Atlassian, ํด๋ผ์ฐ๋ ์๋น์ค ์ ๋ฐ์ AI๋ฅผ ํตํฉํ์ฌ ๋ํํ ์ธ๊ฐ-AI โโํ์ ์ด์ง
Atlassian์ ํด๋ผ์ฐ๋ ํ๋ซํผ ์ ์ฒด์ ๊ฑธ์ณ ์ธ๊ณต ์ง๋ฅ ๊ธฐ๋ฅ์ ๊ณต๊ฐํ์ฌ ์ฌ์ฉ์ ๊ฒฝํ์ ํฅ์์์ผฐ์ต๋๋ค.

์ค์ํ ๊ธฐ์ ๋ฐ์ ์ ํตํด Atlassian์ ์ธ๊ณต ์ง๋ฅ(AI) ๊ธฐ๋ฅ์ ํฌ๊ด์ ์ธ ํด๋ผ์ฐ๋ ํ๋ซํผ์ ํตํฉํ๊ธฐ ์์ํ์ฌ AI ์ง์ ๊ธฐ๋ฅ์ ์ฒซ ๋ฒ์งธ ์ฅ์ ์ด์์ต๋๋ค. ์ธ๊ณ์ ์ผ๋ก ์ธ์ ๋ฐ๋ ์ํํธ์จ์ด ๊ฐ๋ฐ ํ์ฌ๋ ๋ค์ํ ์์ ํ๊ฒฝ์์ ์ธ๊ณต ์ง๋ฅ๊ณผ ์ธ๊ฐ ์ง๋ฅ์ ์ตํฉ์ผ๋ก ํ์ํฌ์ ๋ฏธ๋๋ฅผ ๊ตฌ์ํ๋ฉด์ ๋ชจ๋ ํ์ ์ญ๋์ ๋ฏผ์ฃผํํ๊ฒ ๋ค๋ ์์ง๋ฅผ ํ๋ช ํ์ต๋๋ค.
Atlassian์ 20๋ ์ด์ ์ถ์ ๋ ๊ด๋ฒ์ํ ์ง์๊ณผ ์ ์ธ๊ณ ์๋ง์ ์ํํธ์จ์ด, IT ๋ฐ ๋น์ฆ๋์ค ํ์์ ์ป์ ์ดํด๋ฅผ ๋ฐํ์ผ๋ก ์ง๋ 4์ AI์ ํ์ผ๋ก ํ ํ์ ๊ฒฝํ์ ๋ถ์ด๋ฃ๊ฒ ๋ค๋ ๊ณํ์ ๊ณต๊ฐํ์ต๋๋ค. ์ด ์ผ์ฌ์ฐฌ ๊ณํ์ AI์ ์ธ๊ฐ์ ํ๋ ฅ ์ ์ ์ ํ์ฉํ๋ ค๋ ํ์ฌ์ ํ์ ์ ๋ํ๋ ๋๋ค.
Atlassian์ด ์ ์ํ ์ด๋ฌํ ์ ๋ฌธ AI ๊ธฐ๋ฅ์ ๊ฐ์ธ์ ํจ์จ์ฑ์ ํ๋ํ๊ณ ์ฆ๊ฐ์ ์ธ ํด์์ ์ํด ์กฐ์ง ๋ฐ์ดํฐ๋ฅผ ํ์ฉํ๋ ๊ฒ์ ๋ชฉํ๋ก ํฉ๋๋ค. ์ด ํ์ ์ ์ธ ์กฐ์น๋ ๋ฐ์ดํฐ๋ฅผ ๊ธฐ๋ฐ์ผ๋ก ์์ฌ๊ฒฐ์ ์ ๋ด๋ฆฌ๋ ํ๋ก์ธ์ค๋ฅผ ํฌ๊ฒ ๋จ์ํํฉ๋๋ค.
์ค์ง์ ์ธ ๋น์ฆ๋์ค ๊ฐ์น๋ฅผ ์ง๋ ์ฝํ ์ธ ์์ฑ, ์์ฐ์ด๋ฅผ ํ์ฉํ ์ผ์ ์ ๋ฌด์ ๊ธฐ๊ณํ, ์ข ํฉ์ ์ธ ์ฝํ ์ธ ์์ฝ, ์ํฉ๋ณ ์ง์ ์ ๊ณต ๋ฑ AI๊ฐ ํต์ฌ ์ญํ ์ ํ๋ ํฅ๋ฏธ๋ก์ด ์ ๋ฌด ์๋๊ฐ ๋๋ํ์ต๋๋ค. Atlassian์ ์ด๋ฌํ ๊ฐ๋ฐ์ ๋ํด ์ค๋ช ํ๋ฉด์ ์ด๋ฌํ AI ๊ธฐ๋ฐ ์์ค์ ํฅ์๋ ๋ฏผ์ฒฉ์ฑ๊ณผ ํจ์จ์ฑ์ผ๋ก ๋ชจ๋ ์ฌ๋์ด ๊ฐ์์ ๋ถ์ผ์์ ๋ฒ์ํ ์ ์๋ ์ต์ ์ ํ๊ฒฝ์ ์กฐ์ฑํ ๊ฒ์ด๋ผ๊ณ ๊ฐ์กฐํ์ต๋๋ค.
