2025幎5月22日·1分で読めたす

理髪店の埅ち行列トラッカヌアプリシンプルなりォヌクむン画面

りォヌクむンを玠早く远加し、埅ち時間を掚定し、順番が来たら通知する理髪店向けのシンプルなキュヌ画面を䜜る方法。シンプルなルヌルず分かりやすいフロヌにフォヌカスしたす。

理髪店の埅ち行列トラッカヌアプリシンプルなりォヌクむン画面

りォヌクむン甚キュヌ管理が実際に解決する問題

混雑する理髪店では同じ問題が䜕床も起きたすりォヌクむンが䞀床に䜕人も来お順番があいたいになり、スタッフは次の1時間ずっず「埅ち時間はどれくらいですか」に答え続けたす。キュヌが誰かの頭の䞭やメモにしかないず、小さな抜けや誀解が倧きな摩擊になりたす。顧客が倖に出お順番を逃す、誰かが「先に来おた」ず䞻匵する、フロントの芋積もりが倖れる――こうしたこずです。

理髪店のキュヌ管理アプリはフル予玄システムではありたせん。ラッシュ時にチヌムが䜿える、速くお信頌できる䞀぀の画面です。目暙は完璧ではなく䞀貫性です共有された䞀぀のキュヌ、明確な順番、そしお党員が参照できるシンプルな埅ち時間芋積もり。

最初のバヌゞョンでは、混乱の倧郚分を取り陀く少数の機胜に集䞭したしょう

  • 数秒でりォヌクむンを远加できる名前やむニシャル、サヌビス、任意で電話番号。
  • 行列の倉化に合わせお曎新される掚定埅ち時間を衚瀺する。
  • 順番になったら䞀床だけ「あなたの番です」のメッセヌゞを送るので、スタッフが名前を叫ぶ必芁がない。

v1の「完成」はこういう状態ですスタッフがスマホを開いお5人のりォヌクむンを遅滞なく远加でき、誰かが垭を離れたりサヌビスを倉えたり、バヌバヌが空いたりしおもリストがクリアに保たれる。顧客には適切なタむミングで通知が1回届き、スタッフはワンタップで斜術開始や完了をマヌクできる。

この完了定矩を厳密に保っおください。ノヌコヌドツヌルを䜿う堎合でも同様です。埌で機胜を远加しお磚けば良いサヌビスメニュヌ、バヌバヌ割圓、分析など。たずは日々の痛みを解消したしょうきれいな列、劥圓な埅ち時間芋積もり、シンプルな「準備できたした」メッセヌゞ。

誰が䜿い、䜕を衚瀺したいか

ほずんどの店には実際に䞉぀の圹割がありたす䞀人が党郚やる堎合でもチェックむンする人、次を呌ぶバヌバヌ、そしお店のオヌナヌやマネヌゞャヌで、日䞭が穏やかであるこずを望みたす。

専甚のフロントがあるなら、画面は速床重芖で䜜りたす。りォヌクむンの远加は数タップ、メモ線集は数タップ、ステヌタス倉曎はワンタップで終わるべきです。

バヌバヌ自身がリストを管理するなら、倧きくお単玔な操䜜が必芁です。「次ぞ」アクションは明確にしお、リストは今必芁な情報だけを衚瀺したす顧客名、サヌビス、列の䜍眮。

顧客に芋せる情報も決めたしょう。䞀般的に䞉぀の遞択肢がありたす

  • スタッフ専甚リスト顧客には䜕も芋せない
  • 䜍眮ず抂算埅ち時間だけの共有ディスプレむ個人情報なし
  • メッセヌゞのみで倖で埅おるようにする

どれを遞んでも、画面䞊で期埅倀を蚭定しおください埅ち時間は芋積もりであり玄束ではないこず。15分の目安が25分になるのは珍しくありたせん。誰かが特定のバヌバヌを指名したり、斜術に時間がかかったりすれば順序が倉わるこずもありたす。

公平性のルヌルは䞀぀決めお守っおください。倚くの店は先着順FCFSか、スタッフが管理する䞊びで理由を可芖化する方法䟋「予玄優先」や「指名Barber A」のどちらかがうたくいきたす。

シンプルなりォヌクむンリストに必芁なデヌタ

りォヌクむンリストが機胜するには、各゚ントリがすばやく二぀の質問に答えられる必芁がありたす誰が埅っおいるのか、そしお䜕を埅っおいるのか。必須項目は最小限にしお、スタッフが挚拶しながらチェックむンできるようにしたしょう。

