คุณกำลังมองหาวิธีวิเคราะห์ตัวชี้วัดแอพมือถือของคุณหรือไม่? ถ้าใช่ แสดงว่าคุณอยู่ในโพสต์ที่ถูกต้อง หลังจากประสบความสำเร็จในการเปิดตัวแอปพลิเคชั่นมือถือแล้ว ผู้ประกอบการที่รอบรู้จะใช้ข้อมูลแอพเพื่อรวบรวมข้อมูลเชิงลึกทางธุรกิจได้เป็นอย่างดี
ตัววัดแอพมือถือเพื่อวัดสำหรับการตรวจสอบประสิทธิภาพของแอพมือถือของคุณ
ด้วยธุรกิจจำนวนมากที่เปิดตัวแอพมือถือใหม่เพื่อให้ทันกับความต้องการของผู้ใช้ ธุรกิจจะทราบได้อย่างไรว่าแอพนั้นมีประสิทธิภาพจริง ๆ หรือไม่? เมตริกแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่สามารถให้ข้อมูลที่ธุรกิจต้องการเพื่อประเมินความสำเร็จของแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ ตัวชี้วัดแอพมือถือทำงานอย่างไร คุณจะเพิ่มเมตริกแอปให้สูงสุดเพื่อวัดความสำเร็จของแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ได้อย่างแม่นยำได้อย่างไร อันดับแรก เราต้องทำความเข้าใจพื้นฐานเกี่ยวกับเมตริกของแอปก่อน หากคุณกำลังมองหาคำแนะนำเกี่ยวกับเมตริกแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่เพื่อวัดประสิทธิภาพของแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ โปรดเตรียมโพสต์ด้านล่าง
เมตริกแอปคืออะไร
เมตริกของแอปคือหน่วยวัดที่ใช้ในการวัดความสำเร็จ การรักษาลูกค้า การเติบโต หรือความต้องการของผู้ใช้สำหรับแอป เมตริกแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่สามารถวัดได้จากอัตราการมีส่วนร่วม การแปลง และการได้มา เมตริกแอปช่วยให้ธุรกิจได้รับข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าเกี่ยวกับประสิทธิภาพของแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ เมตริกยังเป็นแนวทางในการตัดสินใจสำหรับธุรกิจที่อาจตอบสนองต่อเมตริกที่สร้างขึ้นในรายงานแอป
การใช้ตัววัดแอพมือถือเพื่อวัดประสิทธิภาพของแอพมือถือเป็นวิธีการที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลซึ่งอาศัยการวิเคราะห์เป็นอย่างมาก การวิเคราะห์เหล่านี้สร้างขึ้นจากสถิติที่วัดได้และเป็นส่วนเล็กๆ ของข้อมูลโดยรวมเกี่ยวกับประสิทธิภาพทางธุรกิจ
คุณวัดความสำเร็จของแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ได้อย่างไร
ความสำเร็จของแอพมือถือวัดจากตัวชี้วัดประสิทธิภาพหลักของธุรกิจ ตัวชี้วัดประสิทธิภาพหลัก - KPI รวมตัวชี้วัดความสำเร็จของธุรกิจทั้งหมด ซึ่งรวมถึงประสิทธิภาพของแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่และความพึงพอใจของผู้ใช้ที่มีต่อแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ คุณสามารถสังเกตพารามิเตอร์เหล่านี้ได้ด้วยตนเอง แต่ควรใช้แอพและทำให้ชีวิตของคุณง่ายขึ้น ความสำเร็จของแอปพลิเคชั่นมือถือวัดได้จากขั้นตอนต่อไปนี้:
กำหนดวัตถุประสงค์ทางธุรกิจ / ตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลัก - KPIs
เป้าหมายทางธุรกิจจะต้องกำหนดไว้อย่างชัดเจนในภาพรวมที่สามารถวัดผลได้ วัตถุประสงค์เหล่านี้จะต้องถูกจำกัดให้แคบลงเกี่ยวกับตัวชี้วัดประสิทธิภาพหลักของแอพมือถือของบริษัท
เลือกเมตริกแอปที่เกี่ยวข้อง
เมตริกแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่สามารถใช้เพื่อรวบรวมข้อมูลได้หลากหลาย ธุรกิจจะต้องตัดสินใจว่าประกอบด้วยข้อมูลเมตริกแอปที่เกี่ยวข้องเพื่อประเมินความสำเร็จของแอปพลิเคชันมือถือของตน บางธุรกิจอาจจัดลำดับความสำคัญของการมีส่วนร่วมของผู้ใช้เป็นเมตริกแอปหลัก ในขณะที่ธุรกิจอื่นจะจัดลำดับความสำคัญของจำนวนการดาวน์โหลดแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ คำจำกัดความข้อมูลแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ที่เกี่ยวข้องมากที่สุดจะแตกต่างกันไปในแต่ละธุรกิจ
ติดตามเมตริกแอป
ในการติดตามตัววัดของแอพมือถืออย่างแม่นยำ จะต้องมีวิธีการรวบรวมและจัดเก็บข้อมูลที่แม่นยำและมีประสิทธิภาพ การติดตามตัววัดของแอพเกิดขึ้นภายในแอพและช่วยให้ผู้ใช้สามารถสร้างรายงานเมื่อจำเป็นได้อย่างง่ายดาย ตัวกรองการเรียงลำดับใช้เพื่อดึงข้อมูลที่เกี่ยวข้องหรือที่ต้องการสำหรับการสร้างรายงานบนแอพมือถือ
เปรียบเทียบ & ความคมชัด
ควรเปรียบเทียบประสิทธิภาพของแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่กับเมตริกแอปที่เกี่ยวข้องกับตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลักของแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ - KPI ความสำเร็จของแอพมือถือวัดจากมาตรฐาน เป้าหมาย และวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้ก่อนหน้านี้สำหรับแอพธุรกิจบนมือถือ
แอพมือถือวัดเมตริกได้อย่างไร
แอปพลิเคชันมือถือใช้การติดตามข้อมูลและการวิเคราะห์แอปเพื่อวัดเมตริกภายในแพลตฟอร์มแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ การวิเคราะห์บนแอพมือถือเหล่านี้จะบันทึกข้อมูลที่เกี่ยวข้องที่สามารถใช้เพื่อเปรียบเทียบกับวัตถุประสงค์ทางธุรกิจที่กำหนดไว้ล่วงหน้าและตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลัก - KPI มีเมตริกผู้ใช้หลายประเภทที่สามารถสร้างได้จากข้อมูลภายในแอปพลิเคชันมือถือ
เมตริกการได้มา
เมตริกเหล่านี้สำรวจจำนวนยอดขายที่เกิดจากผู้ใช้แอปผ่านการซื้อในแอปหรือการดาวน์โหลด เมตริกเหล่านี้สร้างข้อมูลเชิงลึกทางการตลาดที่มีคุณค่าเพื่อประเมินว่าจะสามารถสร้างรายได้จากการซื้อในอนาคตของผู้ใช้รายนั้นได้มากเพียงใด การวัดประกอบด้วยรายได้เฉลี่ยต่อผู้ใช้ ต้นทุนต่อการติดตั้ง และมูลค่าตลอดช่วงชีวิตของลูกค้า
ตัวชี้วัดการมีส่วนร่วม
อัตราที่ผู้ใช้ใช้ อยู่ กลับมา และโต้ตอบกับแอปสามารถประเมินอัตราการมีส่วนร่วมได้ นี่เป็นตัวชี้วัดที่มีค่าสำหรับธุรกิจในการประเมินว่าผู้ใช้พึงพอใจกับแอปมากน้อยเพียงใด นอกจากนี้ยังสามารถใช้เพื่อวัดความสำเร็จของกลยุทธ์ทางการตลาด การส่งเสริมการขาย หรือการกำหนดราคาเฉพาะภายในแอปพลิเคชันบนมือถือได้อีกด้วย
เมตริกประสิทธิภาพของแอป
ค่านี้วัดจากเวลาในการตอบสนองของแอป ซึ่งเป็นระยะเวลาที่แอปใช้เพื่อแสดงผลการค้นหาหรือข้อความค้นหาของผู้ใช้ การขัดข้องของแอปเป็นวิธีที่ดีในการประเมินประสิทธิภาพของแอปโดยพิจารณาจากจำนวนครั้งที่ปิดโดยไม่คาดคิดขณะใช้งาน
การวัดเมตริกเพิ่มเติม
เมตริกการแปลงแอป
