Rất dễ nhầm lẫn về những gì hoạt động chính xác và những gì hiệu quả khi nói đến thiết kế bảng điều khiển. Không có gì lạ khi các bảng điều khiển được lên kế hoạch và lập trình tốt, chỉ dành cho phần đầu xe mà thôi. Hôm nay, chúng ta thảo luận về một số sai lầm phổ biến nhất mà mọi người gặp phải khi thiết kế bảng điều khiển hiện đại. Vì vậy, hãy sẵn sàng để học!
Không sử dụng các biểu đồ chính xác cho tình huống.
Đầu tiên trong danh sách là việc sử dụng các biểu đồ. Hay đúng hơn là việc sử dụng không đúng cách. Thông thường, chúng tôi nhận thấy các biểu đồ không hiệu quả trong việc mô tả thông điệp thực tế đằng sau dữ liệu. Chúng tôi hiểu rằng có thể dễ dàng hào hứng với việc sử dụng biểu đồ hoặc đồ thị mới nhất và nâng cao nhất, nhưng nếu bạn có thể hiển thị cùng một thông tin bằng cách sử dụng biểu đồ hình tròn cổ điển thì đó hầu như luôn là giải pháp tốt hơn. Bằng cách này, bạn có thể giữ cho điểm ngắn gọn và chính xác, đồng thời bạn cũng sẽ không gây nhầm lẫn cho người dùng của mình.
Không cung cấp chú giải công cụ hoặc ngữ cảnh thích hợp.
Điều này đặc biệt quan trọng cần ghi nhớ khi phát triển một bảng điều khiển lớn hơn, đặc biệt là một bảng điều khiển trực quan hóa với nhiều yếu tố khác nhau được bao gồm. Chúng tôi thích khi các nhà thiết kế dành thời gian để đưa các chú giải công cụ hiển thị khi người dùng di chuột qua hoặc nhấp chuột để biết thêm chi tiết, vì điều này có thể giúp giảm thiểu sự nhầm lẫn và thậm chí cả các cuộc gọi đến dịch vụ khách hàng.
Nếu chú giải công cụ không phải là phong cách của bạn, bạn cũng có thể ghi nhớ bối cảnh của thiết kế bảng điều khiển tổng thể. Giống như cảm giác khó hiểu khi ai đó bắt đầu nói về một chủ đề hoàn toàn khác trong một cuộc trò chuyện, nó cũng cảm thấy khó hiểu nếu dữ liệu đột ngột chuyển từ tập trung vào lợi tức đầu tư sang một thứ khác như nhiệt độ trung bình. Sử dụng dải phân cách rõ ràng giữa các phần và sử dụng màu sắc để giúp hướng dẫn người dùng từ khu vực này sang khu vực khác.
Sử dụng biểu đồ phức tạp thay vì các giá trị đơn giản
Tương tự như điểm đầu tiên, rất tiếc là các nhà thiết kế thích thêm biểu đồ vào bất cứ nơi nào có thể. Và mặc dù về mặt kỹ thuật, đó có thể là biểu đồ chính xác cho tình huống, nhưng nếu bạn có thể quản lý để truyền đạt ý nghĩa tương tự bằng cách sử dụng "42%", thì bạn không chỉ giúp người dùng dễ dàng hơn mà còn tiết kiệm không gian quý giá có thể được sử dụng cho các yếu tố khác.
Hơn nữa, nó giúp người dùng hiểu mọi thứ nhanh hơn, vì hầu hết chúng ta đã quen với việc đọc các giá trị được nhúng trong văn bản, trong khi nhìn vào biểu đồ có thể mất nhiều thời gian hơn một chút để làm quen.
Sử dụng nhiều màn hình và chế độ xem
Bây giờ, bạn có thể đã nắm được thông điệp tổng thể trong bài viết này. Giữ cho nó đơn giản. Nếu có thể chứa tất cả các chỉ số và điểm dữ liệu quan trọng trong một màn hình thì điều đó gần như luôn được ưu tiên, trái ngược với việc tạo nhiều chế độ xem mà người dùng phải điều hướng giữa.