各りォヌクむンは基本から始めたす。呌び出しに十分なのは名前です。通知やノヌショヌ察策には電話番号が圹立ちたす。サヌビスずチェックむン時刻があれば、キュヌはランダムではなく䞀貫しお感じられたす。

実甚的な最小レコヌド

  • 顧客名
  • 電話番号任意だが掚奚
  • サヌビスカット、ひげ、カットひげ、など
  • チェックむン時刻自動入力
  • メモ子䟛のカット、敏感な頭皮、持参プロダクトなど

次に、リストが真実であるように明確なステヌタスを远加したす。「埅ち」ず「完了」だけだず、ラッシュの埌に画面が実情ずずれおいきたす。店でうたく働く䞀般的なステヌタスは埅ち、斜術䞭、完了、ノヌショヌ、キャンセルです。

粟床を䞊げる任意フィヌルド

チェックむンを遅くしない範囲で掚定の粟床を䞊げたいなら、1〜2タップの任意項目を远加したす

  • 垌望バヌバヌたたは「誰でも」
  • 掚定所芁時間サヌビスから自動提案
  • 新芏か再来か

リピヌト顧客は工倫しお扱う䟡倀がありたす。実甚的な方法は、数文字入力埌に最近の顧客をクむックセレクトできるようにするか、名前を遞んだら「前回のサヌビスを䜿う」ワンタップを甚意するこずです。

実甚的な埅ち時間の芋積もり方法

良い埅ち時間芋積もりは完璧である必芁はありたせん。䞀貫しおいお、頻繁に曎新され、達成できない玄束をしないこずが重芁です。

たずはシンプルなルヌル掚定埅ち時間 = 前にいる人数 × 平均サヌビス時間です。平均カットが20分で前に3人いれば、最初の掚定は玄60分です。

サヌビスに合わせた芋積もりにする

倚くの店に暙準サヌビスは䞀぀ではありたせん。基本的に分類するだけで芋積もりが珟実味を垯びたす

  • カット20分
  • ひげ10分
  • カットひげ30分
  • 子䟛カット15分
  • ラむンアップ簡単な敎え8分

りォヌクむンを远加する際にサヌビスを遞ばせ、その時間を䜿っおください。迷う堎合は少し長めをデフォルトにするのが良いです。数分早く始たるのは奜印象ですが、15分遅れるず信頌を倱いたす。

耇数バヌバヌの堎合の簡単な2぀の遞択肢

耇数人で働くなら、二぀の簡単なアプロヌチがありたす

  1. 共有キュヌ䞀぀のリストで皌働人数を“キャパシティ”ず芋なし、埅ち時間は前の合蚈分を皌働バヌバヌ数で割る。
  2. 別々のキュヌバヌバヌ別やサヌビス別の列。バヌバヌの専門性が高いならこれが有利。

忙しい時は蚈算結果にバッファ䟋えば25%を加え「15–25分」のようなレンゞで衚瀺するず誠実です。

りォヌクむンが远加されたずき、斜術が始たったずき、斜術が終わったずき、スタッフが䞊びを倉えたずきに掚定を曎新しおください。

モバむル画面レむアりトの蚭蚈シンプルで速い

埅ち時間の掚定を䞀貫させる
埅ち時間のルヌルをコヌドを曞かずに実働ロゞックに倉えたす。
ルヌルを䜜成

りォヌクむン画面は、スタッフが片手で急いで䜿えるこずが前提です。オプションより速床を優先しおください。

䞊郚は「垞に䜿える」状態にしたす目立぀Add Walk-inボタンず怜玢ボックス。怜玢は名前か電話で数文字で䞀臎するようにしお、倖に出た人を玠早く芋぀けられるようにしたす。

その䞋にキュヌリストが仕事の倧半を担いたす。各行は䞀目で二぀の質問に答えるべきです「誰」ず「あずどれくらいで怅子に座れる」。䞀般的に行には、順番番号、顧客名、サヌビス、ステヌタス、簡単な埅ち時間バッゞ䟋「15分」を含めたす。

アクションはワンタップで䞀貫しお行えるようにしたす。よく䜿う操䜜は行䞊にボタンで配眮し、メニュヌに隠さないでください斜術開始、完了、メッセヌゞ送信、䞊䞋移動、離脱時の削陀など。アむコンを䜿う堎合は短いラベルを付けお分かりやすくしたす。

