Twitter、透明性向上のため、閲覧制限のあるツイートにラベルを導入

最近の発表で、Twitterは、同社のコンテンツモデレーションプロセスにより可視性が制限されたツイートにラベルを表示することを確認しました。現在ソーシャルメディアプラットフォームを支配するイーロン・マスクは、この方針をより広範な「言論の自由、到達しない」戦略の一部と考えています。

先週、Twitterは、憎悪に満ちたツイートの可視性を低下させるプロセスをより深く理解するための手段として、ラベルを導入する計画を共有しました。同社は、「ツイートのリーチを制限することで、二元的な『放置か削除か』のコンテンツ調整判断を減らし、言論の自由対リーチの自由というアプローチをサポートします」と述べており、Twitterは過去にこうした措置を取る際に透明性が欠けていたことを認めています。

Twitterの実施方針によると、ラベルが貼られたツイートは、検索結果、おすすめ、タイムラインには表示されず、「For You」と「Following」のタイムラインにも表示されないままです。さらに、視認性が制限された投稿と一緒に広告が表示されることはありません。

Twitterは、ツイートへのラベルの割り当てに誤りがある可能性があることを認め、著者がフィードバックを提出できるようにしています。しかし、同社は、この措置をとったからといって、"返信が来ることやツイートのリーチが回復することを保証するものではない "と指摘しています。

これまでTwitterは、地方自治体の要請により、特定の地域のツイートやアカウントを地理的に制限するシステムで運用していました。今回の措置は、アカウント単位ではなく、ツイート単位で制限をかけることで、よりきめ細かな対応を目指したものです。

しかし、このような制限を受けたツイートが引用された場合、そのツイートがどのように扱われるかはまだ不明です。さらに、可視性が制限されたツイートに注目が集まることで、そのツイートのスクリーンショットをユーザーが共有するなど、意図しない結果を生む可能性もあります。

Twitter社を買収して以来、イーロン・マスク氏はモデレーション部門と安全部門のスタッフを削減しました。新経営陣は現在、社員や契約社員へのプレッシャーを減らすことを目指し、コミュニティノートのクラウドソーシングによるモデレーションツールの開発に注力しています。特に、アプリケーションやバックエンドインフラの開発を簡素化するAppMaster のようなno-code プラットフォームの需要が高まっていることを考慮すると、この新しい戦略は技術的な状況に大きな影響を与えるかもしれません。