Apakah Anda mencari cara untuk menganalisis metrik aplikasi seluler Anda? Jika YA, Anda berada di postingan yang tepat. Setelah berhasil meluncurkan aplikasi seluler mereka, seorang pengusaha yang cerdas sebaiknya menggunakan data aplikasi untuk mengumpulkan wawasan bisnis.
Metrik aplikasi seluler untuk mengukur pemantauan efisiensi aplikasi seluler Anda
Dengan banyaknya bisnis yang meluncurkan aplikasi seluler baru untuk memenuhi permintaan pengguna, bagaimana bisnis dapat mengetahui apakah aplikasi tersebut benar-benar efisien? Metrik aplikasi seluler dapat menyediakan data yang dibutuhkan bisnis untuk mengevaluasi keberhasilan aplikasi seluler mereka. Bagaimana cara kerja metrik aplikasi seluler? Bagaimana Anda dapat memaksimalkan metrik aplikasi untuk mengukur keberhasilan aplikasi seluler Anda secara akurat? Pertama, kita perlu mendapatkan pemahaman dasar tentang metrik aplikasi. Jika Anda mencari panduan metrik aplikasi seluler untuk mengukur efisiensi aplikasi seluler Anda, siapkan postingan di bawah ini.
Apa itu metrik aplikasi?
Metrik aplikasi adalah pengukuran yang digunakan untuk mengukur keberhasilan, retensi, pertumbuhan, atau permintaan pengguna untuk suatu aplikasi. Metrik aplikasi seluler dapat diukur dengan tingkat keterlibatan, konversi, dan akuisisi. Metrik aplikasi memberi bisnis wawasan berharga tentang kinerja aplikasi seluler mereka. Metrik juga memandu pengambilan keputusan untuk bisnis yang mungkin merespons metrik yang dihasilkan dalam laporan aplikasi.
Penggunaan metrik aplikasi seluler untuk mengukur efisiensi aplikasi seluler adalah metode berbasis data yang sangat bergantung pada analitik. Analitik ini dihasilkan dari statistik terukur dan membentuk sebagian kecil dari keseluruhan data kinerja bisnis.
Bagaimana Anda mengukur keberhasilan aplikasi seluler?
Keberhasilan aplikasi seluler diukur berdasarkan Indikator Kinerja Utama bisnis. Indikator kinerja utama - KPI menggabungkan semua metrik keberhasilan bisnis. Ini termasuk efisiensi aplikasi seluler dan kepuasan pengguna dengan aplikasi seluler. Anda dapat mengamati parameter ini secara manual, tetapi lebih baik melakukannya menggunakan aplikasi dan membuat hidup Anda lebih mudah. Keberhasilan aplikasi seluler diukur dengan melihat langkah-langkah berikut:
Tentukan tujuan bisnis / Indikator kinerja utama - KPI
Tujuan bisnis perlu didefinisikan dengan jelas dalam istilah yang terukur secara keseluruhan. Tujuan ini kemudian perlu dipersempit mengenai indikator kinerja utama aplikasi seluler perusahaan.
Pilih metrik aplikasi yang relevan
Metrik aplikasi seluler dapat digunakan untuk mengumpulkan berbagai macam data. Bisnis perlu memutuskan apa yang terdiri dari data metrik aplikasi yang relevan untuk mengevaluasi keberhasilan aplikasi seluler mereka. Beberapa bisnis mungkin memprioritaskan keterlibatan pengguna sebagai metrik aplikasi utama, sedangkan bisnis lain akan memprioritaskan jumlah unduhan aplikasi seluler. Definisi data aplikasi seluler yang paling relevan bervariasi dari satu bisnis ke bisnis lainnya.
Melacak metrik aplikasi
Untuk melacak metrik aplikasi seluler secara akurat, perlu ada cara yang akurat dan efisien untuk mengumpulkan dan menyimpan data. Pelacakan metrik aplikasi terjadi di dalam aplikasi dan memungkinkan pengguna membuat laporan saat dibutuhkan dengan mudah. Filter penyortiran digunakan untuk menarik informasi yang relevan atau diinginkan untuk menghasilkan laporan di aplikasi seluler.
