Bidang kompetitif chatbots AI semakin ketat saat Google memperkenalkan entri barunya, Bard, yang dirancang untuk menyaingi ChatGPT yang populer. Namun, Google memperingatkan pengguna bahwa, mirip dengan pesaingnya, Bard terkadang menghasilkan jawaban yang dibuat-buat atau "berhalusinasi".
Meskipun Google telah lama memantapkan dirinya sebagai pemimpin dalam kecerdasan buatan dan pencarian, Bard berfungsi sebagai upaya untuk menunjukkan bahwa raksasa teknologi itu tidak ketinggalan. Sama seperti ChatGPT, Bard mampu menjawab pertanyaan dan terlibat dalam diskusi tentang berbagai topik, terkadang menunjukkan pemahaman seperti manusia. Pengguna telah menemukan Bard berguna untuk menghasilkan ide atau teks, meskipun kadang-kadang tidak akurat.
Kesuksesan dan hype yang cepat seputar ChatGPT telah mendorong Google untuk mengambil risiko yang lebih berani di pasar chatbot. Sementara teknologi di belakang ChatGPT dan Bard menawarkan potensi yang luar biasa, respons yang dihasilkan AI yang tidak dapat diprediksi membutuhkan pengembangan lebih lanjut untuk mendapatkan keunggulan dalam dunia kompetitif AI chatbot.
Bard dan ChatGPT menggunakan model AI yang memprediksi kata-kata selanjutnya dalam teks berdasarkan data pelatihan yang dikumpulkan dari sejumlah besar sumber daya teks. Meskipun pendekatan ini sangat efektif dalam mensimulasikan respons manusia, ini dapat menyebabkan chatbot menghasilkan fakta yang tidak akurat atau halusinasi, yang dapat menimbulkan masalah bagi pengguna yang mencari informasi asli atau penelusuran web. Selain itu, respons yang dihasilkan AI mungkin mencerminkan bias yang ada dalam data pelatihan terkait ras, jenis kelamin, dan usia.
Google telah merilis versi awal Bard ini ke basis penguji terpilih, dengan pengguna di AS dan Inggris sekarang dapat mengajukan permohonan akses. Ini akan tersedia melalui halaman web terpisah dari antarmuka pencarian standar Google, memberi pengguna tiga jawaban yang dihasilkan untuk setiap pertanyaan untuk menekankan sifat eksperimental Bard. Antarmuka juga memungkinkan pengguna untuk memberikan umpan balik tentang kinerja chatbot melalui respons jempol ke atas atau jempol ke bawah, dengan opsi untuk masukan tertulis tambahan.
Kontribusi dari peneliti AI Google menghasilkan beberapa kemajuan penting yang digunakan di ChatGPT, termasuk algoritme pembelajaran mesin transformer yang membentuk model bahasa di balik chatbot. Sementara Google pertama kali memamerkan chatbot yang menggunakan teknologi ini pada tahun 2020, raksasa teknologi itu memilih pendekatan yang hati-hati, terutama setelah menghadapi kritik seputar klaim perasaan dari model bahasa yang mereka kembangkan.
Namun, dengan investasi Microsoft baru-baru ini sebesar $10 miliar pada pencipta ChatGPT OpenAI dan peluncuran antarmuka percakapan untuk mesin pencarinya, Bing, perlombaan chatbot AI semakin memanas. Mesin pencari China, Baidu, juga telah mengumumkan pengembangan chatbotnya sendiri, Ernie Bot.
Minggu lalu, OpenAI mengungkapkan GPT-4, versi yang disempurnakan dari model bahasa di belakang ChatGPT. Sebagai tanggapan, Google mengumumkan akan membuat model bahasa canggih yang disebut PaLM tersedia untuk digunakan melalui API, mengintegrasikan fitur pembuatan teks ke dalam perangkat lunak bisnisnya, Google Workplace. Selain itu, Microsoft telah memamerkan fitur-fitur baru untuk rangkaian Office-nya yang menggunakan ChatGPT.
Saat perusahaan memanfaatkan teknologi chatbot AI dan mengintegrasikannya ke dalam berbagai industri, produk seperti pengembangan perangkat lunak khusus dan pengembangan aplikasi web akan menjadi semakin penting. Platform pengembangan aplikasi No-code dan low-code, seperti AppMaster.io dan lainnya, menawarkan cara yang mudah diakses dan terjangkau untuk membangun aplikasi backend, seluler, dan web.
