ตัวชี้วัดที่สำคัญที่สุดในการวัดประสิทธิภาพเว็บไซต์ของคุณ

ประสิทธิภาพของเว็บไซต์มีความสำคัญต่อการเดินทางของผู้ใช้ในยุคอินเทอร์เน็ตที่มีการแข่งขันสูงเช่นนี้ ผู้เข้าชมคาดหวังว่าไซต์จะโหลดได้เร็ว มีเนื้อหาที่ปรับให้เหมาะสม และมีเลย์เอาต์ที่น่ามอง ท่ามกลางปัจจัยอื่นๆ มากมาย ประสิทธิภาพของเว็บไซต์ช่วยให้ได้รับผู้เข้าชมที่ทุ่มเทมากขึ้นเท่านั้น และเพิ่มการแปลง นอกจากนี้ยังช่วยให้อันดับใน Google และเครื่องมือค้นหาอื่นๆ มีตัวชี้วัดที่แตกต่างกันเมื่อพูดถึงการวัดไซต์ เรารวบรวมคนสำคัญ

ตัวชี้วัดเว็บไซต์คืออะไร?

พูดง่ายๆ ก็คือ ตัวชี้วัดของเว็บไซต์เป็นปัจจัยในการวัดผลเพื่อติดตามประสิทธิภาพของเว็บไซต์ คุณสามารถใช้ตัวเลขเหล่านี้เพื่อประโยชน์ของคุณโดยการตรวจสอบสถิติของคุณ ตัววัดเว็บไซต์สามารถเป็นอะไรก็ได้ รวมถึงการเข้าชม อัตราการแปลง หน้าเว็บยอดนิยม ฯลฯ ประโยชน์หลักของการติดตามตัวชี้วัดเหล่านี้คือการได้รับข้อมูลเชิงลึกที่ชัดเจนเกี่ยวกับเว็บไซต์ของคุณ สามารถช่วยระบุสิ่งที่ใช้ได้ผลสำหรับไซต์ของคุณและสิ่งที่ใช้ไม่ได้

ความสำคัญของตัวชี้วัดเว็บไซต์

เชื่อกันว่าการติดตามเมตริกของเว็บไซต์สามารถนำคุณไปสู่ความสำเร็จได้ ทำไมถึงเป็นอย่างนั้น? การติดตามเว็บไซต์มีความหมายหลายอย่าง คุณไม่เพียงแค่ตรวจสอบประสิทธิภาพของคุณ แต่ยังรวมถึงประสบการณ์ของผู้เยี่ยมชมด้วย ตัวชี้วัดช่วยคุณในการเพิ่มประสิทธิภาพเวลาของคุณอย่างเต็มที่ นั่นอาจหมายถึงความเร็วในการโหลด ข้อมูล การตั้งค่าเพจ และอื่นๆ

จากผลงานที่ผ่านมา คุณสามารถตัดสินใจเกี่ยวกับอนาคตของไซต์ได้สำเร็จ ตัวอย่างเช่น หน้าใดที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในไซต์ของคุณ ระบุสิ่งนั้นและผลิตเนื้อหาเพิ่มเติมเช่นนั้น เพิ่มมูลค่าให้กับเว็บไซต์ของคุณและเรียนรู้จากข้อผิดพลาดโดยการตรวจสอบประสิทธิภาพของเว็บไซต์ของคุณ

คุณวัดประสิทธิภาพของเว็บไซต์ได้อย่างไร?

แอพและเว็บไซต์ของบริษัทอื่นให้ผลลัพธ์พื้นฐานเกี่ยวกับวิธีการทำงานของเว็บไซต์ในแง่ของความเร็วในการโหลดและการตอบสนอง วิธีที่ดีที่สุดในการรับผลลัพธ์โดยละเอียดเกี่ยวกับประสิทธิภาพของเว็บไซต์ของคุณคือการวิเคราะห์ตัวชี้วัด KPI KPI ย่อมาจากตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลัก เหล่านี้เป็นมาตรการในการติดตามประสิทธิภาพของเว็บไซต์ มี KPI หลายอย่างที่ต้องกังวล อย่างไรก็ตามบางคนมีความสำคัญมากกว่าคนอื่น

การวัด KPI อาจแตกต่างกันไปสำหรับทุกเว็บไซต์ นั่นเป็นเพราะว่าทุกไซต์มีเป้าหมายและวัตถุประสงค์ของตัวเอง สิ่งเหล่านี้อาจแตกต่างจากเว็บไซต์อื่นๆ ได้ง่าย แต่ KPI บางตัวสามารถคงที่ได้

