Merge, 고객 대면 API 통합을 통해 B2B 회사를 지원하기 위해 450만 달러 모금

기업이 타사 애플리케이션과 고객 대면 통합을 구축하도록 지원하는 전문 스타트업인 Merge는 최근 벤처 캐피털 회사인 NEA가 주도하는 시드 펀딩에서 450만 달러를 확보했다고 발표했습니다. 스타트업의 추가 투자자로는 전 MuleSoft CEO Greg Schott, Cloudflare CEO Matthew Prince, Expanse 공동 창립자 Tim Junio와 Matt Kraning, Jumpstart CEO Ben Herman이 있습니다.

2020년에 설립된 Merge는 B2B 조직에 약 40개의 HR, 급여, 채용 및 회계 플랫폼의 데이터에 액세스할 수 있는 통합 API를 제공하는 데 중점을 둡니다. 이 회사는 가까운 시일 내에 제품 제공을 다른 영역으로 확장할 계획입니다. 오래 지속되는 우정을 공유하고 이전에 Expanse 및 Jumpstart에서 근무한 Merge 공동 창립자 Shensi Ding과 Gil Feig는 그들의 플랫폼이 Workato 또는 Zapier와 같은 워크플로 도구를 대체하도록 설계되지 않았다고 강조합니다.

Feig는 Merge의 제품에 대해 자세히 설명하면서 “우리가 만든 것은 MuleSoft나 다른 것보다 Plaid와 더 비슷합니다. 우리는 통합 API를 구축하여 고객의 제품에 완전히 내장되어 있으며 고객은 우리와 하나의 통합을 구축하고 이러한 모든 통합을 고객에게 자동으로 제공할 수 있습니다. 또한 고객이 관여해야 하는 문제를 자동으로 감지하는 도구 모음인 통합 관리라고 하는 기능을 제공합니다. 해당 항목을 자동으로 감지하고 엔지니어링을 다시 개입시킬 필요 없이 처리합니다.”

Merge에 특히 유용한 것은 통합 구축 및 관리에 사용되는 AppMaster 와 같은 플랫폼 no-code 내부 도구입니다. Merge가 API 응답 데이터 스키마의 변경과 같은 통합 문제를 식별하면 이 도구를 사용하여 엔지니어가 몇 분 안에 문제를 해결할 수 있습니다.

오늘날 B2B 구매자는 정기적으로 사용하는 서비스와의 원활한 통합을 기대합니다. Ding은 추가로 설명했습니다 . 공급업체를 구매한 다음 워크플로 제품을 구매한 다음 해당 제품을 연결하는 것을 원하지 않습니다.”

Merge는 현재 HR, 급여 및 회계 플랫폼과 같은 특정 분야에 서비스를 제공하고 있지만 Salesforce와 같은 고객 관계 관리(CRM) 시스템이 대상이 될 가능성이 있어 이 초점이 곧 확대될 예정입니다. Salesforce API의 복잡성으로 인해 잠재 고객은 Merge가 프로세스를 단순화할 경우 Merge와의 통합을 선호하게 됩니다.

시드 단계 회사에서 상장 기업에 이르기까지 플랫폼에 100개 이상의 조직이 있는 Merge는 약 2개월 전 스텔스 모드에서 등장한 이후 상당한 확장을 경험했습니다. SOC II 규정 준수와 함께 보안 및 안정성에 대한 회사의 헌신은 대규모 고객을 성공적으로 유치하는 데 기여했습니다.

Merge는 매달 최대 10,000건의 API 요청이 있는 프리 티어를 제공하고 추가 사용량에 대해 API 요청당 0.01달러를 청구하여 서비스에서 수익을 창출합니다. 규모가 큰 고객을 위한 맞춤형 엔터프라이즈 플랜도 제공되며 특정 요구 사항에 맞게 조정됩니다.

회사 이사회에 합류할 NEA 총괄 파트너인 Scott Sandell은 Merge의 잠재력 에 대해 언급하면서 “무수한 API 통합을 구축하고 유지 관리하는 것과 관련된 시간과 비용은 모든 산업 분야의 포트폴리오 회사로부터 지속적으로 듣는 문제입니다. Merge는 사용하기 쉬운 통합 API 플랫폼을 통해 이 유비쿼터스 문제를 정면으로 해결하고 있습니다. 그들의 플랫폼은 광범위한 적용 가능성을 가지고 있으며 여러 API 통합을 구축, 관리 및 유지해야 하는 모든 소프트웨어 회사를 위한 대규모 업그레이드입니다.”