미국에 고용된 평균 직원 수는 교대 근무 시간의 약 1/4을 이메일을 처리하는 데 사용하는 경향이 있습니다. 2019년 통계에 따르면 이메일 주소를 연락처로 추가한 전 세계 사용자 수는 현재 39억 명입니다. 현재의 역동성은 공급망을 변화시켰고 대부분의 개인은 재택 근무를 선택합니다. 또한 방향은 이메일 사용에 변화를 가져왔습니다. 이메일 수요의 급격한 변화에도 불구하고 사람들은 이메일을 통해 더 많이 연락하는 경향이 있습니다. 우리는 이메일 에티켓과 윤리적으로 이메일 에티켓을 생성하는 방법에 대처하지 못하는 경향이 있습니다.
마케팅 주제가 포함된 엄청난 양의 이메일이 공유되기 때문에 사람들은 불필요한 실수를 무시하는 경향이 있습니다. 이러한 사소한 실수는 규정 준수 문제와 같은 오류로 이어집니다. 이러한 문제는 중요한 직업적 결과로 판명될 수 있습니다. 이 기사에서는 모든 개인이 고객의 질문에 답하기 전에 알아야 하는 5가지 기본 이메일 에티켓에 대해 논의할 것입니다.
전문적인 커뮤니케이션에서 똑똑한 방법은 무엇입니까?
의사 소통 기술은 직업 및 개인 생활을 발명하는 데 중요한 역할을 합니다. 당신이 원한다면, 당신. 당신과 협력하기 위해서는 당신이 효과적인 커뮤니케이션을 해야 합니다. 이는 메시지가 명확하고 간결할 때만 수행할 수 있습니다. 현명한 목표를 설계하고 현실적이고 조직의 개인적인 문제에 초점을 맞춘 목표를 개발하십시오. 이것은 이메일 에티켓을 따를 수 있는 능력을 제공합니다.
메모 및 이메일 작성 능력 향상
이메일의 쓰기 품질을 향상시키고 싶다고 가정해 보겠습니다. 최고의 초점은 SMART 목표를 지정하는 것입니다. 이메일 에티켓을 위해 이메일 뒤에 숨겨진 아이디어의 개요를 제시해야 합니다. 이 습관을 글쓰기 형식으로 삼는 경우 목표는 이메일에 간결한 문구를 포함하는 것입니다. 이 전략을 미리 결정한 경우에만 목표를 구체적이고 측정할 수 있습니다. 이를 위한 초기 단계는 작문 과정을 평가하는 데 도움이 되는 기준을 개발하는 것입니다.
전문 이메일 주소 사용
대부분의 장치 작업에는 이메일 주소를 추가해야 합니다. 따라서 직업적인 이메일 주소의 중요성은 강화될 수 없습니다. 비즈니스를 운영하는 사람은 이메일이 절대 삭제되지 않도록 해야 합니다. 이 단어의 상황을 피하려면 브랜드 또는 설명이 없는 주소에 계정을 만들어야 합니다.
회사와 일할 때마다 해당 회사에 대해 등록하여 청중에게 맞춤형 답변을 보내드립니다. 데이터, 인권 등에 관한 모든 관련 액세스 권한이 귀하에게 제공됩니다. 이 이메일은 항상 사용하는 것이 좋습니다. 특히 B2B 마케팅을 하는 경우 최종 소비자가 누구와 대화하는지 알 수 있도록 비즈니스 이메일에 이름과 제목을 첨부해야 합니다.
전문 이메일 서명 추가
이메일에 전문적인 서명이 있으면 ROI 비율을 높일 수 있습니다. 마케팅 캠페인에 적극적으로 참여하면 비즈니스를 주도할 수 있습니다. 서명과 제목은 최종 사용자에게 비즈니스에 대한 기본 정보를 제공합니다.
때때로 사람들은 응답하는 동안 서명에 슬로건이나 태그라인을 추가하는 경향이 있습니다. 이것은 홍보에 추가됩니다. 고객이 동일한 정보에 신경 쓰지 않도록 서명을 짧게 유지하는 것이 좋습니다.
과한 감탄사를 조심하라
당연히 그들은 메시지에 열정과 흥분을 나타내려고 합니다. 단, 느낌표는 피해야 하며, 문장에 느낌표를 많이 넣지 않아야 합니다. 구두점을 남용하면 메시지가 명확하지 않을 수 있습니다. 그러한 메시지는 청중에게 지나치게 열성적이거나 미숙합니다. 답글을 입력할 때 꼭 필요한 경우에만 사용하는 것이 좋습니다.
커뮤니케이션 세분화
이메일 목록을 세분화하면 이메일 에티켓에서 가능한 최상의 커뮤니케이션 방법을 얻을 수 있습니다. 이메일에 대한 세분화 기능은 이메일을 통해 마케팅을 수행하는 사람들에게 필수적입니다. 이메일 목록을 제출하면 실행하려는 캠페인을 기반으로 고객을 타겟팅하는 것이 더 쉽습니다.
최종 평결:
많은 회사에서 효율적인 업무를 위해 다양한 커뮤니케이션 방법을 사용하지만 전문 이메일 주소는 여전히 가장 효과적이고 인기 있는 방법 중 하나입니다. COVID-19 전염병에 직면하여 최근 기업 세계가 주로 원격 근무로 전환하면서 정보를 교환, 정리 및 보존하기 위한 이메일의 필요성이 증가했습니다. 최신 이메일 시스템은 팀 협업을 지원하기 위해 그 어느 때보다 더 많은 기능과 답장 서비스를 제공하지만 이메일 에티켓의 기본은 동일하게 유지됩니다. 예의 바르고 정확하며 전문적이어야 합니다. AppMaster를 사용하면 비즈니스에 프로그래머를 고용하지 않고도 마케팅 양식 및 기타 앱을 만들 수 있습니다.
자주 묻는 질문:
이메일에 대한 5가지 예절 지침은 무엇입니까?
- 이메일에서 받는 사람에게 적절한 인사말을 사용하세요.
- 적절한 인사말과 마무리 발언을 사용해야 합니다.
- 이메일에 적절한 형식을 사용하십시오.
- 모두 대문자를 사용하지 마십시오.
- 대용량 파일의 크기를 줄입니다.
당신이 따라야 할 가장 기본적이고 필수적인 이메일 규칙은 무엇입니까?
주로 전문 이메일 주소가 마케팅 관점을 지향하는 경우 강력한 제목 라인이 항상 강조됩니다. 이메일이 비즈니스 청중에게 푸시될 때마다 이메일에 제목을 포함해야 합니다.
이메일 에티켓의 황금률은 무엇입니까?
이메일 에티켓의 황금률. 매너, 공손함, 황금률 그 자체의 세 단어를 기반으로 합니다. 오류나 잘못된 의사소통을 피하면서 대화가 원활하게 진행되고 있는지 확인해야 합니다. 또한, 좋은 이메일 에티켓을 달성하기 위해 느낌표의 남용을 피해야 한다는 점을 항상 이해하고 있다면 도움이 될 것입니다.
직업적 에티켓의 정의는 무엇입니까?
직업적 에티켓은 회사 구성원이 상호 작용하는 방식을 규정하는 불문율의 행동 규칙입니다. 좋은 직업적 에티켓을 지키면 모든 사람이 더 편안해지고 일이 더 원활하게 진행되는 경향이 있습니다. 이것은 모든 이메일에 직접 적용됩니다.
