Jika Anda membaca artikel ini, kemungkinan besar Anda pernah terlibat atau sedang mempertimbangkan untuk memulai layanan aplikasi kurir sesuai permintaan. Tidak ada keraguan bahwa aplikasi kurir berdasarkan permintaan makanan dan industri pengiriman sedang booming, dan ini adalah salah satu layanan pengiriman makanan terbaik untuk pelanggan layanan restoran. Tetapi seperti usaha lainnya, ada beberapa hal yang perlu Anda ketahui sebelum menuju ke pengembangan aplikasi pengiriman untuk aplikasi pengiriman kurir sesuai permintaan.
Ada banyak hal yang perlu diketahui tetapi satu hal inti yang perlu dipertimbangkan dalam pengembangan aplikasi pengiriman untuk layanan pengiriman makanan.
Apakah Anda perlu memahami proses pengembangan aplikasi pengiriman? Untuk membangun aplikasi pengiriman untuk pelanggan dan kurir restoran, apa yang Anda butuhkan? Dan bagaimana aplikasi pengiriman sesuai permintaan bekerja untuk layanan pengiriman makanan.
Selama pandemi COVID-19, operasi sehari-hari orang telah berubah, e-commerce melonjak hingga 200%, hampir semua orang mulai membeli secara online hanya untuk berjaga-jaga, dan ya, lebih nyaman untuk membeli dari zona nyaman Anda di seluruh dunia hanya dengan beberapa ketukan telepon melalui aplikasi pengiriman sesuai permintaan.
Pandemi COVID-19 telah menghasilkan lebih banyak peluang bisnis seperti layanan pengiriman makanan, bahan makanan, dan pengiriman barang eCommerce lainnya. Aplikasi pengiriman kurir on-demand dan aplikasi pengiriman kurir adalah pihak ketiga antara pembeli dan penjual yang tugasnya mengambil barang dari penjual dan membawanya ke pintu pembeli, dan aplikasi pengiriman kurir berdasarkan permintaan telah memungkinkan untuk melakukannya.
Karena pandemi, restoran, warung makan, dan kedai kopi ditutup dan mulai berjualan online; mereka telah bermitra dengan layanan pengiriman kurir berdasarkan permintaan. Dan sekarang, para ahli memperkirakan pasar pengiriman makanan akan tumbuh sebesar 300%, yang merupakan jumlah yang sangat besar dan peluang sempurna bagi Anda untuk memulai layanan aplikasi pengiriman sesuai permintaan sebagai bisnis.
Dan untungnya, kami telah memberi Anda semua yang perlu Anda ketahui cara membuat aplikasi pengiriman, cara kerja aplikasi pengiriman kurir sesuai permintaan, proses pengembangan aplikasi pengiriman sesuai permintaan, dan cara memulai pengiriman kurir sesuai permintaan aplikasi sebagai bisnis.
Kami juga telah membahas cara membuat aplikasi pengiriman dan teknologi apa yang digunakan dalam pengembangan aplikasi pengiriman dalam pengembangan aplikasi pengiriman kurir sesuai permintaan dan beberapa opsi pembayaran yang tersedia.
Bagaimana cara kerja aplikasi pengiriman?
Sebelum mendalami pengembangan aplikasi pengiriman, mari kita pahami cara kerja aplikasi pengiriman kurir sesuai permintaan.
Pelanggan yang ingin memesan Pizza Italia menavigasi ke aplikasi pengiriman kurir sesuai permintaan dan mencari pizza Italia; di sana, dia mengklik salah satu tautan restoran yang terdaftar dan memesan pizza. Aplikasi pengiriman kurir dibangun sedemikian rupa sehingga akan memberi tahu restoran tertentu bahwa Anda memiliki pesanan. Kepala mulai menyiapkan pizza; ketika sudah siap, seorang kurir datang dan mengambil pizza dan mengirimkannya ke pelanggan di lokasi yang ditentukan, dan menagih jumlah yang diperlukan. Dan itulah indahnya memiliki aplikasi pengiriman sesuai permintaan untuk bisnis Anda.
Aplikasi pengiriman sesuai permintaan ini memiliki beberapa opsi pembayaran, seperti cash on delivery, pembayaran di muka online, dll.
