No-Codeロイヤルティ プログラムとは、 AppMasterなどのno-code開発プラットフォームを使用して特別に設計および実装された顧客報酬およびエンゲージメント システムを指します。 No-codeプラットフォームにより、従来のソフトウェア開発に伴う広範なコーディング知識を必要とせずに、アプリケーションの迅速な開発と展開が可能になります。これにより、起業家、マーケティング担当者、プロジェクト マネージャーなどの非技術ユーザーが、強力なアプリケーションを作成し、カスタム機能を使用してロイヤルティ プログラムをカスタマイズし、効率的かつコスト効率の高い方法で顧客維持戦略を強化できるようになります。
近年、顧客ロイヤルティ プログラムは企業の顧客維持戦略の重要な側面として浮上しています。 Harvard Business Review の調査によると、新規顧客の獲得には既存の顧客を維持するよりも 5 ～ 25 倍のコストがかかります。さらに、顧客維持率をわずか 5% 向上させるだけで、利益が 25% ～ 95% 増加する可能性があります。したがって、ロイヤルティ プログラムの導入は企業の収益に大きな影響を与える可能性があります。
従来、ロイヤルティ プログラムはカスタム コード化されたソフトウェア ソリューションを使用して構築されてきましたが、これには時間とコストがかかり、リソースも大量に消費される可能性があります。 AppMasterのようなno-codeプラットフォームの出現により、企業は専門の開発者を必要とせず、法外なコストをかけずにロイヤルティ プログラムを開発できるようになります。バックエンド、Web、およびモバイル アプリケーションを作成するための強力なno-codeツールであるAppMasterは、ロイヤルティ プログラムを迅速かつ効率的に設計、構築、展開するためのオールインワン プラットフォームを提供します。
AppMasterのようなno-codeプラットフォームの主な機能の 1 つは、ビジュアル BP デザイナーを使用してアプリケーションのデータ モデル (データベース スキーマ) とビジネス ロジックを視覚的に作成できる機能です。このdrag-and-dropインターフェイスを使用すると、ユーザーはコードを 1 行も記述することなく、ロイヤルティ プログラムのルールと構造を定義およびカスタマイズできます。 AppMasterの Web BP Designer と Mobile BP Designer を使用すると、それぞれ Web アプリケーションとモバイル アプリケーションのユーザー インターフェイスとインタラクティブ要素をカスタマイズできます。
no-codeプラットフォームが提供するシンプルさと柔軟性により、企業は自社のブランド、価値提案、対象顧客セグメントに合わせたカスタム ロイヤルティ プログラムを作成できるようになります。たとえば、小売業はポイント ベースのロイヤルティ プログラムを作成できます。このプログラムでは、顧客は購入に基づいてポイントを獲得し、そのポイントを割引、特別オファー、または限定商品と引き換えることができます。あるいは、サブスクリプション ベースのサービスは、サブスクリプション レベルに基づいて段階的な顧客特典を提供し、長期サブスクライバーにプレミアム コンテンツ、機能、またはサービスへのアクセスを提供することもできます。 AppMasterアプリケーションを最初から生成するため、企業は技術的負債を負うことなく、必要に応じてロイヤルティ プログラムを更新および変更できます。
ロイヤルティ プログラムの開発にAppMasterのようなno-codeプラットフォームを使用するもう 1 つの利点は、組み込みの API サポートです。 AppMasterサーバーendpoints用の Swagger (オープン API) ドキュメントを自動的に生成し、CRM システム、電子商取引プラットフォーム、マーケティング自動化ツールなどのサードパーティ サービスとのシームレスな統合を可能にします。これにより、企業は顧客データ管理を合理化し、コミュニケーションプロセスを自動化でき、効率と顧客エンゲージメントの向上につながります。
さらに、 AppMasterのロイヤルティ プログラム アプリケーションはサーバー駆動型であるため、企業はアプリ ストアに新しいバージョンを送信することなくロイヤルティ システムを更新でき、絶えず変化するビジネス環境において柔軟性と機敏性を提供できます。 AppMasterのアプリケーションは、バックエンドには Go (golang)、Web には Vue3 フレームワークと JS/TS、Android には Kotlin とJetpack Compose 、iOS にはSwiftUI使用して生成され、幅広いプラットフォームやデバイスでの互換性とパフォーマンスを保証します。
AppMasterのno-codeプラットフォームを利用してロイヤルティ プログラムを開発すると、開発プロセスが簡素化されるだけでなく、企業はターゲット ユーザーに特化した戦略の設計と実装に集中できるようになります。 AppMasterが提供するスピード、柔軟性、スケーラビリティを活用することで、ロイヤルティ プログラムを従来の方法と比較して 10 倍の速度で 3 分の 1 のコストで開発できます。アプリケーション開発に対するこの民主化されたアプローチにより、中小企業から大企業まで、あらゆる規模の企業が、長期的な成長と成功を推進する包括的でスケーラブルな顧客エンゲージメント ソリューションを作成できるようになります。
