Thật khó để theo dõi tất cả các cuộc hẹn với bác sĩ, quan sát thường xuyên và phân tích để giữ sức khỏe và không mất nhiều thời gian cho việc chăm sóc y tế. May mắn thay, chúng ta đang sống trong thời đại mà tất cả những gì bạn phải làm là tải xuống một ứng dụng y tế cụ thể, mở nó trên điện thoại thông minh của bạn và tải dữ liệu của bạn ở đó.
Các ứng dụng y tế cá nhân đã đến để giải cứu. Bạn có thể theo dõi mọi phân tích và kết quả, mọi cuộc hẹn với bác sĩ và biên lai theo quy định, ghi chúng vào lịch và ghi chú của bạn, đồng thời đưa việc quản lý chăm sóc y tế cá nhân lên một cấp độ hoàn toàn mới. Hãy xem xét các ứng dụng y tế riêng lẻ có sẵn và những gì cần thiết để phát triển một ứng dụng y tế này.
Ứng dụng y tế là gì?
Thuật ngữ "ứng dụng sức khỏe" hoặc "ứng dụng y tế" đề cập đến các ứng dụng điện thoại thông minh và máy tính bảng cung cấp các dịch vụ liên quan đến sức khỏe. Bởi vì chúng có sẵn cho bệnh nhân ở nhà và khi đang di chuyển, các ứng dụng y tế là một thành phần của sức khỏe di động (mHealth) trong chăm sóc sức khỏe. Một số loại ứng dụng y tế khác nhau có sẵn để tải xuống từ các cửa hàng ứng dụng.
Nhiều ứng dụng trong số này nhằm hỗ trợ người tiêu dùng lựa chọn lối sống tốt hơn bằng cách cung cấp thông tin về sức khỏe và dinh dưỡng. Các công nghệ khác hỗ trợ bác sĩ và bệnh nhân giao tiếp từ xa, chẳng hạn như các ứng dụng dành cho những người mắc bệnh tiểu đường, truyền ngay lập tức kết quả đo đường huyết cho bác sĩ chăm sóc chính của họ. Một số ứng dụng y tế dành cho các bác sĩ - nhiều ứng dụng tích hợp mHealth với hồ sơ y tế điện tử (EMR), cho phép các bác sĩ theo dõi bệnh nhân của họ hiệu quả hơn.
Có thể có các loại ứng dụng y tế được ưu tiên:
- Ứng dụng theo dõi sức khỏe bệnh nhân;
- Các cuộc hẹn với bác sĩ & ứng dụng hỗ trợ lâm sàng;
- Ứng dụng cơ sở dữ liệu & tham khảo y tế;
- Ứng dụng mạng chuyên nghiệp;
- Ứng dụng bác sĩ theo yêu cầu.
Ví dụ, một trong những ứng dụng y tế phổ biến nhất dành cho bác sĩ là Medscape. Đó là một nguồn thông tin y tế cập nhật tuyệt vời, không chỉ vì nó là một tài liệu tham khảo hữu ích về thuốc. Nó cũng là một công cụ có giá trị để cập nhật tin tức hiện tại và sự phát triển trong y học.
Người dùng phải nhập tất cả dữ liệu theo cách thủ công trong các ứng dụng y tế đơn giản và ứng dụng này thường chỉ được sử dụng để theo dõi phân tích hoặc các thông số cơ thể như huyết áp. Không có nhiều chức năng và quá trình này ít phức tạp hơn nhiều. Tuy nhiên, các ứng dụng y tế cơ bản không hiệu quả hoặc tốn thời gian vì mọi thứ đều được thực hiện thủ công.
Trong các ứng dụng y tế phức tạp hơn, bạn có thể sử dụng tự động hóa, tích hợp, báo cáo y tế toàn diện và thậm chí cả lời khuyên y tế. Việc tạo ra một ứng dụng như vậy có thể tốn nhiều chi phí hơn và cần một hệ thống công nghệ phức tạp hơn với các API và thiết kế UX được cải tiến. Đó là lý do tại sao điều quan trọng là phải hiểu được mong đợi của người tiêu dùng trong khi bạn đang phát triển một ứng dụng y tế cá nhân.
Mọi người mong đợi điều gì từ các ứng dụng y tế?
Các ứng dụng y tế cá nhân phải cung cấp một số khả năng cơ bản. Dưới đây là một số ví dụ.