Tùy thuộc vào loại bảng điều khiển, đôi khi tốt hơn nên có một bảng điều khiển cao trên một màn hình duy nhất hơn là một bảng điều khiển nhỏ gọn trải dài nhiều màn hình. Nếu người dùng cần nhấp qua lại giữa các trang khác nhau, họ có thể mất tập trung và thời gian quý giá, điều này có thể gây khó chịu.
Sử dụng quá nhiều điểm dữ liệu
Một cách để ngay lập tức biến một trang tổng quan tầm thường thành một trang tuyệt vời là cắt giảm các điểm dữ liệu dư thừa. Xem xét lý do mọi người đang sử dụng trang tổng quan trực quan hóa. Nó là để tìm hiểu xem hoạt động kinh doanh của họ đã hoạt động như thế nào trong tháng qua? Trong trường hợp đó, tập trung vào các chỉ số cốt lõi, chẳng hạn như ROI, Lợi nhuận, Chi phí, v.v., sẽ tốt hơn nhiều so với việc hiển thị tất cả các điểm dữ liệu trung gian được sử dụng để tính toán các điểm dữ liệu cốt lõi này.
Không có phối màu thích hợp
Một trong những điều khó hiểu nhất trong bảng điều khiển có thể là khi sử dụng sai màu sắc. Một bảng phối màu tốt được tạo thành từ một vài màu nhưng đặc biệt và quan trọng không kém, các màu này được thiết kế để tạo ra cảm giác quen thuộc mà người dùng sẽ học theo một cách bản năng.
Ngoài ra, hãy nhớ sử dụng bảng màu phù hợp và không chỉ chọn bất kỳ màu nào bạn có thể thích. Bằng cách sử dụng bảng màu được lên kế hoạch tốt, bạn có thể đạt được một thiết kế trực quan mạch lạc không chỉ trông tuyệt vời mà còn giúp đơn giản hóa tình trạng quá tải về hình ảnh mà người dùng gặp phải khi lần đầu tiên truy cập trang tổng quan.
Quên bức tranh lớn
Có một lý do bạn đang tạo thiết kế bảng điều khiển. Hãy nhớ lý do đó. Hãy để trường hợp sử dụng không chỉ quy định thông tin bạn hiển thị mà còn cả cách thức và vị trí bạn hiển thị thông tin đó. Nếu trang tổng quan là để giới thiệu hiệu quả hoạt động của một doanh nghiệp, hãy giữ cho nó có liên quan và đi vào trọng tâm.
Giúp người dùng dễ dàng tìm hiểu tất cả thông tin chính có liên quan từ một màn hình duy nhất và bạn sẽ thấy sự hài lòng của khách hàng được cải thiện rất nhiều, đảm bảo! Nếu ngân sách phát triển cho phép, việc có một màn hình cho phép người dùng chọn những gì họ muốn đo lường có thể là một cách tuyệt vời để tùy chỉnh trang tổng quan cho từng khách hàng.
Không lắng nghe người dùng của bạn.
Một số nhà thiết kế rất giỏi trong việc lấy lời khuyên từ người dùng cuối. Những người khác, không quá nhiều. Bất kể bạn đã dành bao nhiêu thời gian cho phần trực quan hóa dữ liệu siêu tuyệt vời đó, nếu nó không giúp ích được gì cho người dùng, tốt hơn là bạn nên thay đổi nó cho một thứ thực sự có ích cho người dùng.
Toàn bộ lý do đằng sau trang tổng quan là giúp mọi người tìm thấy thông tin họ cần. Vì vậy, khi họ phản hồi bằng những lời chỉ trích, hãy cố gắng lắng nghe những bất bình và vấn đề của họ và tìm ra giải pháp phù hợp với mọi người. Bạn không chỉ có được sản phẩm tốt hơn mà còn có được những khách hàng hạnh phúc hơn; họ sẽ ở lại đây lâu hơn và thậm chí được họ giới thiệu bạn với bạn bè của họ.