ด้วยการใช้ KPI เหล่านี้ คุณจะได้ภาพที่ดีขึ้นเกี่ยวกับสิ่งที่ใช้ได้ผลในไซต์ของคุณและสิ่งที่ต้องปรับปรุง ต่อไปนี้คือ KPI บางส่วนในการ วัด ประสิทธิภาพเว็บไซต์ของคุณ:

การวัดผลผู้ชม

วิธีที่ใช้กันอย่างแพร่หลายแต่มีประสิทธิภาพมากในการวัดไซต์คือการวัดผู้ชม สามารถทำได้โดยการติดตามผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณ โดยทั่วไป Google Analytics จะใช้ในการดำเนินการนี้ เนื่องจากใช้งานง่ายมากและให้ผลลัพธ์ที่ใกล้เคียงที่สุด Google Analytics สามารถช่วยคุณค้นหาปัจจัยสำคัญต่างๆ เพื่อติดตาม เช่นเดียวกับจำนวนผู้เข้าชมทั้งเก่าและใหม่ทุกวัน เนื้อหาที่มีส่วนร่วมมากที่สุด จำนวนเซสชัน และที่มาของการเข้าชม ท่ามกลางฟังก์ชันอื่นๆ อีกมากมาย มันจะช่วยให้คุณมีความคิดที่ดีขึ้นเกี่ยวกับประสิทธิภาพของเว็บไซต์ของคุณ สิ่งที่ผู้ชมชอบมากที่สุด และประเทศหรือสถานที่ที่มีการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณสนใจ

ต้นทางและแหล่งที่มาของการเข้าชม

การเข้าชมเป็นตัวชี้วัดที่สำคัญที่สุดสำหรับการวัดประสิทธิภาพของเว็บไซต์ จะกำหนดจำนวนผู้เข้าชมใหม่และผู้เข้าชมที่กลับมายังเว็บไซต์ของคุณ เมตริกนี้ยังเชื่อมโยงกับแหล่งที่มาของการเข้าชมอีกด้วย นั่นหมายความว่าแชแนลใดนำผู้ใช้มาที่ไซต์ของคุณ มีหลายวิธีในการดึงดูดการเข้าชมมายังเว็บไซต์ของคุณ เช่น การตลาดบนโซเชียลมีเดีย การตลาดผ่านอีเมล หรือจากการจัดอันดับของ Google ทั่วไป การวิเคราะห์ต้นทางของการเข้าชมสามารถช่วยคุณใช้กลยุทธ์ที่ประสบความสำเร็จเพื่อช่วยเพิ่มประสิทธิภาพของเว็บไซต์ได้

การมีส่วนร่วมและการเปลี่ยนแปลง

การมีส่วนร่วมและการแปลงเป็นตัวชี้วัดข้อมูลประสิทธิภาพที่แตกต่างกัน แต่มักจะพูดคุยกันบ่อยๆ นี่คือเหตุผล การมีส่วนร่วมหมายถึงจำนวนการดูและการคลิกบนโพสต์หรือเพจ ในทางกลับกัน คอนเวอร์ชั่นถูกกำหนดโดยองค์ประกอบ CTA (Call to Action) ซึ่งรวมถึงสมาชิก การสมัคร การจอง การเปิดการแจ้งเตือน ฯลฯ แม้แต่การแชร์แบบง่ายๆ ก็สามารถนำไปสู่อัตรา Conversion ที่สูงขึ้นในไซต์ของคุณได้ การมีส่วนร่วมและการแปลงช่วยให้เว็บไซต์ประสบความสำเร็จร่วมกัน นั่นเป็นเหตุผลที่คุณต้องมุ่งเน้นไปที่เมตริกทั้งสองเพื่อการเติบโตโดยรวม

กำไร

สุดท้ายแต่ไม่ท้ายสุด ส่วนสำคัญในการวัดประสิทธิภาพของเว็บไซต์คือการวิเคราะห์ผลกำไร หากคุณใช้จ่ายในการปรับปรุงประสิทธิภาพของเว็บไซต์มากกว่าการหารายได้ มันจะไม่ยั่งยืนในระยะยาว

การวัดประสิทธิภาพเว็บไซต์หลักสามประการคืออะไร

นอกจาก KPI ที่ระบุไว้แล้ว เรามี ตัวชี้วัด เว็บไซต์หลักสามตัวที่ต้องให้ความสนใจมากขึ้นเมื่อวัดประสิทธิภาพของเว็บไซต์ ต่อไปนี้คือการวัดประสิทธิภาพของเว็บไซต์หลักสามประการที่อธิบายโดยละเอียด:

• อัตราตีกลับ

อัตราตีกลับมีความสำคัญอย่างมากในการวัดประสิทธิภาพของเว็บไซต์ ยิ่งผู้เยี่ยมชมอยู่ในเว็บไซต์ของคุณนานเท่าใด คุณก็ยิ่งมีโอกาสเกิด Conversion มากขึ้นเท่านั้น หากไซต์ของคุณมีผู้เข้าชมแต่มีเวลาเซสชันน้อยมาก พวกเขาจะถูกตีกลับจากไซต์ สิ่งที่พบได้บ่อยที่สุดที่สามารถนำไปสู่การไม่ปรับให้เหมาะสมหรือคุณภาพต่ำกว่าค่าเฉลี่ยของไซต์

ไม่จำเป็นต้องอารมณ์เสียเกี่ยวกับอัตราตีกลับของเว็บไซต์ของคุณ เป็นปัจจัยสำคัญที่กำหนดว่าไซต์ของคุณไม่ได้นำเสนอต่อผู้ใช้หรือไม่ เพื่อลดอัตราตีกลับและปรับปรุงเวลาของเซสชัน คุณต้องแน่ใจว่าเนื้อหาสัมพันธ์กับคำหลักและมีรูปแบบที่ปรับให้เหมาะสมหรือเหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่ เริ่มต้นด้วยการระบุหน้าหรือโพสต์ที่มีรายงานตีกลับสูงสุด คุณสามารถดูได้สำหรับแต่ละหน้าแยกจากรายงานหน้า Landing Page

• หน้ายอดนิยม

หลังจากเห็นอัตราตีกลับแล้วก็ถึงเวลาตรวจสอบว่าเว็บไซต์ของคุณยอดเยี่ยมแค่ไหน ที่สามารถดูได้โดยการตรวจสอบหน้าด้านบนของเว็บไซต์ของคุณ เหล่านี้เป็นโพสต์หรือหน้าเว็บที่มีการเข้าชมมากที่สุด หน้า Landing Page ก็มีบทบาทสำคัญในการวัดนี้เช่นกัน คุณสามารถสร้างความประทับใจแรกพบได้ยาวนานโดยการดูและเพิ่มประสิทธิภาพหน้า Landing Page แยกกัน

• ผู้เข้าชมที่ไม่ซ้ำ

ผู้เข้าชมที่ไม่ซ้ำคือตัวชี้วัดเว็บไซต์ที่แสดงการเติบโตของคุณ ผู้เข้าชมที่กลับมาเป็นสิ่งสำคัญ แต่ผู้เข้าชมใหม่จะเพิ่มความนิยมให้กับไซต์ของคุณ คุณสามารถดูผู้ชมที่ไม่ซ้ำกันในแต่ละหน้าได้ ผู้เข้าชมที่ไม่ซ้ำจะช่วยคุณระบุจำนวนผู้ใช้ใหม่ที่เข้าถึงเว็บไซต์ของคุณภายในกรอบเวลา อาจเป็นรายสัปดาห์ รายเดือน หรือรายปีก็ได้ ส่วนที่สำคัญที่สุดคือการระบุว่าช่องใดนำผู้ดูใหม่ๆ มาที่ไซต์ของคุณ

สิ่งที่ควรเน้นในการทดสอบประสิทธิภาพของเว็บไซต์?

ไม่ว่าจะเป็นเว็บไซต์หรือ แอปพลิเคชันมือถือ ประเด็นสำคัญบางประการในหมู่พวกเขานั้นมีประสิทธิภาพเหมือนกัน จุดเหล่านี้สามารถสร้างหรือทำลายการเดินทางของผู้ใช้ ต่อไปนี้คือปัจจัยสำคัญบางประการที่ควรให้ความสำคัญเมื่อทดสอบประสิทธิภาพของเว็บไซต์

ความเร็วและความเสถียร

เว็บไซต์ที่ปรับให้เหมาะสมซึ่งโหลดและทำงานได้อย่างรวดเร็วเป็นสิ่งสำคัญในการทดสอบประสิทธิภาพของเว็บไซต์ ด้วยตัวเลือกออนไลน์ที่หลากหลายในปัจจุบัน ผู้เข้าชมจึงละทิ้งไซต์ที่ช้าหรือล่ม คุณสามารถทำการทดสอบความเร็วของไซต์ของคุณโดยใช้บริการของบุคคลที่สามฟรี ส่วนที่ดีคือผลลัพธ์ระบุว่าต้องปรับปรุงอะไรเพื่อเพิ่มความเร็วไซต์และประสิทธิภาพของไซต์

การเพิ่มประสิทธิภาพ

การมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุดแก่ผู้เข้าชมจะเกิดขึ้นได้ก็ต่อเมื่อไซต์ได้รับการปรับให้เหมาะสมบนทุกแพลตฟอร์ม ไซต์ที่ปรับให้เหมาะสมรับประกันว่าเมื่อเซสชันผู้ใช้เพิ่มขึ้นในไซต์ของคุณ ไซต์ควรจะสามารถรองรับปริมาณผู้ใช้ได้โดยไม่กระทบต่อคุณภาพ