Beberapa perusahaan makanan besar seperti McDonald's dan KFC telah membangun aplikasi pengiriman kurir restoran mereka sendiri untuk melayani pelanggan mereka. Dan bermanfaat untuk memiliki aplikasi pengiriman kurir Anda sendiri, sehingga Anda dapat memperoleh keuntungan tambahan darinya.
Bagaimana cara aplikasi pengiriman menghasilkan uang?
- Mengatakan berulang kali bahwa aplikasi pengiriman sesuai permintaan sangat menguntungkan dan bermanfaat, penting untuk membangun aplikasi pengiriman. Setiap bisnis yang menjual produk fisik secara online memerlukan pembuatan aplikasi pengiriman untuk mengirimkan produk ke konsumen mereka. Beberapa bisnis memiliki model pengiriman sesuai permintaan mereka sendiri, sementara yang lain mengandalkan aplikasi dan bisnis pengiriman kurir. Tugas kurir hanya mengambil paket dan menjatuhkannya di depan pintu pembeli, dan pekerjaan mereka selesai. Dan pengembangan aplikasi pengiriman kurir sedemikian rupa sehingga mereka membebankan jumlah tertentu sebagai biaya komisi, biaya iklan, keanggotaan, dan biaya pengiriman untuk pengiriman paket.
- Biaya komisi: Sebagian besar, aplikasi pengiriman makanan dan aplikasi pengiriman kurir membebankan persentase dari restoran untuk menghubungkan mereka ke pelanggan potensial mereka. Misalnya, UberEats menerima hingga 30% biaya komisi. 30% adalah jumlah yang besar tetapi masih restoran, tetapi tetap saja, mereka dengan senang hati membayar 30% ke UberEats karena mereka menghasilkan lebih banyak keuntungan dari pelanggan UberEats.
- Biaya iklan: Ini adalah salah satu sumber utama menghasilkan uang untuk aplikasi pengiriman kurir; orang dapat mengiklankan produk mereka untuk mempromosikan mereka untuk meningkatkan jangkauan mereka ke lebih banyak pelanggan. Mereka dapat beriklan selama berjam-jam, berhari-hari, atau bahkan berbulan-bulan, dan sebagai imbalannya, mereka harus membayar biaya yang ditentukan untuk promosi. Iklan dapat dalam format yang berbeda, seperti ditampilkan di layar utama, di sidebar, atau di mana saja di footer, tergantung pada pilihan dan biaya pengguna.
- Keanggotaan: Menawarkan keanggotaan adalah salah satu metode terbaru dalam aplikasi pengiriman kurir. Sekarang aplikasi dan penyedia layanan pengiriman kurir menawarkan diskon, pengiriman gratis, X%OFF untuk pengiriman, dan manfaat lainnya bagi pelanggan mereka jika mereka membeli pada waktu tertentu dalam sebulan. Mereka dapat membeli keanggotaan bulanan dengan X%OFF dan keuntungan lainnya. Ini membangun lebih banyak hubungan baik dengan pelanggan dan meningkatkan tingkat pengembalian dan pelanggan setia.
- Biaya pengiriman: Pelanggan akan membayar biaya pengiriman kecuali pengiriman gratis untuk barang yang dipesan. Biaya dapat dalam model yang berbeda; beberapa aplikasi pengiriman kurir menggunakan biaya tetap untuk pengiriman barang seperti $10 atau 20% dari total pesanan, sementara yang lain bervariasi dari satu tempat ke tempat lain dan bergantung pada ukuran dan berat produk juga. Jadi tergantung Anda model mana yang ingin Anda adopsi untuk bisnis jasa pengiriman Anda.
Bagaimana cara membuat aplikasi pengiriman?
Kami telah memahami apa itu aplikasi pengiriman sesuai permintaan, cara kerja aplikasi pengiriman sesuai permintaan, dan cara menghasilkan uang dari aplikasi pengiriman kurir sesuai permintaan. Penting juga bagi Anda untuk membuat aplikasi pengiriman agar bisnis Anda dapat bertahan di dunia digital.
