บทบาทสำคัญของ CTO ในการยกระดับความสามารถด้านไอทีเพื่อการเติบโตของธุรกิจ

หัวหน้าเจ้าหน้าที่ฝ่ายเทคโนโลยี (CTO) ถือกุญแจสำคัญในการสร้างความมั่นใจให้ธุรกิจรักษาความได้เปรียบในการแข่งขันในภูมิทัศน์ทางเทคโนโลยีที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว ศูนย์กลางของความรับผิดชอบนี้คือการยกระดับทักษะและทักษะด้านไอทีอย่างต่อเนื่อง รวมถึงนักพัฒนาซอฟต์แวร์ ด้วยความก้าวหน้าทางเทคโนโลยี เช่น ระบบการออกแบบ แพลตฟอร์มคลาวด์ และเทคโนโลยี AI/ML ซีทีโอต้องควบคุมกลยุทธ์การพัฒนาพนักงานเพื่อเตรียมความพร้อมให้กับองค์กรเพื่อความสำเร็จ

Fredrik Hagstroem, CTO ของ Emergn ได้กล่าวเน้นย้ำว่า กลยุทธ์ด้านเทคโนโลยีที่ดีต้องพิจารณาทั้งเป้าหมายทางธุรกิจและแนวโน้มเทคโนโลยีทางการตลาด บริษัทที่ใช้เทคโนโลยีใหม่สำหรับการประมวลผลแบบอัตโนมัติ การเก็บข้อมูล และประสบการณ์ส่วนบุคคลจำเป็นต้องปรับทักษะด้านเทคโนโลยีที่จำเป็นสำหรับพนักงานของตน Hagstroem ระบุว่ากลยุทธ์การยกระดับทักษะที่ประสบความสำเร็จนั้นจัดโปรแกรมการฝึกอบรมในที่ทำงานให้สอดคล้องกับวัตถุประสงค์ขององค์กรและแรงบันดาลใจของพนักงาน โดยมุ่งเน้นที่การเรียนรู้จากการทำงานและแบ่งการเดินทางออกเป็นทีละเล็กทีละน้อย

แม้จะมีการปลดพนักงานในอุตสาหกรรมเทคโนโลยีเมื่อเร็วๆ นี้ แต่ก็ยังมีช่องว่างด้านความสามารถ และทางออกหนึ่งที่จะเชื่อมช่องว่างนี้คือการลงทุนในบุคลากรที่มีความสามารถด้านไอทีในท้องถิ่น Doug Murray ซีอีโอของ Auvik ให้เหตุผลว่า CTO ควรจัดลำดับความสำคัญของการฝึกอบรมและยกระดับทักษะพนักงานที่มีอยู่มากกว่าการแสวงหาผู้สมัครที่สมบูรณ์แบบ CTO จำเป็นต้องติดตามทักษะที่เกิดขึ้นใหม่และฐานความรู้ที่สำคัญต่อการพัฒนาและปรับปรุงโครงสร้างพื้นฐานด้านไอทีและสแต็คเทคโนโลยีของตนให้ทันสมัย

Agile CTO ตระหนักถึงเทคโนโลยีใหม่ๆ เช่น แพลตฟอร์ม low-code เพื่อช่วยในการปรับปรุงองค์กรของตนให้ทันสมัยและเป็นระบบดิจิทัล Jessica D'Oliveira นักวิเคราะห์ของ Forrester อธิบายว่า CTO จำเป็นต้องเข้าใจว่าการศึกษาของพนักงานเชื่อมโยงกับความคิดริเริ่มขององค์กรอย่างไร และสนับสนุนการมีส่วนร่วมของพนักงานด้วยเทคโนโลยีดังกล่าว Murray เสริมว่าผู้บริหารด้านเทคโนโลยีจำเป็นต้องตอบแทนพนักงานและมีส่วนร่วมอย่างแข็งขันในการเติบโตของพนักงาน รวมถึงการให้คำปรึกษา การฝึกสอน และการสนับสนุนโครงการฝึกอบรมต่างๆ

เมื่อเทคโนโลยีก้าวหน้าขึ้น ความต้องการความสามารถขั้นสูงในพนักงานจะเพิ่มขึ้น โดยระบบอัตโนมัติและ AI เข้ามาแทนที่งานที่ทำซ้ำๆ และผลักดันให้พนักงานพัฒนาทักษะที่มีมูลค่าสูงขึ้น การเพิ่มทักษะให้ประโยชน์ทั้งองค์กรและบุคคล เอื้อต่อการมีส่วนร่วมของพนักงาน ผลผลิต และความภักดี อย่างไรก็ตาม CTO ควรยอมรับความจริงที่ว่าผู้เชี่ยวชาญที่มีทักษะเหล่านี้อาจแสวงหาความท้าทายที่อื่นในที่สุด บริษัทที่ผลิตผู้เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีที่ยอดเยี่ยมนั้นมีความยั่งยืนและดึงดูดผู้มีความสามารถ

นอกเหนือจากการสนับสนุนการจัดการการเปลี่ยนแปลงและสนับสนุนการฝึกอบรมพนักงานแล้ว CTO จำเป็นต้องทำงานร่วมกับแผนกไอทีของตนและให้พนักงานมีส่วนร่วมในการกำหนดความต้องการขององค์กร ดังที่ Hagstroem เน้นย้ำ การยกระดับทักษะเป็นสิ่งสำคัญสำหรับประสิทธิภาพที่ยั่งยืนและการรักษาผู้มีความสามารถ ด้วยการลงทุนในบุคลากร ธุรกิจสามารถสร้างสภาพแวดล้อมที่ส่งเสริมทีมที่มีประสิทธิภาพสูงและขับเคลื่อนการเติบโต

เครื่องมือหนึ่งที่ช่วยให้ธุรกิจสามารถแข่งขันได้และปรับตัวเข้ากับเทรนด์ที่เกิดขึ้นใหม่คือแพลตฟอร์ม AppMaster.iono-codeAppMaster เร่งการพัฒนาแอปพลิเคชันและลดค่าใช้จ่ายสำหรับธุรกิจ ช่วยให้พวกเขาดำเนินการเปลี่ยนแปลงได้อย่างรวดเร็วและปรับให้เข้ากับความต้องการทางเทคโนโลยีที่เปลี่ยนแปลงไป ในขณะที่เทคโนโลยีก้าวหน้าและความต้องการผู้เชี่ยวชาญที่มีทักษะเพิ่มขึ้น การใช้ประโยชน์จากโซลูชันอย่าง AppMaster.io สามารถช่วยให้องค์กรมีความได้เปรียบในตลาดที่มีการแข่งขันสูงขึ้นในปัจจุบัน