์๋ฅผ ๋ค์ด ์ด์ ์์ฑ์ AI๋ฅผ ํ์ฉํ์ฌ Jira Software ํฐ์ผ์์ ์ฌ์ฉ์ ์คํ ๋ฆฌ๋ฅผ ์ฆ์ ์์ฑํ๊ณ Jira Service Management์์ ์๋น์ ์๋ต ํค์ ์์ ํ ์ ์์ต๋๋ค. ๋ํ Confluence ํ๋ซํผ์ ์ด์ ์์ฐ์ด๋ฅผ ํตํด AI ๊ธฐ๋ฐ ์์ฝ ๋ฐ ์๋ํ๋ฅผ ์ ๊ณตํฉ๋๋ค.
Confluence์ Q&A ๊ฒ์ ๋ฒ ํ ๋ฒ์ ์ ๋ฐ์ด๋ ๊ฒ์ ๊ฒฐ๊ณผ๋ฅผ ์ ๊ณตํ์ฌ ์ฌ์ฉ์๊ฐ ํ๋ก์ ํธ ์งํ ์ํฉ, ์ํฌํ๋ก, ํ๋กํ ์ฝ ๋๋ ์ด์์ ๋ํด ๋ฌธ์ํ ์ ์์ต๋๋ค. Compass ํ๋ซํผ์ Q&A ๊ฒ์ ๋ฒ ํ ๋ฒ์ ์ ํตํด ๋ง์ดํฌ๋ก์๋น์ค, ์์คํ ๋ฐ ํ ์ ์ฒด์์ ์ ๋ณด ๊ฒ์์ ๊ฐ์ํํ๋ ๋ฐ ๋์์ด ๋ฉ๋๋ค. ์ด์ ์ฌ์ฉ์๋ ๊ธฐ์ ์ธํ๋ผ์ ๊ดํด ๊ณตํต ์ธ์ด๋ฅผ ์ฌ์ฉํ์ฌ ์ง๋ฌธ์ ์ ๊ธฐํ๊ณ ๊ตฌ์ฑ ์์ ๋ฐ ๋ฐฐํฌ์ ๊ดํ ๊ตฌ์ฒด์ ์ธ ๋ต๋ณ์ ์ป์ ์ ์์ต๋๋ค.
Atlassian Intelligence ์ฌ์ฉํ๋ฉด ํ์ ์กฐ์ง ๋ฐ์ดํฐ์์ ๊ท์คํ ํต์ฐฐ๋ ฅ์ ์ถ์ถํ ์๋ ์์ต๋๋ค. ์์ฐ์ด ์ธํฐํ์ด์ค๋ฅผ ํตํด ์ฌ์ฉ์๋ ๋ณต์กํ ์ฟผ๋ฆฌ๋ฅผ ๊ณต์ํํ๊ณ ์กฐ์ง์ ์ง์ ๊ธฐ๋ฐ ์ ๋ฐ์ ๊ฑธ์ณ ๋ชจ๋์ Q&A ๊ฒฝํ์ ์ ๊ณตํ ์ ์์ต๋๋ค.
ํ์ฌ ์ก์ธ์คํ ์ ์๋ JQL ๋ฐ SQL์ ์์ฐ์ด์ ๊ฐ์ ์ต์ ๊ธฐ๋ฅ์ ํตํด ์ฌ์ฉ์๋ ๋ฐ์ดํฐ ๊ณผํ ํ์ ๋ฒ์๋ฅผ ๋์ด์๋ Atlassian Analytics์ ์ฌ์ธต์ ์ธ ํต์ฐฐ๋ ฅ์ ์ก์ธ์คํ๋ฉด์ ๋ฌธ์ ์ ์ข ์์ฑ์ ์๋ณํ ์ ์์ต๋๋ค.
Atlassian์ ์ธ๊ฐ-AI โโํ์ ์ ํ์ ๊ณผ ์์ฐ์ฑ์ ์ค์ฌ์ ๋์์ผ๋ฉฐ, ์ด๋ Atlassian Intelligence์ ์ง์์ ์ธ ๋ฐ์ ์ ํตํด ๋ถ๋ช ํ๊ฒ ๋๋ฌ๋ฌ์ต๋๋ค. ์ด๋ฌํ ๊ฐ๋ฐ์ AppMaster ์ ๊ฐ์ no-code ํ๋ซํผ์ ๊ฐ๋ ฅํ ๊ธฐ๋ฅ์ ์๊ธฐ์์ผ ๋ณต์กํ ์ ํ๋ฆฌ์ผ์ด์ ์ ์์ฑ์ ๋ณด๋ค ์ฝ๊ฒ โโ์ ๊ทผํ๊ณ ํจ์จ์ ์ผ๋ก ๋ง๋ค์ด ์ํํธ์จ์ด ๊ฐ๋ฐ์์ ์ธ๊ฐ๊ณผ AI ์ฌ์ด์ ๊ฐ๋ ฅํ ์๋์ง ํจ๊ณผ๋ฅผ ๊ฐ์ ธ์ต๋๋ค.