Aplikasi pengiriman sesuai permintaan hanyalah antarmuka frontend bagi orang untuk berinteraksi, tetapi di balik layar dalam proses pengembangan aplikasi pengiriman, perlu ada rencana bisnis dan logistik yang tepat. Penting juga untuk memilih alat dan teknologi yang tepat ketika kami memiliki begitu banyak pilihan berbeda untuk pengembangan aplikasi pengiriman.
Faktor terpenting dalam membangun aplikasi pengiriman adalah memilih teknologi dan platform yang tepat yang memenuhi kebutuhan spesifik bisnis dan penggunanya. Beberapa platform menawarkan pengembangan aplikasi pengiriman yang sangat aman, tetapi kemudian Anda dapat sedikit mengkompromikan kinerjanya dan sebaliknya. Anda bisa mendapatkan fungsionalitas yang sama dalam pengembangan aplikasi pengiriman dari setiap platform, tetapi penting untuk memilih platform yang tepat yang memenuhi kebutuhan bisnis Anda dan meningkatkan pengalaman pengguna dalam membangun aplikasi pengiriman.
Setiap platform memiliki pro dan kontra sendiri, jadi Anda memerlukan beberapa kompromi antara memutuskan mana yang akan dipilih untuk membangun aplikasi pengiriman.
Untuk pengembangan aplikasi pengiriman, Anda harus memilih salah satu platform yang ditentukan di bawah ini atau memilih platform lain, tetapi pengembangan aplikasi pengiriman harus mendukung pengembangan lintas platform karena aplikasi pengiriman akan digunakan oleh iOS, Windows, atau Android pengguna.
Beberapa platform populer untuk pengembangan aplikasi pengiriman
Itu selalu menjadi masalah ketika ada banyak opsi yang tersedia untuk membangun aplikasi pengiriman, dan kemudian memilih yang terbaik untuk pengembangan aplikasi pengiriman terkadang tampak agak sulit, tetapi penting untuk memilih alat dan teknologi yang tepat untuk membangun pengiriman aplikasi.
Berikut adalah beberapa di antaranya yang dapat Anda gunakan untuk pengembangan aplikasi pengiriman. Karena aplikasi pengiriman kurir sesuai permintaan akan digunakan oleh perangkat yang berbeda dengan sistem operasi yang berbeda, jadi lebih baik membangun aplikasi pengiriman pada teknologi lintas platform untuk meningkatkan aksesibilitas aplikasi dan menangkap lebih banyak audiens. Ini adalah hal penting untuk dipertimbangkan selama pengembangan aplikasi pengiriman.
React Native: React Native adalah kerangka kerja sumber terbuka yang dikembangkan oleh Facebook untuk membangun aplikasi seluler asli. Ini adalah SDK lintas platform yang memungkinkan pengembang untuk membangun aplikasi seluler, dan Anda dapat membangun aplikasi pengiriman yang menggunakan JavaScript sebagai bahasa backend. React Native menawarkan sejumlah manfaat, seperti waktu pengembangan yang cepat, penggunaan kembali kode, dan kinerja yang efisien. Anda dapat menggunakan React Native untuk membuat aplikasi pengiriman. Ini adalah salah satu platform terkenal dalam hal pengembangan aplikasi pengiriman dan aplikasi pengiriman sesuai permintaan.
- Dapat digunakan kembali kode: Dapat digunakan kembali kode adalah fitur utama dan inti dari React Native. Ini memungkinkan Anda membuat aplikasi pengiriman untuk sistem operasi lintas platform seperti Android dan iOS karena JavaScript di belakangnya dapat digunakan untuk keduanya.
- Pengembangan yang efisien: Penggunaan kembali kode mengurangi biaya, durasi pengembangan, dan upaya manusia. Dalam pengembangan aplikasi pengiriman, penggunaan kembali kode membantu dalam pengembangan yang efisien dan cepat, dan pengembang dapat membuat aplikasi pengiriman secara efisien.
- Pengujian dan debugging: Pengujian dan debugging dalam proses pengembangan aplikasi pengiriman adalah langkah yang perlu dilakukan untuk membangun aplikasi pengiriman tanpa bug. React memungkinkan Anda untuk membuat perubahan secara real-time pada aplikasi langsung dan memperbaikinya saat aplikasi sedang dimuat. Dan hanya bagian tertentu dari kode yang akan diperbarui tetapi tidak seluruh aplikasi, yang berarti dalam proses pengembangan aplikasi, membuat perubahan pada satu bagian dari aplikasi tidak akan mempengaruhi aplikasi secara keseluruhan kecuali ada hubungan antara bagian-bagian tersebut. Ini membantu dalam menguji dan memperbaiki bug pada aplikasi langsung.
