सेल्सफोर्स एआई क्लाउड नामक उत्पादों के एक नए संग्रह का अनावरण करके एआई बाजार में अपनी पैठ मजबूत कर रहा है। उपकरणों के इस सूट का उद्देश्य उद्यम-तैयार एआई प्रदान करना और एआई क्षमताओं को शामिल करके अपने उत्पाद पोर्टफोलियो की पहुंच बढ़ाना है। एआई क्लाउड को जनरेटिव एआई पहल के विस्तार के रूप में देखा जा सकता है जिसे सेल्सफोर्स ने 2020 में लॉन्च किया था, जिसमें पूरे सेल्सफोर्स प्लेटफॉर्म पर जेनेरेटिव एआई तकनीकों को शामिल करने की मांग की गई थी।
सेल्सफोर्स में इमर्जिंग टेक्नोलॉजी के एसवीपी एडम कैपलन ने इस बात पर जोर दिया कि एआई क्लाउड एक विश्वसनीय तरीके से उद्यमों को जेनेरेटिव एआई देने के बारे में है। उन्होंने कहा कि सेल्सफोर्स अपने व्यापक एआई अनुभव को एकीकृत करने और भरोसेमंद फैशन में अपने ढेर में बनाने के लिए अथक रूप से काम कर रहा है।
एआई क्लाउड सेल्सफोर्स के क्लाउड इंफ्रास्ट्रक्चर पर Amazon Web Services, एंथ्रोपिक, कोहेरे और ओपनएआई समेत भागीदारों की एक विस्तृत श्रृंखला के लिए एआई मॉडल होस्ट और सेवा करता है। सेल्सफोर्स के एआई रिसर्च डिवीजन के प्रथम-पक्ष मॉडल भी उपलब्ध हैं, जो कोड जनरेशन और बिजनेस प्रोसेस ऑटोमेशन की अनुमति देते हैं। ग्राहक अपने स्वयं के बुनियादी ढांचे पर डेटा भंडारण को बनाए रखते हुए वैकल्पिक रूप से कस्टम-प्रशिक्षित मॉडल को मंच पर ला सकते हैं।
दृष्टिकोण अमेज़ॅन के हाल ही में लॉन्च किए गए बेडरॉक का दर्पण है, जो स्टार्टअप भागीदारों से पूर्व-प्रशिक्षित मॉडल के साथ एडब्ल्यूएस द्वारा इन-हाउस प्रशिक्षित मॉडलों की एक श्रृंखला प्रदान करता है। कैप्लान ने दोहराया कि सेल्सफोर्स एक पारिस्थितिक तंत्र दृष्टिकोण को नियोजित कर रहा है, जो प्रत्येक विशिष्ट उपयोग मामले के लिए सबसे उपयुक्त मॉडल के साथ काम कर रहा है।
एआई क्लाउड पर कुल नौ सेल्सफोर्स-निर्मित मॉडल पेश किए जाते हैं, जो डेटा क्लाउड, झांकी, फ्लो और म्यूलसॉफ्ट की कार्यक्षमता को बढ़ाते हैं। इन मॉडलों में सेल्स जीपीटी, सर्विस जीपीटी, मार्केटिंग जीपीटी, कॉमर्स जीपीटी, Slack जीपीटी, झांकी जीपीटी, फ्लो जीपीटी और एपेक्स जीपीटी शामिल हैं। लक्षित मार्केटिंग के लिए ऑडियंस सेगमेंट बनाने और डेटा अंतर्दृष्टि का विश्लेषण करने के लिए वैयक्तिकृत ईमेल तैयार करने से लेकर अनुप्रयोगों के साथ, इन मॉडलों का उद्देश्य सेल्सफोर्स के केंद्रीय उत्पादों की क्षमताओं को बढ़ाना है।
Slack GPT, कॉमर्स GPT, सेल्स GPT और सर्विस GPT सहित इनमें से कई मॉडल पहले से ही उपलब्ध हैं। सेल्सफोर्स ने फ्लो जीपीटी के अपवाद के साथ अतिरिक्त मॉडल जारी करने की योजना बनाई है, जो इस महीने की शुरुआत में अक्टूबर में होने की उम्मीद है। विशेष रूप से AI क्लाउड से अनुपस्थित DALL-E 2 और स्थिर प्रसार की तरह एक छवि निर्माण मॉडल है। कैपलन ने मार्केटिंग अभियान, लैंडिंग पृष्ठ, ईमेल और अन्य को तैयार करने में इस तरह के एक उपकरण के संभावित मूल्य को स्वीकार किया, लेकिन उल्लेख किया कि सेल्सफोर्स रिलीज से पहले कॉपीराइट और विषाक्तता जैसी बाधाओं को दूर करने के लिए काम कर रहा है।
ऐपमास्टर जैसे एआई और no-code प्लेटफॉर्म की शक्ति का उपयोग करने की इच्छुक कंपनियां सेल्सफोर्स एआई क्लाउड द्वारा प्रदान की गई पेशकशों से लाभान्वित हो सकती हैं। इन उन्नत उपकरणों का लाभ उठाकर, व्यवसाय अपनी प्रक्रियाओं को कारगर बना सकते हैं और समग्र उत्पादकता में सुधार कर सकते हैं। अपने उद्यम में एआई और no-code समाधानों को लागू करने के बारे में अधिक जानने के लिए,नो-कोड और लो-कोड ऐप डेवलपमेंट पर पूरी गाइड देखें।
