ビジネスの管理と制御はさまざまな方法で行うことができます。紙とペンで十分な人もいます。すべてのデータを Excel に入力して数式を設定する人もいます。しかし、成長と発展の野心を持つ大規模で複雑なビジネスは、すべてのビジネス プロセスを統合し自動化する ERP システムで動作します。私たちは、紙の分析からサードパーティの CRM および ERP システムの使用に至るまで、すべての段階を通過してきました。そして2022年、当社は独自のERPシステムを開発することを決意しました。
いくつかの問題が発生したため、カスタム ERP システムを作成することにしました。
問題 #1 - 市場における製品の多用途性
- 機能は幅広いが、あらゆるサービス ビジネスに合わせて調整されているため、実装が難しく、システム使用時にエラーが発生する
- インターフェース言語は当社 (バスケットボール) の文脈に関係なく、世界共通です。
- 部分的にブランド化されたコンテンツ
問題 #2 - 制御されない開発
- 発達が遅い
- 修復不可能なエラー
- 私たちのためではなく、すべての人のためのアップデート
目標
ビジネスプロセスをデジタル化し、子供のバスケットボールスクールを管理するための独自のプラットフォームを作成する
初挑戦
当初、私たちはBubble.io プラットフォーム上にシステムを構築しましたが、1 か月の開発後にAppmasterに出会い、プラットフォームの機能と開発可能性を検討した結果、それに切り替えました。
解決
私たちはこのプロジェクトに約 1 年間繰り返し取り組んできましたが、プロジェクトは常に進化しているため、停止する予定はありません。私の考えでは、私たちのようなプロジェクトを開発を中断することなくゼロから構築する必要がある場合、開発チームと予算にもよりますが、1 ～ 2 か月で完了できると考えています。
その結果、以下の機能を備えた総合的なERPシステム（Webアプリケーション）の開発に成功しました。
データベース
- マーク、売上、顧客、リード、コーチに関するデータなど、さまざまなデータベースにわたるすべての情報が 1 か所に統合されます。
- これらのデータベースは相互接続されているため、詳細な分析が可能になります。
CRMシステム
- ソーシャル メディア プラットフォーム、Web サイト、チャットボット、プロモーターなど、すべてのチャネルからの見込み客が自動的に ERP システムに組み込まれます。さらに、UTM タグは自動的に分析され、必要な広告ソースが割り当てられます。
- タスクは自動的に開かれ、自動的に閉じられます。これは、子供たちにマークを付けてサブスクリプションを入力するだけで、日常的なタスクにかかる時間を節約し、注意が必要なタスクだけに集中できることを意味します。以前は、各タスクの関連性を分析する必要がありました。たとえば、クライアントが次の月の料金を支払った場合、更新を確認するためにタスクを手動で更新する必要はなくなりました。タスクは自動的に更新され、期限が延期されます。
分析
- 主要な指標を含むダッシュボード
- セールスファネル別のコンバージョンに関するレポート + 子供別の詳細
- 月から月への移行レポート + 子別の詳細
- キャッシュフロー計算書
統合 (API)
- 期限付きのインターネット取得による支払いリンクの生成 + 支払い時のシステムへの自動入力
- Telegram - チャットボットとの統合、ERP へのクライアントの自動入力 + 無料トレーニングの入力
- サイト (Tilda) - サイトから ERP にリクエストを入力し、タスクを作成します。
- Make - チャットボットと ERP の統合を支援します
近い将来、次の機能を実装する予定です。
- 損益レポートを追加する
- 倉庫会計を追加する
- 子供と親向けのモバイル アプリケーションを作成する
結果
私たちは結果に完全に満足しています。 Appmasterおかげで、開発者チームが開発する場合よりも、より速く、より安く、より機能的で、よりパーソナライズされた独自の ERP システムを作成する機会が当社に与えられました。
コンポーネント: バックエンド、Web アプリケーション、Webhook、外部 API へのリクエスト