- Xamarin: Xamarin adalah platform pengembangan aplikasi open-source milik Microsoft yang memungkinkan pengembang untuk membangun aplikasi pengiriman dan aplikasi seluler lainnya menggunakan C#. Ini menggunakan kode tunggal di iOS, Android, Windows, dan platform lainnya. Proses dan pengalaman pengembangan aplikasi persis seperti aplikasi asli. Aplikasi untuk sistem operasi yang berbeda dikembangkan dengan satu basis kode .NET bersama. Selain itu, kerangka kerja Xamarin mendukung akses lengkap ke spektrum fungsionalitas penuh oleh platform dan perangkat yang mendasarinya, termasuk semua kemampuan khusus platform. Jika Anda menginginkan desain antarmuka pengguna yang bersih dan modern untuk pengembangan aplikasi pengiriman, maka Xamarin adalah pilihan yang tepat bagi Anda untuk membangun aplikasi pengiriman di atasnya.
- Integrasi API: Pengembang Xamarin dapat menggunakan API apa pun yang ada, dan kontrol UI dalam bahasa pemrograman khusus platform, yang mengurangi biaya integrasi dan waktu pengembangan aplikasi pengiriman. Menambahkan beberapa opsi pembayaran juga memerlukan API, dan Xamarin sangat ramah dalam hal integrasi API dan pengembangan aplikasi pengiriman.
- Antarmuka pengguna asli (UI): Pengguna selalu mengharapkan pengalaman yang konsisten dari aplikasi seluler, dan Xamarin di sini memungkinkan Anda untuk menulis kode yang sangat cocok dengan antarmuka pengguna asli (UI) setiap sistem operasi. Ini menyederhanakan berbagi kode di berbagai sistem operasi seperti iOS, Android, Windows, dll. Sangat mudah untuk membangun aplikasi pengiriman dengan Xamarin karena satu kode digunakan untuk sistem operasi yang berbeda.
- Sumber terbuka: Menjadi kerangka kerja sumber terbuka, ini terus meningkat seiring waktu; selain itu, ini didukung oleh raksasa teknologi Microsoft yang membuatnya stabil, dapat dijual, dan kuat.
- Flutter: Flutter juga merupakan kit pengembangan milik Google sumber terbuka yang memungkinkan pengembangan aplikasi lintas platform yang lancar dan mudah. Anda dapat dengan mudah membuat aplikasi pengiriman di Flutter. Alih-alih menulis kode secara terpisah untuk Android dan iOS, Flutter juga merupakan salah satu platform yang memungkinkan Anda membuat aplikasi pengiriman dengan satu basis kode untuk Android dan iOS.
SDK Flutter didasarkan pada bahasa pemrograman Dart. Untuk aplikasi seluler, ia menggunakan bahasa Dart, sedangkan untuk web, Dart diubah menjadi JavaScript dengan bantuan compiler Drat2js Trans. Pengembangan aplikasi pengiriman dengan Flutter adalah salah satu opsi terbaik karena mendukung iOS dan Android.
Basis kode tunggal: Ini juga mendukung faktor pengembangan kode yang dapat digunakan kembali; Anda cukup menulis satu basis kode dan menggunakannya jika diperlukan untuk Android, iOS, dan bahkan untuk web.
Pustaka yang kaya: Flutter adalah salah satu platform terkaya, dengan banyak pustaka yang dapat Anda impor dan gunakan untuk melakukan tugas tertentu. Dalam pengembangan aplikasi pengiriman, Anda akan membutuhkan banyak perpustakaan, dan Flutter menyediakan banyak perpustakaan untuk memudahkan pengembangan dan membantu Anda membangun aplikasi pengiriman.
Bagaimana cara memulai aplikasi pengiriman kurir sesuai permintaan?
