ビジネス・ワークフロー自動化プラットフォームのNext Matterは、先日、OMERS Venturesが主導し、BlueYardとCrane Ventureが参加した1600万ドルのシリーズA資金調達ラウンドを完了しました。この資金は、米国と欧州市場での成長に焦点を当て、チームを15人から75人に拡大するために使用されます。ベルリンに本社を置くNext Matterは、CEOのJan Hugenrothが率いています。
Hugenrothによると、現在の経済情勢の中で、企業はいくつかの課題に直面しています。オペレーショナル・エクセレンスがますます必要とされるようになり、COO（Chief Operations Officer）はワークフローを合理化するソリューションを求めるようになりました。しかし、業務が急速に変化する中で、多くの企業が対応に苦慮し、技術スタックが時代遅れのままになっています。Next Matterは、企業が一般的に使用しているスプレッドシート、電子メール、カスタムアプリケーション、チャットクライアントの集合体に代わって、さまざまなプロセスを簡素化するプラットフォームを提供することで、こうした問題に対処することを目指しています。
Hugenroth氏は、業界は、業務の効率化と卓越性がこれまで以上に重要となる「新常識」へと移行していると考えています。彼は、「オペレーションはすべての企業でユニークであるため、企業のオペレーション問題を解決する適切なソリューションは、各企業の固有の状況に応じてユニークでなければなりません」と述べています。 Next Matterのプラットフォームは、業務の自動化と合理化により、企業が最新の情報を入手し、手作業を減らすことができるよう設計されています。
Next Matterのモバイルアプリとウェブアプリを使えば、ユーザーはdrag and drop 、ワークフロー、フォーム、プロセスをゼロから、あるいはあらかじめ用意されたテンプレートを使って作成し、自動化することができます。このプラットフォームは、Google Sheets、Dropbox、Salesforce、HubSpot、Slack 、Zapierなどのツールとのシームレスな統合を可能にしています。自動化機能により、ユーザーはシステムとの間でデータを送受信したり、システムのイベントに基づいてプロセスを起動することができます。管理者は、スピードやコストなど、プロジェクトやタスクの追跡指標にアクセスすることができます。
ビジネスプロセスオートメーション業界は急速に成長しており、多数のベンダーが市場シェアを争っています。low-code Next Matterは、ZapierやMake（旧Integromat）などの統合プラットフォーム、Bubble やRetoolなどのアプリビルダー、Kissflow、Pipefy、Process Streetなどのワークフローソフトウェアとの競争に直面している。しかし、Hugenrothは、Next Matterのプラットフォームは、さまざまな側面を1つの専用運用ツールに統合することで、より包括的なソリューションを提供すると主張しています。
Next Matterは、ソフトウェア製品とともにコンサルティングサービスを提供することで、競合他社と一線を画しています。顧客には、プロセス自動化の機会を特定し、オンボーディングをサポートし、変更管理を支援する「オペレーションエキスパート」が提供されます。このアプローチにより、企業はリソースを解放し、カスタムオペレーションソリューションの継続的なメンテナンスを削減し、オペレーションデータの真実の中心ソースを作成することができます。
Next Matterの顧客ベースには、Trade Republic、Spreetail、Shift.comなどの企業や、金融サービス、保険、Eコマース分野のブランドが含まれています。同社は、オペレーショナル・エクセレンスを必要とする新たな業界への進出を計画しています。Hugenrothは、ロボティック・プロセス・オートメーション（RPA）のように飽和状態になりそうな分野もありますが、プロセスオートメーション分野の将来について楽観的な見方を続けています。現在の経済環境では、企業が成功するためにオペレーショナル・エクセレンスが不可欠だと考えているのです。
5年前に設立されたNext Matterは、これまでに総額2,000万ドルを調達しています。ワークフロー自動化ソリューションの需要が高まり続ける中、Next Matterのようなプラットフォームが登場しました、 AppMasterをはじめとするノーコード/low-code のツールは、企業の業務効率化を支援する上で、ますます重要な役割を果たすことになるでしょう。