Các cách đơn giản để sử dụng ứng dụng
Sẽ rất hữu ích nếu bạn có các tính năng đặc biệt trong ứng dụng của mình, nhưng các tính năng cơ bản phải sẵn có cho người dùng. Bệnh nhân sẽ không sử dụng một ứng dụng bổ sung vào việc họ đã dành để chăm sóc cho bản thân.
Bệnh nhân đang tìm kiếm một ứng dụng dành cho điện thoại thông minh giúp họ tiết kiệm thời gian lên lịch, thay đổi hoặc hủy bỏ buổi khám của bác sĩ. Bệnh nhân sẽ từ bỏ ứng dụng dành cho thiết bị di động của bạn nếu họ mất nhiều thời gian để tìm ra cách hoạt động của nó. Nó là dễ dàng.
Vì vậy, cho dù đó là đặt lịch hẹn hay lên lịch chẩn đoán trực tuyến, một ứng dụng chăm sóc sức khỏe di động thành công là ứng dụng giúp mọi thứ có thể truy cập được mà không có biến chứng.
Nó sẽ đẩy nhanh quá trình cho bác sĩ, nhưng nó cũng có thể tiết kiệm nhiều thời gian và công việc cho bệnh nhân. Nên tiết kiệm nhiều thời gian và công sức cho bệnh nhân hơn là tốn thêm công sức.
Thông tin chi tiết, có thể hành động
Theo thống kê lượt tải ứng dụng, bệnh nhân tỏ ra khá quan tâm đến các ứng dụng và nền tảng sức khỏe di động. Bệnh nhân đang tải xuống các ứng dụng này vì chúng mang lại lợi ích đổi lại.
Cung cấp thông tin chỉ vì lợi ích của nó sẽ không làm cho ứng dụng của bạn thành công.
Bệnh nhân muốn hiểu mọi thứ cần biết về tình trạng của họ, lý do của nó và cách họ có thể sử dụng kiến thức này để cải thiện sức khỏe của mình. Ứng dụng chăm sóc sức khỏe của bạn phải cung cấp thông tin về một tình huống cụ thể và hướng dẫn bệnh nhân thông qua nguồn kiến thức.
Đảm bảo rằng ứng dụng của bạn hấp dẫn bằng cách sử dụng các công cụ tương tác và ngôn ngữ phi kỹ thuật.
Trợ giúp chuyên nghiệp luôn có thể truy cập
Bệnh nhân có thể tương tác với các nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe thông qua ứng dụng chăm sóc sức khỏe di động một cách dễ dàng. Theo nghiên cứu, 75% số lần đến bệnh viện là "sơ đẳng" và có thể được xử lý qua điện thoại hoặc video.
Cung cấp một nơi mà bệnh nhân và bác sĩ có thể tương tác sẽ có lợi cho cả hai bên. Dịch vụ Telehealth cho phép bệnh nhân tiết kiệm thời gian và tiền bạc khi đến bệnh viện đồng thời cho phép các bác sĩ chăm sóc họ cá nhân hơn.
Một lần nữa, hãy đảm bảo rằng các tính năng này đơn giản cho người dùng cuối.
Mạng xã hội của bệnh nhân
Bệnh nhân mong muốn tương tác và giao tiếp với nhau. Điều quan trọng là phải đưa yếu tố mạng xã hội vào phần mềm chăm sóc sức khỏe của bạn.
Có một số lợi thế khi kết hợp các khía cạnh xã hội vào ứng dụng của bạn. Khi một người nào đó được chẩn đoán mắc một căn bệnh hoặc tình trạng cụ thể, họ thường muốn giao tiếp với những người khác cũng từng bị bệnh tương tự.
Nó làm cho bệnh nhân cảm thấy được chào đón và là một phần của cộng đồng quan tâm. Có thể bệnh nhân sẽ quan tâm đến ứng dụng chăm sóc sức khỏe của bạn hơn nếu họ được thông báo về các phiên bản mới khi họ tải xuống.
Trải nghiệm kỹ thuật số đơn giản nhưng độc đáo
Người tiêu dùng trong thế giới ngày nay muốn có trải nghiệm người dùng đơn giản và hấp dẫn. Theo thống kê, 90% ứng dụng mHealth không được sử dụng thường xuyên sau khi chúng được tải xuống. Trải nghiệm người dùng kém có thể là lý do tại sao rất nhiều ứng dụng sức khỏe di động không tạo được ấn tượng ban đầu xuất sắc.
Dữ liệu tiết lộ rằng khoảng 21% thế hệ millennials sẽ xóa một ứng dụng nếu nó cung cấp trải nghiệm kỹ thuật số kém.
