비즈니스 성장을 위한 IT 인재의 기술 향상에 있어 CTO의 중요한 역할

CTO(Chief Technology Officer)는 급변하는 기술 환경에서 기업이 경쟁 우위를 유지하도록 보장하는 열쇠를 쥐고 있습니다. 이 책임의 핵심은 소프트웨어 개발자를 포함한 IT 인재의 지속적인 기술 향상 및 기술 재교육입니다. 디자인 시스템, 클라우드 플랫폼, AI/ML 기술과 같은 기술 발전으로 CTO는 조직이 성공할 수 있도록 직원 개발 전략을 이끌어야 합니다.

Emergn의 CTO인 Fredrik Hagstroem이 강조하듯이 훌륭한 기술 전략은 비즈니스 목표와 시장 기술 동향을 모두 고려합니다. 자동화된 처리, 데이터 캡처 및 개인화된 경험을 위한 새로운 기술을 통합하는 회사는 직원에게 필요한 기술을 조정해야 합니다. Hagstroem에 따르면 성공적인 숙련도 향상 전략은 업무 기반 학습에 초점을 맞추고 여정을 더 작은 단위로 세분화하여 직장 교육 프로그램을 조직의 목표 및 직원의 열망에 맞추는 것입니다.

최근 기술 산업의 정리 해고에도 불구하고 인재 격차가 남아 있으며 이러한 격차를 해소하기 위한 한 가지 솔루션은 자체 IT 인재에 투자하는 것입니다. Auvik의 CEO인 Doug Murray는 CTO가 완벽한 후보자를 찾는 것보다 기존 직원의 교육 및 기술 향상을 우선시해야 한다고 주장합니다. CTO는 IT 인프라와 기술 스택을 발전시키고 현대화하는 데 중요한 새로운 기술과 지식 기반에 대한 관심을 유지해야 합니다.

민첩한 CTO는 조직의 현대화 및 디지털화를 지원하기 위해 low-code 플랫폼과 같은 새로운 기술을 알고 있습니다. Forrester의 분석가인 Jessica D'Oliveira는 CTO가 직원 교육이 조직의 이니셔티브와 어떻게 연결되어 있는지 이해하고 그러한 기술에 대한 직원 참여를 지원해야 한다고 설명합니다. Murray는 기술 경영진이 직원들에게 보답하고 멘토링, 코칭 및 지원 교육 이니셔티브를 포함하여 직원들의 성장에 적극적으로 참여하는 것이 중요하다고 덧붙입니다.

기술이 발전함에 따라 자동화 및 AI가 반복 작업을 대체하고 직원이 더 높은 가치의 기술을 개발하도록 유도하면서 인력의 고급 역량에 대한 수요가 증가할 것입니다. 업스킬링은 조직과 개인 모두에게 혜택을 주어 직원 참여, 생산성 및 충성도에 기여합니다. 그러나 CTO는 이러한 숙련된 전문가가 결국 다른 곳에서 도전할 수 있다는 사실을 받아들여야 합니다. 뛰어난 기술 전문가를 배출하는 회사는 더 지속 가능하고 인재에게 매력적입니다.

변화 관리를 옹호하고 직원 교육을 지원하는 것 외에도 CTO는 IT 부서와 협력하고 조직의 요구 사항을 정의하는 데 직원을 참여시켜야 합니다. Hagstroem이 강조하듯이 숙련도 향상은 지속적인 성과와 인재 유지에 매우 중요합니다. 사람들에게 투자함으로써 기업은 성과가 좋은 팀을 육성하고 성장을 주도하는 환경을 조성할 수 있습니다.

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