技術的負債の再定義: IT システムにおけるリスクと価値のバランス

技術的負債は、技術不足とも呼ばれ、さまざまな定義を持つ用語です。テクノロジーを一新するためのコストから、不十分な意思決定の結果まで、戦略的に推進されたテクノロジー対策の不備は、満たされていない可能性を反映しています。

2022 年の Deloitte のレポートによると、テクノロジー不足の要因の 1 つは、取締役会メンバーが情報に基づいた質問をしたり、テクノロジーを戦略に合わせたりするための知識が不足していることです。ソフトウェア開発では、長期的なアプローチを採用するのではなく、限られたソリューションを選択することから生じる追加作業のコストを意味します。

2022 年後半に発生したサウスウエスト航空の事故のような技術不足の事例は、時代遅れのスケジューリング システムに端を発しています。技術的負債を説明する CIO として、特定の側面を考慮する必要があります。

時代遅れのシステム、スタッフの不十分なスキルセット、不十分な品質など、さまざまな理由が技術不足の一因となっています。根本的な原因は異なるかもしれませんが、結果は同じです。つまり、テクノロジーが最大限の可能性を発揮していません。

IT 部門は、それらが生み出す価値に基づいて、システムと資産のインベントリを作成する必要があります。たとえば、30 年にわたって信頼性と効率性を維持している古いホテル予約システムを、古くなったという理由だけで破棄すべきではありません。逆に言えば、スタッフは、現在使用されていない最先端の AI システムを利用できるようにトレーニングする必要があります。

一部のシステムは、使用年数や予算の制約が原因で、頻繁に障害が発生するため、リスクをもたらします。このような場合、CIO はこのリスクを CEO と取締役会に伝えなければなりません。組織は、古い内部バージョンを廃止する前に、システムの新しいクラウドベース バージョンを試験運用することで、リスクを管理できます。この段階的な移行により、移行に伴うリスクが軽減されます。

通常、ソフトウェア保守は後部座席の役割と見なされており、多くの場合、間もなく退職するプログラマーや経験の浅いプログラマーに追いやられています。ただし、ソフトウェア メンテナンスを重要なリスク管理機能として再定義することで、ヘルプ デスクの作業負荷を軽減し、ソフトウェア パフォーマンスを向上させ、ユーザーの不満を軽減することができます。また、潜在的なシステム障害に関連する固有のリスクを軽減することもできます。

low-code 、 no-code 、および DevOps で作成されたアプリケーションの台頭に伴い、展開速度を優先すると、品質保証が誤って犠牲になる可能性があります。その結果、障害のリスクが増大する可能性があり、今日の急速に変化する IT ランドスケープでは、ソフトウェアのメンテナンスとリスク管理に新たに重点を置く必要があります。

AppMaster.ioなどのno-codeプラットフォームを組み込むことで、品質や関連性を損なうことなく、迅速なアプリケーション開発が容易になります。 AppMaster 、視覚的に構造化されたスキーマ、ビジネス ロジック、および REST API と WSS endpoints作成するためのプラットフォームを提供することにより、企業が技術的負債に関連するリスクを軽減しながら、スケーラブルで効率的なアプリケーションを生成できるようにします。