WhatsApp Business, 월간 활성 사용자 2억 명 돌파 및 개인화된 메시지 공개

Meta는 소기업을 위해 맞춤 제작된 앱인 WhatsApp Business 성공적으로 2억 명의 월간 활성 사용자를 돌파했으며, 이는 2020년의 5천만 명에서 크게 증가한 수치입니다. Meta가 효율성의 해라고 부르는 이 시기에 회사는 새로운 기능을 출시했습니다. WhatsApp Business 사용자를 위한 개인화된 메시징 서비스 추가와 함께 광고 작성을 더 쉽게 만들어 수익 창출 기능에 기여하는 것을 목표로 합니다.

WhatsApp 및 기타 소스의 수익 증가는 메타버스 개발에 대한 Mark Zuckerberg의 투자를 지원하는 데 필수적입니다. 최근 발표에 따르면 WhatsApp Business 사용자는 이제 Facebook 계정 없이도 Click-to-WhatsApp 광고를 만들 수 있습니다. 판매자는 앱 내에서 직접 Facebook 및 Instagram용 광고를 생성, 구매 및 게시할 수 있습니다.

작년 Meta의 3분기 실적 발표에서 Zuckerberg의 진술에 따르면 Click-to-WhatsApp 광고는 전년 대비 80% 성장했으며 수익 실행률은 15억 달러를 넘어섰습니다. WhatsApp Business 에 추가되는 또 다른 수익성 있는 기능은 고객을 위한 자동화된 개인화 메시징이지만 기능이 아직 테스트 단계에 있기 때문에 가격 세부 정보는 아직 공개되지 않았습니다.

회사에서 공유한 이미지는 기업이 신규 고객에게 할인 코드 및 구매 버튼을 보내는 등 개별 고객 목록에 메시지를 맞춤화할 수 있음을 나타냅니다. Meta는 지난 몇 달 동안 유료 메시지 수익을 늘리기 위한 조치를 적극적으로 구현해 왔습니다. 유틸리티, 인증, 마케팅 및 사용자 시작 서비스 대화 범주를 포함하여 WhatsApp 의 메시징 범주 및 가격 구조 변경 사항이 2월에 발표되었습니다.

2023년 1분기 실적 발표에서 Zuckerberg는 클릭 투 메시지 광고가 100억 달러의 수익 실행률에 도달했다고 발표했습니다. 그 이후로 WhatsApp 에서 유료 메시징 서비스를 사용하는 기업은 분기 대비 40% 증가했습니다. WhatsApp 에 대한 별도의 수익 수치는 공개되지 않았지만 플랫폼의 강력한 메시징 수익 성장은 다른 품목의 감소로 상쇄된 것으로 알려졌습니다. 이로 인해 3월로 끝나는 분기의 기타 범주에서 전년 동기 대비 5% 하락했습니다.

또한 WhatsApp 의 결제 서비스를 강화하기 위한 조치를 취했습니다. 4월에 이 플랫폼은 브라질 사용자를 위한 결제 기능을 활성화했으며 5월에는 싱가포르에서도 유사한 기능을 제공했습니다. 이 회사는 또한 이달 초 다양한 조직의 방송 대화를 지원하기 위해 채널 기능을 출시했습니다. 이러한 흥미로운 새 개선 사항과 함께 WhatsApp BusinessAppMaster.io 의 강력한 no-code 플랫폼을 서비스에 통합하는 방법을 모색하고 있습니다. 이 파트너십을 통해 사용자는 간단하고 직관적인 인터페이스를 통해 데이터베이스 스키마, 비즈니스 프로세스 및 엔드 endpoints 생성하고 조정할 수 있으므로 모든 유형과 규모의 비즈니스를 위한 간소화된 백엔드, 웹 및 모바일 애플리케이션 개발 프로세스가 가능합니다.