เมตริกเหล่านี้จะประเมินจำนวนครั้งที่ผู้ใช้ทำภารกิจหรือเป้าหมายที่กำหนดไว้ล่วงหน้าภายในแอปให้เสร็จสิ้น ตัวอย่างเช่น แอปอีคอมเมิร์ซอาจสร้างการเช็คอินของผู้ใช้รายวันซึ่งได้รับแรงจูงใจจากรางวัล เมตริกการแปลงแอปจะวัดจำนวนผู้ใช้ที่เช็คอินทุกวันและเป็นตัวบ่งชี้ที่ดีของ Conversion แอปที่ดี เมตริกนี้ยังใช้ได้กับการขายหรือการซื้อในแอป ผู้ใช้สามารถประเมินมูลค่าเฉลี่ยของคำสั่งซื้อทุกครั้งที่เข้าชมแอป ธุรกิจต่างๆ สามารถใช้เมตริกดังกล่าวเพื่อประเมินอัตรา Conversion การขายจากผู้ใช้แอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่และคาดการณ์รายได้ในอนาคต
เมตริกโต๊ะเครื่องแป้ง
เมตริกเหล่านี้ช่วยให้ธุรกิจมี 'สิทธิ์ในการคุยโม้' และดูดีในสื่อการตลาดเมื่อโปรโมตธุรกิจหรือแอปของพวกเขา! ประกอบด้วยตัวชี้วัดที่ไม่ได้ให้ข้อมูลเชิงลึกมากนัก อย่างไรก็ตาม ตัวชี้วัดเหล่านี้สร้างสถิติการตลาดที่น่าสนใจซึ่งสามารถใช้เพื่อแปลงโอกาสในการขายเป็นยอดขายจริง ตัวชี้วัด Vanity สามารถรวมจำนวนการดาวน์โหลดรายวันหรือจำนวนผู้ใช้ที่ลงทะเบียนของแอพ
เมตริกทั่วไปใดบ้างที่ใช้วัดความสำเร็จของการเปิดตัวอุปกรณ์เคลื่อนที่
ตัวชี้วัดทั่วไปที่ใช้ในการกำหนดความสำเร็จของการเปิดตัวแอพใหม่มีดังนี้:
ยอดดาวน์โหลดแอปมือถือ
การรับผู้ใช้ตามจำนวนการดาวน์โหลดแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่เป็นตัวชี้วัดที่มีค่าสำหรับธุรกิจ ธุรกิจเหล่านี้ใช้เมตริกแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ของจำนวนผู้ใช้แต่ละรายที่ดาวน์โหลดแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ของตนเพื่อวัดความสำเร็จของการเปิดตัว พวกเขาสามารถติดตามการดาวน์โหลดแอปมือถือทั้งหมดในช่วงเวลาที่กำหนดหรือระหว่างแคมเปญส่งเสริมการขายทางการตลาดต่างๆ
เมตริกแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่เหล่านี้จะช่วยให้ธุรกิจมีข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าว่าแอปของตนเป็นที่ต้องการมากที่สุดในช่วงเวลาหนึ่งหรือไม่ เมตริกเหล่านี้สามารถแบ่งออกเป็นวันๆ และให้ข้อมูลเชิงลึกเพิ่มเติมว่าผู้ใช้ต้องการดาวน์โหลดแอปในช่วงเวลาใดของวันที่ ธุรกิจต่างๆ ยังใช้เมตริกแอปเพื่อวัดความสำเร็จของแคมเปญการตลาดสำหรับการเปิดตัวแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ได้อีกด้วย พวกเขาสามารถตรวจสอบยอดดาวน์โหลดทั้งหมดเพื่อตอบสนองต่อคำกระตุ้นการตัดสินใจของบริษัท
การสมัครรับข้อมูลแอพมือถือทั้งหมด / การลงทะเบียน
ผู้ใช้บางคนทำขั้นตอนเพิ่มเติมที่ไม่เพียงแค่ดาวน์โหลดแอป แต่ยังดำเนินการลงทะเบียนหรือสมัครสมาชิกให้เสร็จสิ้นอีกด้วย ผู้ใช้เหล่านี้ให้ตัวชี้วัดแอพมือถือที่มีคุณค่าสำหรับธุรกิจที่ต้องการทดสอบผลลัพธ์ของการส่งข้อความที่อยู่เบื้องหลังแคมเปญส่งเสริมการขายเฉพาะหรือกลยุทธ์การขายที่ยั่งยืน หากผู้ใช้จำนวนมากใช้ขั้นตอนเพิ่มเติมในการดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน อาจหมายความว่าแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ประสบความสำเร็จ อย่างไรก็ตาม เมตริกแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่อาจบ่งชี้ว่าผู้ใช้ส่วนใหญ่เลือกที่จะไม่ดำเนินการลงทะเบียนให้เสร็จสิ้น หากเป็นเช่นนั้น อาจเกิดจากโปรโมชัน ราคา หรือปัญหา UI/UX ของแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่
