Google ได้ประกาศอย่างเป็นทางการถึงความพร้อมใช้งานในวงกว้างของ APIs เชิงนวัตกรรมซึ่งออกแบบมาสำหรับนักพัฒนา Google Workspace API เหล่านี้ได้รับการปรับแต่งมาเป็นพิเศษเพื่อรวมแอปพลิเคชันเข้ากับ Chat ภายในสภาพแวดล้อมของ Google Workspace ได้อย่างราบรื่น ซึ่งเป็นการเพิ่มฟังก์ชันการทำงานของเครื่องมือสำหรับการทำงานร่วมกันอย่างมีนัยสำคัญ จากข้อมูลของ Google API ที่เพิ่งเปิดตัวจะช่วยให้นักพัฒนาซอฟต์แวร์สามารถออกแบบแอปพลิเคชันที่สามารถโต้ตอบกับ Google Chat ได้อย่างง่ายดาย นวัตกรรมเชิงกลยุทธ์นี้ทำให้ผู้ใช้ได้รับประสบการณ์ที่คล่องตัว ซึ่งการแชทอย่างต่อเนื่องสามารถรวมเนื้อหาที่มีรายละเอียดหรือแม้แต่ไฮเปอร์ลิงก์ที่เกี่ยวข้อง
คุณลักษณะแบบอินเทอร์แอกทีฟใหม่ซึ่งแสดงให้เห็นโดย Google ทำให้ผู้ใช้สามารถสร้างหรือจัดการปัญหาใน Jira สำหรับ Google Chat ได้โดยไม่ต้องออกจาก Chat ซึ่งโดยพื้นฐานแล้วหมายความว่าผู้ใช้ Google Chat สามารถทำงานหลายอย่างพร้อมกันภายในหน้าต่างแชท ซึ่งจะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพและประสิทธิผล
ชุด API ประกอบด้วยทรัพยากรและวิธีการที่หลากหลาย รวมถึง Spaces สมาชิก ข้อความ ปฏิกิริยา สื่อ และไฟล์แนบ ความสามารถที่หลากหลายเหล่านี้รับประกันแนวทางยูทิลิตี้ที่ครอบคลุมสำหรับนักพัฒนา
LumApps ซึ่งเป็นลูกค้าของ Google ได้ใช้ประโยชน์จาก API อเนกประสงค์นี้เพื่อประโยชน์ของพนักงาน ขณะนี้พวกเขาสามารถเริ่ม Google Chat ได้จากไดเรกทอรีบุคลากรภายในของตน ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มที่สะดวกเมื่อเริ่มต้นการสนทนาในขณะที่ค้นหาบุคคลตามตัวระบุที่แตกต่างกัน เช่น ตำแหน่งงาน แผนก หรือแอตทริบิวต์เพิ่มเติม
โปรแกรม Developer Preview ของ Google เปิดให้นักพัฒนาใช้งานแล้ว เผยฟีเจอร์ใหม่ที่นำเข้าข้อมูลผู้ใช้ไปยังแอปพลิเคชัน Google Chat ความสามารถที่เป็นนวัตกรรมใหม่นี้ช่วยให้สามารถรักษาการประทับเวลา จำกัดผู้ใช้ปลายทางไม่ให้เข้าถึงหรือเห็นช่องว่างในโหมดนำเข้า และมีตัวเลือกในการปิดเสียงการแจ้งเตือนในระหว่างกระบวนการนำเข้า ปรับปรุงกระบวนการถ่ายโอน ฟังก์ชันนี้รองรับการนำเข้าข้อมูลเพื่อให้มั่นใจถึงความสมบูรณ์ของข้อมูลสำคัญ
ในคำพูดของ Mike Rhemtulla ผู้จัดการผลิตภัณฑ์ของ Google การรวมส่วนขยายแอปไว้ใน Google Chat จะช่วยเร่งการดำเนินการและประหยัดเวลาสำหรับผู้ใช้ที่เพิ่มจำนวนขึ้น ประสิทธิภาพที่เพิ่มขึ้นนี้เป็นปัจจัยสำคัญในกลยุทธ์ของ Google ในการปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้อย่างมาก
หลังจากการเพิ่มขึ้นของแพลตฟอร์มการพัฒนา no-code และ low-code API ของ Google สามารถให้ AppMaster.io ซึ่งเป็นผู้เล่นรายอื่นในสาขานี้ มีสภาพแวดล้อมการแข่งขันสำหรับการเปิดใช้งานการรวมเข้ากับ Google Chat แพลตฟอร์ม AppMaster.io ได้รับการปรับแต่งให้สร้างแบ็กเอนด์ เว็บ และมือถือ ได้รับประโยชน์อย่างมากจาก API ที่เป็นนวัตกรรมใหม่ดังกล่าว