Sekarang kami telah memahami model bisnis aplikasi pengiriman kurir sesuai permintaan, cara kerja aplikasi pengiriman sesuai permintaan, dan berbagai teknologi yang mendukung pengembangan aplikasi pengiriman.
Rencana
Hal pertama dan paling penting untuk dipertimbangkan sebelum memulai bisnis apa pun adalah rencana yang tepat. Rencana Anda adalah peta jalan Anda menuju tujuan Anda. Buatlah visi dan tujuan yang ingin dicapai. Hitung semua pengeluaran seperti biaya operasional, pajak dan biaya pemeliharaan, dll. Langkah selanjutnya adalah menargetkan niche Anda untuk layanan pengiriman kurir sesuai permintaan; beberapa bisnis sangat luas; mereka mengirimkan setiap item, tetapi beberapa khusus untuk ceruk tertentu, seperti aplikasi pengiriman kurir makanan dan obat-obatan.
Pengembangan aplikasi tim dan pengiriman
Sekarang Anda memiliki rencana yang tepat, saatnya untuk mempekerjakan pengemudi, pengendara, dan manajer untuk mengelola proses model bisnis dan melatih mereka tentang aplikasi pengiriman sesuai permintaan dan model bisnis layanan pengiriman. Selama pengembangan aplikasi pengiriman, integrasikan beberapa opsi pembayaran untuk memudahkan penggunaan pelanggan.
Dan secara paralel membangun aplikasi pengiriman yang akan menjadi meja depan di mana pelanggan akan berinteraksi dengan Anda secara online.
Promosikan bisnis Anda
Langkah terakhir adalah memberi tahu calon pelanggan Anda bahwa Anda ada dan Anda menawarkan layanan pengiriman kurir sesuai permintaan.
Tujuh contoh aplikasi sesuai permintaan
Dengan kemajuan teknologi dan digitalisasi, bisnis telah mengubah proses dan modelnya untuk bertahan di industri. Setiap bisnis fisik memiliki jejak digital baik di platform sosial atau langsung di web, jadi penting untuk membuat aplikasi pengiriman untuk bisnis Anda.
Jejak kaki ini memberi kita barang dan jasa yang kita minta. Dengan kata sederhana, aplikasi pengiriman kurir on-demand berarti kita mendapatkan apa yang kita inginkan tanpa bergantung pada tempat atau waktu. Layanan aplikasi pengiriman sesuai permintaan telah memungkinkan; mereka mengirimkan produk kepada kami di lokasi dan waktu yang ditentukan. Jadi kami tidak terikat untuk pergi mengunjungi pasar untuk berbelanja, dengan tetap mempertimbangkan waktu di mal. Selain itu, model bisnis pengiriman kurir pengiriman on-demand baru ini menerima beberapa opsi pembayaran untuk memudahkan dan meningkatkan pengalaman pelanggan.
Berikut adalah daftar berbagai aplikasi pengiriman sesuai permintaan yang sedang tren saat ini dan menghasilkan keuntungan besar.
- Zomato: Ini adalah aplikasi pengiriman sesuai permintaan yang dapat ditemukan di 25+ negara di seluruh dunia; itu adalah perusahaan yang berbasis di India tetapi kemudian diakuisisi oleh UberEats. Pada tahun 2021, keberhasilan platform mencapai ketinggian baru 39X kelebihan permintaan.
- UberEats: UberEats adalah aplikasi pengiriman kurir berdasarkan permintaan lainnya, dan beroperasi di lebih dari 1000+ kota besar di seluruh dunia. Ini adalah salah satu aplikasi pengiriman sesuai permintaan teratas dengan dominasi pasar, dan berbagai restoran bersedia bekerja sama dengan UberEats.
- UberEats juga terus memeriksa dan menyeimbangkan kurir restoran pelanggan untuk memastikan kualitas dan standar. Ini menyediakan layanan seperti pesanan grup dan menjadwalkan pesanan untuk waktu tertentu.
- MercadoFresh: ini adalah aplikasi pengiriman berdasarkan permintaan yang berbasis di Brasil yang menghemat waktu Anda dengan mengirimkan barang di depan pintu Anda hanya dengan beberapa ketukan telepon. Anda dapat berbelanja dari toko organik, grosir, toko hewan peliharaan, tukang daging, toko minuman keras, dan supermarket dengan MercadoFresh.
