Salesforce, 무코드 혁명에서 MuleSoft 통합 플랫폼에 RPA 봇 도입

Salesforce는 최근 MuleSoft 통합 플랫폼에서 데이터 연결을 단순화하고 향상시키기 위해 RPA(로보틱 프로세스 자동화) 기술을 활용한다고 발표했습니다. 이 개발은 회사의 MuleSoft 부서에서 만든 no-code 도구에서 비롯되었습니다.

MuleSoft의 최고 제품 책임자인 Shaun Clowes는 RPA 주입 통합 플랫폼을 통해 설계된 봇이 이제 이전에 다양한 시스템에 저장된 데이터 통합과 관련된 많은 작업을 자동화할 수 있다고 말했습니다. Salesforce는 2018년에 MuleSoft를 인수했으며 이후 애플리케이션 프로그래밍 인터페이스(API) 통합 플랫폼을 비즈니스 프로세스 워크플로 도구의 중요한 측면으로 전환하기 위해 노력했습니다.

이 발표는 MuleSoft CONNECT 2022 컨퍼런스에서 이루어졌습니다. 주요 목표는 RPA 및 no-code 기술을 활용하여 코드를 작성하지 않고 디지털 비즈니스 변환 프로젝트를 촉진하는 것이라고 Clowes는 설명했습니다. 또한 Salesforce는 고객이 매일 48억 MuleSoft 거래를 수행하여 운영 비용이 74% 감소하고 매월 1,000억 시간 이상의 작업을 제거한다고 밝혔습니다. 이는 Salesforce Flow 도구를 MuleSoft 통합 플랫폼과 통합하여 달성됩니다.

서로 다른 데이터 소스를 통합하는 것을 목표로 하는 No-code 솔루션은 숙련된 개발자와 시민 개발자 모두에게 이익이 됩니다. 이 뛰어난 기능은 이러한 통합을 만드는 데 드는 시간과 노력을 줄여줄 것으로 기대됩니다. Salesforce의 최근 설문 조사에 따르면 참가자의 약 96%가 특히 시스템 및 비즈니스 요구 사항이 진화함에 따라 자동화 수정 및 재구축을 과제로 식별했습니다. 또한 응답자의 80%는 자동화를 수용하기 위해 기존 애플리케이션과 데이터 환경을 재구성하면 잠재적으로 조직의 기술 부채가 악화될 것이라고 주장했습니다.

설문 조사 결과에 따르면 응답자의 53%가 통합 및 API 관리 기능을 어느 정도 활용하고 있으며 44%는 이러한 역량을 활용하여 비즈니스 프로세스 자동화 프로젝트를 발전시키고 있습니다. 놀랍게도 대다수(80%)는 향후 24개월 이내에 기술 계획에 초자동화를 통합하기 위해 노력하고 있다고 주장했습니다.

MuleSoft 플랫폼은 Salesforce의 SaaS(software-as-a-service) 응용 프로그램 범위를 넘어 확장되지만 조직이 수많은 SaaS 제품 위에 맞춤형 응용 프로그램을 만들고 있다는 것이 점점 더 분명해지고 있습니다. 이는 절차 코드로 작성되고 클라우드 또는 온프레미스 IT 환경에 배포되는 기존 애플리케이션에 추가됩니다.

궁극적으로 광범위한 DevOps 워크플로의 일부인 no-code 통합은 IT 조직마다 다릅니다. 그러나 RPA 도구와의 통합 용이성은 채택률을 높일 것으로 예상됩니다. 이러한 통합이 DevOps 파이프라인에 미치는 영향은 여전히 불확실하며 동시에 시작되는 애플리케이션 개발 이니셔티브의 양이 계속해서 급증함에 따라 많은 기업이 DevOps 워크플로를 재평가하게 될 것입니다.

요약하면 노코드/ low-code 도구와 RPA 기능의 조합은 더 넓은 범위의 최종 사용자에게 권한을 부여할 수밖에 없습니다. 이 전환은 코드 및 통합의 양이 확장됨에 따라 DevOps 팀에 상당한 영향을 미칠 것입니다. 생성된 통합이 안전하고 확장 가능하며 더 많은 데이터 소스 추가에 적응할 수 있는지 확인하는 책임은 기업에 있습니다. 사용 가능한 no-code 다용도 플랫폼 중에서 AppMaster offers a compelling solution designed for businesses to build backend, web, and mobile applications while minimizing complexity and technical debt.