No-Code 충성도 프로그램은 AppMaster 와 같은 no-code 개발 플랫폼을 사용하여 특별히 설계 및 구현된 고객 보상 및 참여 시스템을 의미합니다. No-code 플랫폼을 사용하면 기존 소프트웨어 개발과 관련된 광범위한 코딩 지식이 없어도 애플리케이션을 빠르게 개발하고 배포할 수 있습니다. 이를 통해 기업가, 마케터, 프로젝트 관리자 등 기술 지식이 없는 사용자도 강력한 애플리케이션을 만들고, 맞춤형 기능으로 충성도 프로그램을 맞춤화하고, 효율적이고 비용 효과적인 방식으로 고객 유지 전략을 강화할 수 있습니다.
최근 몇 년 동안 고객 충성도 프로그램은 기업의 고객 유지 전략에서 중요한 측면으로 부상했습니다. Harvard Business Review의 연구에 따르면 신규 고객을 확보하는 데 드는 비용은 기존 고객을 유지하는 것보다 5~25배 더 높습니다. 또한 고객 유지율을 5%만 높이면 수익이 25%에서 95%까지 증가할 수 있습니다. 따라서 충성도 프로그램을 구현하는 것은 회사의 수익에 상당한 영향을 미칠 수 있습니다.
전통적으로 충성도 프로그램은 시간과 비용이 많이 들고 리소스 집약적일 수 있는 맞춤형 코딩 소프트웨어 솔루션을 사용하여 구축되었습니다. AppMaster 와 같은 no-code 플랫폼의 출현으로 기업은 전문 개발자 없이도 엄청난 비용을 들이지 않고도 충성도 프로그램을 개발할 수 있습니다. 백엔드, 웹 및 모바일 애플리케이션을 생성하기 위한 강력한 no-code 도구인 AppMaster 는 충성도 프로그램을 빠르고 효율적으로 설계, 구축 및 배포할 수 있는 올인원 플랫폼을 제공합니다.
AppMaster 와 같은 no-code 플랫폼의 주요 기능 중 하나는 시각적 BP Designer를 사용하여 애플리케이션에 대한 데이터 모델(데이터베이스 스키마) 및 비즈니스 로직을 시각적으로 생성하는 기능입니다. 이 drag-and-drop 인터페이스를 통해 사용자는 단 한 줄의 코드도 작성하지 않고도 로열티 프로그램의 규칙과 구조를 정의하고 사용자 정의할 수 있습니다. AppMaster 의 Web BP Designer 및 Mobile BP Designer를 사용하면 각각 웹 및 모바일 애플리케이션에 대한 사용자 인터페이스 및 대화형 요소를 맞춤 설정할 수 있습니다.
no-code 플랫폼이 제공하는 단순성과 유연성을 통해 기업은 브랜드, 가치 제안 및 대상 고객 부문에 맞는 맞춤형 충성도 프로그램을 만들 수 있습니다. 예를 들어, 소매업체에서는 고객이 구매에 따라 포인트를 적립하고 이 포인트를 할인, 특별 행사 또는 독점 제품으로 교환할 수 있는 포인트 기반 충성도 프로그램을 만들 수 있습니다. 또는 구독 기반 서비스는 구독 수준에 따라 계층화된 고객 혜택을 제공하여 장기 구독자에게 프리미엄 콘텐츠, 기능 또는 서비스에 대한 액세스 권한을 제공할 수 있습니다. AppMaster 처음부터 애플리케이션을 생성하므로 기업은 기술적 부채 없이 필요에 따라 충성도 프로그램을 업데이트하고 수정할 수 있습니다.
충성도 프로그램 개발을 위해 AppMaster 와 같은 no-code 플랫폼을 사용하는 또 다른 이점은 내장된 API 지원입니다. AppMaster 서버 endpoints 에 대한 Swagger(개방형 API) 문서를 자동으로 생성하여 CRM 시스템, 전자 상거래 플랫폼 및 마케팅 자동화 도구와 같은 타사 서비스와의 원활한 통합을 가능하게 합니다. 이를 통해 기업은 고객 데이터 관리를 간소화하고 커뮤니케이션 프로세스를 자동화하여 효율성과 고객 참여를 향상시킬 수 있습니다.
또한 AppMaster 로열티 프로그램 애플리케이션의 서버 중심 특성으로 인해 기업은 앱 스토어에 새 버전을 제출하지 않고도 충성도 시스템을 업데이트할 수 있어 끊임없이 변화하는 비즈니스 환경에서 유연성과 민첩성을 제공할 수 있습니다. AppMaster 의 애플리케이션은 백엔드용 Go(golang), 웹용 Vue3 프레임워크 및 JS/TS, Android용 Kotlin 및 Jetpack Compose, iOS용 SwiftUI 사용하여 생성되어 다양한 플랫폼과 장치에서 호환성과 성능을 보장합니다.
AppMaster 의 no-code 플랫폼을 활용하여 충성도 프로그램을 개발하면 개발 프로세스가 단순화될 뿐만 아니라 기업이 특히 대상 고객에게 맞는 전략을 설계하고 구현하는 데 집중할 수 있습니다. AppMaster 가 제공하는 속도, 유연성 및 확장성을 활용하면 로열티 프로그램을 기존 방법에 비해 10배 더 빠르게, 3배 더 적은 비용으로 개발할 수 있습니다. 애플리케이션 개발에 대한 이러한 민주화된 접근 방식을 통해 중소기업에서 대기업에 이르기까지 모든 규모의 기업은 장기적인 성장과 성공을 촉진하는 포괄적이고 확장 가능한 고객 참여 솔루션을 만들 수 있습니다.