คุณประเมินประสิทธิภาพของแอปอย่างไร
อัตราการปั่นแอพมือถือ
ตัวชี้วัดแอพมือถือนี้ระบุอัตราที่ผู้ใช้ใหม่ออกจากแพลตฟอร์มแอปพลิเคชันมือถือ การละทิ้งแอปพลิเคชันมือถือนี้อาจเกิดจากหลายปัจจัย และสามารถให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับกลยุทธ์การส่งเสริมการขาย การขาย และการตลาดของธุรกิจได้ หากเมตริกแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ระบุว่ามีผู้ใช้จำนวนมากออกจากแอปพลิเคชันบนอุปกรณ์เคลื่อนที่อย่างรวดเร็ว อาจเป็นสัญญาณบ่งบอกถึงปัญหาการรักษาผู้ใช้ อาจเป็นเพราะปัญหาเกี่ยวกับประสบการณ์ของผู้ใช้ในแอป อัตราการหยุดทำงานของมือถือที่สูงอาจส่งสัญญาณถึงปัญหาเกี่ยวกับอินเทอร์เฟซและความสามารถในการใช้งานของแอปพลิเคชัน ไม่ว่าจะด้วยวิธีใด มันขึ้นอยู่กับธุรกิจที่จะใช้เมตริกแอปพลิเคชันบนมือถือเพื่อประเมินและปรับปรุงประสิทธิภาพของแอป
เซทริกผู้ใช้ที่ใช้งานรายวัน
เมตริกเหล่านี้วัดจำนวนผู้ใช้รายวันบนแอปพลิเคชันมือถือได้อย่างแม่นยำ ตามเมตริกของแอปที่มีให้ ธุรกิจจะได้รับข้อมูลที่มีค่าว่าพวกเขาได้รับความสนใจจากผู้ใช้หรือไม่ เมตริกเหล่านี้เป็นตัวบ่งชี้ที่ดีว่าแอปทำงานได้ดีเพียงใดเพราะติดตามการมีส่วนร่วมของผู้ใช้ นอกจากนี้ยังสามารถให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับจำนวนผู้ใช้ที่พบว่าแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ของคุณน่าดึงดูด ให้ความบันเทิง หรือให้ความรู้เพียงพอ แอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ที่มีเมตริก DAU สูงแสดงว่าผู้ใช้ชอบแอปดังกล่าวและกลับมาใช้งานต่อ ทีมการตลาดสามารถทำซ้ำความสำเร็จของพื้นที่ของการประเมินในด้านอื่น ๆ ของธุรกิจ
แอพขัดข้อง
จำนวนครั้งที่แอปขัดข้องทำให้ธุรกิจได้รับเมตริกแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ที่มีคุณค่าตามประสิทธิภาพจริงของแอป อย่างไรก็ตาม เมตริกนี้ยังช่วยให้ธุรกิจระบุและแก้ไขข้อผิดพลาดหรือข้อบกพร่องในแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ได้อย่างรวดเร็ว การใช้ตัววัดของแอพมือถือเพื่อระบุปัญหาของแอพ เช่น บั๊ก แล็ก บกพร่อง หรือข้อขัดข้อง สามารถปรับปรุงประสิทธิภาพได้ เมื่อธุรกิจใช้เมตริกแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่เพื่อประโยชน์ของตน พวกเขาสามารถตอบสนองต่อผู้ใช้หรือปัญหาทางเทคนิคของแอปได้อย่างง่ายดายและรวดเร็ว
คุณจะใช้เมตริกใดในการพิจารณาความสำเร็จของฟีเจอร์แอปใหม่
เมตริกการมีส่วนร่วมเป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมในการประเมินความสำเร็จของแอปพลิเคชันมือถือในหมู่ผู้ใช้แอป
อัตราการเก็บรักษา
เมตริกแอปพลิเคชันบนมือถือนี้วัดระยะเวลาที่ผู้ใช้เข้าชมแอปอย่างน้อยหนึ่งครั้งในช่วงเวลาหนึ่งๆ อัตราการรักษาที่สูงขึ้นบ่งชี้ว่าผู้ใช้จำนวนมากมีส่วนร่วมอย่างแข็งขันและพอใจกับคุณสมบัติของแอปพลิเคชันมือถือ เมตริกแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่เหล่านี้ช่วยให้ธุรกิจวัดความสำเร็จของฟีเจอร์แอปใหม่ๆ และอำนวยความสะดวกในการโปรโมตที่ตรงเป้าหมายแก่ผู้ใช้
อัตราเซสชันเฉลี่ย
