Twitter는 더 나은 투명성을 위해 가시성이 제한된 트윗에 레이블을 도입합니다

최근 발표에서 Twitter는 회사의 콘텐츠 조정 프로세스로 인해 가시성이 제한된 트윗에 레이블을 표시할 것이라고 확인했습니다. 현재 소셜 미디어 플랫폼을 관리하고 있는 Elon Musk는 이 정책을 더 광범위한 "언론의 자유, 도달하지 않음" 전략의 일부로 간주합니다.

지난 주 트위터는 혐오 트윗의 가시성을 줄이기 위한 프로세스에 대한 더 큰 통찰력을 제공하는 수단으로 레이블을 도입할 계획을 공유했습니다. 회사는 "트윗의 도달 범위를 제한하면 이분법적인 '휴식 대 삭제' 콘텐츠 조정 결정을 줄이는 데 도움이 되며 언론의 자유와 도달의 자유 접근 방식을 지원합니다."라고 밝혔습니다. 트위터는 과거에 이러한 조치를 시행할 때 투명성이 부족함을 인정했습니다.

작성자와 시청자 모두 영향을 받는 트윗에 레이블이 표시되며 일반적으로 "가시성 제한: 이 트윗은 증오 행위에 대한 Twitter의 규칙을 위반할 수 있습니다."와 같은 메시지가 표시됩니다. 플랫폼의 시행 정책에 따라 레이블이 지정된 트윗은 검색 결과, 추천 또는 타임라인에 표시되지 않으며 "For You" 및 "Following" 타임라인에서 숨겨진 상태로 유지됩니다. 또한 가시성이 제한된 게시물 옆에는 광고가 표시되지 않습니다.

Twitter는 작성자가 피드백을 제출할 수 있도록 트윗에 레이블을 지정하는 데 오류가 있을 수 있음을 인정합니다. 그러나 이 회사는 이 조치를 취하는 것이 “응답을 받거나 트윗의 도달 범위가 복원된다는 것을 보장하지 않습니다.”라고 언급했습니다.

기존 트위터는 지방자치단체의 요청에 따라 특정 지역의 트윗과 계정을 지리적으로 제한하는 시스템으로 운영됐다. 새로 구현된 정책은 계정 수준이 아닌 트윗 수준에서 제한을 적용하여 보다 세분화하는 것을 목표로 합니다.

누군가 라벨에 주의를 환기시키기 위해 플래그가 지정된 트윗을 인용하는 경우 Twitter가 트윗의 도달 범위를 어떻게 처리할지 불확실합니다. 또한 가시성이 제한된 트윗에 주의를 끌면 사용자가 해당 트윗의 스크린샷을 공유하는 등 의도하지 않은 결과가 발생할 수 있습니다.

Twitter를 인수한 이후 Elon Musk는 조정 및 안전 부서의 직원을 줄였습니다. 새 경영진은 현재 직원과 계약자에 대한 부담을 줄이기 위해 Community Notes를 위한 크라우드소싱 중재 도구 개발에 주력하고 있습니다. 이 새로운 전략은 특히 애플리케이션 및 백엔드 인프라의 개발을 단순화하는 AppMaster 와 같은 no-code 플랫폼에 대한 수요 증가를 고려할 때 기술 환경에 상당한 영향을 미칠 수 있습니다.