Membandingkan kontras
Kinerja aplikasi seluler harus dibandingkan dengan metrik aplikasi yang relevan dengan indikator kinerja utama aplikasi seluler - KPI. Keberhasilan aplikasi seluler diukur berdasarkan standar, sasaran, dan sasaran yang ditetapkan sebelumnya untuk aplikasi bisnis seluler.
Bagaimana cara aplikasi seluler mengukur metrik?
Aplikasi seluler menggunakan pelacakan data dan analisis aplikasi untuk mengukur metrik dalam platform aplikasi seluler mereka. Analitik pada aplikasi seluler ini menangkap data relevan yang dapat digunakan untuk membandingkan dengan tujuan bisnis yang telah ditetapkan dan indikator kinerja utama - KPI. Ada berbagai kategori metrik pengguna yang dapat dihasilkan dari data dalam aplikasi seluler.
Metrik akuisisi
Metrik ini mengeksplorasi jumlah penjualan yang dihasilkan dari pengguna aplikasi melalui pembelian atau unduhan dalam aplikasi. Metrik ini menciptakan wawasan pemasaran yang berharga untuk memperkirakan berapa banyak pendapatan yang dapat diperoleh dari pembelian pengguna tersebut di masa mendatang. Pengukuran mencakup pendapatan rata-rata per pengguna, biaya per pemasangan, dan nilai umur pelanggan.
Metrik keterlibatan
Tingkat di mana pengguna menggunakan, tetap tinggal, kembali dan berinteraksi dengan aplikasi dapat memperkirakan tingkat keterlibatan. Ini adalah metrik yang berharga bagi bisnis untuk mengevaluasi seberapa puas pengguna dengan aplikasi. Ini juga dapat digunakan untuk mengukur keberhasilan strategi pemasaran, promosi, atau penetapan harga tertentu dalam aplikasi seluler.
Metrik kinerja aplikasi
Ini diukur dengan latensi aplikasi yang merupakan lamanya waktu yang dibutuhkan aplikasi untuk mengembalikan hasil penelusuran atau kueri pengguna. Aplikasi mogok juga merupakan cara yang baik untuk mengevaluasi kinerja aplikasi Anda berdasarkan berapa kali aplikasi ditutup secara tidak terduga saat digunakan.
Pengukuran metrik tambahan
Metrik konversi aplikasi
Metrik ini mengevaluasi berapa kali pengguna menyelesaikan tugas atau sasaran yang telah ditetapkan sebelumnya dalam aplikasi. Misalnya, aplikasi e-niaga dapat membuat check-in pengguna harian yang diberi insentif oleh hadiah. Metrik konversi aplikasi akan mengukur jumlah pengguna yang check-in setiap hari dan merupakan indikator yang baik untuk konversi aplikasi yang baik. Metrik ini juga berlaku untuk penjualan atau pembelian dalam aplikasi. Pengguna dapat dievaluasi berdasarkan nilai rata-rata pesanan mereka setiap kali mereka mengunjungi aplikasi. Bisnis dapat menggunakan metrik tersebut untuk memperkirakan rasio konversi penjualan di antara pengguna aplikasi seluler dan memprediksi pendapatan di masa mendatang.
Metrik kesombongan
Metrik ini memungkinkan bisnis untuk memiliki 'hak membual' dan tampak hebat dalam materi pemasaran saat mempromosikan bisnis atau aplikasi mereka! Ini terdiri dari metrik yang, dengan sendirinya, tidak memberikan banyak wawasan. Namun, metrik ini membuat statistik pemasaran menarik yang dapat digunakan untuk mengonversi prospek menjadi penjualan aktual. Metrik cantik dapat mencakup jumlah unduhan setiap hari atau jumlah pengguna aplikasi yang terdaftar.
Apa saja metrik umum yang digunakan untuk mengukur keberhasilan peluncuran seluler?
Metrik umum yang digunakan untuk menentukan keberhasilan peluncuran aplikasi baru adalah sebagai berikut:
Total unduhan aplikasi seluler
Serapan pengguna berdasarkan jumlah unduhan aplikasi seluler adalah metrik yang berharga untuk bisnis. Bisnis ini menggunakan metrik aplikasi seluler dari jumlah pengguna individu yang mengunduh aplikasi seluler mereka untuk mengukur keberhasilan peluncuran. Mereka dapat melacak total unduhan aplikasi seluler selama periode tertentu atau selama berbagai kampanye promosi pemasaran.
