WhatsApp ซึ่งเป็นหน่วยงานที่ Meta เป็นเจ้าของได้ประกาศความคิดริเริ่มใหม่ล่าสุดเมื่อวันจันทร์: ชุดเครื่องมือแชทด้วยเสียงที่มีลักษณะคล้าย Discord ซึ่งออกแบบมาสำหรับกลุ่มใหญ่โดยเฉพาะ ฟังก์ชันใหม่นี้ทำลายระบบการโทรแบบกลุ่มแบบเดิมๆ ซึ่งได้รับการออกแบบมาเพื่อเริ่มการสนทนาอย่างเงียบๆ โดยไม่ทำให้เกิดการแจ้งเตือนทั่วทั้งกลุ่ม ทำให้มั่นใจได้ว่ากิจกรรมในแชทจะปราศจากการรบกวน
ผู้เข้าร่วมสามารถแตะที่ฟองอากาศในแชทเพื่อเข้าร่วมการสนทนาที่กำลังดำเนินอยู่ ฟีเจอร์นี้รักษาสมดุลที่ดีระหว่างการสนทนากับสมาชิกที่มีอยู่และการแลกเปลี่ยนข้อความกับผู้ที่ไม่สามารถเข้าร่วมได้อย่างต่อเนื่อง การควบคุมการโทรที่บูรณาการอย่างดีที่ด้านบนของการแชททำให้ผู้ใช้สามารถปิดเสียง วางสาย หรือส่งข้อความไปยังกลุ่มได้อย่างสะดวกโดยไม่ต้องออกจากการแชทด้วยเสียง
บริษัทคาดว่าจะเปิดตัวการแชทด้วยเสียงไปยังกลุ่มใหญ่ทั่วโลกในอีกไม่กี่สัปดาห์ข้างหน้า โดยเริ่มต้นความคิดริเริ่มกับกลุ่มที่มีสมาชิก 33 คนขึ้นไป WhatsApp รับประกันว่าการแชทด้วยเสียงทั้งหมดจะได้รับการปกป้องโดยการเข้ารหัสจากต้นทางถึงปลายทางตามค่าเริ่มต้น
ในทางปฏิบัติ การแชทด้วยเสียงบน WhatsApp เหล่านี้ทำงานคล้ายกับการแชทบนแพลตฟอร์มเช่น Discord, Telegram และ Slack พวกเขาทั้งหมดมีเป้าหมายเพื่อให้กลุ่มใหญ่สามารถมีส่วนร่วมในการสนทนาด้วยเสียง การประกาศคุณสมบัติดังกล่าวแทบจะไม่น่าแปลกใจเลย ต้องขอบคุณคำแนะนำในช่วงต้นเดือนสิงหาคมโดย WABetaInfo ที่แนะนำว่า WhatsApp กำลังทดสอบการแชทด้วยเสียงในรุ่นเบต้า
ฟีเจอร์ใหม่นี้เปิดตัวโดยสอดคล้องกับความพยายามอย่างแข็งขันของ WhatsApp เพื่อเพิ่มฟังก์ชันการทำงานของแพลตฟอร์มหลายอย่างในช่วงหลายเดือนที่ผ่านมา ในบรรดาคุณสมบัติเพิ่มเติมเหล่านี้ ความสามารถสำหรับผู้ใช้ในการจัดการสองบัญชีพร้อมกันถือเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่ง นอกจากนี้ ยังมีการเปิดตัวการสนับสนุนรหัสผ่านสำหรับ Android และฟังก์ชัน Flows ใหม่เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การช็อปปิ้ง อย่างหลังช่วยให้ผู้ใช้สามารถทำงานต่างๆ ได้ เช่น การเลือกที่นั่งเที่ยวบินหรือจองการนัดหมาย โดยไม่ต้องออกจากอินเทอร์เฟซของแอป
การถือกำเนิดของฟีเจอร์นี้เกิดขึ้นไม่นานหลังจากการเรียกผลประกอบการของ Meta ในไตรมาสที่ 3 ซึ่งในระหว่างนั้น Mark Zuckerberg ซีอีโอเปิดเผยว่าการโต้ตอบระหว่างผู้ใช้และธุรกิจบนแพลตฟอร์มของพวกเขามีมากกว่า 600 ล้านครั้งต่อวัน เขาเน้นย้ำว่ากลุ่มแอปและแหล่งรายได้อื่นๆ สะสมผลกำไรได้ 293 ล้านดอลลาร์ในไตรมาสที่ 3 ซึ่งเพิ่มขึ้น 53% เมื่อเทียบเป็นรายปี โดยแพลตฟอร์ม WhatsApp Business มีส่วนสำคัญต่อตัวเลขนี้
ความคิดริเริ่มของ WhatsApp นี้มีแนวโน้มที่จะเปลี่ยนแปลงการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมของกลุ่มบนแพลตฟอร์มโดยอำนวยความสะดวกให้กับเซสชันการแชทกลุ่มแบบไดนามิกและมีส่วนร่วมมากขึ้น ยิ่งไปกว่านั้น การนำคุณสมบัติที่เป็นมิตรต่อผู้ใช้และใช้งานง่ายมากขึ้นมาใช้ ซึ่งส่วนใหญ่คล้ายกับคุณสมบัติที่นำเสนอโดยแพลตฟอร์ม no-code ของ AppMaster แสดงให้เห็นว่าหน่วยงานทางเทคโนโลยีเน้นย้ำมากขึ้นในการเพิ่มประสิทธิภาพประสบการณ์ผู้ใช้เพื่อให้สามารถแข่งขันได้