หน้าแสดงข้อผิดพลาด

ประสบการณ์ที่เลวร้ายที่สุดสำหรับผู้ใช้คือการลงจอดบนหน้าข้อผิดพลาด สาเหตุหลายประการอาจทำให้เพจไม่ตอบสนอง แต่ควรแก้ไขทันที คุณสามารถใช้เครื่องมือวิเคราะห์เพื่อระบุตำแหน่งของข้อผิดพลาด ตรวจสอบต้นตอของปัญหาและแก้ไขทันที การมีเว็บไซต์ที่ใช้งานได้จะเพิ่มโอกาสในการเข้าชมที่สูงขึ้น ดังนั้น การตรวจสอบประสิทธิภาพทางเทคนิคจึงค่อนข้างมีประโยชน์

ฉันจะทราบการเข้าชมเว็บไซต์ได้อย่างไร

เครื่องมือหลายอย่างสามารถวัดประสิทธิภาพเว็บไซต์ของคุณได้ โดยทั่วไป เครื่องมือตรวจสอบทราฟฟิกสำหรับเว็บไซต์จะมาพร้อมกับคุณสมบัติที่ทรงพลัง พวกเขาให้ข้อมูลที่มีค่าเกี่ยวกับทุกแง่มุมของเว็บไซต์ ตัวอย่างเช่น คุณจะเห็นว่าโพสต์ใดมีผู้เข้าชมมากกว่าคนอื่นๆ และเพราะเหตุใด ตัวเลือกยอดนิยม ได้แก่ Google Analytics, SerpStat, SEMRush, SimilarWeb เป็นต้น โดยใช้เครื่องมือเหล่านี้ คุณสามารถค้นหาการเข้าชมในโพสต์และหน้าต่างๆ ของเว็บไซต์ได้อย่างง่ายดาย

คำถามสำคัญคือ เหตุใดจึงต้องมีผู้ตรวจสอบการเข้าชมเว็บไซต์ ตัวอย่างเช่น ช่วยในการวิเคราะห์คู่แข่ง คุณสามารถระบุช่องทางและคำหลักที่นำการเข้าชมมาสู่คู่แข่งของคุณและใช้งานได้มากขึ้น เครื่องมือเหล่านี้ไม่ได้จำกัดเฉพาะการตรวจสอบเว็บไซต์ของคู่แข่งเท่านั้น คุณยังสามารถดูประสิทธิภาพเว็บไซต์ของคุณในเชิงลึกได้อีกด้วย เมื่อคุณเข้าใจไฮไลท์ของช่องเฉพาะของคุณแล้ว ก็จะนำไปใช้เพื่อประโยชน์ของคุณได้อย่างง่ายดาย การตรวจสอบการเข้าชมเว็บไซต์ของคู่แข่งจะช่วยคุณในการสร้างลิงก์ การวิจัยคำหลัก ฯลฯ คุณสามารถสร้างกลยุทธ์ที่ดีขึ้นสำหรับไซต์ของคุณได้

บทสรุป

การทำความเข้าใจเมตริกของเว็บไซต์สามารถนำไปสู่ความสำเร็จของไซต์ของคุณได้ หากคุณไม่เคยสนใจเรื่องนั้นมากนัก มันอาจจะเป็นเวลาที่เหมาะสมแล้วในตอนนี้ มุ่งเน้นไปที่สิ่งที่ใช้ได้ผลสำหรับเว็บไซต์ของคุณและสิ่งที่ไม่ได้ผล จะช่วยให้คุณตัดสินใจได้ดียิ่งขึ้นสำหรับไซต์และธุรกิจของคุณ ติดตามข้อมูลประสิทธิภาพเว็บไซต์ของคุณ และชี้ให้เห็นข้อผิดพลาด ซึ่งจะช่วยให้คุณไปถึงจุดสูงสุด

การมุ่งเน้นไปที่เมตริกหลักอาจเป็นเรื่องยาก แต่การสร้างเว็บไซต์เป็นกระบวนการที่ยากยิ่งกว่า โชคดีที่คุณสามารถเลือกใช้ แพลตฟอร์มที่ไม่มีโค้ด ซึ่งช่วยให้คุณสร้างได้ง่ายและรวดเร็ว แพลตฟอร์มไม่มีโค้ดของ App Master ซึ่งมีแบ็กเอนด์ที่ไม่มีโค้ดที่ทรงพลังที่สุด ณ ตอนนี้ แบ็กเอนด์ที่มีประสิทธิผลสูงทำให้คุณเข้าใกล้เว็บไซต์ที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นอีกก้าวหนึ่ง