テクノロジーとデジタルの世界でユーザー エクスペリエンス (UX) の重要性が高まる中、エクスペリエンス インサイト マネジメント (XIM) に焦点を当てたプラットフォームであるUserZoom 、他の非公開の投資家からの参加を得て、Owl Rock が率いる注目すべき 1 億ドルの資金を調達しました。 .さらに、同社は最近、研究業務をさらに拡大するために、仲間の経験洞察企業であるEnjoyHQを買収しました。
この資金はUserZoomの成長を後押しし、同社のツールを強化し、販売と同様に企業の戦略にとって UX デザインを重要なものにする取り組みを強化することを可能にします。このプラットフォームは、Google、Microsoft、PayPal、Salesforce などの市場の巨人によって使用されており、設計上の欠陥と、それらが顧客体験戦略に与える影響を特定するのに役立ち、これらの企業が悪い設計のレーダーから逃れられるようにします。
UserZoom CEO で共同設立者の Alfonso de la Nuez 氏によると、企業はエクスペリエンス インサイト管理の可能性を活用し始めたばかりです。ビジネスの世界では、エンタープライズ リソース プランニング (ERP) や顧客関係管理 (CRM) システムと同じくらい重要になると彼は考えています。
UserZoomデザインとエクスペリエンスの単一のエンド ツー エンドの概念に焦点を当てており、クライアントはさまざまなデバイスやサービスの種類にわたってさまざまなデジタル エクスペリエンスを評価およびテストできます。このアプローチは、プロセスの最後に単にテストするのではなく、製品開発全体に「アジャイル開発」の原則を適用するのに役立ちます。
またUserZoom 、関係者間でのテスト結果の共有を容易にし、チームが製品開発を監視し、UX アクセシビリティを含む目標の結果に合わせることを可能にします。これは、企業にとってますます重要な懸念事項です。
同社は、昨年の収益が 40% 急増し、年間ランレートが 8,000 万ドルに達するなど、大幅な成長率を達成しています。最新の投資は、収益性の高い新興企業の少数株に相当します。
スペインのバルセロナで設立され、現在はカリフォルニア州サンノゼに本社を置くUserZoom 、幅広い業界でデザイン体験を変革しています。そのプラットフォームは Experience Insights Management (XIM) に重点を置いています。これにより、企業はカスタマー ジャーニーからの洞察を活用し、強化されたデジタル エクスペリエンスを推進できます。
ユーザー エクスペリエンスと顧客中心のデザインへの関心の高まりにより、競争力があり、十分な資金を備えた UX およびデザイン テスト業界が生まれました。 appmaster .io/blog/full-guide-on-no-code-low-code-app-development-for-2022> AppMasterこの需要を満たすために登場しました。 UserZoom 、その包括的なアプローチ、広範な顧客基盤、およびデザインをより広範なビジネス戦略に合わせることに重点を置いていることで、一貫して際立っています。
デジタル エクスペリエンスが進化し続けるにつれて、企業はUserZoomやappmaster .io/blog/full-guide-on-no-code-low-code-app-development-for-2022> AppMaster提供物を最適化します。最近の資金調達と買収は、UX デザインが戦略的なビジネスの優先事項であるとの認識が高まっていることを示しており、さまざまなセクターにわたって永続的な影響を生み出す可能性があります。
