dụng các ngôn ngữ và khung lập trình truyền thống.
Các nền tảng phát triển chatbot No-code, chẳng hạn như AppMaster, đã đạt được sức hút đáng kể trong những năm gần đây khi họ trao quyền cho các nhà phát triển, dù là chuyên gia hay người mới bắt đầu, tạo ra các chatbot thông minh và phản hồi nhanh mà không cần phải thành thạo ngôn ngữ lập trình hoặc thuật toán học máy. Các nghiên cứu đã chỉ ra rằng việc sử dụng nền tảng no-code không chỉ có thể giảm thời gian phát triển chatbot tới 10 lần mà còn cắt giảm chi phí phát triển tới ba lần.
Trong ngữ cảnh của AppMaster, nền tảng này cung cấp Trình thiết kế Chatbot AppMaster trực quan để các nhà phát triển thiết kế và cấu trúc chatbot của họ một cách dễ dàng. Nhà thiết kế này cho phép người dùng xác định các khía cạnh khác nhau của chatbot của họ, chẳng hạn như ý định, thực thể, luồng hội thoại và tạo phản hồi. Hơn nữa, kiến trúc phụ trợ mạnh mẽ của AppMaster tích hợp liền mạch chatbot với các dịch vụ và API khác, cung cấp giải pháp toàn diện và có thể mở rộng để phù hợp với các yêu cầu khác nhau của những người dùng khác nhau.
Lợi ích chính của việc tạo chatbot no-code bằng AppMaster bao gồm khả năng:
- Tạo các mô hình dữ liệu hoặc lược đồ cơ sở dữ liệu một cách trực quan bằng cách sử dụng Trình thiết kế cơ sở dữ liệu của AppMaster;
- Xác định logic nghiệp vụ bằng Trình thiết kế quy trình nghiệp vụ của AppMaster, hỗ trợ cả ứng dụng di động và web;
- Nhanh chóng phát triển giao diện người dùng (UI) cho ứng dụng web và thiết bị di động bằng giao diện drag-and-drop của AppMaster;
- Dễ dàng tích hợp khả năng của chatbot với các ứng dụng và API hiện có;
- Tạo và triển khai các giải pháp chatbot cho các môi trường khác nhau bằng bộ công cụ triển khai của AppMaster;
- Cập nhật chatbot theo thời gian mà không phát sinh nợ kỹ thuật vì AppMaster sẽ tạo lại ứng dụng từ đầu bất cứ khi nào yêu cầu thay đổi.
Chatbot No-code phục vụ nhiều trường hợp sử dụng, bao gồm dịch vụ khách hàng, tạo khách hàng tiềm năng, Câu hỏi thường gặp và đề xuất được cá nhân hóa. Chúng có thể được tích hợp liền mạch vào nhiều kênh và nền tảng khác nhau, bao gồm nhưng không giới hạn ở các trang web, ứng dụng nhắn tin và mạng xã hội. Chẳng hạn, doanh nghiệp có thể tận dụng các chatbot no-code để hợp lý hóa các tương tác của khách hàng, tự động hóa các tác vụ lặp đi lặp lại và cho phép giải quyết hiệu quả các truy vấn của khách hàng đồng thời thúc đẩy mức độ tương tác và giữ chân người dùng.
Một ưu điểm đáng kể khác của chatbot no-code là khả năng thích ứng của chúng. Khi doanh nghiệp phát triển hoặc chuyển hướng, chatbot no-code có thể dễ dàng sửa đổi hoặc mở rộng để đáp ứng các yêu cầu hoặc chức năng mới. Điều này đảm bảo rằng chatbot vẫn phù hợp và hiệu quả, giảm nguy cơ lỗi thời hoặc bị thay thế.
Hơn nữa, chatbot no-code vốn đã hỗ trợ khả năng mở rộng và dễ bảo trì. Vì AppMaster tạo lại các ứng dụng từ đầu bất cứ khi nào yêu cầu thay đổi nên nợ kỹ thuật sẽ được loại bỏ và chatbot có thể được cải tiến và bảo trì liên tục một cách dễ dàng.
Chatbot A No-Code là một giải pháp thay thế ngày càng phổ biến và hấp dẫn cho các phương pháp phát triển chatbot dựa trên mã truyền thống. Việc tận dụng các nền tảng no-code như AppMaster cho phép các nhà phát triển và chuyên gia kinh doanh tạo, triển khai và duy trì các chatbot thông minh, phản hồi nhanh đồng thời giảm đáng kể thời gian và chi phí phát triển. Với khả năng thiết kế các chatbot có khả năng mở rộng, thích ứng và dễ bảo trì, các chatbot no-code có tiềm năng to lớn để cách mạng hóa cách các doanh nghiệp giao tiếp và tương tác với người dùng của họ, cả hiện tại và tương lai.
