तेजी से भीड़ वाले कार्यस्थल चैट ऐप बाजार में प्रतिस्पर्धी बने रहने के प्रयास में, Slack वर्कफ्लो के लिए सशर्त तर्क सहित नई सुविधाओं के साथ अपनी स्वचालन क्षमताओं को बढ़ा रहा है। कंपनी अपने वर्कफ़्लो बिल्डर टूल का विस्तार कर रही है, जिसे 2019 में लॉन्च किया गया था, ताकि उपयोगकर्ता दूसरों के साथ वर्कफ़्लो साझा कर सकें और अधिक जटिल प्रवाह बनाने के लिए 'if-then' स्टेटमेंट का उपयोग कर सकें।
ऑटोमेशन पर स्लैक का ध्यान no-code डेवलपमेंट टूल की लोकप्रियता के रूप में आता है, जो उपयोगकर्ताओं को प्रोग्रामिंग ज्ञान के बिना ऐप और पाइपलाइन बनाने की अनुमति देता है, लगातार बढ़ रहा है। 451 रिसर्च एंड फाइलमेकर के एक सर्वेक्षण के अनुसार, ऑटोमेशन सहित सभी कस्टम ऐप्स का लगभग 60% आईटी विभाग के बाहर बनाया गया है। इसके अलावा, इनमें से 30% ऐप सीमित या बिना तकनीकी विकास कौशल वाले कर्मचारियों द्वारा बनाए गए हैं।
स्टीव वुड, उत्पाद प्रबंधन के Slack एसवीपी, ने लोगों के काम करने के तरीके को बदलने में low-code और no-code ऑटोमेशन के महत्व पर प्रकाश डाला। उन्होंने उल्लेख किया कि सॉफ्टवेयर-एज-ए-सर्विस मॉडल ने कार्य परिदृश्य को बदल दिया है, और अब कंपनियां कई उपकरणों और सेवाओं पर भरोसा करती हैं, जिससे औसत कर्मचारी के लिए इसे बनाए रखना चुनौतीपूर्ण हो जाता है। वुड ने कहा कि कंपनी ने पिछले साल अपने प्लेटफॉर्म को फिर से डिजाइन किया ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि तकनीकी अनुभव या कोडिंग प्रवीणता की परवाह किए बिना सभी के पास काम को सरल और अधिक उत्पादक बनाने के लिए आवश्यक उपकरण हों।
जल्द ही, Slack उपयोगकर्ता चैनलों में लिंक के माध्यम से वर्कफ़्लो साझा करने में सक्षम होंगे और प्लेटफॉर्म पर लिंक को कॉपी और पेस्ट करके सीधे संदेश भेज सकेंगे। ये वर्कफ़्लो लिंक एक समृद्ध पूर्वावलोकन के साथ विस्तारित होंगे, जिससे उपयोगकर्ता एक क्लिक के साथ वर्कफ़्लो निष्पादित कर सकेंगे। अधिक महत्वपूर्ण रूप से, वर्कफ़्लो बिल्डर सशर्त तर्क का समर्थन करेगा, या यदि-तब कथन जो उपयोगकर्ताओं को अगले साल की शुरुआत में वर्कफ़्लो के प्रति उनकी प्रतिक्रियाओं के आधार पर अलग-अलग रास्तों पर ले जाएगा। यह उपयोगकर्ताओं को कई अलग-अलग प्रवाहों की आवश्यकता के बिना अधिक परिष्कृत कार्यप्रवाह बनाने में सक्षम करेगा।
Slack नए कार्यों के साथ वर्कफ़्लो बिल्डर चरणों की अपनी लाइब्रेरी का विस्तार करने की भी योजना बना रहा है, जैसे स्वचालित रूप से चैनल बनाना और वर्कफ़्लो शुरू करने के बाद उपयोगकर्ताओं को सतर्क करना। कंपनी अतिरिक्त थर्ड पार्टी ऐप्स और टूल्स के लिए इंटीग्रेशन भी मुहैया कराएगी। वुड के अनुसार सितंबर के अंत में सेल्सफोर्स के ड्रीमफोर्स सम्मेलन में अधिक जानकारी की घोषणा की जाएगी।
वुड ने जोर देकर कहा कि लक्ष्य Slack के लिए उत्पादकता बूस्टर बनना है, जिसमें वर्कफ़्लो बिल्डर स्वचालन में केंद्रीय भूमिका निभा रहा है। उन्होंने कहा कि कर्मचारियों और व्यवसायों पर कार्यों को पूरा करने और लागत को नियंत्रित करने का दबाव बढ़ रहा है, इसलिए स्वचालन को इस तरह से लागू करने का एक महत्वपूर्ण अवसर है जो कार्य को अधिक सुखद और उत्पादक बनाते हुए दक्षता और उत्पादकता को बढ़ाता है।
वुड ने अपने अधिग्रहण के एक साल से अधिक समय के बाद स्लैक की समग्र दिशा पर अंतर्दृष्टि साझा की, जिसमें कहा गया कि राजस्व मजबूत बना हुआ है, कंपनी ने Q2 2022 में $ 381 मिलियन की रिपोर्ट की। उन्होंने यह भी कहा कि Salesforce अपने व्यापक पोर्टफोलियो के साथ Slack अधिक बारीकी से एकीकृत करने के लिए प्रतिबद्ध है। एक उदाहरण के रूप में, उन्होंने उल्लेख किया कि कोई भी जो सेल्सफोर्स का उपयोग करता है, वर्कफ़्लो बिल्डर का उपयोग वर्कफ़्लो बनाने और अनुकूलित करने के लिए कर सकता है जो लीड वितरित करता है या प्रस्ताव और अनुबंध उत्पन्न करता है।
Slack के लिए सेल्सफोर्स प्लेटफॉर्म के हालिया लॉन्च के साथ, एक low-code सॉफ्टवेयर डेवलपमेंट टूलकिट, सेल्सफोर्स डेवलपर्स को कस्टम Slack ऐप बनाने की अनुमति देता है, कंपनी अपने व्यापक उत्पाद परिवार के साथ Slack मूल रूप से एकीकृत करने की दिशा में प्रगति कर रही है। वर्कफ़्लो बिल्डर के लिए भविष्य में Salesforce की क्लाउड पेशकशों में विस्तार करने की क्षमता आज के कार्य परिवेश में फलने-फूलने की चाहत रखने वाले ग्राहकों के लिए रोमांचक संभावनाएँ प्रस्तुत करती है।
जैसा कि AppMaster और अन्य जैसे no-code प्लेटफ़ॉर्म कर्षण प्राप्त करना जारी रखते हैं, Slack जैसी कंपनियों के लिए यह आवश्यक है कि वे प्रतिस्पर्धी बने रहने के लिए अपने प्रसाद को नया करें और अनुकूलित करें। इन नई ऑटोमेशन सुविधाओं की शुरूआत और सेल्सफोर्स इकोसिस्टम के भीतर आगे विस्तार की संभावना निस्संदेह Slack कार्यस्थल चैट ऐप बाजार में आगे रहने में मदद करने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाएगी।