Không cho phép người dùng của bạn tùy chỉnh trang tổng quan của họ.
Đây là một lý do lớn khác khiến nhiều trang tổng quan cảm thấy không hiệu quả. Bằng cách cho phép người dùng sắp xếp, lọc và chỉ định số liệu họ muốn hiển thị, bạn thực sự cho phép họ tùy chỉnh trang tổng quan trực quan hóa của họ mà không thực sự viết nhiều mã để xử lý việc này.
Chỉ cần áp dụng các bộ lọc và quy tắc sắp xếp cơ bản vào thiết kế bảng điều khiển của mình, bạn có thể giúp người dùng rất nhiều và tăng tốc quy trình làm việc của họ, cũng như cảm thấy họ có một giải pháp tùy chỉnh thay vì một gói tiêu chuẩn mà mọi khách hàng khác cũng nhận được.
Kết hợp các yếu tố 2D và 3D
Cuối cùng, chúng tôi cảm thấy đáng giá khi đề cập đến một chủ đề khác liên quan đến tính nhất quán của thiết kế. Nếu trang tổng quan của bạn có các phần tử 3D cho biểu đồ và đồ thị kết hợp với các phần tử 2D cho cùng một dữ liệu, điều đó có thể nhanh chóng dẫn đến nhầm lẫn và thiếu tính liên kết trực quan.
Cân nhắc phân chia rõ ràng 2D với các yếu tố 3D, bằng cách cho nó một màu khác hoặc di chuyển nó xung quanh trên màn hình để người dùng không bị nhầm lẫn với các hình ảnh trực quan khác nhau. Hoặc nếu có thể, chỉ sử dụng một trong các kiểu cho tất cả các biểu đồ và đồ thị để đơn giản hóa mọi thứ hơn nữa.
Suy nghĩ cuối cùng
Vì vậy, bạn có nó! Đó là mười vấn đề phổ biến nhất của chúng tôi khi thiết kế trang tổng quan. Ý tưởng tổng thể là đơn giản hóa hết mức có thể, giữ các đường nét gọn gàng và có triết lý thiết kế nhất quán xuyên suốt mọi khía cạnh của bảng điều khiển. Chúng tôi chúc bạn những điều tốt nhất may mắn!
Những lỗi thường gặp khi thiết kế trang tổng quan là gì?
Những sai lầm phổ biến nhất liên quan đến việc gây nhầm lẫn cho người dùng. Điều này có thể là do nhiều nguyên nhân, chẳng hạn như phối màu ngẫu nhiên, sử dụng quá nhiều màn hình hoặc thậm chí hiển thị quá nhiều dữ liệu.
Bạn không nên làm gì trên bảng điều khiển?
Không sử dụng các phông chữ khác nhau, màu sắc xung đột và biểu đồ quá phức tạp trộn lẫn với nhau. Thay vào đó, hãy giữ mọi thứ đẹp đẽ và sạch sẽ, sử dụng phân chia rõ ràng giữa các phần và chỉ số khác nhau.
Những cạm bẫy hoặc sự cố thường gặp mà bạn thấy trong trang tổng quan là gì?
Với tất cả các khuôn khổ và yếu tố thiết kế có sẵn miễn phí, việc sao chép và dán những cái đẹp mắt vào một bảng điều khiển hỗn hợp đã trở nên dễ dàng. Nhưng điều này có thể nhanh chóng tạo cảm giác “lầy lội” và không rõ ràng nếu người thiết kế không cẩn thận.
Làm cách nào để cải thiện thiết kế trang tổng quan của tôi?
Giữ mọi thứ càng đơn giản càng tốt. Luôn tự hỏi bản thân xem người dùng của bạn thực sự cần gì và cố gắng loại bỏ mọi thứ khiến bạn phân tâm khỏi mục đích chính.
