ในโลกเทคโนโลยีที่ยอมรับ AI มากขึ้น Apple ดูเหมือนจะทดสอบน่านน้ำด้วยความก้าวหน้าภายในที่โดดเด่น ตามรายงานของ Mark Gurman จาก Bloomberg ระบุว่า Apple กำลังใช้แชทบ็อตภายในเพื่อช่วยในการสร้างต้นแบบฟีเจอร์ที่เป็นไปได้ และให้การตอบสนองอัตโนมัติตามข้อมูลที่มีอยู่
ในขณะที่ยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีรายอื่นๆ เช่น Google และ Microsoft ได้พยายามเร่งรัดการผสานรวม AI เชิงกำเนิด แต่ Apple ดูเหมือนจะเลือกใช้แนวทางที่ระมัดระวังมากขึ้น ตามแหล่งข่าวที่ไม่เปิดเผยชื่อของบริษัท อย่างไรก็ตาม คำเตือนนี้ไม่ได้ชี้ให้เห็นถึงความไม่แยแส คนวงในทำนายว่าบริษัทข้ามชาติด้านเทคโนโลยีจะประกาศการพัฒนาที่เกี่ยวข้องกับ AI ที่สำคัญในปีหน้า
ความเป็นไปได้อย่างหนึ่งภายใต้การพิจารณาคือยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีส่งเครื่องมือ AI ให้กับทีมสนับสนุน AppleCare การย้ายดังกล่าวอาจสร้างการเปลี่ยนแปลงแบบไดนามิกในการสนับสนุนลูกค้า ทำให้สามารถปรับปรุงความช่วยเหลือสำหรับลูกค้าที่มีปัญหาด้านเทคโนโลยีได้
อย่างไรก็ตาม เส้นทางสู่การบูรณาการ AI นั้นไม่ได้ปราศจากความท้าทาย แม้แต่ Tim Cook ซึ่งเป็น CEO ของ Apple ก็ยอมรับว่ามี 'ปัญหาที่ต้องแก้ไข' บางอย่างเมื่อพูดถึงการผสานรวม AI เกี่ยวกับการพัฒนา AI ความเสี่ยงของข้อมูลที่ผิดและการรั่วไหลของข้อมูลทำให้บริษัทต่างๆ เช่น Apple และ Samsung แนะนำให้พนักงานของตนเลิกใช้แชทบอท นอกจากนี้ 'ภาพหลอนของแชทบอท' ที่น่าสะพรึงกลัว ซึ่งก่อให้เกิดข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง สะกดความหายนะที่อาจเกิดขึ้น ดังที่เห็นได้เมื่อทนายความอาศัย ChatGPT เพื่อสร้างบทสรุปที่ไม่ถูกต้องตามกฎหมาย
แม้จะมีปัญหาเหล่านี้ แต่แรงกดดันจากอุตสาหกรรมก็เพิ่มขึ้นสำหรับ Apple เมื่อเร็ว ๆ นี้ แพลตฟอร์ม Azure ของ Microsoft ประกาศการนำ LLM LLaMA 2 ของ Meta ซึ่งเป็นเทคโนโลยีเกือบโอเพ่นซอร์สมาใช้ ในขณะเดียวกัน Samsung ยังคงมุ่งเน้นไปที่การผสานรวม AI เข้ากับผลิตภัณฑ์ของบริษัท เพื่อหลีกเลี่ยงการโฆษณาเกินจริงเกี่ยวกับ AI Apple ได้รวมคุณสมบัติการเรียนรู้ของเครื่องเข้ากับอุปกรณ์ของตนอย่างเงียบ ๆ แต่มั่นคง
แนวโน้มของบริษัทต่อ AI ไม่ใช่เรื่องใหม่ ย้อนกลับไปในปี 2018 Apple ได้นำอดีตผู้นำด้าน AI ของ Google อย่าง John Giannandrea มาเป็นหัวหน้าโครงการแมชชีนเลิร์นนิง ซึ่งเป็นความเคลื่อนไหวที่บ่งบอกถึงความมุ่งมั่นของ Apple ในการเจาะลึกลงไปในภูมิประเทศที่ดูเหมือนคาดเดาไม่ได้ของ AI กำเนิด
ในขณะที่เราคาดการณ์ถึงความเคลื่อนไหวของ AI ครั้งต่อไปของ Apple สิ่งสำคัญคือต้องทราบว่าแพลตฟอร์ม no-code และ low-code เช่น AppMaster ยังคงทำให้การเข้าถึงการพัฒนาเทคโนโลยีที่ซับซ้อนเป็นประชาธิปไตยต่อไป การใช้แพลตฟอร์มอย่างเช่น AppMaster บริษัทต่างๆ สามารถสร้างแบ็กเอนด์ เว็บ และแอปพลิเคชันมือถือที่มีประสิทธิภาพ เพิ่มการผสมผสานของโซลูชันธุรกิจดิจิทัล ความสามารถของการเคลื่อนไหวแบบไม่ใช้โค้ด อาจช่วยกระตุ้นให้เกิดนวัตกรรมเพิ่มเติมในภาคส่วนเทคโนโลยี ซึ่งเป็นแรงจูงใจให้ผู้นำอย่าง Apple ยกระดับเกมของพวกเขา