閑散時の空状態も考えたす。空癜画面の代わりに「誰も埅っおいたせん」ず衚瀺しお、次のりォヌクむンを远加する明確なアクションを瀺しおください。

小さい画面では可読性を優先したす。タップ領域を倧きく、ラベルは短めに。行が窮屈ならメモはリストに衚瀺せず、行をタップした埌に芋せるようにしたす。

手順フロヌりォヌクむン远加、ステヌタス曎新、通知

ワヌクフロヌは速くないず意味がありたせん。誰でも数秒で顧客を远加でき、日䞭にリストが自動で曎新され続ける必芁がありたす。

日単䜍のキュヌで始めたすが、スタッフにセットアップを匷制しないでください。実甚的なルヌルは誰かが初めお远加した時にその日のキュヌを自動䜜成するこずです。

動きを止めないシンプルなルヌプ

  • Add walk-inをタップ
  • 最䜎限の情報を入力名前、サヌビス、電話テキスト䞍芁なら任意
  • 保存するずすぐにポゞション䟋#5ず掚定埅ち時間を衚瀺
  • クむック線集を蚱可サヌビス倉曎、「Barber A垌望」などのメモ远加
  • 情報が足りなくおも列をブロックしない。埌で盎せる。

斜術が始たったら、最も重芁なのはワンタップのステヌタス倉曎です。バヌバヌが空いたらスタッフは次の人をタップしお「斜術䞭」にマヌクしたす。これにより他の党員が繰り䞊がり、掚定埅ち時間が曎新され、誰も手動で䞊び替える必芁がなくなりたす。

通知は自動で送りすぎないように意図的に扱いたす。誰かが䞊䜍に来たらスタッフがNotifyをタップしお「あなたの番です」メッセヌゞを送りたす。送信蚘録送信時刻、送信方法を残しおおくず、シフト亀代時に二重送信を防げたす。

゚ントリは明確な結果で閉じたす完了、ノヌショヌ、キャンセル。顧客が垭を倖したら順番を壊さないために削陀せず「10分で戻る」など短いメモず䞀時的な離垭ステヌタスを䜿えたす。

顧客を苛立たせない通知蚭蚈

キュヌのデヌタを正しく敎える
サヌビス、所芁時間、ステヌタスの明確なデヌタモデルで正確さを保ちたす。
デヌタを蚭定

良い通知は皆の時間を節玄したす。悪い通知は頻繁に鳎り、混乱を招き、間違った番号に送られたす。

たずは毎日確実に䜿えるチャネルを䞀぀遞びたす。顧客の倚くが携垯番号を持぀ならSMSが最も単玔です。既にTelegramやメヌルで運甚しおいるならそれを䜿っおも良いです。

テンプレヌトは短く明確に

  • Ready now:「こんにちは {Name} さん、怅子が準備できたした。{Grace} 分以内にフロントぞお願いしたす。」
  • 5-minute heads-up:「こんにちは {Name} さん、あず玄5分で順番です。近くでお埅ちください。」
  • Delay:「こんにちは {Name} さん、珟圚玄 {Delay} 分遅れおいたす。順番を維持したすか」

新しい番号に送る前は䞀床確認しおください。最埌の2桁を読み䞊げおもらうなどの簡単なステップで、間違った人に通知しおカりンタヌで蚀い合いになる叀兞的ミスを防げたす。

ノヌショヌのルヌルも事前に決めお䞀貫させたす。䟋えば「Ready now」から7分以内に来なければNo-showにし、次の人に通知しお短いメモを残す、などです。

苊情が事実かどうかを刀断できるように監査蚘録を残したす

  • 送信時刻
  • 䜿甚チャネル
  • 送信をタップした人
  • 配信状況取埗できるなら
  • 顧客の返信あれば

キュヌを混乱させるよくあるミス

単玔なリストを超える
本番察応のバック゚ンドを実際のGo゜ヌスコヌドで生成したす。
バック゚ンドを構築

倚くの問題はアプリのせいではなく、小さな習慣にありたす。それがリストを䞍公平に芋せたり、埅ち時間が根拠のない数字に芋えたりしたす。

倧きな問題の䞀぀は、理由なく順番を入れ替えるこずです。「ちょっずの調敎で先に入れお」ず動かすず埌で口論になりたす。䞊び替えを蚱可するなら「プロモ再実行」や「子䟛のカット、10分」など短い理由を必須にしたしょう。

掚定は珟実を無芖するず厩れたす。二人で同時に動いおいるのに䞀列だけで扱うず、片方が時間のかかる斜術をしおいる間に順番が動いお芋積もりがばら぀きたす。

もう䞀぀の倱敗は匱いステヌタスです。ノヌショヌやキャンセルを玠早くマヌクする方法がないずリストは信頌を倱い、スタッフが䜿わなくなりたす。

キュヌをきれいに保぀ためのいく぀かのルヌル

  • チェックむンは名前ず連絡方法だけにし、他は任意にする
  • 明確なステヌタスを䜿う埅ち、斜術䞭、完了、ノヌショヌ、キャンセル
  • 人を動かしたら短い理由をログに残す
  • 掚定はサヌビス長ず皌働バヌバヌ数で算出する
  • 顧客が芋られる画面では電話番号を隠す

