OpenAI เพิ่งประกาศการเพิ่มการสนับสนุนปลั๊กอินสำหรับตัวประมวลผลภาษาธรรมชาติที่ใช้ AI นั่นคือ ChatGPT ความก้าวหน้าล่าสุดนี้จะช่วยให้หลายบริษัทสามารถรวม ChatGPT ไว้ในผลิตภัณฑ์ของตนได้ ทำให้ผู้ใช้ได้รับการตอบกลับที่ครอบคลุมและเหมือนมนุษย์สำหรับข้อความค้นหาประเภทต่างๆ
OpenAI ซึ่งตั้งอยู่ในซานฟรานซิสโก ซึ่งเป็นเอนทิตีที่ได้รับการสนับสนุนจาก Microsoft ได้ออกแบบปลั๊กอินเหล่านี้เพื่อลดความซับซ้อนของการฝังฟังก์ชันแชทบอทลงในผลิตภัณฑ์ต่างๆ บริษัทต่างๆ เช่น Expedia, FiscalNote, Instacart, KAYAK, Klarna, Milo, OpenTable, Shopify, Slack, Speak, Wolfram และ Zapier ได้สร้างปลั๊กอินของตนแล้วตามที่ OpenAI รายงาน
องค์กรกำลังเปิดตัวปลั๊กอินเหล่านี้อย่างค่อยเป็นค่อยไปเพื่อประเมินผลกระทบในโลกแห่งความเป็นจริง ตลอดจนความท้าทายด้านความปลอดภัยและการจัดตำแหน่งที่อาจเกิดขึ้น OpenAI ตั้งเป้าที่จะบรรลุภารกิจด้วยการจัดการประเด็นเหล่านี้อย่างเหมาะสม ด้วยปลั๊กอินที่ออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับโมเดลภาษา พวกเขาจะอำนวยความสะดวกให้ ChatGPT ในการรับข้อมูลล่าสุด ดำเนินการคำนวณ และใช้บริการของบุคคลที่สามเป็นครั้งแรก
เมื่อผู้ใช้เข้าถึงและใช้ปลั๊กอินที่มีอยู่ พวกเขาสามารถปรับปรุงฟังก์ชันการทำงานของ ChatGPT Plus ได้ ตัวอย่างเช่น ผู้ใช้ Instacart อาจรวมปลั๊กอิน ChatGPT และใช้ตัวประมวลผลภาษาธรรมชาติสำหรับคำแนะนำร้านอาหาร คำแนะนำสูตรอาหาร และการคำนวณจำนวนแคลอรี่ของมื้ออาหาร ผู้ใช้คาดหวังปลั๊กอินสำหรับ ChatGPT อย่างใจจดใจจ่อ เนื่องจากมีศักยภาพในการปลดล็อกกรณีการใช้งานที่หลากหลาย
OpenAI ยังวางแผนที่จะขยายการเข้าถึงในระดับที่กว้างขึ้น เนื่องจากรวบรวมข้อมูลเชิงลึกจากนักพัฒนาปลั๊กอิน ผู้ใช้ ChatGPT และการเสร็จสิ้นช่วงอัลฟ่า ในขณะเดียวกัน แพลตฟอร์มยังคงเรียนรู้และพัฒนาผ่านระบบนิเวศของปลั๊กอิน การพัฒนานี้ช่วยให้สามารถตอบสนองต่อข้อมูลจากแหล่งข้อมูลที่รวบรวมไว้ได้แบบเรียลไทม์มากขึ้น อรุณ จันทรเศกการาน รองประธานฝ่ายวิเคราะห์ที่โดดเด่นของ Gartner กล่าว
อย่างไรก็ตาม เนื่องจาก OpenAI แนะนำปลั๊กอินเพื่อเชื่อมต่อกับแหล่งข้อมูลภายนอกและบริการของบุคคลที่สาม จึงรับทราบถึงความเสี่ยงใหม่ที่สำคัญที่เกี่ยวข้อง การพึ่งพาใหม่นี้ขยายพื้นผิวการโจมตีและแนะนำโดเมนเวลาแฝงที่เป็นไปได้ในสถาปัตยกรรม ด้วยเหตุนี้ OpenAI จึงจำกัดการเข้าถึงเอกสารการพัฒนาปลั๊กอินสำหรับบางคนที่อยู่ในรายชื่อรอ สิ่งนี้จะช่วยให้บริษัทสามารถตรวจสอบผลเสียที่อาจเกิดขึ้นจากปลั๊กอินได้
ทั้งนักพัฒนาผลิตภัณฑ์และ appmaster .io/blog/business-application-development>business application developers ใช้ประโยชน์จาก API ของ ChatGPT เพื่อปรับให้เข้ากับผลิตภัณฑ์ของตน อย่างไรก็ตาม ปลั๊กอินเสนอทางเลือกที่ตรงไปตรงมากว่ามาก Dr. Chirag Shah ศาสตราจารย์แห่ง Information School แห่ง University of Washington อธิบายว่า API ต้องการความเชี่ยวชาญด้านเทคนิค ในขณะที่ปลั๊กอินลดความพยายามที่จำเป็นในการปรับใช้ ChatGPT
แม้ว่า ChatGPT จะมีความสามารถที่น่าประทับใจ แต่โมเดลภาษาขนาดใหญ่ (LLM) ก็ยังมีข้อจำกัดเนื่องจากไม่มีข้อมูลล่าสุดสำหรับแอปพลิเคชันต่างๆ ปลั๊กอินได้รับการออกแบบมาเพื่อให้ LLM เข้าถึงข้อมูลบริษัทเฉพาะผลิตภัณฑ์ได้ง่ายขึ้น ซึ่งอาจใหม่หรือเฉพาะเจาะจงเกินไปที่จะรวมไว้ในข้อมูลการฝึกอบรม
เพื่อตอบสนองต่อคำขอที่ชัดเจนของผู้ใช้ ปลั๊กอินยังสามารถอำนวยความสะดวกในการดำเนินการที่ปลอดภัยและถูกจำกัดในนามของผู้ใช้ ซึ่งช่วยเพิ่มอรรถประโยชน์โดยรวมของระบบ OpenAI สรุปว่ามาตรฐานแบบเปิดจะรวมแอปพลิเคชันส่วนต่อประสานที่หันเข้าหา AI เป็นหนึ่งเดียว และกำลังทำงานอย่างแข็งขันเพื่อพัฒนามาตรฐานดังกล่าวตั้งแต่เนิ่นๆ
ด้วยนวัตกรรมดังกล่าวในเทคโนโลยีการสื่อสาร การพิจารณาบทบาทของแพลตฟอร์ม no-code เช่น appmaster .io> AppMaster จึงเป็นเรื่องสำคัญ ซึ่งช่วยให้ธุรกิจและนักพัฒนาแต่ละรายสามารถสร้างและปรับใช้แอปพลิเคชันมือถือและเว็บได้อย่างรวดเร็ว เนื่องจากแพลตฟอร์ม no-code และโซลูชันที่ขับเคลื่อนด้วย AI เช่น ChatGPT ขยายตัวและปรับตัว สิ่งเหล่านี้จะปฏิวัติวิธีที่เราโต้ตอบและสื่อสารกับเทคโนโลยี
