米国で雇用されている従業員の平均数は、シフトの約 1/4 を電子メールの処理に費やす傾向があります。 2019 年の統計によると、連絡先として電子メール アドレスを追加する世界のユーザー数は現在 39 億人です。現在のダイナミクスはサプライ チェーンを変化させており、ほとんどの人は在宅勤務を選択しています。また、方向性は電子メールの使用法に変化をもたらしました。電子メールの需要がこのように激しく変化しているにもかかわらず、人々はより多くの電子メールを介して連絡を取る傾向があります。私たちは、電子メールのエチケットや、倫理的に電子メールを生成する方法に対処できない傾向があります。
マーケティングの件名が共有された膨大な量の電子メールが、不必要な間違いを無視する傾向にあるだけではありません。これらの小さな間違いが、コンプライアンスの問題などのエラーにつながります。これらの問題は、あなたの重要な職業上の結果になる可能性があります。この記事では、すべての個人が顧客の質問に返信する前に知っておく必要がある電子メールの 5 つの基本的なエチケットについて説明します。
プロフェッショナルなコミュニケーションでスマートになるには?
コミュニケーションスキルは、あなたの職業上および私生活を発明する上で重要な役割を果たします.あなたが望むなら、あなた。あなたと協力する持ち物は、効果的なコミュニケーションを行う必要があります。これは、メッセージが明確かつ簡潔である場合にのみ実行できます。スマートな目標を設計し、現実的で、組織にとって個人的な課題に焦点を当てたものを作成してください。これにより、電子メールのエチケットに従うことができます。
メモやメールのライティングスキルを向上させる
メールの書き方の質を向上させたいとします。一番の焦点は、SMART 目標を設定することです。メールのマナーについては、メールの背後にあるアイデアの概要を考え出す必要があります。この習慣を文章の形にする場合は、メールに簡潔なフレーズを含めることを目標にする必要があります。この戦略を事前に決定した場合にのみ、目標を具体的かつ測定可能にすることができます。これを行うための最初のステップは、執筆プロセスを評価するのに役立つ基準を作成することです。
ビジネス用のメールアドレスを使用する
デバイスのほとんどの作業では、電子メール アドレスを追加する必要があります。したがって、プロの電子メール アドレスの重要性はいくら強調してもしすぎることはありません。ビジネスを運営している人は誰でも、自分のメールが決して削除されないようにする必要があります。この単語の状況を回避したい場合は、ブランドのない、または説明のないアドレスでアカウントを作成する必要があります.
あなたが会社と仕事をするたびに、私たちはあなたがその会社に登録して、あなたの聴衆にカスタマイズされた返信を送るようにします.データ、人権などに関するすべての関連アクセスが提供されます。このメールは常に使用することをお勧めします。特に B2B マーケティングを行っている場合は、最終消費者が誰と話しているかを理解できるように、ビジネス メールに名前と件名が添付されていることを確認してください。
プロの電子メール署名を追加する
メールに専門家の署名があると、ROI 率が向上します。マーケティング キャンペーンに積極的に参加している場合は、ビジネスをリードすることができます。署名と件名は、ビジネスに関する基本的な情報をエンド ユーザーに提供します。
返信するときにスローガンやキャッチフレーズを署名に追加する傾向がある場合があります。これは宣伝に追加されます。お客様が同じ情報に煩わされないように、署名は短くすることをお勧めします。
過度な感嘆符に注意
当然のことながら、彼らはメッセージの中で熱意と興奮を表現しようとしています。ただし、感嘆符は避けるべきであり、ステートメントに感嘆符を大量に入力するべきではありません。句読点を使いすぎると、メッセージが不明確になる可能性があります。このようなメッセージは、聴衆に対して過度に熱心または未熟になります。返信を入力する際に必要な場合にのみ使用することをお勧めします。
コミュニケーションをセグメント化する
メールリストをセグメント化することで、メールのエチケットで可能な限り最高のコミュニケーション方法が得られます。電子メールのセグメンテーション機能は、それを通じてマーケティングを行う人々にとって不可欠です。メーリング リストを送信すると、実施するキャンペーンに基づいて、顧客のターゲティングが容易になります。
最終評決:
多くの企業がさまざまな通信方法を使用して効率的に作業を行っていますが、ビジネス用のメール アドレスは依然として最も効果的で一般的な方法の 1 つです。 COVID-19 の蔓延に直面して、企業の世界が最近主にリモートワークに移行したことで、情報を交換、整理、および保存するための電子メールの必要性がますます高まっています。最新の電子メール システムは、チームのコラボレーションを支援するために、これまで以上に多くの機能とサービスを返信できますが、電子メール エチケットの基本は変わりません。つまり、礼儀正しく、正確で、プロフェッショナルであることです。 AppMaster を使用すると、ビジネスでプログラマーを雇うことなく、マーケティング フォームやその他のアプリを作成できます。
よくある質問:
メールの礼儀正しさに関する 5 つのガイドラインとは?
- メールでは、受信者に適切な挨拶文を使用してください。
- 適切な挨拶と結びの言葉を使用する必要があります。
- メールでは適切な書式を使用してください。
- すべて大文字の使用は避けてください。
- 巨大なファイルのサイズを縮小します。
従うべき最も基本的で不可欠な電子メールのルールは何ですか?
主に、ビジネス用のメールアドレスがマーケティングの観点に向けられている場合は、強い件名が常に強調されます。メールがビジネスのオーディエンスにプッシュされるたびに、メールに件名が含まれていることを確認してください。
メールマナーの黄金律とは？
メールマナーの黄金律。マナー、礼儀正しさ、黄金律そのものの3つの言葉に基づいています。エラーや誤解を避けながら、会話がスムーズに流れるようにする必要があります。さらに、適切なメール エチケットを達成するために、感嘆符の過度の使用を避ける必要があることを常に理解しておくと役立ちます。
プロのエチケットの定義は何ですか?
プロのエチケットは、企業のメンバーがどのようにやり取りするかを管理する不文律の行動規則です。プロとしての礼儀を守れば、誰もが安心して物事がスムーズに進みます。これは、任意の電子メールに直接適用されます。
