Terkenal karena menawarkan layanan otomasi yang membantu pengguna membuat alur kerja sederhana dan membangun integrasi antara alat bisnis penting sejak didirikan pada tahun 2011, Zapier telah memutuskan untuk mengambil layanannya selangkah lebih maju. Perusahaan menyadari perlunya memperluas portofolio produknya sebagai respons terhadap harapan dan keinginan pengguna. Untuk mengatasinya, mereka memperkenalkan Transfer pada bulan Oktober, yang dimaksudkan untuk memindahkan data antar aplikasi. Sekarang, Zapier melanjutkan perjalanannya lebih jauh dengan meluncurkan Tabel Zapier dan Antarmuka Zapier di konferensi ZapConnect.
Zapier Tables adalah layanan basis data yang bertujuan untuk menggantikan basis data tradisional seperti Google Sheets, yang sering digunakan pengguna untuk sistem otomasi mereka. Zapier Interfaces adalah pembuat UI yang memungkinkan pengguna akhir berinteraksi dengan alur kerja Zapier yang ada, meningkatkan kemampuan alur kerja. Kombinasi Tabel dan Antarmuka Zapier, bersama dengan alat yang sudah mapan seperti Salesforce atau Trello, pada akhirnya merevolusi pengalaman otomasi pengguna dan menyediakan ekosistem aplikasi yang lebih lancar.
Salah satu pendiri dan presiden Zapier Mike Knoop menjelaskan bahwa hampir setengah dari penggunaan layanan terdiri dari kasus penggunaan jenis perangkat lunak yang didukung oleh sistem yang sangat rapuh seperti Google Sheets. Akibatnya, setiap modifikasi pada spreadsheet dapat menyebabkan seluruh sistem berhenti berfungsi. Oleh karena itu, Knoop mengidentifikasi kebutuhan akan Tabel versi otomatisasi pertama untuk mengatasi tantangan ini secara tepat, mulai dari mengintegrasikan alat pihak ketiga hingga mengelola lapisan penyimpanan data dan UI.
Zapier Tables dirancang untuk mengatasi keterbatasan yang ditimbulkan oleh sistem otomatisasi tradisional, seperti Google Sheets dan Airtable. Ini menawarkan catatan perubahan kecepatan tinggi, perlindungan untuk perubahan sistem, dan sinkronisasi mulus dengan sistem dasar atau aplikasi yang bergantung. Ini mengatasi semua skenario kegagalan umum tanpa mengorbankan pengalaman pengguna.
Di sisi lain, Antarmuka Zapier berfokus pada pengguna akhir, memungkinkan mereka membuat halaman web yang dinamis dan dapat disesuaikan untuk digunakan dengan Zapier dan database. Halaman web ini mudah dipelihara, menawarkan antarmuka drag-and-drop yang ramah pengguna yang menyederhanakan proses pembuatan formulir, mengedit data, dan meluncurkan pemicu untuk otomatisasi. Meskipun pengguna sebelumnya dapat membuat sistem seperti itu, solusi tersebut seringkali rumit, sulit dipelihara, dan memerlukan penyiapan yang intensif.
Salah satu aspek penting dari penambahan baru adalah bahwa mereka merupakan bagian dari program Akses Awal Zapier bersama dengan Transfer. Program ini bertujuan untuk mengatasi berbagai masalah dan kebutuhan pelanggan. Perusahaan juga baru-baru ini meluncurkan delapan permintaan fitur populer penggunanya, mulai dari menyusun Zaps dan pembuatan versi hingga pemberitahuan dan subfolder kesalahan khusus. Mereka juga memperkenalkan level admin super, memastikan bahwa peningkatan layanan mereka selaras dengan permintaan pelanggan.
Perkembangan terbaru Zapier dan peluncuran produk baru menggambarkan dedikasi perusahaan terhadap inovasi dan solusi yang digerakkan oleh pelanggan. Platform pesaing seperti AppMaster menghadirkan solusi no-code yang andal untuk pembuatan dan otomasi aplikasi, dan Zapier memastikan bahwa mereka terus memperkuat posisinya sebagai pemimpin dalam industri teknologi. Dengan mengatasi kesenjangan yang ada di platform mereka, Zapier menunjukkan komitmen untuk tetap berada di depan kurva dan menawarkan perangkat yang luar biasa untuk penggunanya. Saat lanskap teknologi berkembang dan semakin menantang, perusahaan yang beradaptasi dan memperluas penawaran produk mereka akan menonjol di atas pesaing mereka.