Metrik aplikasi seluler ini akan memberikan wawasan berharga kepada bisnis tentang apakah aplikasi mereka paling disukai pada periode tertentu. Metrik ini dapat dipecah lebih lanjut menjadi hari dan bahkan lebih jauh memberikan wawasan tentang jam berapa pengguna lebih suka mengunduh aplikasi. Bisnis juga dapat menggunakan metrik aplikasi untuk mengukur keberhasilan kampanye pemasaran untuk peluncuran aplikasi seluler. Mereka dapat memeriksa total unduhan sebagai tanggapan atas ajakan bertindak perusahaan.
Total langganan / Pendaftaran aplikasi seluler
Beberapa pengguna melakukan langkah tambahan tidak hanya mengunduh aplikasi tetapi juga menyelesaikan proses pendaftaran atau berlangganan. Pengguna ini memberikan metrik aplikasi seluler yang berharga untuk bisnis yang ingin menguji hasil pesan di balik kampanye promosi tertentu atau strategi penjualan berkelanjutan. Jika sejumlah besar pengguna telah mengambil langkah tambahan untuk mengunduh aplikasi, itu mungkin berarti aplikasi seluler berhasil. Namun, metrik aplikasi seluler mungkin menunjukkan bahwa mayoritas pengguna memilih untuk tidak menyelesaikan proses pendaftaran. Jika demikian, maka ini mungkin karena masalah promosi, harga, atau UI/UX aplikasi seluler.
Bagaimana Anda mengevaluasi kinerja aplikasi?
Tingkat penghentian aplikasi seluler
Metrik aplikasi seluler ini mengidentifikasi tingkat pengguna baru yang meninggalkan platform aplikasi seluler. Pengabaian aplikasi seluler ini mungkin disebabkan oleh banyak faktor. Dan dapat memberikan wawasan yang cukup tentang promosi, penjualan, dan strategi pemasaran bisnis. Jika metrik aplikasi seluler menunjukkan bahwa sejumlah besar pengguna meninggalkan aplikasi seluler dengan cepat, ini bisa menandakan masalah retensi pengguna. Ini mungkin karena masalah dengan pengalaman pengguna di aplikasi. Tingkat churn seluler yang tinggi juga dapat menandakan masalah dengan antarmuka dan kegunaan aplikasi. Either way, terserah bisnis untuk menggunakan metrik aplikasi seluler untuk mengevaluasi dan meningkatkan kinerja aplikasi.
Serangkaian pengguna aktif harian
Metrik ini secara akurat mengukur jumlah pengguna harian di aplikasi seluler. Berdasarkan metrik aplikasi yang disediakan, bisnis akan memperoleh informasi berharga tentang apakah mereka mendapatkan dan mempertahankan perhatian pengguna. Metrik ini adalah indikator yang baik tentang seberapa baik kinerja aplikasi karena melacak keterlibatan pengguna. Ini juga dapat memberikan beberapa wawasan tentang jumlah pengguna yang menganggap aplikasi seluler Anda cukup menarik, menghibur, atau mendidik. Aplikasi seluler dengan metrik DAU tinggi menunjukkan bahwa pengguna menyukai aplikasi dan terus kembali menggunakannya. Tim pemasaran kemudian dapat meniru keberhasilan area evaluasi tersebut di area bisnis lainnya.
Aplikasi mogok
Frekuensi aplikasi mogok memberi bisnis metrik aplikasi seluler yang berharga berdasarkan kinerja sebenarnya. Namun, metrik ini juga dapat membantu bisnis dengan cepat mengidentifikasi dan memperbaiki kesalahan atau gangguan di aplikasi seluler mereka. Menggunakan metrik aplikasi seluler untuk mengidentifikasi masalah pada aplikasi, seperti bug, kelambatan, gangguan, atau mogok, dapat meningkatkan kinerjanya. Setelah bisnis menggunakan metrik aplikasi seluler ini untuk keuntungan mereka, mereka dapat dengan mudah dan cepat merespons masalah pengguna atau teknis dengan aplikasi mereka.
Metrik apa yang akan Anda gunakan untuk menentukan keberhasilan fitur aplikasi baru?
