Next Matter คว้าเงิน 16 ล้านดอลลาร์เพื่อขยายแพลตฟอร์มเวิร์กโฟลว์อัตโนมัติ

Next Matter ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มระบบเวิร์กโฟลว์อัตโนมัติของธุรกิจ เพิ่งปิดรอบการระดมทุน Series A มูลค่า 16 ล้านดอลลาร์ นำโดย OMERS Ventures โดยมีส่วนร่วมจาก BlueYard และ Crane Venture เงินทุนจะถูกใช้เพื่อขยายทีมจากพนักงาน 15 คนเป็น 75 คน โดยมุ่งเน้นไปที่การเติบโตในตลาดสหรัฐอเมริกาและยุโรป Next Matter ซึ่งมีสำนักงานใหญ่ในกรุงเบอร์ลิน นำโดย CEO Jan Hugenroth

จากข้อมูลของ Hugenroth ธุรกิจในปัจจุบันเผชิญกับความท้าทายหลายประการในภาวะเศรษฐกิจปัจจุบัน ความเป็นเลิศในการปฏิบัติงานมีความจำเป็นมากขึ้น ทำให้ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายปฏิบัติการ (ซีโอโอ) ต้องหาทางออกเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพเวิร์กโฟลว์ เมื่อการดำเนินการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว หลายบริษัทพยายามตามให้ทัน โดยปล่อยให้กองเทคโนโลยีของตนล้าสมัย Next Matter ตั้งเป้าที่จะแก้ไขปัญหาเหล่านี้ด้วยการจัดหาแพลตฟอร์มที่ทำให้กระบวนการต่างๆ ง่ายขึ้น แทนที่สเปรดชีต อีเมล แอปที่กำหนดเอง และไคลเอนต์แชทที่บริษัทต่างๆ ใช้กันทั่วไป

Hugenroth เชื่อว่าอุตสาหกรรมกำลังเปลี่ยนไปสู่ "ความปกติใหม่" ซึ่งประสิทธิภาพการดำเนินงานและความเป็นเลิศมีความสำคัญมากกว่าที่เคย เขากล่าวว่า "การดำเนินงานมีลักษณะเฉพาะในทุกบริษัท ดังนั้นโซลูชันที่เหมาะสมในการแก้ปัญหาการดำเนินงานของบริษัทจะต้องไม่ซ้ำกันกับสถานการณ์เฉพาะของแต่ละบริษัท" แพลตฟอร์มของ Next Matter ได้รับการออกแบบมาเพื่อช่วยให้ธุรกิจได้รับข้อมูลล่าสุดและลดการทำงานด้วยมือโดยอัตโนมัติ และเพิ่มความคล่องตัวในการปฏิบัติงาน

ด้วยแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่และเว็บแอปของ Next Matter ผู้ใช้สามารถ drag and drop โมดูลเพื่อสร้างและทำให้เวิร์กโฟลว์ แบบฟอร์ม และกระบวนการเป็นแบบอัตโนมัติตั้งแต่เริ่มต้นหรือใช้เทมเพลตที่สร้างไว้ล่วงหน้า แพลตฟอร์มดังกล่าวช่วยให้สามารถทำงานร่วมกับเครื่องมือต่างๆ เช่น Google ชีต, Dropbox, Salesforce, HubSpot, Slack และ Zapier ได้อย่างราบรื่น คุณสมบัติการทำงานอัตโนมัติช่วยให้ผู้ใช้สามารถส่งข้อมูลเข้าและออกจากระบบและทริกเกอร์กระบวนการตามเหตุการณ์ของระบบ ผู้จัดการสามารถเข้าถึงเมตริกการติดตามโครงการและงาน รวมถึงความเร็วและต้นทุน

อุตสาหกรรมระบบอัตโนมัติสำหรับกระบวนการทางธุรกิจกำลังเติบโตอย่างรวดเร็ว โดยมีผู้ค้าจำนวนมากแข่งขันกันเพื่อแย่งชิงส่วนแบ่งการตลาด Next Matter เผชิญกับการแข่งขันจากแพลตฟอร์มการผสานรวมอย่าง Zapier และ Make (เดิมคือ Integromat) เครื่องมือสร้างแอป low-code เช่น Bubble และ Retool และซอฟต์แวร์เวิร์กโฟลว์อย่าง Kissflow, Pipefy และ Process Street อย่างไรก็ตาม Hugenroth ให้เหตุผลว่าแพลตฟอร์มของ Next Matter นำเสนอโซลูชันที่ครอบคลุมมากขึ้นโดยการรวมแง่มุมต่างๆ เข้าไว้ในเครื่องมือการดำเนินงานที่สร้างขึ้นตามวัตถุประสงค์เพียงหนึ่งเดียว

Next Matter สร้างความโดดเด่นเหนือคู่แข่งด้วยการเสนอบริการให้คำปรึกษาควบคู่ไปกับผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์ของบริษัท ลูกค้าจะได้รับ "ผู้เชี่ยวชาญด้านการปฏิบัติงาน" ที่ช่วยระบุโอกาสสำหรับกระบวนการอัตโนมัติ สนับสนุนการเริ่มต้นใช้งาน และช่วยเหลือในการจัดการการเปลี่ยนแปลง แนวทางนี้ช่วยให้บริษัทต่างๆ สามารถเพิ่มทรัพยากร ลดการบำรุงรักษาอย่างต่อเนื่องของโซลูชันการดำเนินการแบบกำหนดเอง และสร้างแหล่งความจริงกลางสำหรับข้อมูลการดำเนินงานของตน

ฐานลูกค้าของ Next Matter ประกอบด้วยบริษัทต่างๆ เช่น Trade Republic, Spreetail, Shift.com และแบรนด์อื่นๆ ในภาคบริการทางการเงิน ประกันภัย และอีคอมเมิร์ซ บริษัทมีแผนที่จะขยายไปสู่อุตสาหกรรมใหม่ที่ต้องการความเป็นเลิศในการดำเนินงาน Hugenroth ยังคงมองโลกในแง่ดีเกี่ยวกับอนาคตของภาคกระบวนการอัตโนมัติ แม้ว่าบางภาคส่วน เช่น กระบวนการอัตโนมัติด้วยหุ่นยนต์ (RPA) ดูเหมือนจะถึงจุดอิ่มตัว เขาเชื่อว่าสภาพแวดล้อมทางเศรษฐกิจในปัจจุบันทำให้ความเป็นเลิศในการดำเนินงานเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับธุรกิจที่จะประสบความสำเร็จ

Next Matter ซึ่งก่อตั้งเมื่อ 5 ปีที่แล้ว ระดมทุนได้ถึง 20 ล้านดอลลาร์จนถึงปัจจุบัน เนื่องจากความต้องการโซลูชันเวิร์กโฟลว์อัตโนมัติเติบโตอย่างต่อเนื่อง แพลตฟอร์มอย่าง Next Matter, AppMaster และเครื่องมือแบบไม่ใช้โค้ด/ low-code อื่นๆ จึงพร้อมที่จะมีบทบาทสำคัญมากขึ้นในการช่วยให้ธุรกิจปรับปรุงการดำเนินงานและบรรลุประสิทธิภาพที่มากขึ้น