ในการร่วมลงทุนครั้งใหม่ที่น่าประหลาดใจ Automattic ซึ่งเป็นโรงไฟฟ้าดิจิทัลที่อยู่เบื้องหลังการดำเนินงานบนเว็บที่สำคัญๆ เช่น WordPress.com, Tumblr และ Pocket Casts ได้ก้าวกระโดดเข้าสู่ตลาดการรับส่งข้อความด้วยการซื้อกิจการ Texts ซึ่งเป็นแอปส่งข้อความสากล ข้อตกลงดังกล่าวมีมูลค่า 50 ล้านดอลลาร์ ซึ่งแสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นอย่างจริงจังของ Automattic ที่มีต่อทิศทางใหม่นี้
Texts เป็นศูนย์กลางสำหรับแอปพลิเคชันการรับส่งข้อความต่างๆ ที่ช่วยให้ผู้ใช้สามารถรวมกิจกรรมการรับส่งข้อความของตนได้อย่างราบรื่น โดยให้ความสามารถในการเข้าถึงและตอบกลับข้อความจากแพลตฟอร์มต่างๆ เช่น WhatsApp, Instagram, LinkedIn, Signal, iMessage และอื่นๆ อีกมากมาย ทั้งหมดนี้ทำได้จากความสะดวกสบายของพอร์ทัลเดียว ในขณะที่ Texts เช่น Beeper มาพร้อมกับคุณสมบัติพิเศษ เช่น การตอบกลับที่สร้างโดย AI ฟังก์ชันหลักของมันพยายามที่จะรวมศูนย์กล่องจดหมายข้อความต่างๆ ไว้ในอินเทอร์เฟซที่แยกเดี่ยวและใช้งานง่าย
Matt Mullenweg ประธานเจ้าหน้าที่บริหารของ Automattic คาดการณ์ว่าการบูรณาการ Texts จะเป็นมากกว่าการควบรวมผลิตภัณฑ์ นับเป็นการเริ่มต้นของการลงทุนในวงกว้างและมีความสำคัญมากขึ้นในด้านเทคโนโลยีการสื่อสารที่มีการพัฒนาอย่างรวดเร็ว จนถึงขณะนี้ ขอบเขตอิทธิพลที่สำคัญของ Automattic คือการเผยแพร่และการพาณิชย์ ด้วยการผนวก Texts การรับส่งข้อความจึงกลายเป็นเสาหลักที่สามในการดำเนินงานของบริษัท
Mullenweg ยืนยันถึงความมุ่งมั่นในระยะยาวของเขาต่อประเด็นสำคัญเหล่านี้ ได้แก่ การเผยแพร่ด้วยตนเอง การพาณิชย์ และการส่งข้อความ ฉันชอบเลือกด้านที่รู้สึกว่าเป็นพื้นฐานสำหรับสภาพของมนุษย์จนสามารถดำเนินการเรื่องนี้ได้ตลอดชีวิต ในระดับนี้ เขาเชื่อในความสำคัญของการผสมผสานโซลูชันโอเพ่นซอร์สในสาขาเหล่านี้เพื่อให้มั่นใจว่าโซลูชันจะมีอายุการใช้งานยาวนาน
Mullenweg แสดงให้เห็นถึงการมองโลกในแง่ดีเป็นพิเศษสำหรับโซลูชันการส่งข้อความแบบกระจายอำนาจบางอย่าง เช่น Matrix เขาบอกเป็นนัยว่า Texts สามารถค่อยๆ นำผู้ใช้ไปสู่การใช้โปรโตคอลที่เปิดกว้างมากขึ้น อย่างไรก็ตาม เขากระตือรือร้นที่จะไม่บังคับผู้ใช้ให้ปฏิบัติตามมาตรฐานที่เฉพาะเจาะจง และรู้สึกว่าแนวทางที่เน้นผู้ใช้เป็นศูนย์กลางมากที่สุดคือการให้การสนับสนุนในหลายแพลตฟอร์ม โดยปล่อยให้การเปลี่ยนแปลงของตลาดและความต้องการของผู้ใช้เป็นไปตามหลักสูตร
CEO ของ Automattic ให้ความเคารพอย่างสูงต่อแง่มุมหลักสองประการของ Texts ได้แก่ Kishan Bagaria ผู้สร้างที่ยอดเยี่ยม และโซลูชันความปลอดภัยที่แข็งแกร่งซึ่งอาศัยการเข้ารหัสในเครื่องมากกว่าการจัดเก็บข้อมูลบนคลาวด์ ซึ่งหมายความว่า Texts จะไม่เก็บสำเนาข้อความของคุณไว้ในคลาวด์ ซึ่งต่างจากข้อเสนออื่น ๆ ในตลาดเช่น Beeper ข้อโต้แย้งทางเทคนิคว่าทำไมจึงไม่ปลอดภัยจึงเป็นข้อโต้แย้งที่ดีว่าทำไมต้องบล็อกสิ่งต่างๆ Mullenweg กล่าว
เมื่อเข้าร่วม Automattic ทีม Texts จะนำทรัพยากรไปสู่การพัฒนาแอปเวอร์ชันมือถือเป็นหลัก ซึ่งตามข้อมูลของ Mullenweg ได้ก่อให้เกิดความท้าทายบางประการ อย่างไรก็ตาม เขาเชื่อว่าสิ่งเหล่านี้ได้รับการแก้ไขแล้ว ในขณะเดียวกันก็รับประกันการรักษาการเข้ารหัสแบบ end-to-end ควบคู่กับการรักษาความเป็นส่วนตัวของคีย์ผู้ใช้ ซึ่งเป็นสิ่งที่เขาเพิ่มเติม ซึ่งพิสูจน์แล้วว่า 'ยุ่งยาก'
ปัจจุบัน Texts เป็นเครื่องมือสำหรับผู้ใช้ระดับสูงที่ราคา 15 เหรียญต่อเดือน แต่ Mullenweg ชี้เป็นนัยถึงการเปลี่ยนแปลงที่อาจเกิดขึ้นในโครงสร้างการกำหนดราคา ทำให้เกิดการคาดเดาเกี่ยวกับเวอร์ชันฟรีที่อาจเกิดขึ้นในอนาคต สำหรับผู้ใช้ฮาร์ดคอร์ ตัวเลือกราคาเต็มน่าจะมีคุณสมบัติและฟังก์ชันการทำงานมากกว่า
เมื่อการสื่อสารออนไลน์เปลี่ยนจากโซเชียลเน็ตเวิร์กที่เน้นสาธารณะเป็นหลักไปสู่การแชทกลุ่มมากขึ้น Mullenweg และ Automattic มองเห็นอนาคตที่สำคัญของการส่งข้อความ คงต้องรอดูกันต่อไปว่า Automattic สามารถสร้างโมเดลธุรกิจที่ทำกำไรและยั่งยืนจากการแชทได้หรือไม่ อย่างไรก็ตาม สัญญาณเริ่มต้นชี้ให้เห็นถึงการปรับปรุงบริการส่งข้อความ ทำให้เกิดเสียงรบกวนน้อยลงและมีปฏิสัมพันธ์ที่มีความหมายมากขึ้น AppMaster ซึ่งเชี่ยวชาญด้าน การพัฒนาแอปแบบไม่ต้องเขียนโค้ดและแบบใช้โค้ดน้อย อาจพิจารณาการรับส่งข้อความเป็นอินเทอร์เฟซที่สำคัญในอนาคต