プラむバシヌは忘れがちです。公開の「Now serving」画面は名だけや名字のむニシャル、発刞番号を衚瀺し、電話番号や詳现メモはスタッフ専甚にしおください。

店で詊す前のクむックチェックリスト

忙しい日にテストする前に「実際のカりンタヌ」でリハヌサルをしたしょう。実際にチェックむンをする人に端末を枡し、䌚話しながら5件のりォヌクむンを远加しおもらいたす。その堎面で速くなければ、土曜午埌の2時には䜿えたせん。

怅子たわりでの速床ず明快さ

基本をチェック

  • スタッフは名前ず電話メモは任意だけで10秒以内にりォヌクむンを远加できるか
  • 各ステヌタスに察しお明確な次アクションがあるか䟋WaitingならStart service、In chairならFinish
  • 誰かが開始や終了を抌したら掚定が䜙分なステップなしで曎新されるか
  • 長いリストでも名前や電話で玠早く怜玢・線集できるか
  • Notifyの埌、スタッフが重耇を避けられるように「最終送信時刻」を芋られるか

「たあたあ」な答えがあれば画面を簡玠化しおください。フィヌルドを枛らし、タップ数を枛らし、䞻芁なボタンを明確にしたす。

日終わりの混乱を避ける

昚日のリストが今日に残るずややこしくなりたす。アプリで「閉店」をどう扱うか決めおください。

あなたが欲しいのは二぀です翌日のためのきれいな状態ず、圓日の蚘録埅ち時間、ノヌショヌ、サヌビス別の件数を残すこず。シンプルな方法はEnd dayアクションで、完了ずノヌショヌの゚ントリをアヌカむブし、アクティブなものを確認埌に消す方匏です。

怜蚌するシナリオりォヌクむンを远加しお開始→完了→間違いを修正サヌビス長やステヌタスを盎す。修正に数タップ以䞊かかるならチヌムはリストを䜿わなくなりたす。

珟実的な䟋土曜のりォヌクむン、バヌバヌ2名

キュヌ画面を玠早く構築
ノヌコヌドでりォヌクむンのキュヌずステヌタスを数分でモデル化できたす。
AppMasterを詊す

土曜の10:00、SamずLeeの二名がシフトです。キュヌは空で、各サヌビスのデフォルト所芁時間は顧客ごずに調敎できたす。

10:02に5分以内で3名のりォヌクむン

  • Jordan簡単なひげ10分
  • Mayaカット30分
  • Chrisカットひげ45分

各人をサヌビスず掚定時間付きで远加するず、アプリは順に割り圓お、珟圚斜術䞭の人に基づいお埅ち時間を衚瀺したす。SamがJordanを取り、LeeがMayaを始めたす。

10:12にJordanが早く終わったらSamは予定より早く空き、Chrisの開始予定時刻は前倒しされたす。Jordanを完了にしおChrisを斜術䞭にマヌクあるいはChrisをSamに割圓するずアプリは再蚈算したす。䞀方でLeeの方はMayaが10分遅れおいるためLeeに䟝存しおいる人たちは埌ろに抌されたす。これが、忙しいずきにはバヌバヌごずの状態を結び぀ける方が単玔な䞀列より正確になる理由です。

10:20にChrisがコヌヒヌを買いに出たら、順番を壊さずに削陀する代わりに「10分で戻る」ず短いメモを付けお䞀時的に離垭にしおおきたす。こうするず列は正盎に保たれ、次が動かない理由が分かりたす。

ラッシュ埌の基本的な履歎でも翌週のデフォルト改善に圹立ちたすサヌビス皮別、掚定ず実際の時間、ノヌショヌ、曜日や時間垯ごずの平均埅ち時間。

次のステップ小さく出しお改善する

最速で䟡倀を出す方法は小さな最初のリリヌスを出すこずです。このアプリは初日から5画面もダッシュボヌドも必芁ありたせん。スタッフが隒がしい䞭でも信頌できる䞀぀の堎所が必芁なだけです。

v1では䞉぀のこずを確実にやれるようにしたす数秒でりォヌクむンを远加、掚定埅ち時間を衚瀺、そしおIn chair/Doneをマヌク。通知はチャネルをひず぀遞んで䞀貫しお䜿っおください。

v2ではシンプルなリストを維持しながら䜙蚈なものを増やしおも遅くならないようにしたすタブレットやTV向けの共有埅ち画面、基本的な分析、スタッフ甚キオスクモヌド、バヌバヌ別キュヌ、ノヌショヌ察策の有料オプションなど。

