Meta가 소유한 기업인 WhatsApp은 월요일 대규모 그룹을 위해 특별히 설계된 Discord와 유사한 음성 채팅 도구 세트라는 최신 계획을 발표했습니다. 기존의 그룹 통화 시스템을 깨뜨린 이 새로운 기능은 그룹 전체에 경고를 발생시키지 않고 조용히 대화를 시작하여 채팅 내 활동이 방해받지 않도록 보장합니다.
참가자는 채팅 내 풍선을 탭하여 진행 중인 토론에 참여할 수 있습니다. 이 기능은 참여 가능한 회원과의 대화와 참여할 수 없는 회원과의 지속적인 문자 교환 간의 균형을 유지합니다. 채팅 상단에 잘 통합된 통화 제어 기능을 통해 사용자는 음성 채팅을 종료하지 않고도 편리하게 음소거하거나 전화를 끊거나 그룹에 메시지를 보낼 수 있습니다.
회사는 앞으로 몇 주 동안 전 세계 대규모 그룹에 음성 채팅을 선보일 예정이며, 33명 이상의 회원을 보유한 그룹을 대상으로 이니셔티브를 시작할 예정입니다. WhatsApp은 모든 음성 채팅이 기본 종단 간 암호화로 보호되도록 보장합니다.
실제로 WhatsApp의 음성 채팅은 Discord, Telegram, Slack 과 같은 플랫폼의 음성 채팅과 유사하게 작동합니다. 그들은 모두 대규모 그룹이 청각 채팅에 참여할 수 있도록 하는 것을 목표로 합니다. 이러한 기능의 발표는 WABetaInfo의 8월 초기 힌트 덕분에 놀랄 일이 아닙니다. 이는 WhatsApp이 베타에서 음성 채팅을 적극적으로 테스트하고 있음을 암시합니다.
이 새로운 기능은 최근 몇 달 동안 플랫폼 기능에 몇 가지 추가 기능을 추가하려는 WhatsApp의 적극적인 노력에 따라 도입되었습니다. 이러한 추가 기능 중에서 사용자가 두 계정을 동시에 관리할 수 있는 기능은 주목할 만합니다. 이와 함께 쇼핑 경험을 향상시키기 위해 Android에 대한 암호 키 지원과 새로운 Flows 기능도 출시되었습니다. 후자를 사용하면 사용자는 앱 인터페이스를 떠나지 않고도 비행기 좌석 선택, 약속 예약 등 다양한 작업을 수행할 수 있습니다.
이 기능의 출현은 Meta의 3분기 실적 발표 직후에 이루어졌습니다. 이 기간 동안 CEO Mark Zuckerberg는 플랫폼 전반에 걸친 사용자 및 비즈니스 상호 작용이 매일 6억 건을 넘어섰다고 밝혔습니다. 그는 앱 제품군과 기타 수익원이 3분기에 2억 9,300만 달러의 수익성을 축적하여 전년 대비 53%의 상당한 증가를 기록했으며 WhatsApp Business 플랫폼이 이 수치에 크게 기여했다고 강조했습니다.
WhatsApp의 이 이니셔티브는 보다 역동적이고 매력적인 그룹 채팅 세션을 촉진함으로써 플랫폼의 그룹 행동 역학을 변화시킬 가능성이 높습니다. 또한 AppMaster no-code 플랫폼에서 제공하는 기능과 가장 유사한 사용자 친화적이고 직관적인 기능의 채택은 기술 주체가 경쟁력을 유지하기 위해 사용자 경험을 최적화하는 데 더 중점을 두고 있음을 보여줍니다.