- Booster Fuels: Booster fuels adalah salah satu penyedia layanan pengiriman kurir on-demand terkemuka, tetapi sangat spesifik karena hanya mengirimkan bahan bakar. Booster fuels adalah perusahaan rintisan yang berbasis di California, dan sejauh ini telah mengirimkan bahan bakar ke armada komersial, perusahaan, universitas, dan pemilik perkebunan. Ini telah melayani 10.000+ orang di 300+ perusahaan, termasuk Cisco, Oracle, Facebook, PepsiCo, dll.
- Healthtap: Aplikasi ini terbatas pada industri perawatan kesehatan, menghubungkan dokter dengan pasien, dan sejauh ini, telah menghubungkan 108000 dokter dengan pasien. Para pasien memesan janji virtual dengan dokter. Healthtap memastikan privasi dan keamanan pasien dan dokter.
- Berguna: Ini adalah aplikasi pengiriman berdasarkan permintaan yang berbasis di New York yang melayani di seluruh Amerika Serikat, Inggris, dan Kanada. Ini menyediakan berbagai layanan seperti pembersihan Rumah dan Kantor, pemasangan TV, Perakitan Furnitur, Penanganan dinding, dll. Ini adalah salah satu cara yang andal dan tercepat untuk memesan penyedia layanan rumah tangga. Hanya dengan beberapa ketukan telepon, Anda dapat memesan penyedia layanan rumah tangga profesional.
Menurut Handy, ini memproses 1.000.000 pemesanan, 500.000+ klien, dan lebih dari 50.000 profesional independen. Handy telah bekerja dengan Google Home, Walmart, Nest, dan Wayfair.
Wype: Wype adalah aplikasi pengiriman berdasarkan permintaan lainnya; melayani Anda layanan pembersihan mobil di mana saja, kapan saja. Itu terletak di Los Angeles, dan pengguna dapat menggunakan server pembersih mobil secara instan serta mereka dapat menjadwalkannya untuk nanti.
5 indikator kinerja utama yang penting untuk aplikasi sesuai permintaan.
Indikator kinerja utama sangat penting untuk aplikasi pengiriman sesuai permintaan karena memberikan wawasan tentang kinerja bisnis Anda. Seperti yang kita ketahui, aplikasi sesuai permintaan adalah sektor pasar aplikasi yang berkembang pesat, dan oleh karena itu, penting bagi bisnis yang beroperasi di ruang ini untuk melacak indikator kinerja utama (KPI) untuk memastikan bahwa mereka memenuhi tujuan bisnis mereka.
Berikut adalah beberapa KPI penting yang harus dipertimbangkan oleh setiap bisnis pengiriman sesuai permintaan.
Biaya rata-rata per pengiriman. Indikator menentukan pengukuran biaya terhadap jarak yang ditempuh untuk mengirimkan parsel.
Waktu rata-rata per pengiriman. Indikator ini membantu Anda memahami rata-rata waktu yang dibutuhkan untuk mengirimkan paket. Juga, ini memberi Anda wawasan tentang efektivitas jaringan dan efisiensi rute pengiriman yang direncanakan.
Akurasi pesanan. Ini adalah indikator yang sangat berguna; ini memungkinkan Anda mengetahui persentase pengiriman yang berhasil terhadap total pengiriman. Ini membantu Anda mengetahui tingkat keberhasilan pengiriman dan memberi Anda ruang untuk peningkatan lebih lanjut berdasarkan status yang diberikan.
Pengiriman tepat waktu. Matriks ini membantu Anda mengidentifikasi pengiriman yang berhasil dengan tepat waktu pengiriman paket terhadap total pengiriman. Hal ini dapat membuat manajer bertanggung jawab atas keterlambatan pengiriman.
Sejumlah pengiriman. Ini bukan metrik yang berguna, tetapi tetap saja, Anda harus mempertimbangkannya karena ini memberi Anda wawasan tentang bisnis Anda, dan Anda dapat dengan mudah mengidentifikasi tingkat pertumbuhan dan penurunan berdasarkan metrik, seperti total pengiriman di bulan Januari vs. total pengiriman di bulan Februari sebagai perbandingan , dll.