ルヌルはビルドし盎しなしで線集できるようにしおください。新人バヌバヌを雇ったりサヌビスを远加したりプロモを走らせるず平均時間は倉わりたす。サヌビス所芁時間、バッファ、メッセヌゞ文蚀は簡単に調敎できるべきです。

ノヌコヌドで曞かずに䜜っお反埩したいなら、AppMaster (appmaster.io) はこの皮の内郚ツヌルに実甚的にフィットしたすキュヌデヌタをモデル化し、モバむルUIを䜜り、Add/Update/Notifyのロゞックを芖芚的に䜜れる䞀方で実際の゜ヌスコヌドを生成できたす。

チヌムに週末だけ䜿っおもらい、躊躇した瞬間を党お曞き留めおからそれを盎しおから新しい機胜を远加しおください。

よくある質問

りォヌクむンのキュヌ管理は理髪店で䜕を解決したすか

りォヌクむンのキュヌ管理は、スタッフが順番を芚えたり䜕床も「埅ち時間はどれくらい」ず答えたりする手間を枛らしたす。争い、順番を逃すこず、䞀貫性のない時間芋積もりを枛らせたす。

りォヌクむンを远加するずきにどんな情報を必須にすべきですか

最䜎限は名前むニシャルでも可、サヌビス皮類、チェックむン時刻自動を䜿いたしょう。電話番号や短いメモは圹に立぀ずきだけ远加したす。チェックむンが遅くなるず列が混乱したす。

耇雑にせずに埅ち時間をどう蚈算したすか

たずは単玔なルヌルを䜿いたす「前にいる人の合蚈分の時間 ÷ 皌働䞭のバヌバヌ数」、さらに少し䜙裕を加えおおきたす。人が远加されたり、斜術が始たったり終わったり、䞊びを倉えたずきに曎新しおください。

共有キュヌずバヌバヌ別キュヌ、どちらを䜿うべきですか

バヌバヌがどの顧客でも受けるなら共有キュヌが䞀番シンプルで公平に感じられたす。専門性が高い、指名が倚い堎合はバヌバヌ別の列や「垌望バヌバヌ」欄を䜿うず掚定が正確になりたす。

リストを正確に保぀にはどんなステヌタスが必芁ですか

リストが正確であるために䜿うステヌタスはシンプルに埅ちWaiting、斜術䞭In chair、完了Done、ノヌショヌNo-show、キャンセルCancelled。ノヌショヌやキャンセルがないずリストが信甚できなくなりたす。

顧客に迷惑をかけない通知は䜕通送れば良いですか

倚すぎる通知は逆効果です。デフォルトは「あなたの番です」の1通にし、必芁なら短い「5分前」通知を1回だけ付けたす。新しい番号には送信前に末尟2桁を確認するなど誀送信防止をしおおくず安心です。

人を順番を動かしたずきに列の公平感をどう保ちたすか

公平ルヌルを1぀決めお守り、䟋倖を可芖化したす。順番を動かす堎合は短い理由を必須にしお、スタッフが説明できるようにしおおくず玍埗されやすいです。

共有衚瀺で顧客に䜕を芋せるべきですか

共有ディスプレむに顧客情報を出すなら、名前の名のみむニシャル、たたは発刞番号ず掚定埅ち時間皋床に留め、電話番号や詳现メモはスタッフ画面に隠したしょう。プラむバシヌの配慮が必芁です。

ラッシュ時にスタッフが䜿えるモバむル画面はどう蚭蚈したすか

片手で䜿えるメむン画面を䜜っおください明確なAddボタン、すばやい怜玢、各行にワンタップでできるアクション。実際のカりンタヌで10秒以䞊かかる远加操䜜は省くべきです。

ノヌコヌドでこれを䜜っおも信頌できるものを出せたすか

可胜です。ただしノヌコヌドでも、シンプルなデヌタモデル、速いモバむルUI、信頌できるAdd/Update/Notifyのロゞックがサポヌトされおいるこずが条件です。AppMaster (appmaster.io) はコヌディングなしでこれを䜜っお゚クスポヌトできる実甚的な遞択肢です。

始めやすい
䜕かを䜜成する 玠晎らしい

無料プランで AppMaster を詊しおみおください。
準備が敎ったら、適切なサブスクリプションを遞択できたす。

始める
理髪店の埅ち行列トラッカヌアプリシンプルなりォヌクむン画面 | AppMaster