Salesforce Meluncurkan Slack AI, Otomatisasi Tingkat Lanjut, dan Daftar Slack: Evolusi Luar Biasa dalam Alat Produktivitas

Menandai evolusi teknologi yang signifikan, Salesforce telah meluncurkan beberapa kemampuan inovatif untuk Slack, memajukan genre produktivitas dengan AI, alur kerja otomatis, dan sumber daya pengetahuan bersama.

Dengan menggabungkan Slack AI langsung ke dalam lingkungan Slack yang ada, Salesforce menawarkan alat dinamis yang didasarkan pada kecerdasan kolaboratif sebuah perusahaan, yang siap diintegrasikan ke dalam alur kerja. Kecerdasan ini tidak hanya memberikan bantuan mekanis namun merangkum alur kerja pengguna dengan tepat, memberikan wawasan yang disesuaikan dan berfungsi secara efektif dalam pasang surut pekerjaan.

Slack AI menguraikan produktivitas pengguna dengan integrasi rekap saluran. Laporan yang diringkas ini menyoroti informasi sepele, memungkinkan pengguna memusatkan upaya mereka pada tema yang mendominasi dan detail penting. Hal ini tidak hanya menyempurnakan titik fokus tetapi juga berkontribusi terhadap efisiensi waktu – pengguna dapat membuat pembaruan status, mengekstrak topik-topik utama, semuanya dari beragam saluran.

Selain itu, Slack dilengkapi dengan ringkasan thread yang menyederhanakan proses mengikuti diskusi ekstensif. Fitur ini terbukti penting selama sesi curah pendapat, pengambilan keputusan, atau penanganan insiden, meningkatkan pemahaman, dan menghemat waktu berharga melalui penyederhanaan akses informasi yang diperlukan.

Mengatasi kebutuhan yang berulang, 'Pencarian jawaban' di Slack memungkinkan pengguna memanfaatkan data percakapan internal mereka, memanfaatkan pengalaman dan keahlian bersama yang ada dalam organisasi. Pencarian tidak hanya menyediakan pesan, file, dan saluran yang relevan, tetapi juga mencakup ringkasan yang dihasilkan AI untuk menambah pemahaman.

Selain meningkatkan platform dengan kapasitas yang terinspirasi AI, Slack juga memperkaya kemampuan otomatisasinya. Ini termasuk Workflow Builder yang diupgrade dan konektor dari perusahaan teknologi terkemuka seperti Atlassian, Google Workspace, dan Asana yang memungkinkan siapa saja melakukan otomatisasi tanpa kode. Secara bersamaan, Slack mendukung pengembangan dan penerapan aplikasi khusus dan mengelola kebutuhan hosting dengan mudah, memastikan penyimpanan data yang aman dalam Slack.

Pengenalan penting lainnya adalah Slack Lists. Hal ini memungkinkan pengelolaan, pelacakan, dan pelaksanaan tugas secara efisien di tengah komunikasi aktif, seperti pelacakan proyek, pengelolaan acara, dan pemrosesan persetujuan dan daftar permintaan.

Fondasi dari pembaruan perintis ini dapat ditelusuri kembali ke ambisi Slack untuk melakukan pendekatan berbasis kolaborasi terhadap platform produktivitas yang didukung oleh AI dan otomatisasi. Seperti yang dijelaskan oleh Noah Desai Weiss, chief product officer Slack, misi utama mereka adalah membekali pelanggan dengan seperangkat alat yang efisien, menarik, dan efisien yang membantu individu melakukan pekerjaan terbaik mereka. Pelepasan ini tampaknya menjadi lompatan ke arah yang benar dalam memenuhi misi tersebut.

Dengan platform seperti AppMaster , transisi menuju otomatisasi low-code dan no-code telah menjadi tren umum di industri teknologi. Ketika bisnis semakin beralih ke alat-alat tersebut, akan menarik untuk memantau bagaimana platform seperti Slack tumbuh dan berinovasi untuk memenuhi transformasi ini.