Do đó, ứng dụng dành cho thiết bị di động của bạn phải có giao diện người dùng trực quan. Điều quan trọng cần nhấn mạnh là các ứng dụng chăm sóc sức khỏe này rất hữu ích và hấp dẫn, đặc biệt là khi nói đến trực quan hóa dữ liệu.
Bệnh nhân có xu hướng tiết kiệm và sử dụng chúng hơn nếu họ có hình dung bắt mắt.
Người dùng thường thích các trang web và thiết kế có màu sắc thư giãn. Bên cạnh đó, hãy đảm bảo ghi nhớ đối tượng mục tiêu của bạn trong khi phát triển diện mạo tổng thể. Ví dụ: nếu bạn đang tiếp thị cho những người lớn tuổi, phần mềm của bạn nên có nhiều biểu tượng quan trọng hơn và bản sao lớn hơn.
Các thiết bị được kết nối có thể đeo được
Các công nghệ có thể đeo được, chẳng hạn như thiết bị theo dõi sức khỏe và đồng hồ thông minh, đang là cơn thịnh nộ. Theo Juniper Research, ngành công nghiệp thiết bị đeo chăm sóc sức khỏe sẽ đạt giá trị 20 tỷ USD vào năm 2023.
Tỷ lệ chấp nhận nhanh hơn mang đến cơ hội duy nhất để phát triển một ứng dụng chăm sóc sức khỏe có thể dễ dàng liên kết với công nghệ đeo được.
Thiết bị đeo được có thể theo dõi các thông tin quan trọng như nhịp tim, lượng đường trong máu, chấn động, kiểm soát tư thế, chu kỳ giấc ngủ và hoạt động thể chất. Thông tin này có thể hỗ trợ bệnh nhân hiểu rõ hơn về thói quen tập thể dục của họ và giúp họ kiểm soát tốt hơn sức khỏe của mình.
Tại sao mọi người cần ứng dụng y tế?
Có một số lý do chính:
- Bệnh nhân và người chăm sóc có thể sử dụng ứng dụng để giúp họ theo dõi tình trạng sức khỏe của mình, chẳng hạn như bệnh tim, tiểu đường, mang thai, sức khỏe tâm thần, v.v.
- Cho phép các nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe chia sẻ và báo cáo về hồ sơ sức khỏe của bệnh nhân ở bất kỳ đâu.
- Theo dõi các loại thuốc.
Các bước chính trong tạo ứng dụng y tế
Quá trình phát triển ứng dụng y tế cá nhân, giống như bất kỳ ứng dụng nào khác, bắt đầu bằng việc xác định đối tượng mục tiêu và bao gồm các giai đoạn điển hình như nghiên cứu đối thủ cạnh tranh, lựa chọn bộ tính năng, lựa chọn nền tảng công nghệ và mã hóa.
Hiểu người dùng của bạn
Khi chúng tôi nói về kỳ vọng của người tiêu dùng, điều đó có nghĩa là bạn phải hiểu rõ hơn về khách hàng của mình. Nhiều hoạt động được đơn giản hóa nếu bạn hiểu người dùng của mình:
- Phát triển một sản phẩm ưu việt;
- Xác định các tính năng của sản phẩm;
- Tất cả đều là những ví dụ minh họa cho một kế hoạch khuyến mại mang tính chiến lược và có lợi.
- Thu thập thông tin cần thiết cho tính cách người dùng bằng cách tiến hành nghiên cứu và thiết lập các tiêu chí nhân khẩu học quan trọng.
Suy nghĩ về bảo mật
Bảo mật nâng cao là một cách có ý nghĩa để bảo vệ thông tin của người dùng. Bạn có thể làm gì:
- Xác thực hai yếu tố, còn được gọi là xác minh hai bước, là một hình thức bảo mật đa yếu tố sử dụng cả mật khẩu và mã một lần được gửi đến điện thoại của bạn;
- Để bảo vệ bạn trước các rủi ro bảo mật có thể xảy ra, hãy rút ngắn chế độ phiên xuống một thời gian cụ thể;
- Thông tin cá nhân cần được xử lý cẩn thận. Sẽ không tốt khi sử dụng các phông chữ đầy màu sắc và thu hút sự chú ý trong các ứng dụng y tế. Do đó, có thể an toàn hơn nếu chạy chúng ở những nơi công cộng.
Những tính năng nào cần bao gồm trong một ứng dụng y tế?
