Salesforce がノーコード革命で RPA ボットを MuleSoft 統合プラットフォームに導入

Salesforce は最近、MuleSoft 統合プラットフォームでのデータ接続を簡素化および強化するためのロボティック プロセス オートメーション (RPA) テクノロジの利用を発表しました。この開発は、同社の MuleSoft 部門によって作成されたno-codeツールに端を発しています。

MuleSoft の最高製品責任者である Shaun Clowes 氏は、RPA を注入した統合プラットフォームを通じて設計されたボットは、さまざまなシステムに保存されているデータの統合に以前は関係していた作業の多くを自動化できると述べています。 Salesforce は 2018 年に MuleSoft を買収して以来、アプリケーション プログラミング インターフェイス (API) 統合プラットフォームをビジネス プロセス ワークフロー ツールの重要な側面に変換するよう努めてきました。

この発表は、MuleSoft CONNECT 2022 カンファレンスで行われました。主な目的は、RPA とno-codeテクノロジを活用して、コードを書かずにデジタル ビジネス変革プロジェクトを促進することです、と Clowes 氏は明らかにしました。さらに、Salesforce は、顧客が毎日 48 億件の MuleSoft トランザクションを実行し、その結果、運用コストが 74% 削減され、毎月 1,000 億時間以上の作業が削減されたと述べています。これは、Salesforce Flow ツールを MuleSoft 統合プラットフォームに組み込むことによって実現されます。

異種データ ソースの統合を目的としたNo-codeソリューションは、経験豊富な開発者とシチズン デベロッパーの両方にメリットをもたらします。この優れた機能により、これらの統合の作成にかかる時間と労力が削減されることが期待されています。 Salesforce による最近の調査では、参加者の約 96% が、特にシステムやビジネス要件が進化するにつれて、自動化の変更と再構築が課題であると認識していることが明らかになりました。さらに、回答者の 80% は、自動化に対応するために既存のアプリケーションとデータ ランドスケープを再編成すると、組織の技術的負債が悪化する可能性があると主張しています。

調査結果によると、回答者の 53% が統合および API 管理機能をある程度利用しており、44% がこれらの能力を活用してビジネス プロセス自動化プロジェクトを進めています。驚くべき大多数 (80%) が、今後 24 か月以内にテクノロジー計画にハイパーオートメーションを組み込むことに取り組んでいると述べています。

MuleSoft プラットフォームは、Salesforce のサービスとしてのソフトウェア (SaaS) アプリケーションの範囲を超えていますが、組織が無数の SaaS 製品の上にカスタム アプリケーションを作成していることがますます明らかになりつつあります。これは、手続き型コードで記述され、クラウドまたはオンプレミスの IT 環境に展開される従来のアプリケーションに追加されます。

最終的に、大規模な DevOps ワークフローの一部としてのno-code統合は、IT 組織によって異なります。ただし、RPA ツールとの統合の容易さは、採用率を高めると予想されます。これらの統合が DevOps パイプラインに与える影響は依然として不確実であり、同時に開始されるアプリケーション開発イニシアチブの量が急増し続けているため、多くの企業が DevOps ワークフローを再評価するよう促される可能性があります。

要約すると、ノーコード/ low-code機器と RPA 機能の融合は、より幅広いエンドユーザーに力を与えることになります。この移行は、コードと統合の量が拡大するにつれて、DevOps チームに大きな影響を与えます。作成された統合が安全で、スケーラブルで、より多くのデータ ソースの追加に適応できるようにする責任は、企業にあります。利用可能な汎用性の高いno-codeプラットフォームの中で、 AppMaster offers a compelling solution designed for businesses to build backend, web, and mobile applications while minimizing complexity and technical debt.