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Assurer la satisfaction des clients

AppMaster vous aide à améliorer la satisfaction des clients et à fournir un excellent service à la clientèle sans grever votre budget.

Conversations enrichies
Conversations enrichies
Améliorer les communications avec les clients en automatisant les processus et en consolidant les données clients. Résoudre les problèmes de manière proactive et avoir des conversations de qualité avec les clients.
Expérience personnalisée
Expérience personnalisée
Accédez facilement aux données et obtenez un aperçu des informations sur les clients afin de développer une vue globale du client et d'associer les bons représentants au client pour la personnalisation.
INFORMATIONS PRATIQUES
INFORMATIONS PRATIQUES
Planifiez votre stratégie d'acquisition de clients à l'aide de données détaillées provenant des applications. Créez des rapports et des tableaux de bord avancés pour approfondir les points sensibles et les problèmes des clients afin d'en tirer des enseignements.
TOUS LES OUTILS NÉCESSAIRES

Créez de nouvelles applications en quelques minutes

AppMaster est une plateforme sans code alimentée par l'IA. Elle peut être configurée pour mettre à niveau toute technologie en évolution, tout en vous aidant à relever les défis futurs.

Ticket Support

Ticket Support

Automatisez les demandes de ticket sans code et traitez les demandes de ticket à partir de n'importe quel canal - email, web, social, téléphone ou chat.

Suivi des problèmes

Suivi des problèmes

Surveiller les questions pour identifier les problèmes et informer les clients concernés. Résoudre les problèmes plus rapidement en analysant les tendances et en améliorant l'automatisation.

Gestion de cas

Gestion de cas

Attribuez automatiquement les problèmes de personnel respectifs pour qu'ils soient résolus. Automatisez les demandes courantes et gérez les relations avec les clients.

Libre-service pour les clients

Libre-service pour les clients

Améliorez la satisfaction des clients grâce à des portails de service client complets. Intégrez la connaissance et l'action avec des catalogues et des FAQ.

Connaissances des clients

Connaissances des clients

Saisissez les données des clients à l'aide de n'importe quel appareil, sans avoir besoin de feuilles de calcul. Configurez facilement des alertes de déclenchement et des suivis.

Système de retour d'information

Système de retour d'information

Utilisez l'automatisation des formulaires et passez à la dématérialisation pour recueillir les commentaires et assurer un système de retour d'information automatisé de la part des clients.

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L'avenir du service client commence avec AppMaster !

Avec AppMaster, vous pouvez gérer votre service client à partir d'un seul outil puissant. Ne vous fiez pas à la parole des autres - voyez par vous-même comment vous pouvez vous aussi optimiser votre activité grâce à notre logiciel !

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