Bắt đầu với các tính năng cần thiết của mọi ứng dụng y tế cá nhân.
- Ủy quyền tài khoản: làm cho quá trình này nhanh chóng và dễ dàng, nhưng hãy nhớ rằng nó phải được bảo mật vì bạn làm việc với nhiều thông tin cá nhân.
- Hồ sơ người dùng: cho người dùng nhập thông tin chung về họ với khả năng thay đổi nó.
- Theo dõi: cho phép người dùng kiểm soát tất cả dữ liệu của họ, truy cập nhanh vào chúng và cung cấp tính năng lọc theo thời kỳ và danh mục y tế.
- Phân loại: người dùng cần phân loại các tài liệu y tế và các cuộc hẹn với bác sĩ.
- Thông báo: nhận thông báo cho họ về các cuộc hẹn sắp tới.
Bên cạnh đó, bạn có thể thêm các tính năng nâng cao vào ứng dụng y tế của mình.
Chọn một ngăn xếp công nghệ
Khi bạn đến với ứng dụng với danh sách các tính năng và hình ảnh tổng thể của ứng dụng y tế của mình, hãy quyết định các công cụ và công nghệ bạn sẽ sử dụng để xây dựng ứng dụng. Những công cụ và dụng cụ này sẽ bao gồm thư viện, ngôn ngữ lập trình, khuôn khổ, v.v.
Đối với phần front-end, đó là ReactJS và NextJS.
Ngăn xếp phụ trợ thường bao gồm NestJS, Hasura và AWS Lambda.
Cơ sở dữ liệu cần được bảo mật và có thể xử lý các truy vấn nhanh chóng. Trong số các lựa chọn tốt nhất là Postgres.
Tùy thuộc vào mức độ phức tạp của ứng dụng y tế của bạn, bạn có thể cần xem xét chức năng API và tích hợp giải pháp AI.
Việc quyết định xem bạn sử dụng ứng dụng gốc hay đa nền tảng cũng rất cần thiết vì nó sẽ yêu cầu điều chỉnh hệ thống kỹ thuật.
Tạo một thiết kế UX thuận tiện
Quản lý dữ liệu sẽ dễ dàng với ứng dụng y tế cá nhân. Hãy nghĩ đến luồng người dùng và chuyển đổi giữa các màn hình. Chỉ hiển thị thông tin cần thiết tại một thời điểm để không làm người dùng choáng ngợp.
Chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng ngôn ngữ đơn giản để làm cho mọi thứ dễ hiểu. Ứng dụng y tế không cần phải mắc vào các thuật ngữ không xác định.
Kiểm tra và khởi chạy
Khi giai đoạn phát triển ứng dụng y tế gần như kết thúc và sẵn sàng giới thiệu MVP đầu tiên, hãy yêu cầu nhóm QA của bạn kiểm tra mọi thứ một cách chính xác. Sẽ rất hữu ích nếu thu hút những người có liên quan đến y học tham gia vào quá trình này.
Sau khi mọi thứ được kiểm tra và cải thiện, hãy khởi chạy ứng dụng y tế của bạn. Hãy nhớ rằng ra mắt không có nghĩa là chỉ đăng sản phẩm lên các cửa hàng. Có một chiến lược tiếp thị đằng sau hiệu suất thành công của ứng dụng.
Mẹo để tạo một ứng dụng y tế mạnh mẽ
Tóm lại, đây là danh sách các gợi ý để giúp bạn phát triển một ứng dụng y tế cá nhân hấp dẫn:
- Xem xét khách hàng của bạn và yêu cầu của họ. Luôn giữ quy trình thiết kế phù hợp với nhu cầu và mong đợi của người dùng để có được một thiết bị y tế hữu ích.
- Hãy giữ nó đơn giản. Người dùng sẽ hài lòng bởi thiết kế UX và trực quan hóa dữ liệu dễ sử dụng.
- Chăm sóc khách hàng là điều bắt buộc. Đảm bảo rằng khách hàng của bạn biết rằng dữ liệu của họ được bảo mật.
Tạo một ứng dụng y tế vào năm 2022 là một khái niệm tuyệt vời. Đừng sợ sự cạnh tranh cao. Người dùng muốn có thể quản lý trạng thái sức khỏe của họ bằng ứng dụng dành cho thiết bị di động. Bạn có thể thử xây dựng ứng dụng y tế không mã đầu tiên của mình trên nền tảng AppMaster.io của chúng tôi.