ตัววัดแอพมือถือนี้วัดเวลาเฉลี่ยที่ผู้ใช้มีส่วนร่วมกับแอปพลิเคชันมือถืออย่างแม่นยำ ผู้ใช้ที่ตื่นเต้นหรือกระตือรือร้นเกี่ยวกับคุณลักษณะใหม่ของแอปจะมีอัตราการรักษาที่สูงกว่าผู้ใช้รายอื่น
อัตราส่วนความเหนียว
จำนวนผู้ใช้ที่กลับมาใช้แอปพลิเคชันมือถือเป็นตัวบ่งชี้ที่ดีของอัตราส่วนความเหนียว ยิ่งอัตราส่วนความหนืดสูงเท่าใด คุณสมบัติใหม่ของแอปก็จะยิ่งประสบความสำเร็จมากขึ้นเท่านั้น
จำนวนหุ้น
จำนวนครั้งที่ผู้ใช้แชร์แอพเป็นตัวบ่งชี้สำคัญว่าผู้ใช้พึงพอใจกับคุณสมบัติแอพใหม่ เมตริกเหล่านี้เป็นมาตรวัดเชิงบวกของความสำเร็จของแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ เมื่อผู้ใช้พอใจกับคุณลักษณะของแอปแล้ว ก็มีแนวโน้มมากขึ้นที่พวกเขาจะแชร์คุณลักษณะนี้ในแวดวงสังคมของตน
ระยะเวลาเซสชัน
เมตริกสำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่นี้วัดระยะเวลาที่ผู้ใช้ใช้ต่อการเข้าชมแอปของคุณ ยิ่งเซสชันมีระยะเวลานานเท่าใด ก็ยิ่งดีสำหรับธุรกิจเท่านั้น เมตริกนี้บ่งชี้ว่าธุรกิจได้รับความสนใจจากผู้ใช้ ธุรกิจต่างๆ สามารถใช้ข้อมูลเชิงลึกที่ได้รับจากเมตริกสำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่นี้เพื่อปรับเปลี่ยนกลยุทธ์การส่งเสริมการขายอื่นๆ ของตน และเพิ่มประสิทธิภาพการใช้งานฟีเจอร์แอปของตนเพื่อเพิ่มระยะเวลาเซสชันของผู้ใช้
เวลาในการตอบสนองของแอป
หมายถึงระยะเวลาที่แอปใช้ในการส่งคืนผลการค้นหาหรือข้อความค้นหาจาก API ทางที่ดีควรรักษาอัตราแฝงสำหรับแอปพลิเคชันมือถือให้ต่ำที่สุด เป็นที่ทราบกันมานานแล้วว่ายิ่งอัตราเวลาในการตอบสนองนานขึ้นเท่าใด อัตราการเลิกใช้งานหรือการออกก็จะยิ่งมากขึ้นเท่านั้น
บทสรุป
สรุปได้ว่า เมตริกแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่เป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมสำหรับการตรวจสอบประสิทธิภาพของแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่และความพึงพอใจของผู้ใช้ เมื่อใช้อย่างชาญฉลาด สิ่งเหล่านี้เป็นวิธีที่มีคุณค่าในการสร้างข้อมูลเชิงลึกทางธุรกิจโดยช่วยให้เจ้าของตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ การตัดสินใจเหล่านี้ส่งผลต่อผู้ใช้แอปและแจ้งกลยุทธ์ทางการตลาด การกำหนดราคา การขาย และการบริการลูกค้า
ข้อมูลเชิงลึกทางการตลาดที่ได้จากเมตริกแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่สามารถใช้เพื่อสร้างรายงานที่เป็นประโยชน์ได้ บริษัทสามารถอยู่เหนือคู่แข่งได้โดยใช้คุณลักษณะการวิเคราะห์ภายในแอปของตนอย่างชาญฉลาด พวกเขายังสามารถใช้เมตริกเพื่อเชื่อมต่อกับผู้ใช้ได้ดียิ่งขึ้น รักษาและดึงดูดลูกค้า และแปลงโอกาสในการขายเป็นการขาย เมตริกแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่เป็นหนึ่งในเครื่องมือที่ดีที่สุดที่สามารถใช้ตัดสินใจทางธุรกิจได้ และเครื่องมือที่ดีที่สุดสำหรับ การสร้างแอปพลิเคชันบนมือถือ คือ AppMaster แพลตฟอร์มที่ไม่มีโค้ด ด้วย AppMaster คุณสามารถพัฒนา แอปพลิเคชันมือถือแบบ เนทีฟสำหรับ IOS และ Android โดยไม่ต้องอาศัยทีมพัฒนาหรือเขียนโค้ด การพัฒนาที่ไม่มีโค้ดเป็นทางออกที่ดีเมื่อคุณไม่พร้อมที่จะรอเป็นเดือนๆ และจ่ายเงินจำนวนมหาศาลสำหรับการพัฒนาแบบคลาสสิก