Metrik keterlibatan adalah alat yang hebat untuk mengevaluasi keberhasilan aplikasi seluler di antara pengguna aplikasi.
Tingkat retensi
Metrik aplikasi seluler ini mengukur berapa lama pengguna mengunjungi aplikasi setidaknya sekali untuk periode tertentu. Tingkat retensi yang lebih tinggi menunjukkan bahwa sejumlah besar pengguna terlibat secara aktif dan senang dengan fitur-fitur aplikasi seluler. Metrik aplikasi seluler ini membantu bisnis mengukur keberhasilan fitur aplikasi baru dan memfasilitasi promosi yang ditargetkan kepada pengguna.
Tingkat sesi rata-rata
Metrik aplikasi seluler ini secara akurat mengukur waktu rata-rata yang dihabiskan pengguna untuk berinteraksi dengan aplikasi seluler. Pengguna yang tertarik atau tertarik dengan fitur aplikasi baru akan memiliki tingkat retensi yang lebih tinggi daripada pengguna lain.
Rasio lengket
Jumlah pengguna yang kembali ke aplikasi seluler merupakan indikator yang baik dari rasio lengket mereka. Semakin tinggi rasio lengket, semakin sukses fitur aplikasi baru yang dapat ditafsirkan.
Jumlah dibagikan
Frekuensi pengguna membagikan aplikasi juga merupakan indikator utama bahwa pengguna puas dengan fitur aplikasi baru. Metrik ini memberikan ukuran positif dari keberhasilan aplikasi seluler. Setelah pengguna puas dengan fitur aplikasi, kemungkinan besar mereka akan membagikannya di antara lingkaran sosial mereka.
Durasi sesi
Metrik seluler ini mengukur lamanya waktu yang dihabiskan pengguna per kunjungan ke aplikasi Anda. Semakin lama durasi sesi, semakin baik untuk bisnis. Metrik ini menunjukkan bahwa bisnis telah menarik perhatian pengguna. Bisnis dapat menggunakan wawasan yang diperoleh dari metrik seluler ini untuk mengubah strategi promosi mereka yang lain dan mengoptimalkan kegunaan fitur aplikasi mereka untuk meningkatkan durasi sesi pengguna.
Latensi aplikasi
Ini mengacu pada lama waktu yang dibutuhkan aplikasi untuk mengembalikan hasil penelusuran atau kueri dari API. Yang terbaik adalah menjaga tingkat latensi untuk aplikasi seluler serendah mungkin. Sudah lama diketahui bahwa semakin lama tingkat latency, semakin besar tingkat churn atau exit.
Kesimpulan
Untuk meyakinkan, metrik aplikasi seluler adalah alat yang hebat untuk memantau efisiensi dan kepuasan pengguna aplikasi seluler Anda. Ketika digunakan dengan bijak, mereka adalah sarana berharga untuk menghasilkan wawasan bisnis dengan membantu pemilik membuat keputusan strategis. Keputusan ini memengaruhi pengguna aplikasi dan menginformasikan strategi pemasaran, harga, penjualan, dan layanan pelanggan.
Wawasan pemasaran yang disediakan oleh metrik aplikasi seluler dapat digunakan untuk menghasilkan laporan yang bermanfaat. Perusahaan dapat tetap menjadi yang terdepan dalam persaingan dengan memanfaatkan fitur analitik dalam aplikasi mereka secara bijaksana. Mereka juga dapat menggunakan metrik untuk terhubung lebih baik dengan pengguna, mempertahankan dan menarik pelanggan, serta mengonversi prospek menjadi penjualan. Metrik aplikasi seluler adalah salah satu alat terbaik yang dapat digunakan seseorang untuk membuat keputusan bisnis dan alat terbaik untuk membuat aplikasi seluler adalah platform tanpa kode AppMaster. Dengan AppMaster, Anda dapat mengembangkan aplikasi seluler asli untuk iOS dan Android tanpa melibatkan tim pengembangan atau menulis baris kode. Pengembangan tanpa kode adalah solusi yang bagus ketika Anda tidak siap untuk menunggu berbulan-bulan dan membayar jumlah yang sangat besar untuk pengembangan klasik. Cari tahu lebih lanjut di sini .
