UserTesting が、ニッチなユーザー エクスペリエンスをターゲットとした Human Insight プラットフォームの新たなアップグレードを発表

UserTestingユーザー エクスペリエンス テストをより効率的かつ明らかにすることを目的として、Human Insight プラットフォームの条件をいくつかのアップデートで引き上げました。最新の機能強化には、ニッチな視聴者をターゲットにする一連の高度なツール、 CanvaやFullStoryなどの主要なサードパーティ プラットフォームとの新たな統合、Insights Services として知られるまったく新しいビジネス サービスの展開が含まれます。

UserTestingの新しい Niche Audience Recruitment ツールを使用すると、開発者は、十分なサービスを受けていない層から貴重な洞察にアクセスするという従来の困難なタスクに取り組むことができ、重要なグループに焦点を当てることができます。見落とされがちなこれらのグループは、独自の洞察を提供することができ、この機能により、開発者はほとんど障壁なく自分たちの視点を活用できるようになります。この発表は、厳格な審査を受けた信頼できる寄稿者に依存することで洞察の質を強調し、包括的な調査プロセスに対する同社の取り組みを強調するものです。

これらの新しく導入された機能の目標は、 AppMasterのようなフルスペクトラムno-codeプラットフォームが従うプロセスと同様の取り組みで、オーディエンス管理を合理化し、戦略的なビジネス目標に密接に一致するソリューションの作成につながることです。

UserTestingFullStoryおよびCanvaとの統合を発表したため、イノベーションはここで止まりません。前者は、 UserTestingの貴重なユーザー フィードバックをFullStoryの詳細なユーザー セッション データに融合する機能をユーザーに提供します。この緊密なコラボレーションにより、デジタル強化の優先順位付けが可能になり、カスタマー ジャーニーを最適に再構築するための貴重な洞察が得られます。

FullStoryのアライアンスおよびパートナーシップ担当上級副社長である Will Schnabel が述べているように、 FullStoryのプラットフォームは、強力な分析、豊富な訪問者セッションの詳細、およびコラボレーション ツールを融合しています。これらにより、チームは問題をより深く理解し、新しいコンバージョンの機会を明らかにし、重要な質問に答えることができます。 UserTestingのプラットフォームとの統合により範囲が広がり、カスタマー ジャーニーを包括的に理解できるようになり、データに基づいた意思決定が促進され、それによってビジネスの成長が促進されます。

同時に、 Canvaとのシームレスな統合により、 UserTestingからのビデオベースの分析情報を Canva アセットに簡単に挿入できます。この動きは、組織全体で顧客の理解を促進し、学習と開発を強化することを目的としています。

UserTestingの最後の羽根は、Insight Services の開始です。これは同社の専門サービスの一部として機能し、組織が社内の専門家に調査をアウトソーシングするための費用対効果の高い代替手段を提供します。このサービスは、調査能力を向上させながら洞察を迅速に提供することで、ビジネスの成長を促進し、情報に基づいた意思決定を行うことを目的としています。さらに、データのセキュリティ、リスクの軽減、効率的な研究管理を保証します。これらの価値は、 AppMasterのようなプラットフォームでも支持されています。